Какими рекламными каналами замещаете Facebook, Instagram, Google, YouTube? (можно выбрать несколько)
Anonymous Poll
58%
VK
44%
Контекст в Яндексе
6%
Медийка
7%
Одноклассники
14%
Дзен
8%
Интеграции у блогеров на YouTube
28%
Другое (в комментариях)
#работа_чтобычто
Пара вакансий
1. Kabrita в Москве ищет ведущего CRM-менеджера / еmail-маркетолога.
Зарплата от 120 тысяч ₽ на руки.
2. «Детский мир» в Москве ищет специалиста прямых коммуникаций.
Зарплата не указана.
Прислать вакансию в маркетинге: liubarova@mindbox.ru
Пара вакансий
1. Kabrita в Москве ищет ведущего CRM-менеджера / еmail-маркетолога.
Зарплата от 120 тысяч ₽ на руки.
2. «Детский мир» в Москве ищет специалиста прямых коммуникаций.
Зарплата не указана.
Прислать вакансию в маркетинге: liubarova@mindbox.ru
👍5
#подборка_чтобычто
3 статьи для маркетолога, чтобы прокачаться в управлении проектами за полчаса
1. Roadmap: зачем дорожная карта руководителю и как ее построить
2. Система канбан. Как устроено умное управление проектами на реальных примерах
3. Как проджект-менеджеру использовать диаграмму Ганта, чтобы следить за прогрессом проекта
Сохраните, чтобы не потерять, или делитесь с коллегами, с которыми затаскиваете проекты.
3 статьи для маркетолога, чтобы прокачаться в управлении проектами за полчаса
1. Roadmap: зачем дорожная карта руководителю и как ее построить
2. Система канбан. Как устроено умное управление проектами на реальных примерах
3. Как проджект-менеджеру использовать диаграмму Ганта, чтобы следить за прогрессом проекта
Сохраните, чтобы не потерять, или делитесь с коллегами, с которыми затаскиваете проекты.
👍21🔥11
#видео_чтобычто
Как собирать базу email-подписчиков в онлайне: 10 реальных механик
За 5 минут изучите механики «Вкусвилла», «Детского мира», «Якитории», «Альпины», МИФ, MOON-Trade, JBL и Zarina.
https://youtu.be/t_eRMpeCd2A
Как собирать базу email-подписчиков в онлайне: 10 реальных механик
За 5 минут изучите механики «Вкусвилла», «Детского мира», «Якитории», «Альпины», МИФ, MOON-Trade, JBL и Zarina.
https://youtu.be/t_eRMpeCd2A
🔥18👍6
#инструмент_чтобычто
Генератор QR-кодов — сделайте за минуту
QR-коды помогают компаниям доносить нужную информацию до аудитории в офлайне и делать взаимодействие клиента с магазином удобным. Например, клиент на кассе показывает промокод в виде QR-кода вместо того, чтобы запоминать и диктовать его кассиру.
Генератор QR-кодов — сделайте за минуту
QR-коды помогают компаниям доносить нужную информацию до аудитории в офлайне и делать взаимодействие клиента с магазином удобным. Например, клиент на кассе показывает промокод в виде QR-кода вместо того, чтобы запоминать и диктовать его кассиру.
👍9
#новости_чтобычто
В России запустят аналог Google Play — NashStore. Нужно ли там размещаться — комментарий CEO ngrow.ai
АНО «Цифровые платформы» (связана, например, с Германом Клименко, ФРИИ, РАЭК) объявила о запуске альтернативного магазина приложений для ОС Android. NashStore станет доступен 9 мая. По словам генерального директора АНО Владимира Зыкова, пользователи смогут без ограничений скачивать, устанавливать, обновлять приложения и оплачивать подписки, в том числе картой «Мир». Это ответ на ограничения со стороны Google Play, который ранее перестал поддерживать оплату картами российских банков.
Зыков также сослался на опыт Huawei, запустившей свой AppGallery в 2018. Уже в 2019-м он стал третьим по популярности стором в мире после Google Play и App Store, а в Китае лидером рынка.
