Медицинский Корпоративный Университет
3.45K subscribers
1.1K photos
626 videos
37 files
874 links
Мы помогаем клиникам строить систему управления, оптимизировать процессы и увеличивать количество благодарных пациентов

Государственная образовательная лицензия № ЛО35-01235-74/0018819

Сотрудничество: @MCUexpert

https://mcu.expert/
☎️+7(495)198-11-01
Download Telegram
🎁 НАПОМИНАЕМ, ЧТО ПОДАРОК ОТ МКУ ЖДЁТ ВАС!

На сайте Медицинского Корпоративного Университета вы можете бесплатно получить чек-лист «АЛГОРИТМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ»

Этот инструмент поможет:
✔️ Давать обратную связь без напряжения и конфликтов
✔️ Корректировать поведение сотрудников экологично и результативно
✔️ Поддерживать сильных сотрудников и усиливать нужные действия
✔️ Повышать эффективность команды и управляемость процессов

Полезно для руководителей, старших администраторов и управленцев.

Используйте готовые алгоритмы и управление командой станет проще и понятнее.
🔥1
Конец года - лучшее время планировать рост!
Хотите выбрать обучение, которое в новом году даст реальный результат?
В МКУ мы собрали самые востребованные программы для клиник, которые хотят войти в новый год с системой, сильной командой и понятными управленческими решениями.

Для руководителей и собственников:
🔴 Система и масштабирование
🔴 Главный врач как управляющий клиникой
🔴 Юридическая безопасность врача и клиники
🔴 Управление клиникой. Старт
🔴 Управление клиникой: практические рекомендации на каждый день
🔴 Метрики эффективности клиники
Для роста эффективности команды:
🔴 Обучение администраторов и кураторов гостеприимству и продажам
🔴 Обучение врачей коммуникации с пациентами

📌 Заложите прочный фундамент развития клиники уже сейчас, чтобы в новом году работать спокойнее, системнее и результативнее.

✨Поможем выбрать программы под цели именно вашей клиники.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#партнерскийпост

Проблема блокировок WhatsApp сейчас особенно актуальна.

Речь идет не просто о сбоях связи, а о прямом риске для ключевого бизнес-процесса — управления потоками пациентов. Потеря канала коммуникации ведет к срыву записей, хаосу в работе администраторов и падению выручки.

🟣 Компания LoyMe подготовила экстренный вебинар с проверенным решением.

Тема: «WhatsApp под угрозой. Как защитить клинику от потери связи с пациентами»

Дата и время: 23 декабря в 16:00 (МСК)

➡️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Что вас ждет на вебинаре:

✔️Анализ угроз
✔️Готовое решение
✔️Стратегия по сохранению коммуникации с 95% пациентами
✔️Ответы на вопросы

Спикер:
Ярослав Моисеев — сооснователь LoyMe, эксперт по автоматизации и увеличению доходов клиник через персонализированный маркетинг.

Запись вебинара будет доступна только зарегистрированным участникам.

#вебинар #WhatsApp #клиника
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2👏2✍1
Какими управленческими инструментами руководитель повышает эффективность клиники?

Эффективность клиники начинается с управленца. Когда решения понятны, задачи выполнены, а команда работает с фокусом на результат.

Вот ключевые управленческие инструменты, которые напрямую влияют на эффективность👇

🔴Целеполагание и фокус на результате
• Постановка операционных целей на основе стратегических
• Декомпозиция целей на конкретные задачи
• Чёткое определение ответственных и сроков
🔴Организация и планирование
• Формирование эффективной организационной структуры
• Планирование с учётом сроков и ресурсов
• Оптимизация планов для достижения результата
🔴Делегирование и контроль
• Понимание, что можно делегировать, а что важно оставить у руководителя
• Контроль с учётом сложности задач и уровня компетенций сотрудников
🔴Коммуникации и обратная связь
• Поддерживающая, корректирующая и развивающая обратная связь
• Умение убеждать и выступать перед командой
• Проведение коротких, результативных совещаний
🔴Работа с командой и потенциалом сотрудников
• Оценка и максимальное использование потенциала людей
• Распределение ролей в команде и управление её эффективностью
• Осознанный найм, удержание и своевременное расставание с сотрудниками
🔴Принятие решений и управление временем
• Использование эффективных методов принятия решений
• Рациональное использование личного времени и времени команды
• Работа с возражениями сотрудников
Когда эти инструменты работают в системе, руководитель перестаёт «тушить пожары», а клиника начинает стабильно расти и развиваться.

