Медицинский Корпоративный Университет
3.45K subscribers
1.11K photos
626 videos
37 files
878 links
Мы помогаем клиникам строить систему управления, оптимизировать процессы и увеличивать количество благодарных пациентов

Государственная образовательная лицензия № ЛО35-01235-74/0018819

Сотрудничество: @MCUexpert

https://mcu.expert/
☎️+7(495)198-11-01
Download Telegram
Собрали для вас записи шести насыщенных и практичных лекций Ольги Берестовой, которые помогут развивать медицинский бизнес, эффективно управлять персоналом и выстраивать системные процессы.

🔴Делегирование и контроль
Ошибки и «нельзя» делегирования, выбор исполнителя, алгоритмы передачи и контроля задач, частота и формы контроля.
▶️ Смотреть запись

🔴Эффективная бизнес-модель современной клиники
Три «кита» успеха, конкурентные преимущества, современные модели, пациентоцентричная система управления, метрики эффективности и этапы внедрения.
▶️ Смотреть запись

🔴Управление врачами: мотивация и удержание талантов
Типология врачей (DISC), схемы материальной и нематериальной мотивации, снижение текучести, социальный контракт в клинике.
▶️ Смотреть запись

🔴«Три кита» успеха медицинского бизнеса
Стратегия, команда, операционные процессы, пациентоцентричность, ключевые показатели роста.
▶️ Смотреть запись

🔴Показатели эффективности врача: диагностика и улучшение
Классификация врачей, ключевые показатели, оценка соответствия стандартам, работа с неэффективными сотрудниками, практические кейсы.
▶️ Смотреть запись

🔴Как удержать пациента в клинике
Три инструмента удержания пациентов, алгоритм мотивационной консультации, обучение врачей коммуникации для повышения возвратности.
▶️ Смотреть запись

💬Хотите подробнее узнать о программах обучения и условиях участия?
Напишите нашему менеджеру — получите всю информацию и помощь в выборе подходящей программы.
➡️Консультация по обучению
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4👌1💯1
#партнёрскийпост

Осеняя конференция GrowthMED - ваш мини-MBA в сфере медицины

24-25
октября 2025
Москва, Radisson Blu Olympiyskiy

🔝 2 дня супернасыщенных информацией от практиков - первых лиц, лидирующих клиник России,которую вы сможете сразу применить в своей клинике

💵 6 секций, охватывающих все ключевые направления роста бизнеса клиник: стратегия, маркетинг, продажи, производство, персонал и прибыль

🚀 Более 100 ведущих спикеров - экспертов-практиков собственников и топ-менеджеров клиник из рейтингов Forbes и Vademecum

🤝🏼 Более 600 участников — идеальная площадка для нетворкинга, обмена опытом и поиска новых партнёров и друзей

📍 Премиальная площадка — Radisson Blu Olympiyskiy Hotel с комфортом и отличной инфраструктурой

🔈 Легендарный нетворкинг от Валерия Домашенко, который поможет вам расширить деловые связи и найти новых клиентов

🍽️ Вкуснейшие завтраки и обеды для тарифов «Стандарт» и «VIP»

🥂 Эксклюзивный винный ужин на 32 этаже с панорамным видом для VIP-гостей — атмосфера для вдохновения и продуктивных переговоров

📚 Образовательная ценность на уровне мини-MBA, полностью ориентированная на специфику медицинского бизнеса — от стратегического управления и финансового планирования до эффективного маркетинга и построения команды. Вы получите практические инструменты, кейсы из реальной практики и проверенные методики, которые помогут вывести вашу клинику на новый уровень развития

Регистрируйтесь прямо сейчас и инвестируйте в рост своей клиники и личное профессиональное развитие: https://growthmed.ru/autumn?utm_source=mcu

Специально для наших читателей организаторы сделали промокод, чтобы вы получили скидку 15% на любые типы билетов (промокод: MCU)

До встречи на GrowthMED 🧡
👍1
Сегодня мы представляем вашему вниманию записи двух практичных встреч с экспертом по медицинскому менеджменту Надежды Федуловой, которые помогут главврачам и управленцам системно подойти к развитию клиники и росту её прибыльности.