Запуск NashStore прокомментировал Александр Сергеев, CEO ngrow.ai, сервиса для оптимизации мобильных пушей на машинном обучении: «Когда и если произойдет релиз NashStore, должно будет пройти еще довольно много времени, прежде чем люди переучатся с Google Play. Да и опыт Yandex.Store показывает, что на альтернативные сторы обычно приходится минимальный трафик, — Huawei пришлось вложить огромные ресурсы в свой AppGallery. Так что я прогнозирую 1–2% трафика в начале и, может, 10% через год. И даже если «Цифровые платформы» добьется обязательной предустановки стора (а шансы на это вполне вероятны), не факт, что люди будут им пользоваться, — слишком сильна привычка к Google Play.
Тем не менее компаниям стоит разместить приложение в NashStore, чтобы диверсифицировать риски. Я не очень верю, что Google заблокирует стор для пользователей из России, но чисто теоретически такой шанс есть. Как и в случае с AppGallery, разрабатывать новую версию приложения для NashStore не придется. Другое дело, что если Google все-таки введет санкции, то работать перестанут все сервисы, в том числе отправка пушей, — нужно будет разрабатывать альтернативное решение».
Что это значит для вашего бизнеса
Разместить приложение в NashStore — возможность уменьшить риск в случае санкций со стороны Google. Это не потребует от вас дополнительной разработки и даже без санкций позволит охватить до 10% трафика.
В России запустят аналог Google Play — NashStore. Нужно ли там размещаться — комментарий CEO ngrow.ai
АНО «Цифровые платформы» (связана, например, с Германом Клименко, ФРИИ, РАЭК) объявила о запуске альтернативного магазина приложений для ОС Android. NashStore станет доступен 9 мая. По словам генерального директора АНО Владимира Зыкова, пользователи смогут без ограничений скачивать, устанавливать, обновлять приложения и оплачивать подписки, в том числе картой «Мир». Это ответ на ограничения со стороны Google Play, который ранее перестал поддерживать оплату картами российских банков.
Зыков также сослался на опыт Huawei, запустившей свой AppGallery в 2018. Уже в 2019-м он стал третьим по популярности стором в мире после Google Play и App Store, а в Китае лидером рынка.
Запуск NashStore прокомментировал Александр Сергеев, CEO ngrow.ai, сервиса для оптимизации мобильных пушей на машинном обучении: «Когда и если произойдет релиз NashStore, должно будет пройти еще довольно много времени, прежде чем люди переучатся с Google Play. Да и опыт Yandex.Store показывает, что на альтернативные сторы обычно приходится минимальный трафик, — Huawei пришлось вложить огромные ресурсы в свой AppGallery. Так что я прогнозирую 1–2% трафика в начале и, может, 10% через год. И даже если «Цифровые платформы» добьется обязательной предустановки стора (а шансы на это вполне вероятны), не факт, что люди будут им пользоваться, — слишком сильна привычка к Google Play.
Тем не менее компаниям стоит разместить приложение в NashStore, чтобы диверсифицировать риски. Я не очень верю, что Google заблокирует стор для пользователей из России, но чисто теоретически такой шанс есть. Как и в случае с AppGallery, разрабатывать новую версию приложения для NashStore не придется. Другое дело, что если Google все-таки введет санкции, то работать перестанут все сервисы, в том числе отправка пушей, — нужно будет разрабатывать альтернативное решение».
Что это значит для вашего бизнеса
Разместить приложение в NashStore — возможность уменьшить риск в случае санкций со стороны Google. Это не потребует от вас дополнительной разработки и даже без санкций позволит охватить до 10% трафика.
❤5🔥2👍1💩1
#работа_чтобычто
2 вакансии: в Санкт-Петербурге и Москве
«Фантазия» в Санкт-Петербурге ищет CRM/email-маркетолога: https://spb.hh.ru/vacancy/54657593
Зарплата: не указана.
Mindbox в Москве ищет автор-редактора с уклоном в PR: https://hh.ru/vacancy/54652009
Зарплата: 100–140 тысяч ₽ на руки.
Прислать вакансию в маркетинге: liubarova@mindbox.ru
2 вакансии: в Санкт-Петербурге и Москве
«Фантазия» в Санкт-Петербурге ищет CRM/email-маркетолога: https://spb.hh.ru/vacancy/54657593
Зарплата: не указана.
Mindbox в Москве ищет автор-редактора с уклоном в PR: https://hh.ru/vacancy/54652009
Зарплата: 100–140 тысяч ₽ на руки.
Прислать вакансию в маркетинге: liubarova@mindbox.ru
👍3
Со вторника по четверг, 12–14 апреля, пройдет Retail TECH — форум о людях и технологиях в розничной торговле.