💬Если хотите освоить эти управленческие инструменты и понять, какие навыки стоит развивать именно вам и вашей команде, то в МКУ вы можете получить бесплатную консультацию по подбору обучения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
#партнерскийпост

🎄 Январь — не «мертвый» месяц. Если у вас есть система.

Каждый год одни клиники сидят без пациентов,
другие — зарабатывают месячную выручку за пару недель.
Мы собрали рабочую инструкцию:
«Как загрузить стоматологию на январские праздники и заработать месячную выручку»

В гайде:
— что продаётся в январе лучше всего
— как стимулировать записи без демпинга
— как вернуть «спящих» пациентов
— как выжать максимум из расписания
— какие акции реально работают в праздники

🔺 Подходит для клиник от 3 кресел.
🔜 Скачать бесплатно: https://demokrat-fr.com/mESy
2025 год стал переломным для медицинского бизнеса.

Для одних клиник этот год прошёл относительно спокойно, для других стал моментом пересборки стратегии, управленческих подходов и даже смысла работы с пациентом. Общий же вывод для рынка очевиден: прежние модели перестали давать стабильный результат, а устойчивость теперь требует системного управления и постоянной адаптации.

Основатель Медицинского Корпоративного Университета Ольга Берестова подводит итоги 2025 года и выделяет ключевые тренды, которые уже сегодня формируют будущее медицинского бизнеса в ново статье для РБК.
🔥2👏2💯2❤1
🧸Ищете ценный, практичный и действительно полезный подарок для коллег, руководителей или себя?

Книги – лучший подарок, а книги Медицинского корпоративного университета – это не просто литература, а рабочие инструменты для развития медицинского бизнеса.

Почему это отличный подарок:
✨Практические методики, проверенные на реальных клиниках
✨Простые и понятные шаги для ежедневной работы
✨Инструменты, которые помогают уже с первого дня
✨Подход, который помогает делать клинику сильнее, системнее и прибыльнее

Книги подойдут:
🟥Руководителям и владельцам клиник
🟥Управленцам и топ-менеджерам
🟥Маркетологам и администраторам
🟥Всем, кто хочет работать осознанно и результативно

📌Такой подарок станет настольным руководством в ваших офисах и кабинетах.

✨Дарите знания, которые работают – дарите книги МКУ!

❗️При покупке от 10 книг – доставка бесплатно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯3🔥1
Мы подготовили полезный материал для руководителей и старших администраторов – чек-лист «Алгоритмы предоставления обратной связи сотруднику».

Обратная связь напрямую влияет на мотивацию, вовлечённость и результат работы команды. Когда она выстроена правильно, то сотрудники растут.

В материале вы найдёте:
✅понятные форматы обратной связи под разные ситуации
✅примеры, когда поддерживать, а когда корректировать
✅инструменты, которые помогают сохранять доверие и рабочий диалог
✅практические рекомендации без «воды»

📌Материал можно бесплатно забрать на сайте МКУ, он доступен всем подписчикам.

Небольшой подарок, который может заметно улучшить работу команды уже сейчас✨

🎁ЗАБРАТЬ ПОДАРОК
🔥5👍1
🎁 РОЗЫГРЫШ КНИГИ ОЛЬГИ БЕРЕСТОВОЙ «БИЗНЕС БЕЗ ВЫГОРАНИЯ» С АВТОГРАФОМ АВТОРА!

Работа в медицине и управлении – это высокая нагрузка, ответственность и постоянное давление на результат. Но бизнес и руководство клиникой могут быть устойчивыми, осознанными и без выгорания.

В преддверии Нового года мы разыгрываем книгу Ольги Берестовой «Бизнес без выгорания»

В книге вы найдете всё про системный подход к управлению, рабочие инструменты целеполагания, планирования и вовлечения команды, проверенные на реальном управленческом опыте.

Как принять участие в розыгрыше:
1️⃣ Подпишитесь на наш канал
2️⃣ Дождитесь подведения итогов

📅 Победителя объявим 28 декабря!

Пусть этот подарок станет первым шагом к бизнесу, который не выматывает, а поддерживает❤️

Участников: 51
Призовых мест: 1
Дата розыгрыша: 14:00, 28.12.2025 MSK (завершён)

Победители розыгрыша:
1. Людмила Бодякина - 4k1hh7
👍4🎉1
Чтобы не пропустить важные новости, анонсы и материалы курса, переходите в информер МКУ.

