Меня зовут Оксана Денисова,
Я помогаю людям и их компаниям увеличивать выручку благодаря онлайн инструментам.
Работаю и с бизнесами одного человека (онлайн-курсы) и с крупным и средним бизнесом +300 человек.

Здесь буду делиться опытом запуска успешных продаж моих проектов. Буду размещать шаблоны, решения, бизнес-лайфхаки. Постараюсь это делать просто и легко. Буду рада, если Вы сможете эти материалы использовать в своём бизнесе и начнёте зарабатывать больше.

Ниже про результаты моих крупных проектов. Но это читать только тем, кому важен прошлый опыт и интересны цифры и достижения. Итак ...поехали 👋🚀

Опыт работы в сфере продаж и маркетинга более 17 лет, опыт запуска интернет-проектов более 10 лет. Степень ММВА, Русской школы маркетинга,  г. Москва, 2006

Мои кейсы. Что я делала? Какие проекты реализовывала?

Профессиональные достижения Отрасль Мебель 2017:
* +26 млн. рублей 2-х фазные Продажи (Интернет+Розница) в мебельные салоны
* 12 146 заинтересованных лидов
* 216 клиентов оплативших заказы
* digital продвижение 12 мероприятий: продажа билетов на платные мероприятия и обеспечение явки целевых слушателей на бесплатные мероприятия


Профессиональные достижения ранее

Недвижимость
http://www.zkmanhattan.ru/
http://www.striviera.ru/
http://bigschepkin.ru/

оптимизация по воронке продаж, продажи выше конкурентов в своей нише в 4 раза


Стартап
www.mediaspress.ru
Загрузка конференц-зала 75%


https://www.mango-office.ru/
Увеличили выручку на одного клиента +23% (ARPU -Average revenue per user, средняя выручка на одного пользователя)

http://www.don-plaza.ru/
* запуск модулей онлайн бронирования для управляемых отелей от 8 до 15 % к доходам отелей
* новая версия сайтаhttp://www.don-plaza.ru/ – сайт вошел в 10-ку «Рейтинг рунета"2012 http://www.ratingruneta.ru/awards/tourism/?stage=II

С уважением и верой в успех,
Вашего бизнеса
Оксана Денисова
+79185555001

Совсем недавно 4 апреля я была очень довольна результатом моего клиента.
Это бизнес одного человека, правда, невероятно талантливого, умного, способного и большого Профессионала своего дела.
Ниша: нутрициология
Продукт: онлайн курс
Итак, мы стартанули 21 февраля 2018 и 4 апреля 2018 продали онлайн курс по нутрициологии.
Это был третий поток Курса. И первый мой опыт работы с Юлей. В этом проекте мне помогал Партнер и соратник Марина. И я горжусь этим фактически Марина помогала во всем: верстать Лендинг, настраивать цепочку е-mailов, отправлять смс, подбирать изображения, договариваться с блоггерами. Честно сказать, я кайфанула от работы, от взаимодействия, от результата. Так приятно работать в команде с единомышленниками. Что сказать про результат?
Фактически наш Клиент увеличил продажи, получил схему и детальный план как построить работу самостоятельно.
Итак:
28 продаж - Третий поток сделала наша команда
12 продаж -Второй поток
6 продаж -Первый поток

Клиент к нам пришёл с Клиентской Базой 58 человек и завершили мы проект с Клиентской Базой -1188

И самое удивительное мы легко бы сделали 50-60 продаж, почему?
Да потому, что лично я не «дожала» своего Клиента и не настояла на обзвоне наших собранных Лидов.
Почему не дожала? Кстати, это мой второй опыт. Ранее я всегда жестко и беспощадно «дожимала» своих Клиентов 🙈 было так: Вы пришли ко мне, поэтому делаете так, как я сказала!
Я встречала дикое сопротивление и платила дорого своей энергией за это. Да результат был, но верно ли это!?
Примерно 2 года назад я стала учиться внедрять экологичный подход, я аргументирую, показываю выгоду решения, но я стала уважать тараканов моих «клиентов». Знаете я стала понимать, что это экологичный, эволюционный способ. И самое удивительное, я вижу, что когда работаешь в долгую, такой подход даёт самый лучший результат. В общем это мой опыт) я не настаиваю, что это истина или правда 😇 помните: «Правда всегда одна»?
Не настаиваю ) это мой опыт и я делюсь. В следующем посте размещу «Протокол для моего Клиента по итогам проекта внедрения e-mail» и «Успешные Решения которые мы внедрили». Если у Вас онлайн курсы и Вы на старте внедряйте этот протокол и предлагаемые решения и получайте выгоду от внедрений. Хороших Вам продаж 🙌

План запуска онлайн курса.