Советуем обратить внимание на программу среды. В этот день пройдут выступления в секциях CDP, BIG DATA и CRM. Например, Перекрёсток.Впрок расскажет, какие результаты приносят живые стримы о товарах. ЛЕНТА поделится опытом внедрения продвинутой аналитики в крупном бизнесе. Flowwow покажет, как построил ML-модель для прогнозирования рекламных расходов. Больше тизеров докладов — в картинках.
Участие в форуме бесплатное. Регистрируйтесь:
https://retailtech.ru/retailtech2022/#tickets2022
Советуем обратить внимание на программу среды. В этот день пройдут выступления в секциях CDP, BIG DATA и CRM. Например, Перекрёсток.Впрок расскажет, какие результаты приносят живые стримы о товарах. ЛЕНТА поделится опытом внедрения продвинутой аналитики в крупном бизнесе. Flowwow покажет, как построил ML-модель для прогнозирования рекламных расходов. Больше тизеров докладов — в картинках.
Участие в форуме бесплатное. Регистрируйтесь:
https://retailtech.ru/retailtech2022/#tickets2022
👍4🔥1
#дайджест_чтобычто
Что почитать, чтобы найти новые гипотезы для своего маркетинга
Коммерческий директор Calltouch: что делать, когда нет новых клиентов
Если коротко, всё как обычно: проводите аудит рекламных кампаний (CTR, CPC, конверсия, CPA, CPL и CAC), ищите слабые места в воронке, новые источники трафика и способы выжать из него максимум.
Блогеры не умеют работать с Telegram: к чему приведёт наплыв аудитории на площадку
Объём контента в Telegram вырос на 6%, портрет аудитории меняется, а блогеры-переселенцы из запрещённой сети пока не умеют работать в новых форматах. Если тоже переезжаете в Telegram — наймите хорошего текстовика и прямо спросите у аудитории, что ей интересно.
UGC работает на 20–50% лучше обычной рекламы — исследование Consumer Acquisition
А если совмещать UGC и платный контент, конверсия увеличивается примерно на 28%. Внутри — ещё немного цифр, которые заставят спросить себя: «Какой контент наших клиентов мы можем использовать в рекламе». В тему — кейс о UGC в запрещённой сети у Divan.ru.
Что почитать, чтобы найти новые гипотезы для своего маркетинга
Коммерческий директор Calltouch: что делать, когда нет новых клиентов
Если коротко, всё как обычно: проводите аудит рекламных кампаний (CTR, CPC, конверсия, CPA, CPL и CAC), ищите слабые места в воронке, новые источники трафика и способы выжать из него максимум.
Блогеры не умеют работать с Telegram: к чему приведёт наплыв аудитории на площадку
Объём контента в Telegram вырос на 6%, портрет аудитории меняется, а блогеры-переселенцы из запрещённой сети пока не умеют работать в новых форматах. Если тоже переезжаете в Telegram — наймите хорошего текстовика и прямо спросите у аудитории, что ей интересно.
UGC работает на 20–50% лучше обычной рекламы — исследование Consumer Acquisition
А если совмещать UGC и платный контент, конверсия увеличивается примерно на 28%. Внутри — ещё немного цифр, которые заставят спросить себя: «Какой контент наших клиентов мы можем использовать в рекламе». В тему — кейс о UGC в запрещённой сети у Divan.ru.
👍5🔥1
В myTarget появилась видеореклама с возможностью быстрой покупки. Насколько перспективен новый формат — комментарий ведущего специалиста по таргетированной рекламе агентства Profitator
Новый формат рекламы Shoppable Ads встраивается в видео в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Выглядит как брендированный ролик с карточками товара, до 20 штук. При клике на них пользователь попадает на страницу товара в интернет-магазине или корзину с ним (зависит от настроек) и может сразу оформить заказ.
Как рассказывают в VK, одной из первых компаний, протестировавших Shoppable Ads, стала AliExpress Россия. По сравнению с другими рекламными роликами CTR вырос почти в 7 раз, ROI — на 300%.
Пока новый формат работает на десктопе, в будущем его обещают адаптировать и для мобильных устройств. Товары можно добавить вручную или использовать продуктовый фид — тогда название и цена загрузятся автоматически. Похожим образом, напомним, была устроена виртуальная витрина в Facebook и Instagram (Meta признана экстремистской на территории РФ).