Там всё самое актуальное и полезное👇
Уважаемые коллеги!

Приглашаем 13 января в 17:00 (МСК) на традиционную встречу книжного бизнес-клуба.

Эксперт: Галина Ксензова
Книга: «Эффективный маркетинг в медицине»

Галина Ксензова:
● Эксперт по цифровой трансформации медицинского бизнеса
● Специализируется на разработке, запуске и масштабировании проектов medtech в сфере здравоохранения, а также разработке стратегии развития медицинского бизнеса.
● Предприниматель
● Эксперт РБК
Готовим вопросы!

Электронная книга доступна для чтения в чате Книжного бизнес-клуба!

Присоединяйтесь!
🔥2
В 2026 году медицинский рынок войдёт в фазу жёсткой адаптации: пациенты станут ещё внимательнее к расходам, клиники – избирательнее в инвестициях, а конкуренция усилится не только за пациента, но и за персонал.

Кто сумеет перестроить бизнес-модель, удержать команду и выстроить доверие, а кто окажется под давлением новых реалий? Основатель Медицинского Корпоративного Университета Ольга Берестова делится прогнозом развития отрасли и объясняет, какие стратегии управления персоналом и сервисом позволят клиникам не просто устоять, но и вырасти в 2026 году.
❤3👍3🔥3
Друзья, подводим итоги розыгрыша книги Ольги Берестовой
«Бизнес без выгорания» с автографом автора✍️

Спасибо всем, кто принял участие!

Победитель:
Людмила Бодякина @Ludmilabodjakina 🎉

Поздравляем! Совсем скоро книга отправится к вам и, надеемся, станет поддержкой и источником новых управленческих решений без выгорания!

Если в этот раз удача была не на вашей стороне – не расстраивайтесь. Впереди ещё много полезных материалов, подарков и розыгрышей от МКУ.

Спасибо, что вы с нами и выбираете осознанный, системный подход к управлению!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6👏6
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В преддверии Нового года особенно важно сказать слова благодарности и поддержки тем, кто каждый день вносит вклад в развитие медицины и образования.

С праздничным обращением выступает ректор Медицинского корпоративного университета💫
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤3🎉2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие друзья!
Сердечно поздравляем вас с Новым 2026 годом!
🥂

Пусть следующий год принесёт в вашу жизнь и работу только радость, гармонию и уверенность в каждом дне!

Пусть клиники растут, команды вдохновляются, а пациенты остаются счастливыми и благодарными.

Желаем энергии для новых проектов, терпения и силы для реализации самых смелых идей.

Спасибо, что вы с нами! В новом году мы продолжим делиться знаниями, инструментами и идеями, которые помогают клиникам работать системно и эффективно!

С любовью и теплом, команда Медицинского корпоративного университета🎁✨
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍2💯1
Уважаемые коллеги!
Приглашаем вас на 9-ю Бизнес-мастерскую Медицинского Корпоративного Университета! Это масштабное онлайн-мероприятие для руководителей и управленческих команд медицинских клиник.

«Бизнес-мастерская. Зима 2026» – это один день плотной практики, управленческих инсайтов и прикладных инструментов от ведущих экспертов МКУ и рынка медицинского бизнеса.

Дата: 22 января 2026
Время: 10:00–17:00 (МСК)
Формат: онлайн

В программе мастерской:
🔴24P медицинского маркетинга – Ольга Берестова
🔴Опыт построения единого цифрового контура в ГК «Клиника Семейная» – Сергей Алдашенко
🔴Цели, цифры, ответственность: OKR как “операционная система” клиники – Денис Юдин
🔴Особенности законодательства в рекламе медицины – Лолита Позднякова
🔴Как проводить CustDev в медицинском бизнесе – Ольга Гордеева
🔴Аудиофиксация врачебных приёмов и сопоставление с Калгари-Кембриджской моделью – Светлана Елькина
🔴CRM-система в медицине как стратегический инструмент управления бизнесом – Александр Шишмарёв
🔴Комуникация с пациентами в текущих реалиях: MAX, Telegram-бот, SMS. Блокировка WhatsApp – Ольга Логиневская

✔️ Прикладные решения
✔️ Реальные кейсы медицинских клиник
✔️ Инструменты, которые можно внедрять сразу после мероприятия
✔️ Системный взгляд на управление, маркетинг и команду

Начните 2026 год с сильных управленческих решений и чёткого плана роста клиники.

