Мера
420 subscribers
148 photos
31 videos
74 links
Дизайн и разработка цифровых продуктов
Сайт: https://www.mera.design
Заявка: https://clck.ru/3DUS8n / xx@mera.design
Download Telegram
⭐️ Привет, меня зовут Алёна. В Мере я занимаюсь разными дизайнерскими задачами, но мой основной фокус — исследования. Люблю на любой вопрос отвечать: «Это надо исследовать». Такая вот зануда :)

Недавно ко мне пришли с запросом:
Мы делаем редизайн сайта макетингового агентства IT-Agency. Нужно внедрить в проект продуктовую часть быстро, недорого и с видимым результатом

Есть стереотип, что исследования — это дорого и долго. Но даже малыми затратами можно усилить продуктовость и получить ценные выводы.

Для начала важно чётко определить цели исследования. Про это ещё поговорим отдельно :)

Допустим, с целями определились, выбираем методы. В этом случае мне нужно было протестировать решения на прототипах сайта. Я выбрала 3 доступных и быстрых способа исследования: коридорка, опрос и моё личное открытие — тестирование с помощью нейросети✨

Как мы проводили эти тесты и к каким выводам пришли, читайте в карточках :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤4👍1
🐈 При разработке продукта достаточно двух групп гипотез:

1. Гипотеза потребностей
2. Гипотеза решения

Гипотеза потребностей
— это любая гипотеза о том, как пользователи решают какую-то задачу:

1. Какая это за задача?
2. Почему решают эту задачу? Чтобы что?
3. Какие ожидания от процесса и решения задачи?
4. Какое решение используют сейчас?
5. С какими проблемами сталкиваются при использовании этого решения?

— Ищем такие гипотезы на экспертных интервью, с помощью нейросетей, наблюдений, собственной экспертизы, в отзывах и статьях про личный опыт (как мы делали ремонт)

— Проверяем гипотезы через глубинные интервью, в частности JTBD-интервью

— Описываем с помощью Сегментов, Job Stories и Карты ценностного предложения

— Приоритизируем через опросы по частоте выполнения задачи, важности, стоимости и объёму рынка

Гипотеза решения — предположение, что решение поможет выполнить задачу и удовлетворить потребности

— Ищем гипотезы, ориентируясь на свою экспертизу и насмотренность, конкурентов, актуальные технологии

— Описываем с помощью вайрфреймов, прототипов, MVP, MLP

— Проверяем решения с помощью коридорок, на юзабилити-тестировании + дорабатываем и снова проверяем

— Количественно оцениваем продуктовыми, UX и финансовыми метриками

Гипотезы потребностей и решений неразрывно связаны: продукт начинается с потребностей и является их решением
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍2🔥1
🐈 Процесс работы с гипотезами прекрасно ложится на Двойной алмаз:

1. Сначала мы составляем большое количество гипотез потребностей
2. Приоритезируем их по важности для пользователей и ценности для бизнеса. Выкидываем неподтверждённые, а менее ценные для бизнеса складываем в очередь задач
3. Генерируем гипотезы решений для оставшихся потребностей
4. Выбираем решения, оставляя только те, которые лучше закрывают потребности и больше влияют на продукт и бизнес
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👍1
⚡️ Все сражаются за внимание человека. Похоже, что внимание — это самое ценное, что есть у людей сегодня. В таком мире преуспевает тот, кто умеет придержать своё внимание, не отдавать его, а вложить в дела, приближающие к мечте.


🐣 Это заметка из нашей внутренней беседы «Озарения», где делимся мыслями о работе и жизни

#озарения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥2👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🐣 В прошлые выходные провели командную встречу под кодовым названием «Мераприятие». Калейдоскоп трёхдневного корпоратива на видео✌️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17🔥8🎉7
⚡️ На отдыхе люди порой проявляют те же качества, что и в работе.

Даня, который скачет на подушке с лицом волка, когда никто этого не ожидает — это то же самое явление, что и Даня, который приносит неожиданную идею на проект.

Лёша, который помогает убрать со стола, расставляет свечи и подвозит ребят — тот же Лёша, который делает проект более удобным и предсказуемым.

Серёжа, который написал программу мероприятия, управлял временем подъёма и распределением обязанностей на кухне — это Серёжа, который пишет паспорт проекта, управляет сроками на проектах и распределением загрузки.

Денис, который рассчитал еду с точностью до последнего куска индейки — это тот же Денис, который следит за качеством кода.

Даша, которая подхватывает песни с первых аккордов и задаёт хорошее настроение — это та же Даша, которая бодро заходит в проекты и открыта к новым задачам на вырост.

Андрей, который привёз из Питера кофейный алтарь, гитару и калимбу, показал нам в ГЭС просверленный дом из Николы-Ленивца, повёл нас на ВДНХ и прошёл всю выставку Россия — это тот же Андрей, который рьяно изучает нейросети, Блендер, продуктовый дизайн, видео-монтаж и ещё несколько направлений и применяет знания самых разных областей на проектах.