Ведущий специалист по таргетированной рекламе агентства Profitator Екатерина Ершова комментирует: «Shoppable Ads выглядит перспективным, так как фактически включает в себя сразу два формата: основное видео с УТП компании, скидками, акциями и призывом к действию, плюс карточки товаров с ценами. То есть он работает одновременно и на узнаваемость бренда, и на перформанс. Подходит новая реклама не только для визуально привлекательных товаров. В недвижимости, например, можно сделать фид с планировками.
В перспективе формат сможет развиться до уровня витрины в Facebook и Instagram, но это зависит от того, в какие соцсети будет перетекать аудитория, добавит ли VK оптимизацию по кликам и событиям пикселя на сайте, как быстро сделает Shoppable Ads доступным на мобильных устройствах — более 60% пользователей заходят в интернет с телефона.
Из того, что мы видим сейчас, CTR Shoppable Ads действительно выше, чем у других рекламных форматов, причем как у новой аудитории, так и в ретаргетинге. Например, у нашего клиента — мебельной компании CTR по сравнению со стандартным динамическим ретаргетингом в формате карусели оказался в 3 раза выше. Перешедшие по рекламе пользователи более «горячие», поскольку уже ознакомлены с ценами и переходят на сайт более осознанно.
Возможно, с привыканием аудитории эффективность Shoppable Ads упадет, но CTR все равно останется выше, чем у других форматов. У динамических форматов с конкретным предложением продукта CTR всегда выше, даже если это не ведет к покупке. Что касается доходности, тут, как и всегда, нужно будет следить за динамикой рекламной кампании и оптимизировать ее при ухудшении показателей».
Что это значит для вашего бизнеса
Shoppable Ads — перспективный формат рекламы, который одновременно работает и на узнаваемость бренда, и на продажи. Его стоит попробовать хотя бы из-за высокого CTR.
#новости_чтобычто
Новый формат рекламы Shoppable Ads встраивается в видео в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Выглядит как брендированный ролик с карточками товара, до 20 штук. При клике на них пользователь попадает на страницу товара в интернет-магазине или корзину с ним (зависит от настроек) и может сразу оформить заказ.
Как рассказывают в VK, одной из первых компаний, протестировавших Shoppable Ads, стала AliExpress Россия. По сравнению с другими рекламными роликами CTR вырос почти в 7 раз, ROI — на 300%.
Пока новый формат работает на десктопе, в будущем его обещают адаптировать и для мобильных устройств. Товары можно добавить вручную или использовать продуктовый фид — тогда название и цена загрузятся автоматически. Похожим образом, напомним, была устроена виртуальная витрина в Facebook и Instagram (Meta признана экстремистской на территории РФ).
Ведущий специалист по таргетированной рекламе агентства Profitator Екатерина Ершова комментирует: «Shoppable Ads выглядит перспективным, так как фактически включает в себя сразу два формата: основное видео с УТП компании, скидками, акциями и призывом к действию, плюс карточки товаров с ценами. То есть он работает одновременно и на узнаваемость бренда, и на перформанс. Подходит новая реклама не только для визуально привлекательных товаров. В недвижимости, например, можно сделать фид с планировками.
В перспективе формат сможет развиться до уровня витрины в Facebook и Instagram, но это зависит от того, в какие соцсети будет перетекать аудитория, добавит ли VK оптимизацию по кликам и событиям пикселя на сайте, как быстро сделает Shoppable Ads доступным на мобильных устройствах — более 60% пользователей заходят в интернет с телефона.
Из того, что мы видим сейчас, CTR Shoppable Ads действительно выше, чем у других рекламных форматов, причем как у новой аудитории, так и в ретаргетинге. Например, у нашего клиента — мебельной компании CTR по сравнению со стандартным динамическим ретаргетингом в формате карусели оказался в 3 раза выше. Перешедшие по рекламе пользователи более «горячие», поскольку уже ознакомлены с ценами и переходят на сайт более осознанно.
Возможно, с привыканием аудитории эффективность Shoppable Ads упадет, но CTR все равно останется выше, чем у других форматов. У динамических форматов с конкретным предложением продукта CTR всегда выше, даже если это не ведет к покупке. Что касается доходности, тут, как и всегда, нужно будет следить за динамикой рекламной кампании и оптимизировать ее при ухудшении показателей».