🔴Эффективное управление клиникой — в руках главного врача
Компетенции и навыки успешного руководителя, построение оптимальной оргструктуры, работа с экономикой клиники, повышение производительности сотрудников, принципы управления процессами и маркетингом, ключевые показатели для главврача.
▶️ Смотреть запись

🔴Производственные расходы – влияние на прибыль. Что делать?
Виды расходов и их классификация, прямые и косвенные затраты в себестоимости, точки оптимизации от закупок до процессов, оценка эффективности управленческих решений и инструменты повышения рентабельности.
▶️ Смотреть запись

💬Хотите понять, как именно эти знания применить в вашей клинике?
Напишите нашему менеджеру – подберём подходящую программу обучения и практических инструментов.

➡️Консультация по обучению
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Сегодня хотим напомнить вам о лекции Владислава Смазнова – “Как зарабатывать в 2 раза больше, конкурируя не ценой, а ценностью”.

📌 В программе лекции:
✔️ Как привлекать пациентов без скидок и убыточных акций
✔️ Что действительно ценно для пациентов и как это правильно транслировать
✔️ Маркетинговые шаги, повышающие доверие и конверсию
✔️ Почему стратегия, основанная на ценности, даёт устойчивый рост дохода

Лекция особенно полезна руководителям и маркетологам медицинских клиник. Отличный материал по позиционированию и брендингу💪

Обязательно посмотрите, если пропустили😉

➡️Смотреть лекцию
🔥3
Как стать эффективным руководителем клиники?
80% успеха – это умение планировать, делегировать, контролировать, мотивировать и правильно распределять роли в команде.

Книга Ольги Берестовой «Практики менеджмента на каждый день» станет вашим помощником в управлении клиникой и настольной книгой руководителя. В ней вы найдёте только приёмы и рабочие лайфхаки для главврачей и управляющих.

💡Хотите порядок в клинике и команду, которая работает на результат? Эта книга – ваш инструмент.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍2✍1
Сегодня мы начинаем серию постов с ответами на часто задаваемые вопросы об обучении в Медицинском корпоративном университете.

Ответим на самые популярные вопросы, которые задают собственники и руководители клиник о профессиональном развитии, обучении и управлении медицинским бизнесом.

❓ Почему необходимо выбрать МКУ?
Мы практики и знаем медицинский бизнес изнутри. Именно поэтому наши программы построены по принципу «никакой воды» и дают знания, которые действительно работают.

Что мы предлагаем:
✔️ Практическая направленность. Знания, которые вы получаете, можно сразу внедрять в работу клиники.
✔️ Измеримые результаты. Мы замеряем экономические показатели до начала обучения и после его завершения, оценивая эффект от внедрения полученных знаний.
✔️ Лицензии и подтверждение компетенций. МКУ имеет государственные образовательную и медицинскую лицензии (по организации здравоохранения). Их можно посмотреть в разделе «лицензии».
✔️ Преподаватели-практики. Наши эксперты пишут книги, методические пособия и экспертные статьи в ведущих СМИ. Они делятся опытом, который проверен в реальных условиях.
✔️ Поддержка после обучения. Знания не остаются на бумаге: мы помогаем применять их на практике и добиваться конкретных результатов.

МКУ – это не просто обучение, а инструмент для развития вашей клиники, повышения эффективности команды и укрепления вашего авторитета как руководителя.
❤2👍1👌1
#партнёрскийпост

X МЕДПЛАТФОРМА: ВСЕРОССИЙСКАЯ ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ ПО МЕДИЦИНСКОМУ БИЗНЕСУ
24 эксперта по медуправлению в прямом эфире ключевого события лета
 
От трендов рынка частной медицины России и коммуникационных паттернов до построения систем управления качеством и решений по повышению KPI администраторов и врачей — все чувствительные точки приложения внимания и сил руководителями медцентров рассмотрим на самом масштабном онлайн-интенсиве лета.
24 мощных эксперта-спикера (управленцы клиник и практики отрасли со всей России) соберутся в прямом эфире на
X МЕДПЛАТФОРМЕ: ВСЕРОССИЙСКОЙ ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИИ ПО МЕДИЦИНСКОМУ БИЗНЕСУ
 
