Два века назад игристое вино было мутным, с осадком. Вдова Клико придумала хранить бутылки под углом в отверстиях обеденного стола, чтобы осадок собирался у горлышка. В результате шампанское Клико стало прозрачным — заметное преимущество на фоне мутных вин конкурентов. Даже во время Наполеоновских войн она продолжала совершенствовать производство и тайно отправляла бутылки в бочках из-под кофе, чтобы после войны ее шампанское первым оказалось на праздничных столах. Уже в XIX веке вдова Клико понимала: ценность рождается не только из свойств вещи, но и из ассоциаций вокруг нее.

Мы привыкли, что роскошный = дорогой. Но роскошь измеряется не в деньгах, а во впечатлениях — моментах, когда человек чувствует, что его видят и ценят.

Нин Джеймс больше 20 лет работает с люксовыми брендами. Она изучила, как Four Seasons, Chanel, Ritz-Carlton, Delta и другие компании создают опыт, который превращает клиентов в сторонников бренда. И собрала эти приемы в авторскую «Модель улучшения опыта».

Подумайте: что вызывает у вас восторг и восхищение? Может, вкус превосходного изысканного шоколада, тающего во рту? Или возможность распахнуть в жару окно и ощутить прохладный ветерок на щеке? Или полюбоваться прекрасным видом? Во всех таких приятных моментах есть элемент роскоши, и я настоятельно призываю вас находить как можно больше таких мгновений для себя — и, конечно, для ваших клиентов.

В своей книге «Роскошь как бизнес-стратегия» Нин Джеймс показывает, как создавать такие моменты системно — и превращать довольных клиентов в сторонников бизнеса.

Шеф-редактор — человек, который решает, что мы будем читать завтра. Он видит тренды и потенциал книг, формирует издательский портфель и стратегию. Запускает серии и направления, принимает решения на основе аналитики и руководит работой редакции.

Мы запускаем курс, на котором расскажем, как вырасти до этого уровня и овладеть «золотым набором» навыков шеф-редактора. Он подойдет специалистам, которые уже работают в издательской сфере, а также ученикам нашего курса «Я — редактор».

Обучение построено на реальных кейсах издательств, практике и опыте действующих редакторов, шеф-редакторов и руководителей издательств. Участники получат рекомендации и обратную связь от экспертов.

С нами коллеги из МИФа, а также Евгения Рыкалова, эксперт индустрии с более чем 15-летним опытом в полиграфии и книгоиздании, Юлия Раутборт, руководитель редакции современной прозы издательства «Колибри. Проза», Вероника Дмитриева, ведущий редактор и заместитель главы издательства «Редакция Елены Шубиной», и другие эксперты.

Посмотреть подробную программу обучения можно здесь, а промокод КУРСЫ увеличит скидку до 25%.

«Книга работает как быстрый апгрейд кругозора: будто в "Матрице" загрузили в голову свежий код профессии. И диагноз в ней под стать: пиарщик сегодня — менеджер по очень странным делам. Отсылка к сериалу неслучайна, ведь наша работа переехала в изнанку, где прежние учебники не ловят сигнал». Сергей Скрипников, исполнительный директор по связям с общественностью АФК «Система», председатель Консультативного совета АКОС

Как управлять репутацией бизнеса, когда правила игры меняются каждый день? Фейк-ньюс, новые законы, нейросети и бесконечные кризисы превратили работу пиарщика в хождение по минному полю. Но даже в изнанке можно справиться, если знать, как.

Выпустили актуальный исчерпывающий гид по современным коммуникациям от Михаила Умарова, управляющего директора коммуникационного агентства Comunica, эксперта с 30-летним опытом в деловой журналистике и пиаре. Автор разбирает, как управлять доверием, когда медиареальность складывается из фактов, интерпретаций и алгоритмов. Вас ждут исследования рынка, современные российские и международные кейсы и инструменты, которые помогают связать коммуникации с задачами бизнеса.

Под обложкой:
– антикризисные алгоритмы: пошаговые инструкции, как вытащить компанию из репутационного кризиса;
– искусственный интеллект в пиаре: как нейросети меняют повседневную работу и почему они не смогут вас заменить;
– исследования рынка: главные инсайты о российских коммуникациях от агентства Comunica;
– навыки будущего: какие компетенции специалиста будут цениться в ближайшие годы;
– коммуникационный рынок в 2030 году: как изменится пиар к концу десятилетия

Книга будет полезна предпринимателям и топ-менеджерам, руководителям PR и маркетинга, бренд-менеджерам, пресс-секретарям и всем, кто принимает решения о публичной репутации компании.