Аня, которая подхватила задумку с викториной и сделала её увлекательной, а также всегда была круто одета — это та же Аня, которая подхватывает задумку худрука и разворачивает из неё полноценную концепцию, а также замечательно чувствует эстетику макета.

Ангелина, подсвечивающая, что кто-то стесняется запросить компенсацию такси — это та же Ангелина, которая подсвечивает мне о сотруднbках то, что они стесняются сказать прямо.

Ира, которая отлучилась на урок ораторского мастерства — это Ира, которая пересобирает сейчас свою роль на проекте и повышает навыки защиты макетов.

Алёна, которая в середине вечера спрашивает «А что для вас значит любить?», а позже проводит правду или действие, управляя динамикой группы — это та же Алёна, которая жаждет учиться у старших дизайнеров на проектах, управляет настроением собеседника на глубинном интервью и подмечает, что сотрудники проявляются похожим образом в работе и на отдыхе. Благодаря её наблюдению я пишу это озарение и понимаю, как в будущем можно управлять командой.

Наблюдаете ли вы, что человек в жизни и работе проявляет схожие качества?

Я вот замечаю, что у некоторых ребят есть яркие проявления в жизни, которым сложно подобрать тождественные проявления на работе. Для меня это повод придумать им более подходящие задачи. Скорее всего, такие задачи будут сильнее вдохновлять и успешнее двигаться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤21👍1
🐣 А вот пример неожиданной идеи на проекте от Дани и Алёны. Вечером пятницы оставляем курсоры здесь и идём отдыхать после продуктивной недели)

🐈 У нас в файле появился РОЗОВЫЙ ДИВАН ДЛЯ ОТДЫХА. Он напоминает, что мы не железные, и иногда стоит делать перерывы, а по ночам лучше всего спать

Ставьте на него свои курсоры, гладьте котика, чтобы сбросить стресс, приносите закуски и прочие радости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
⚡️ Делюсь записью нашего выступления с последних Дизайн-выходных, где мы за час рассказали о годе работы на проекте для банка УБРиР и дали возможность заглянуть за плечи наших специалистов.

Будет полезно посмотреть дизайнерам, управленцам, а также владельцам продуктов. Мы позвали нашего заказчика Мадину Мельник, владельца продукта сайт, чтобы она дополнила рассказ со своей стороны.

Дизайнеры узнают как мы:
— Разработали концепцию трёхмерных изображений и забрендировали их освещением
— Создали дизайн-концепцию сайта и проверили её на исследованиях
— Перестали быть руками и защитили макеты высокому руководству

Управленцы узнают как:
— Вырастили продуктовую культуру и штатного дизайнера через дизайн-процессы
— Сладили работу дизайн-команд сайта, мобильного и интернет-банка через вовлекающие мероприятия
— Отстроили цех по производству трёхмерных изображений

Ну а владельцы продуктов познакомятся с опытом своей коллеги и узнают:
— Про становление маркетинга в финтехе
— Про ограничения, с которыми могут столкнуться владельцы банковских продуктов во времена оптимизации

Это не история успеха, сейчас многое на проекте бы сделали иначе. Но это тот самый живой опыт, за которым мы сами ходим на подобные мероприятия. Очень хотелось сделать так, чтобы зрители ушли с ощущением, будто прожили этот проект вместе с нами.

📹 Смотреть видео
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19👍7🔥4👎1🎉1
⚡️ Ребята, а накидайте мыслей о том, как больше нельзя работать с продуктом. Что вас бесит в процессах, в подходах, во взаимодействии между специалистами внутри и вне отдела? Озвучьте то, о чём можно сказать «Так больше жить нельзя». Есть мысли на этот счёт, хочется поразмышлять вместе.

Приведу для наглядности свой пример того, «Как больше жить нельзя»: меня бесит, что в банках зачастую маркетинг отделён от дизайна. Из-за этого от рекламы и соц. сетей может быть одно ощущение, а от продукта совсем другое. Это влияет и на внутренние отношения команд. Когда вообще не проводится круглых столов между командами, когда каждая команда работает в своём пузыре, то отделы просто перестают понимать друг друга, начинают косо глядеть, забывают имена коллег, а уж о совместной работе над общим делом и говорить не приходится. От этого вместо единого стройного продукта получается Франкенштейн. Пользователи это хорошо чувствуют.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👎1
🐈‍⬛️ Вход в приложение — как правильно?

Со входом в здание проблем у человека нет. Дверь найти достаточно просто, сложности могут возникнуть лишь при наличии домофона, либо когда ты вампир. Тогда нужно отдельное приглашение.

Со входом в цифровой продукт дела обстоят иначе. Сейчас мы делаем дизайн приложения для планшета, одна из недавних задач — экран входа. Мы изучили множество приложений и экранов авторизации, чтобы сделать опыт пользователя понятным и комфортным. По ходу определили несколько типов входа в систему. Делюсь этим небольшим исследованием, а вы расскажите, что вас раздражает в формах входа или регистрации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍1👎1