Что это значит для вашего бизнеса
Shoppable Ads — перспективный формат рекламы, который одновременно работает и на узнаваемость бренда, и на продажи. Его стоит попробовать хотя бы из-за высокого CTR.
#новости_чтобычто
👍8
Маркдиру: о чём подумать, чтобы не провалить запуск программы лояльности
1. Как убедиться, что вашему бизнесу нужна программа лояльности.
Проверить это заранее — дешево протестировать ее эффективность, например на печатных купонах. Может оказаться, что программа лояльности вам не нужна — она не поможет увеличить выручку и собрать персональные данные клиентов.
2. Подбор подходящей программы лояльности для вашей бизнес-модели — необязательно останавливаться на популярной балльной системе. Присмотритесь к кешбэку — если считаете, что баллы будут не так хорошо мотивировать ваших клиентов, как реальные деньги. К партнерской программе — если хотите повышать узнаваемость бренда. К платной программе — если хотите максимально снизить потери в маржинальности и готовы постоянно запускать механики для роста retention.
3. Опыт специалистов рынка из Panasonic, «Азбука Вкуса», «Работа.ру», Optima во внедрении программы лояльности в бизнес.
Поможет подготовить бизнес к запуску программы, например настроить модель программы — чтобы спланировать расходы, оценить потенциальную дополнительную выручку и предусмотреть слабые места. Или лучше разобраться в потребностях клиентов — потому что на самом деле им нужны не только скидки и акции.
1. Как убедиться, что вашему бизнесу нужна программа лояльности.
Проверить это заранее — дешево протестировать ее эффективность, например на печатных купонах. Может оказаться, что программа лояльности вам не нужна — она не поможет увеличить выручку и собрать персональные данные клиентов.
2. Подбор подходящей программы лояльности для вашей бизнес-модели — необязательно останавливаться на популярной балльной системе. Присмотритесь к кешбэку — если считаете, что баллы будут не так хорошо мотивировать ваших клиентов, как реальные деньги. К партнерской программе — если хотите повышать узнаваемость бренда. К платной программе — если хотите максимально снизить потери в маржинальности и готовы постоянно запускать механики для роста retention.
3. Опыт специалистов рынка из Panasonic, «Азбука Вкуса», «Работа.ру», Optima во внедрении программы лояльности в бизнес.
Поможет подготовить бизнес к запуску программы, например настроить модель программы — чтобы спланировать расходы, оценить потенциальную дополнительную выручку и предусмотреть слабые места. Или лучше разобраться в потребностях клиентов — потому что на самом деле им нужны не только скидки и акции.
Mindbox: автоматизируем маркетинг
Программа лояльности: как понять, что она нужна для вашего бизнеса. - Журнал Mindbox о разумном бизнесе
Программа лояльности позволяет повысить средний чек и частоту покупок. Но нужна ли она вашему бизнесу — ответит наш product owner Андрей Медведев.
👍4
Московским производителям еды помогут выйти на онлайн-платформу WeChat. Насколько Китай перспективный рынок — комментарий и. о. генерального директора Московского экспортного центра (МЭЦ)
МЭЦ начал прием заявок на размещение в китайской онлайн-платформе WeChat от московских производителей в шести категориях: мука и масло, бакалея, алкогольная продукция, безалкогольные напитки, кондитерские изделия и консервация. Отметим, что число активных пользователей WeChat превышает 1,2 млрд человек.
МЭЦ полностью оплатит размещение товарных карточек брендов и их обслуживание в течение 10 месяцев, а также две рекламные трансляции. Предпринимателям помогут подписать внешнеэкономический контракт, объяснят, как сертифицировать продукцию, зарегистрировать товарный знак, провести рекламную кампанию и организовать доставку.
Как рассказала вице-мэр Москвы Наталья Сергунина, принять участие в программе смогут столичные компании и ИП, зарегистрированные не менее полугода назад, без задолженностей и не находящиеся в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства. Чтобы подать заявку, достаточно заполнить анкету на сайте МЭЦ — указать контактные данные и сферу деятельности.
И. о. генерального директора МЭЦ Виталий Степанов комментирует: «Если говорить о перечисленных в программе товарных группах, за 2021 год рост экспорта из Москвы в Китай по ним вырос на 146% и составил около 3,8 миллиарда рублей. При этом продажи московских концентратов кофе и чая выросли почти в 4 раза, а рыбных консервов и других готовых продуктов — почти в 8 раз.
