Рассказываю о том,

▪️Что происходит с рекламным рынком⠀
▪️Что происходит с рынками сейчас⠀
▪️Как меняется поведение клиента⠀
▪️Как Chatforma использует текущую ситуацию для своего развития

#решениячатформы

@cbt_chatforma

Мы уже 4 года увеличиваем продажи нашим клиентам. Реальный кейс который я описываю на выступлении ECOM Москва
https://youtu.be/UYR23K6QnQ4

Коллеги!

❗️ Чтобы делиться еще более полезной информацией, хотим обратиться к вам.

В данный момент готовим для вас серию постов о ботах и их видах, внутренней работе нашей компании, хотим познакомить вас поближе со структурой Chatforma.

👇 Ниже оставим опрос. Поделитесь, какая тема для вас наиболее интересна? О чем хотите прочитать в ближайшее время?

Стараемся быть для вас еще более информативными и актуальными.

Заранее спасибо за ваш ответ. 🤝

@cbt_chatforma

💻 Альфа-Банк теперь официально IT-компания.

Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России — развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с сетью физического присутствия.

📅 4 июля он вошел в список IT-компаний, аккредитованных министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ

✔️ Статус IT-компании позволит сотрудникам Альфа-Банка с техническим образованием получить отсрочку от армии.

@cbt_chatforma

Комментарий к новости про то, что Альфа, стала IT компанией.

☝️ Мессенджер-маркетинг — почему без него в новой реальности никуда?

💭 Сегодня, мессенджеры (телеграмм, вк, инста, тик-ток и другие) являются самыми популярными приложениями в любом смартфоне. Только на социальные сети в среднем человек тратит около 3 часов в день.

Мессенджер-маркетинг — способ взаимодействия с целевой аудиторией через мессенджеры. Это позволяет компаниям решать глобальные маркетинговые задачи.

Почему мессенджеры – один из самых рабочих инструментов 🤔

✔️ Быстрое информирование о событиях со «сроком годности»: флеш-сейлах, краткосрочных акциях, ситуативном контенте.

✔️ Универсальность: коммуникация с клиентами, рекламные рассылки, оформление заказов, контент-маркетинг.

✔️ Открываемость. По данным UniSender, в последние 5 лет средняя открываемость писем на email составляла около 8%. Согласно исследованию Hubspot, в Facebook этот показатель равен 80%.

Из других полезных плюсов ⤵️:

➕ Не нужно постоянно оплачивать рекламу на одну и ту же аудиторию.
➕ Часть лидов доводятся до покупки без участия менеджеров или операторов.
➕ Подписчики оперативно получают ответы на свои вопросы и быстрее принимают решение.
➕ Базу не могут украсть, так как подписчики в соцсетях закрепляются за сообществом, а телефоны в чате — за определенным аккаунтом.
➕ Подписывать пользователей можно не только платными, но и бесплатными способами.

А вы используете (использовали бы) мессенджер-маркетинг для своего бизнеса? Опрос ниже, welcome :) 👇

@cbt_chatforma

📈 Как чат-боты помогают бизнесу поднять уровень дохода в 5-10 раз

Чат-боты — это основной инструмент для молниеносного взаимодействия с потенциальными и повторными клиентами.⚡️

Сферы применения ботов:

📲 Приложение. В данном случае клиент получит всю необходимую информацию о компании, ее услугах и товарах, а также сможет оставить заявку на получение услуги или написать отзыв сразу в боте.

📊 Маркетинг. За счет внедрения системы лояльности, рассылок и других функций, чат-бот превращается в мощную машину для продвижения компании.

💻 Автоматизация внутренних процессов. Чат-бот может ежедневно формировать отчеты и отправлять их соответствующим сотрудникам.

Основные преимущества:

✅ Выход на аудиторию мессенджеров.
✅ Экономия времени сотрудников и бюджета за счет автоматизации.
✅ Увеличение продаж за счет применения рассылок.
✅ Чат-бот может выступать в роли менеджера по продажам, который периодически дает полезные советы и в ненавязчивой форме рассказывает о продуктах компании.
✅ Сбор обратной связи от клиентов.