1 Лидмагнит короткий бесплатный
2 Трипваер
3 Вебинар анонс _ за 40 дней до стопа продаж
5 Прямой эфир_анонс за 30 дней до стопа
6 Вебинар_анонс за 10 дней до стопа
7 Вебинар_анонс за 3 дня до стопа
8 Лендинг Курса “В здоровом теле здоровый вес!”

Следующим постом направлю файл для скачивания «План запуска онлайн курса»


Е-mail рассылки протокол.
Форма подписки на рассылку:
Шаг 1 Подвязка на цепочку писем для новых 7 писем welcome
Шаг 2 Отправление писем 2-более= кол-во постов раз в месяц
2 раза в мес – если стратегия давать в рассылке только очень ценные материалы + краткий анонс этого письма и его темы во всех социальных сетях (протоколы/ сборники рецептов) в н.в. набирает популярность так как аудитория перегружена слишком много информации.
8 и более раз = количеству постов в сетях, правило сначала рассылка, через день пост в сетях или статья на сайте (успех стратегии зависит от лояльности и включенности аудитории)
Рекомендация: протестировать обе стратегии- замерить (процент открытий писем и кол-во кликов) по итогам принять решение

Виды рассылок

1.1. Продающие письма
2.2. Непродающие письма
3.3. Автоматические письма

Структура, текст, макет автоматических писем, а также повод и время их отправления согласовываются единожды и предварительных согласований и уведомлений об их отправке не требуют. Цепочку менять нельзя.
Сотрудники, которым могут поступить вопросы/запросы от получателей писем должны знать какие письма в каких случаях рассылаются и знать их содержание.

Е-mail рассылки протокол для скачивания ниже.

Доброго дня🤗 ниже расскажу чуть-чуть о рекомендациях для внедрения в мебельных салонах. 29 марта я выступала перед 200 собственниками мебельных салонов. Регламент был жесткий. У меня было только 20 мин, чтобы рассказать о простых действиях, которые они могут внедрить чтобы получить дополнительный трафик в свои мебельные салоны. Ниже ⬇️⬇️⬇️ моя презентация - скачивайте будет полезно если Ваш бизнес товар .

Доброго времени суток))) друзья. Ещё очень хочу поделиться с Вами

113 манимейкинговыми действиями.

Ведь только наши регулярные действия, помогают нам больше и больше продавать.

Вот важные первые действия, которые надо совершить для того, чтоб выйти на новый уровень продаж.
1. Активировать свои личные контакты и продать
2. Сделать декомпозицию
3. Составить хорошее КП, прозвонить и разослать
4. Продать что-либо текущим клиентам
5. Продать без скидки
6. Вернуть отколовшихся клиентов
7. Запустить инстаграм
Ниже файл для скачивания. Файл я получила на оном из своих обучений, но абортировала под себя, так что я соавтор 😉⤵️⤵️⤵️

Ещё мои дорогие хочу рассказать об инструменте автообзвон 👌это просто волшебно! Делаешь одно действие: например приглашаешь зарегистрироваться на мероприятие и запускаешь сервис! Одно простое и быстрое Ваше 🤹‍♀️ действие и ...волшебство ловите урок как настроить сервис ⤵️⤵️⤵️

Друзья, доброго Вам дня 🙌 и хороших продаж сегодня делюсь простым и полезным решением.
Опыт показывает, что мы и наши Любимые Клиенты все больше и больше заняты, а поэтому мы ищем простой и короткий путь к их сердцу.
Лично я люблю связку действий:
✅лендинг
✅пост в соц сетях (чуть раньше чем письмо - фактически это анонс, как правило, чуть короче чем письмо)
✅E-mail
✅sms


Сегодня поделюсь с Вами примером запуска мероприятия :
1. Лендинг
2. Пост в соц сетях
3. Е-Mail
4. Sms

Ниже примеры⤵️⤵️⤵️

Итак Практика и Примеры🚀 для старта высоких продаж

1. лендинг http://elledecodays2018.apluxurybrands.com/
2. пост в соц сетях на примере Инстаграм https://instagram.com/p/BhrOdsKB1Xt/
3. Е-Mail см фото вложением и если интересно напишите мне, и я отправлю Вам живое письмо - так вы сможете увидеть пример работающего письма ✍️ мне на почту ➡️➡️➡️Denisova.rostov@gmail.comТема : 🚀 запрос
4. Пример sms
ELLE Decoration Design Days 18-19 мая в Краснодаре! Подробности http://elledecodays2018.apluxurybrands.com/ или по 8-863-303-43-84