Московский экспортный центр активно поддерживает пищевые компании города на китайских онлайн-площадках: так, за 2021 год возможность запустить экспортные продажи на Tmall и других маркетплейсах КНР была предоставлена 175 столичным предпринимателям».
Что это значит для вашего бизнеса
Если ваша компания подпадает под условия программы, имеет смысл подать заявку на сайте МЭЦ. Кратный рост экспорта показывает интерес китайских покупателей к российским товарам, а в связи с санкциями найти новые рынки сбыта может быть особенно важно.
#новости_чтобычто
МЭЦ начал прием заявок на размещение в китайской онлайн-платформе WeChat от московских производителей в шести категориях: мука и масло, бакалея, алкогольная продукция, безалкогольные напитки, кондитерские изделия и консервация. Отметим, что число активных пользователей WeChat превышает 1,2 млрд человек.
МЭЦ полностью оплатит размещение товарных карточек брендов и их обслуживание в течение 10 месяцев, а также две рекламные трансляции. Предпринимателям помогут подписать внешнеэкономический контракт, объяснят, как сертифицировать продукцию, зарегистрировать товарный знак, провести рекламную кампанию и организовать доставку.
Как рассказала вице-мэр Москвы Наталья Сергунина, принять участие в программе смогут столичные компании и ИП, зарегистрированные не менее полугода назад, без задолженностей и не находящиеся в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства. Чтобы подать заявку, достаточно заполнить анкету на сайте МЭЦ — указать контактные данные и сферу деятельности.
И. о. генерального директора МЭЦ Виталий Степанов комментирует: «Если говорить о перечисленных в программе товарных группах, за 2021 год рост экспорта из Москвы в Китай по ним вырос на 146% и составил около 3,8 миллиарда рублей. При этом продажи московских концентратов кофе и чая выросли почти в 4 раза, а рыбных консервов и других готовых продуктов — почти в 8 раз.
Московский экспортный центр активно поддерживает пищевые компании города на китайских онлайн-площадках: так, за 2021 год возможность запустить экспортные продажи на Tmall и других маркетплейсах КНР была предоставлена 175 столичным предпринимателям».
Что это значит для вашего бизнеса
Если ваша компания подпадает под условия программы, имеет смысл подать заявку на сайте МЭЦ. Кратный рост экспорта показывает интерес китайских покупателей к российским товарам, а в связи с санкциями найти новые рынки сбыта может быть особенно важно.
#новости_чтобычто
👍4
Delivery Club запустил экспресс-доставку для компаний. Какие подводные камни учесть — комментарий сооснователя и генерального директора компании «Олант»
Агрегатор открывает B2B-направление — пешие, вело и автокурьеры теперь доступны любому бизнесу, причем размещаться в приложении Delivery Club не нужно. Компания готова сотрудничать как с крупнейшими игроками e-commerce-рынка, так и со средним и малым бизнесом. География новой услуги — 180 городов России, что, по словам генерального директора Delivery Club Гюванча Донмеза, покрывает практически все города страны с населением свыше 100 тысяч.
Тариф фиксированный, начинается от 139 рублей. Радиус доставки — 10 км от места получения, время доставки — от 15 до 28 минут (это среднее время выполнения заказа по данным самого сервиса). Чтобы подключиться к системе, достаточно заполнить анкету из пяти пунктов и дождаться звонка.
В компании обещают учитывать товарное соседство, гарантируют бережную доставку и готовы обслуживать крупногабаритные заказы тяжелее 15 кг с привлечением автокурьеров.
Напомним, что ранее «Яндекс» объявил о повышении тарифов на такси и доставку в регионах — Delivery Club утверждает, что смог снизить цену по сравнению с предложениями других компаний за счет объемов.
Ольга Тесля, сооснователь и генеральный директор компании «Олант» комментирует: «У нас есть собственная курьерская служба, которая сосредоточена на доставке габаритных заказов. Используем и «Почту России», и СДЭК, и DPD, и «Яндекс.Такси», и экспресс-доставку Ozon. Доставку с помощью Delivery Club пока не рассматриваем: у нас небольшая доля экспресс-доставок. Срочно бывают нужны только подгузники, а наш основной ассортимент: коляски, автокресла, детские кроватки — люди не рассчитывают получить за 28 минут.