28-29 августа 2025 состоится уже юбилейная десятая конференция МЕДПЛАТФОРМЫ по медицинскому менеджменту.
По истечении 2 дней в онлайне вы получите инсайты по нескольким блокам управления клиникой, получите возможность обменяться опытом в решении управленческих задач с теми, кто тоже решает такие профессиональные задачи изо дня в день.
Участие в событиях МЕДПЛАТФОРМЫ — строго бесплатное. Миссия сообщества — улучшить качество медицинского сервиса в России за счет синергии практических знаний участников отрасли.
Темы X МЕДПЛАТФОРМЫ будут касаться трех основных блоков:
● Управление клиникой (ловушки управленческого мышления, эмоциональный интеллект руководителя клиники, аналитика рынка частной медицины, аккредитация медицинских работников и т.п.)
● Коммуникации внутри и вовне (тренды в коммуникациях с пациентами, законодательство в части переписок и рекламы в мессенджерах и соцсетях, продвижение через экспертный контент, ошибки внедрения кураторов в процесс взаимодействия с пациентами и т.п.)
● Технологии и сервис (сегментация и скоринг базы пациентов, автоматизация работы со страховыми компаниями в рамках ДМС, решения для роста конверсии и KPI администраторов, внедрение системы управления качеством и т.п.)
Старт конференции в каждый из дней — 10:00 мск.
 
Регистрируйтесь, пожалуйста!
 
Почему обучение в МКУ строится по принципу life-long learning?

МКУ работает по концепции life-long learning – обучение на протяжении всей жизни. Это значит, что программы подбираются исходя из уровня развития клиники и целей собственника или руководителя в конкретный момент.

Наши программы:
✔️ «Старт» – для тех, кто планирует открыть клинику.
✔️ «Основа» – для руководителей с опытом 1-2 года, чтобы разобраться в специфике медицинского бизнеса.
✔️ «Система и масштабирование» – для тех, кто хочет навести порядок в бизнесе, построить систему и открыть новые клиники, либо уже управляет несколькими подразделениями.
✔️ «Стратегия и лидерство» – для собственников, желающих доминировать на рынке и быть лучшими. Программа в роллинговом формате по узким направлениям: медицинский маркетинг, юриспруденция, клиентский сервис, качество, регулярные практики и др.
✔️ «Главный врач» – специализированная бизнес-программа для главных врачей и медицинских директоров.

Кроме того, в МКУ есть программы по коммуникативным навыкам для администраторов, медицинских сестер и врачей, чтобы команда эффективно взаимодействовала и улучшала сервис клиники.

💡 Концепция life-long learning позволяет получать знания точно по потребностям бизнеса и уровня профессионализма руководителя, внедрять их постепенно и добиваться конкретных результатов.
👍2
Сегодня мы продолжаем отвечать на часто задаваемые вопросы об обучении в МКУ. Сегодня расскажем о том как строится обучение и сколько человек может обучаться от компании👇🏼

Наши программы имеют модульную методологическую структуру.
▫️ Один тематический модуль = один месяц.
▫️ Внутри модуля: видеоматериалы, документы для внедрения, тестовые задания.
▫️ «Живые» встречи: мастер-классы, деловые игры, сессии «вопрос-ответ» с преподавателями.
▫️ Итог: защита проекта на Деловой игре под наставничеством куратора-практика.
📅 Срок обучения – от 3 до 6 месяцев. По итогам успешной защиты проекта участники получают Диплом или Удостоверение о повышении квалификации.

Мы рекомендуем, чтобы в обучение включался не только руководитель, но и его команда. Это позволяет быть в едином информационном поле и быстрее внедрять изменения в клинике.

Специальные условия:
🔴для второго участника от компании – скидка 30%,
🔴для третьего и последующих 50% от базовой стоимости обучения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
❓ Какие документы вы даёте после прохождения программ в МКУ?

Мы выдаём три вида документов:
🔴Диплом установленного образца
🔴Удостоверение о повышении квалификации
🔴Сертификат

Всё зависит от наполненности программы.

Важно: в МКУ есть чёткие требования к получению документов, чтобы каждый документ отражал реальные знания и результаты обучения.

❓ С чего начать обучение в МКУ?