Боты шаг за шагом приводят пользователя к покупке. При этом снижают нагрузку на службу поддержки и уменьшают затраты на реализацию и рекламу. 💸

@cbt_chatforma

Как один крипто-фонд за пару месяцев привел к цепочке банкротств на крипто-рынке

Один из крупнейших криптовалютных фондов Three Arrows Capital (3AC), который в прошлом году управлял активами на сумму около $10 млрд, 2 июля объявил о банкротстве 😱.

Фонд сильно попал именно после эпохального падения капитализации LUNA и UST, в которых он был одним из крупнейших инвесторов.

Дальнейшее снижение стоимости криптоактивов фонда привело к его банкротству и невозможности выплат по кредитам своим кредиторам-брокерам и платформам для займа.

Тут и начинается самое интересное…⤵️

Оказалось, что различные брокеры и платформы типа Celcius выдавали огромные суммы в сотни миллионов $ в долг без какого либо обеспечения этого займа! Эти суммы брокеры и финансовые компании чуть ли не перезанимали друг у друга, что в конечном счёте привело к банкротству одного из крупных брокеров - Voyager.

Сухой итог:
Такие неустойчивые бизнес-модели – это огромные риски. Слишком большой объем заемных средств без реального обеспечения может повлечь не только закрытие одного бизнеса, но и сформировать цепочку других неприятных событий.

Как обстоят дела с рисками у нас?

☝️ Chatforma же не берет/дает в долг средства от разных фондов без обеспечения. Компания имеет стабильные потоки выручки за счёт подписной модели и устоявшейся лояльной клиентской базы.

Мы детально рассчитываем денежные потоки, учитывая собственную токеномику и реальные кейсы использования нашего утилитарного токена CBT.

@cbt_chatforma

Мой комментарий к посту выше👆

Рекомендую также посмотреть эфир по downtrend

Вы поймете, как создаются проекты на растущем рынке. И как раздувается пузырь.

Почему так много хайповых монет.

“Вы пишите, что боты нужны почти всем бизнесам, а где примеры?”

Давайте рассмотрим кейс: Бот-калькулятор, ускоривший подсчет стоимости доставок в 15 раз.

Наш клиент создал бота для оптимизации расчета стоимости ЖД перевозок. 👇

❌ Было без чат-бота:
Оформление заявок производилось вручную.
Только в пн-пт с 9:00 до 18:00.
На каждый заказ уходило по 30 минут рабочего времени.
Расход — около 300$ в месяц на оплату сотруднику.

✅ Стало с чат-ботом:
Расчет стоимости производится 24/7
Среднее время подсчета – 2 минуты
Экономия на оплате сотрудникам (около $300 в месяц)
Увеличение конверсии в покупки

☝️ Такой цифровой помощник ускорил процесс и увеличил доходимость клиентов до оплаты, экономя деньги компании. Детально посмотреть кейс можно здесь.

Чат-боты уже заменили сайты и приложения, причем создавать их можно гораздо быстрее и дешевле без кода на конструкторе Chatforma.

Это всего лишь один из вариантов применения ботов. Вскоре покажем вам не менее интересные примеры!

@cbt_chatforma

Ипотека через чат-бота в Телеграм? Не вопрос!

Крупнейший застройщик в России — ПИК размещает рекламу в Telegram именно на своего чат-бота.

Бот-помощник позволяет клиенту:
✔️ Изучить нужную информацию о застройщике.
✔️ За пару минут рассчитать ипотеку.
✔️ Оформить её онлайн. И не нужно часами сидеть в банке.

Сразу уточним, что конкретно этот бот сделан не на Chatforma, но у нас можно сделать такого же.

☝️ Как видим, даже крупные компании и лидеры рынка отказываются от сайтов в пользу ботов.

Уже сейчас цифровые помощники используют большинство бизнесов: от грузоперевозок до общепита. Вот только некоторые из них: СДЭК, Boxberry, Skillbox, Burger King, Авиасейлс, Пятёрочка и др.

🔥 И это абсолютно логично, ведь один бот может заменить целые отделы, что сокращает затраты компании. А также это намного удобнее для пользователей и клиентов.

@cbt_chatforma