Быстрая доставка — это большой плюс при заказе товаров, которые обычно требуются срочно, например, готовой еды или продуктов для приготовления ужина. Думаю, Delivery Club подойдет для компаний с узким ассортиментом товаров, которые не придется собирать с нескольких складов.
Другое дело, что ограничение в радиусе доставки в 10 км может оказаться критичным, потому что придется делить заказы на разные службы доставки, а это дополнительные затраты на обработку.
Тариф от 139 рублей — это хорошая цена, но пеший или велокурьер вряд ли повезет коляску или кровать, а автокурьер обойдется дороже. К тому же наши покупатели могут испугаться курьера на велосипеде с заказом от «Оланта».
Если все же решим попробовать Delivery Club, то будем ориентироваться не только на стоимость, но и на отзывы клиентов. Дело в том, что покупатели ассоциируют нас с доставкой. Если курьер был груб, одну звезду получит не сервис доставки, а «Олант».
Что это значит для вашего бизнеса
Доставка Delivery Club — это хорошее предложение для компаний с узким ассортиментом товаров, которые покупатели рассчитывают получить быстро. Для компаний, ассортимент которых не предусматривает срочную доставку, преимущества менее очевидны, особенно если речь идет о крупногабаритных товарах, доставка которых обойдется дороже 139 рублей.
#новости_чтобычто
Агрегатор открывает B2B-направление — пешие, вело и автокурьеры теперь доступны любому бизнесу, причем размещаться в приложении Delivery Club не нужно. Компания готова сотрудничать как с крупнейшими игроками e-commerce-рынка, так и со средним и малым бизнесом. География новой услуги — 180 городов России, что, по словам генерального директора Delivery Club Гюванча Донмеза, покрывает практически все города страны с населением свыше 100 тысяч.
Тариф фиксированный, начинается от 139 рублей. Радиус доставки — 10 км от места получения, время доставки — от 15 до 28 минут (это среднее время выполнения заказа по данным самого сервиса). Чтобы подключиться к системе, достаточно заполнить анкету из пяти пунктов и дождаться звонка.
В компании обещают учитывать товарное соседство, гарантируют бережную доставку и готовы обслуживать крупногабаритные заказы тяжелее 15 кг с привлечением автокурьеров.
Напомним, что ранее «Яндекс» объявил о повышении тарифов на такси и доставку в регионах — Delivery Club утверждает, что смог снизить цену по сравнению с предложениями других компаний за счет объемов.
Ольга Тесля, сооснователь и генеральный директор компании «Олант» комментирует: «У нас есть собственная курьерская служба, которая сосредоточена на доставке габаритных заказов. Используем и «Почту России», и СДЭК, и DPD, и «Яндекс.Такси», и экспресс-доставку Ozon. Доставку с помощью Delivery Club пока не рассматриваем: у нас небольшая доля экспресс-доставок. Срочно бывают нужны только подгузники, а наш основной ассортимент: коляски, автокресла, детские кроватки — люди не рассчитывают получить за 28 минут.
Быстрая доставка — это большой плюс при заказе товаров, которые обычно требуются срочно, например, готовой еды или продуктов для приготовления ужина. Думаю, Delivery Club подойдет для компаний с узким ассортиментом товаров, которые не придется собирать с нескольких складов.
Другое дело, что ограничение в радиусе доставки в 10 км может оказаться критичным, потому что придется делить заказы на разные службы доставки, а это дополнительные затраты на обработку.
Тариф от 139 рублей — это хорошая цена, но пеший или велокурьер вряд ли повезет коляску или кровать, а автокурьер обойдется дороже. К тому же наши покупатели могут испугаться курьера на велосипеде с заказом от «Оланта».
Если все же решим попробовать Delivery Club, то будем ориентироваться не только на стоимость, но и на отзывы клиентов. Дело в том, что покупатели ассоциируют нас с доставкой. Если курьер был груб, одну звезду получит не сервис доставки, а «Олант».
Что это значит для вашего бизнеса
Доставка Delivery Club — это хорошее предложение для компаний с узким ассортиментом товаров, которые покупатели рассчитывают получить быстро. Для компаний, ассортимент которых не предусматривает срочную доставку, преимущества менее очевидны, особенно если речь идет о крупногабаритных товарах, доставка которых обойдется дороже 139 рублей.
#новости_чтобычто
👍6