Друзья, сегодня расскажу про партнёрку.
Я любою партнерку, люблю, когда есть возможность отработать быстро и просто. Итак, обычно каждому партнёру даю возможность продать мой продукт и это, как правило, работает. Как это организовала я?
1. У каждого партнера своя уникальная ссылка с utm метками один из сервисов для создания:http://utmurl.ru/
2. У каждого партнёра свой доступ к «Яндекс.Метрика» где каждый может открыто увидеть количество переходов по его ссылке и кол-во продаж - прозрачно и осень удобно
3. Я динозавр 🦖 в реальном 🤣бизнесе с 1997 года поэтому люблю все выданные utm фиксировать в реестре, но это не обязательно. В самом названии все сервисы utm меток устроены так, что видно кому принадлежит ссылка.
4. Ещё я обычно делаю эту партнерскую ссылку короткой-для этого использую сервисы коротких ссылок.
5. Дополнительно особенно для соц сетей использую уникальный # партнера
6. Самым важным элементом партнёрки считаю - степень «довольности» Партнера. Все закономерно! Если Партнёр рад, он нагенерит много Лидов и Продаж.
Ниже направлю ссылку и картинку как пример поста Партнера ⤵️⤵️⤵️

По ссылке пример партнерского поста с уникальным #. https://instagram.com/p/Bhyfs5YHw1N/

Друзья, доброго дня, немного фактов к размышлению.

Procter & Gamble, самый большой рекламодатель США, обрезал цифровой  маркетинг на 100 миллионов. Причина? В США 50 всех продаж приходится на людей старше 50. Они же контролируют 70% 
свободного дохода. В противовес Milillennials ( 1980-2000) которые:

1. В возрастной группе от 19 до 34 имеют самый низкий кредитный рейтинг по сравнению с предыдущими поколениями
2. У них негативный процент сбережений - 2%
3. 31.1% их живёт с родителями
4. 47% millennials половину заработка тратят на оплату кредитов
5. Для  них  онлайн - ведущее  измерение  реальности,  у них  нет  устойчивых  предпочтений,  они  "слепы"  к  рекламе  не   видят ее
но  они  все  время  в  состоянии  потока-  который  формируют  соц  сети (куча  исследований на  эту  тему),
 и  у них  отмечено  тотальное следование онлайн сми (при этом  они   очень похожи  друг на друга,  но думают, что они  супер  уникальны).

И теперь обсудим мебельный рынок.
По всем прогнозам рынок  будет  расти:
‌✅Учитывая   опыт Амазона,  и  планы  ( распред. центр,  либерализация политики сторонних  производителей  мебели, собственные  интерьерные  бренды,  второе  место по  продажам после  Wayfair (WF) 4.6 млрд  долл.в 2017)  и рост продаж в 2017  +33% (1,5 млрд  долл.в 2017) .

✅Рынок  в России  будет  расти, почему в России траты на мебель, в пересчете на душу населения, значительно ниже чем  в США.
Во второй  половине 2018 году можно надеяться на рост продаж мебели на 2-3%. Что касается   цикла потребления Мебели, то  в  массовом  сегменте -  цикл будет сокращаться.

Есть информация,  что   рынок  в  США, а  именно    доля   интернет продаж  падает  смотрим здесь - Year-on-year furniture and home furnishings e-retail sales change in the United States from 2013 to 2018
https://www.statista.com/statistics/368359/furniture-home-furnishings-eretail-growth/
Эта  общая  температура по больнице. Обычно общие цифры -не показатель.
Надо смотреть на лидеров:
WF  + 40%  17/16  ( +60% 16/15 за   счет  кредитных собственных  программ, повторных  продаж,  спец  предложений, бонусов  и  мультиканального маркетинга и  удивительной   штуки  -свадебного реестра)
Амазон  +33 % 17/16

Про стиль  похоже   в США популярны года 1830 -1900 :
THE MOST-SEARCHED DESIGN STYLE IN THE UNITED STATES IS SO UNEXPECTED (август 2017)
https://www.elledecor.com/design-decorate/trends/a11666527/top-design-style/



 

Ниже   ссылки  на  исследования рынка :

1. РБК Исследования рынков: новые тренды на мебельном рынке ( 7 Апреля 2017)
https://www.retail-loyalty.org/expert-forum/rbk-issledovaniya-rynkov-novye-trendy-na-mebelnom-rynke/
2. Рост рынка мебели ожидается в 2018 году (19.08.2017)
https://wek.ru/rost-rynka-mebeli-ozhidaetsya-v-2018-godu
3. ОБЗОР РЫНКА МЕБЕЛИ В РОССИИ
товарный и рекламный аспекты
https://adindex.ru/specprojects/market4/furniture-1.phtml

4. Исследование мебельного рынка от РБК: новые тренды отрасли (4 апреля 2017)
https://rb.ru/analytics/rbc-furniture/

5. Year-on-year furniture and home furnishings e-retail sales change in the United States from 2013 to 2018
https://www.statista.com/statistics/368359/furniture-home-furnishings-eretail-growth/


Завтра дадим информацию про поколение z. Ведь они тоже нам интересны как потенциальные наши покупатели.
Хороших продаж Вам друзья!