Сочинение: как мы провели 2026 год в Хантфлоу

Сел я писать следующий пост, и понял, что произошедшего столько, что получается километровый пост, а я только вступление написал.

Поэтому решил, что надо сначала тезисно, чтобы и план постов таким образом для меня получился:

— Разрушили фейковые иерархии в компании

— Сформулировали два ключевых качества людей, с которыми хочется иметь дело

— Стали больше заниматься пипл-менеджментом (то есть говорить людям не только приятное-удобное-комфортное, но и то, что они плохо делают свою работу)

— Построили из праха фундамент ежедневной деятельности компании: пересобрали 7 человек ключевого бекофиса, от внутреннего айти до главного бухгалтера

— Уполовинили продуктовую команду (и там тоже безжалостно разрушили фейковую иерархию) и выпустили новинок больше, чем за 2 последних года вместе взятых

— Перепридумали воронку подбора (а на самом деле вернулись к тому, во что верили) и раскатали ее даже на продукт для клиентов

— Засучили рукава и пошли разбирать отклики, искать людей на ХХ, скринить, собеседовать и разбираться как нанимать своих людей

— На примере десятка закрытых вакансий увидели нашу реальную конверсию в выход сотрудника: от 0,75% до 1,15%

— Пока строили бекофис своими глазами увидели новую массовую реальность рынка: снова серые зарплаты, многомесячная задержка выплат

— Поставили аккаунтинг действующих клиентов на правильные рельсы впервые за 11 лет

— Я сделал красивые золотистые блокноты для сотрудников, хихи


Ух, это что же получается? Теперь об этом надо будет писать? 😏

Сон каргокульта рождает чудовищ (-ные иерархии

К 2025 году я обнаружил себя в фильме ужасов, которому я сам же и позволил случиться.

В малом, в 150 человек, бизнесе, у нас помимо меня было:
• Техдиректор
• Руководитель разработки
• Техлид бекенда
• Техлид фронтенда
• Техлид девопс
• Три тимлида команд разработки
• Руководитель инженеров поддержки
• Директор по продукту (слава богу системных и бизнес-аналитиков не завелось)
• Тимлид продуктового дизайна
• Операционный директор
• Руководитель юридического отдела
• Руководитель операционного отдела
• Руководитель продаж
• Директор клиентского сервиса
• Руководитель клиентских проектов
• Руководитель поддержки
• Руководитель аккаунтинга
• Ичар-директор
• Руководитель рекрутинга (и внутри отдельные IT-рекрутеры и не-IT-рекрутеры, это деление вообще вселенский обман)
• Директор по маркетингу
• Руководитель диджитал-маркетинга
• Руководитель медиа
• Руководитель ивентов
• Руководитель верстки
• Руководитель коммуникационного дизайна
• Возможно, еще кого-то забыл

Ну, и у них по нескольку человек в подчинении. Все превратилось в вязкое болото тасков без ответственности за результат. Создание какой бы то ни было ценности практически встало. А когда мы начали пристально туда светить фонариком, большинство рассыпалось в прах будто и не существовало вовсе.

Я заигрался в каргокульт иерархии, которую прежде видел в айти-корпорациях, и позволил заиграться в это же второму основателю Хантфлоу.

Стоит ли говорить, что большинство людей из этой иерархии понанимали себе тех, кто впоследствии очень сильно удивлялся «А меня-то за что», когда мы начали расчищать авгиевы конюшни. В моем любимом отзыве 2026 года на ХХ наш бывший клиентский менеджер жалуется, что его заставляют работать на удержание клиентов 💅

2025 год выглядел так: я ежедневно выслушивал, что я не того хочу, и неправ, когда требую, чтобы делали так как мне надо. Компания внутри превратилась в корпорацию по штамповке гондонов в неповоротливого неэффективного коматозника, который еще и вертит меня на своем большом клавишно-духовом инструменте (органе). А я в этом всем стараюсь сохранить веру, что я не шиз.

В общем, к середине 2025 года я нашел в себе силы начать взрывать к чертям псячьим эту безумную иерархию, которую сам же и позволил выстроить. Этот мой Вьетнам стоил мне много седых волос и магния перед сном!

Теперь в Хантфлоу гораздо более здоровая структура, адекватная компании нашего размера, без бесконечных руководителей над руководителями. Мы откатились до 70 человек, у нас открыто 20-30 вакансий, и такой компактной эффективной командой в 100 человек мы собираемся идти вперед в ближайшие годы.

Я пою осаны господу (да и себе, что уж там), что бизнес-модель, качество продукта, талант и силы мои и моей команды простили эти катастрофические ошибки. И в качестве последствий мы получили всего лишь стагнацию по выручке в 2026-м, а не полнейший карачун с позорным закрытием.

Цена такого перенайма очень легко считается: по 250 млн ФОТ в 2024 и 2025 году, и не менее, чем по 150 млн недополученных продаж в 2025 и 2026, без учета LTV будущего. То есть 800 млн нам со вторым основателем в личный карман стоила эта наша соевая игра в иерархии.

Ставьте 🙈 если тоже не понимаете, какой же я идиот, что своими руками такое позволил сделать с нашим прекрасным заповедником профессионализма, здравомыслия и продукта мирового уровня.

Два ключевых качества человека, с которым хочется иметь дело

Однажды в разгар нашей большой реформы команды Хантфлоу мы с единомышленниками пошли после работы поиграть в волейбол в соседний двор.

Там играли местные ребята, возраста старшеклассников или первокурсников, которые взяли нас поиграть с ними. Они были открытыми, доброжелательными, любознательными, говорили на хорошем русском языке, вели себя вежливо, остроумно и уважительно.

И между собой они как-то произнесли фразу из детства, которую мы в картонном имитационном корпоративном мире чот подзабыли: «жопу ставишь?» В смысле, если проиграл, то по жопе получаешь мячем со всей дури.

Мы переглянулись и со слезами на глазах осознали, как все легко и точно формулировалось-то, когда тебе не надо подбирать слова!

Так вот, два ключевых качества человека, с которым хочется иметь дело:

1. За базар отвечает
2. Жопу ставит

То есть, говоря приемлемым для вас языком, отвечает за каждое слово, которое произносит, глубоко разбирается в вопросах, не занимается форвард-менеджментом + смело присваивает себе и свои успехи, и свои неудачи, делая выводы на этом опыте.

Ставь!
❤️‍🔥 — если люто бешено обожаешь нести ответственность
🙈 — если слово «ответственность» тебе отвратительно