Всё просто:
Заполните заявку на сайте или напишите нашему менеджеру👇🏼

Вы получите подробную консультацию и сможете выбрать подходящую программу

До встречи на программах Университета!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1🔥1
Мы продолжаем рубрику «Часто задаваемые вопросы про обучение в МКУ»

Сегодня разберём два вопроса:
❓ Как строится обучение в МКУ?
Программы имеют модульную методологическую структуру:
✔️1 тематический модуль = 1 месяц
✔️В каждом модуле: видеоматериалы, документы для внедрения, тестовые задания
✔️«Живые» встречи с преподавателями: мастер-классы, деловые игры, сессии «вопрос-ответ»
✔️Обязательная защита проекта на Деловой игре под наставничеством куратора-практика
Срок обучения: 3–6 месяцев

❓ Как строится ценообразование в МКУ?
Стоимость программы зависит от:
🟥количества видеоматериалов и документов для внедрения
🟥уровня экспертизы преподавателей

При этом всегда предусмотрены две опции обучения:
🔴Групповая стоимость – старт в фиксированную дату по учебному плану + живые разборы в группах.
🔴Индивидуальная стоимость – начать можно в любой момент, домашние задания разбираются с преподавателем в формате «один на один».

Такое построение даёт каждому руководителю и его команде возможность выбрать оптимальный формат и глубину обучения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
❓Как открыть клинику без ошибок и лишних расходов?

Запуск клиники – это сотни деталей: документы, лицензии, выбор локации, персонал, оборудование, реклама. Ошибка в одном шаге может стоить миллионов.

Чтобы этого не произошло мы создали курс «Управление клиникой. Старт». Это пошаговая программа: от идеи до готового прибыльного бизнеса.

Старт обучения: 5 сентября

Что внутри: 35 видеоуроков, 20 документов, разборы идей, поддержка куратора и опыт эксперта, который сам открыл успешную сеть клиник.

⚡️Запишитесь сейчас и начните путь к своей клинике мечты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Коллеги, подписывайтесь на наш информер и получите в подарок чек-лист «Алгоритм достижения цели»!

Каждые две недели мы готовим для вас новые чек-листы и методические материалы. Присоединяйтесь, чтобы быть в числе первых, кто их получает!
👍1
На курсе «Управление клиникой. Старт» вы узнаете как выбрать локацию клиники, какие площади необходимы для разных видов деятельности, как получить лицензию и выбрать оборудование, чтобы оно быстро окупилось, где искать врачей и пациентов.

После обучения у вас будет:
🔴Готовая концепция вашей клиники
🔴Финансовая модель и стратегия окупаемости
🔴Полный пакет документов
🔴Понимание, как найти и удержать персонал
🔴Настроенная система управления и регламентов
🔴План не только для запуска, но и для развития и масштабирования

Итог: вы уходите с курса с чётким планом открытия и роста клиники.

Автор курса: Ольга Берестова – CEO клиники из ТОП-200 России, врач, к.м.н., более 20 лет в медицинском бизнесе.

Старт обучения – 5 сентября.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
По статистике около 80% частных клиник открываются врачами, которые до этого работали в других медучреждениях.

Но часто будущие собственники не видят всей картины:
🔴как формируется поток пациентов,
🔴почему выбрана именно эта локация,
🔴какую юридическую форму выбрать,
🔴как строится система налогообложения,
🔴где искать и как удерживать персонал.

❗️Дополнительно остаются за кадром еще десятки задач:
изучение медицинских и юридических документов, согласования и лицензирование,
выстраивание системы коммуникации с пациентами (от звонка до повторного визита),
поиск, обучение и контроль администраторов, ведь именно они формируют первое впечатление о клинике,
разработка стандартов сервиса и работы с жалобами,
финансовое планирование: аренда, оборудование, маркетинг, зарплаты.

В итоге на старте возникает лавина проблем. Собственник вместо развития начинает бесконечно тушить пожары, выгорает и нередко закрывает клинику.

Чтобы не допустить ошибок, нужна подготовка «молодого бойца»: разложить все шаги по полочкам, составить понятный план, заранее просчитать ключевые риски, обучить команду и выстроить систему, а не надеяться «на авось».

Программа «Управление клиникой старт» поможет решить все важные вопросы на самом раннем этапе развития вашей клиники.

Старт программы – 5 сентября!
Успейте записаться на лучших условиях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Курс «Управление клиникой. Старт» объединяет тех, кто хочет войти в медицинский бизнес, сделать первый шаг или развить уже работающую клинику. Это универсальная программа, которая даёт пользу и новичкам, и опытным предпринимателям.