👉 Регистрируйтесь и получайте подарок – методическое пособие «Как управлять цифровой репутацией клиники и врачей»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2
Управление клиникой в 2026 году – это не только приёмы,
это маркетинг, цифровые инструменты, коммуникация с пациентами, команда и постоянные изменения.

22 января состоится 9-я Бизнес-мастерская Медицинского Корпоративного Университета!

10:00–17:00 (МСК)

В программе представлены темы, с которыми руководители сталкиваются каждый день:
🟥медицинский маркетинг
🟥реальный опыт цифровизации крупной клиники
🟥OKR как рабочий инструмент
🟥реклама медицины и законодательные ограничения
🟥CustDev и работа с обратной связью пациентов
🟥контроль качества приёма через аудиофиксацию
🟥CRM как управленческий инструмент
🟥коммуникация с пациентами в условиях ограничений и блокировок

Кейсы и решения, которые можно забрать в работу сразу после мероприятия.

Всем зарегистрированным дарим подарок: методическое пособие «Как управлять цифровой репутацией клиники и врачей».

Если хотите работать в 2026 году не на интуиции, а на понятных инструментах – ждем вас!

👉Регистрация открыта
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝3👍2❤1
Бизнес-мастерская Медицинского Корпоративного Университета, которая пройдёт 22 января 2026 года – это возможность за один день системно разобрать ключевые управленческие вопросы на примере практики медицинских клиник.

Формат мероприятия:
• разбор прикладных кейсов
• анализ управленческих и маркетинговых решений
• демонстрацию инструментов, применимых в текущих условиях
• обмен опытом между руководителями и управленческими командами

Разберем вопросы, с которыми клиники сталкиваются в операционной деятельности:
маркетинг медицинских услуг, цифровые контуры и CRM, мотивация персонала, контроль качества приёма, коммуникация с пациентами, требования к рекламе медицинских услуг.

Участие в мастерской позволит:
• оценить собственные управленческие подходы
• уточнить приоритеты на 2026 год
• сократить риски, связанные с внедрением управленческих и цифровых решений
• сформировать практический план дальнейших действий

22 января 2026
10:00–17:00 (МСК)


В подарок всем зарегистрированным участникам – методическое пособие «Как управлять цифровой репутацией клиники и врачей».

Мероприятие ориентировано на руководителей и управленческие команды медицинских организаций.
👍3🔥3
Начинаем знакомить вас со спикерами Бизнес-мастерской. Зима-2026!

Первый спикер – Берестова Ольга.
Тема выступления: «24P современного маркетинга».

В медицинских клиниках маркетинг нередко строится фрагментарно: отдельные инструменты, разные подрядчики, отсутствие общей системы и понятных показателей эффективности.

В рамках Бизнес-мастерской Ольга Берестова разберёт маркетинг как управляемую функцию.

В программе выступления:
• модель 24P современного маркетинга и принципы её применения
• три уровня маркетинговых активностей и их роль в общей системе
• формирование маркетингового бюджета и ориентиры нормы
• варианты организационной структуры отдела маркетинга
• подходы к построению системы мотивации маркетолога и выбор KPI

Выступление будет посвящено практическим управленческим решениям, которые позволяют повысить прозрачность маркетинга и управляемость результатов в медицинской организации.
❤6👍1
Продолжаем знакомить вас со спикерами Бизнес-мастерской. Зима-2026.

Следующий спикер – Алдашенко Сергей.
Тема выступления: «Опыт построения единого цифрового контура в ГК „Клиника Семейная“».

С ростом клиники или сети увеличивается количество ИТ-систем, разрозненных данных и ручных управленческих решений. Это напрямую влияет на скорость принятия решений, прозрачность показателей и управляемость операционной деятельности.
В своём выступлении Сергей Алдашенко представит практический опыт построения единого цифрового контура в крупной медицинской группе.

Ключевые вопросы выступления:
• основные проблемы операционного управления клиникой
• подходы и принципы формирования единого цифрового контура
• логика и схема взаимодействия цифровых систем
• примеры реализованных кейсов и управленческих эффектов

Выступление основано на реальной практике управления медицинскими и сервисными бизнесами и ориентировано на руководителей клиник и сетей, рассматривающих цифровизацию как инструмент повышения управляемости и эффективности.

🔔Принять участие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝5