КР Минздрава РФ разделяет степени тяжести, определяет критерии диагноза и пошаговую терапию — от амбулаторной коррекции до ОРИТ.

«Посмотрите анализы?», «А у меня тут болит…», «Вы же доктор, подскажите…».

Все знакомые знают о моей профессии. Однако в кругу малознакомых или незнакомых мне людей я всегда представляюсь менеджером и стараюсь не афишировать то, что я врач. Безусловно, если человеку станет плохо либо будет угроза жизни, я помогу и окажу всю возможную помощь. И тогда, конечно, карты будут вскрыты.

Ко мне нередко обращаются за советами. Реагирую чаще всего нейтрально и приглашаю на консультацию. Я считаю, что любой труд должен быть оплачен, это раз, и два — в обычной жизни я такой же человек и не хочу заниматься рабочими задачами во время отдыха.

Границу между дружеским советом и консультацией я определяю четко. Здесь мне вспоминается один анекдот:

— Господин юрист, хотел у вас спросить. Задача вот какая… — Погодите, вам совет или консультацию? — А в чём разница? — Совет бесплатный, консультация за деньги. — Совет, конечно! — Мой вам совет: запишитесь на консультацию.

На самом деле бывают интересные случаи с точки зрения практики — запутанные, непонятные, где мне, как детективу, приходится распутывать клубок, чтобы добраться до сути. Таких пациентов я могу брать бесплатно и вести чисто из профессионального интереса, приглашать на дополнительные консультации. Но тут принцип win-win: я получаю опыт, который дальше смогу применять в профессии.

Ну и для близких и друзей — всегда бесплатно и в доступе, особенно если вопрос касается здоровья детей. В остальных случаях приглашаю на прием.

Подход Нины показывает: устанавливать границы — не значит быть равнодушным. Это значит ценить свое время и профессионализм.