1️⃣ Для инвесторов
Медицинский рынок – один из немногих, который растёт год от года и продолжает привлекать инвесторов.

2️⃣ Для врачей
Для тех, кто мечтает открыть клинику, но не знает, с чего начать. Курс даёт базовые знания по открытию клиники и пошаговую инструкцию по всем этапам.

3️⃣ Для собственников клиник
Для тех, кто планирует открыть еще одну клинику. Программа даёт много практического материала по маркетингу: как правильно выбрать локацию, определиться с форматом и направлением деятельности клиники, чтобы уже в первый год она приносила прибыль.

🗓Старт – 5 сентября.

🔴Записывайтесь сейчас на наиболее выгодных условиях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1🔥1
Ответ прост. Ольга Вячеславовна прошла путь от владельца небольшого частного кабинета врача акушера-гинеколога до собственника сети клиник, входящих в ТОП-200 ведущих клиник России.

Она знает не понаслышке, с какими трудностями сталкиваются врачи и предприниматели: от юридических нюансов до управления персоналом и выстраивания системы. И, главное, готова делиться своим опытом открыто и честно.

Что даёт программа:
🟥не просто видеоуроки, а живые мастер-классы,
🟥возможность получить индивидуальную консультацию от автора курса,
🟥разбор по полочкам всех этапов — от идеи до работающей клиники,
🟥актуальные кейсы не только по России, но и по СНГ и ОАЭ.

Вы получаете не теорию, а практику из первых рук, с опытом, который уже привёл к успеху.

Старт обучения — 5 сентября.

Спешите занять своё место на выгодных условиях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
У многих возникает иллюзия:
«Я видел, как работают успешные клиники: выученный персонал, высокие цены на услуги, всё стабильно. Значит, у меня будет так же».
Но это само собой не происходит.

Чтобы выйти на прибыль без выгорания, нужно пройти несколько ключевых этапов:
● выбрать правильную локацию,
● создать финансовую модель,
● выстроить систему налогообложения,
● подобрать персонал и выстроить мотивацию так, чтобы она соответствовала финмодели,
● определить: работать одному или в партнёрстве (и как правильно закрепить обязательства).

Статистика жёсткая:
● 90% компаний с партнёрами распадаются, потому что «смотрят в разные стороны» или один не выполняет свои обязательства.
● более 80% клиник закрываются спустя 3 года: финансовая подушка иссякает, собственник устает и приходит либо к продаже, либо к закрытию бизнеса.

✅ Чтобы не повторить путь неудачников, важно собрать всю необходимую информацию на старте и действовать по чёткой дорожной карте вместе с экспертом.

Именно это даёт программа по открытию клиники: пошаговое сопровождение, разбор рисков и готовые решения, которые экономят годы и десятки миллионов рублей.

🗓Старт – 5 сентября.

🔴Сейчас наиболее выгодные условия на обучение по программе!

🎁А для тех, кто подпишется на наш информер, мы подготовили подарок – пошаговую инструкцию по открытию клиники!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#партнёрскийпост

👀 А что найдёт тайный пациент в вашей стоматологии?

Партнёры из консалтинга стоматологий Demokrat подготовили полезный инструмент — чек-лист тайного пациента, который поможет взглянуть на клинику глазами посетителя.

Партнёры регулярно проверяют клиники на разные параметры: смотрят записи со скрытых камер, оценивают работу администратора и персонала, проверяют, как проходят первые контакты с пациентом, и дают рекомендации по улучшению сервиса.

😶‍🌫️ Последние проверки показали — даже известные и успешные стоматологии совершают ошибки, которые напрямую влияют на средний чек и возвращаемость пациентов.

Чтобы это исправить, партнёры собрали все наблюдения в чек-лист из 31 пункта. Он помогает пройтись по всем этапам — от первого визита на сайт до прощания с пациентом — и понять, где теряются деньги, лояльность и впечатление пациента.

📋 Забирайте чек-лист по ссылке ниже и проверьте, что сказал бы тайный пациент о вашей клинике.
https://clck.ru/3Nsvks

Реклама ООО Управление в медицине,ИНН 7448149486 Erid: 2VtzqvHa5cF
❤1