В декабре участники ROMI Community — сообщества управленцев из маркетинга — подвели итоги года. По их мнению, главные уроки для бизнеса — работать в команде и диверсифицировать товары и услуги. А среди рекламных каналов открытием года почти единогласно признали микроблогеров.
Почему время вложиться в CRM и партнерства, а SEO живее всех живых — читайте в Mindbox Журнале
Почему время вложиться в CRM и партнерства, а SEO живее всех живых — читайте в Mindbox Журнале
🔥16👍6❤4
Доклад Anytime: история и специфика выхода на рынок Казахстана
Каршеринг Anytime вышел на рынок Казахстана в 2018 году. Генеральный директор Anytime Казахстан Игорь Бойко поделился, какую стратегию выбрала компания и какие ошибки совершила.
Игорь рассказал:
— Как привлекли клиентов, но столкнулись с вандализмом;
— Как выделили целевую аудиторию каршеринга;
— Как ввели штрафы, которые не приведут к оттоку пользователей.
Запись доклада
Каршеринг Anytime вышел на рынок Казахстана в 2018 году. Генеральный директор Anytime Казахстан Игорь Бойко поделился, какую стратегию выбрала компания и какие ошибки совершила.
Игорь рассказал:
— Как привлекли клиентов, но столкнулись с вандализмом;
— Как выделили целевую аудиторию каршеринга;
— Как ввели штрафы, которые не приведут к оттоку пользователей.
Запись доклада
👍9🔥2
Как найм за границей отличается от российского
Своим опытом поиска работы поделилась Дарья Казачкова, которая в октябре заняла позицию Head of Strategic Partnerships в немецком офисе международной маркетинговой компании.
В колонке Дарья рассказала:
— в чем отличия от России,
— как столкнулась с отказами на 90% откликов,
— на что работодатели обращают внимание на собеседовании.
Читайте в Mindbox Журнале
Своим опытом поиска работы поделилась Дарья Казачкова, которая в октябре заняла позицию Head of Strategic Partnerships в немецком офисе международной маркетинговой компании.
В колонке Дарья рассказала:
— в чем отличия от России,
— как столкнулась с отказами на 90% откликов,
— на что работодатели обращают внимание на собеседовании.
Читайте в Mindbox Журнале
🔥9👍2🤯1
«Лояльные посиделки» с Direct Service: как повысить эффективность программы лояльности в 2023 году
Заключительный вебинар в этом году посвятили программам лояльности. Для этого пригласили экспертов из агентства Direct Service, которое помогает бизнесу запускать программы лояльности.
В прямом эфире выступили управляющий партнер Антон Трухтанов и директор по стратегическому анализу Глеб Попов.
Обсудили:
— Как выстроить экономическую модель программы лояльности;
— По каким метрикам измерять эффективность программы;
— Можно ли привлечь новых клиентов с помощью программы и как это сделать.
Запись вебинара
Заключительный вебинар в этом году посвятили программам лояльности. Для этого пригласили экспертов из агентства Direct Service, которое помогает бизнесу запускать программы лояльности.
В прямом эфире выступили управляющий партнер Антон Трухтанов и директор по стратегическому анализу Глеб Попов.
Обсудили:
— Как выстроить экономическую модель программы лояльности;
— По каким метрикам измерять эффективность программы;
— Можно ли привлечь новых клиентов с помощью программы и как это сделать.
Запись вебинара
🔥11👍3❤2
Весь год в журнале выходили статьи, где вы могли найти гипотезы для роста своего бизнеса. Помимо этого у Mindbox было много другого: бизнес-завтраки и закрытые встречи ROMI-community, интервью с управленцами в прямом эфире, вебинары, подкаст «Маркдир», видеорепортажи об управлении бизнесом и крупнейшая конференция о CRM-маркетинге.
Все главные события опубликованы в итогах года вместе с отчетом о выручке, клиентах и обновлениях продукта:
https://mindbox.ru/news/results/itogi-2022.
Специально для вас отобрали из итогов самое любопытное на Ютубе, чтобы на каникулах было что посмотреть:
— подкаст «Маркдир» с Виктором Бабичевым из Invisible, Эллой Губаревой из Superjob, Олегом Егоровым из Flowwow и Алексеем Мерзляковым из DPD;
— видеорепортажи с основателями и топ-менеджерами о том, как строят успешный бизнес Mario Berlucci и Divan.ru;
— CEO Summit: первые лица «Стокманн», «Азбуки Вкуса», «Ситилинк» и «ВсеИнструменты.ру» два с половиной часа размышляют о судьбе бизнеса в России — с цифрами, гипотезами и прогнозами на 2023 год;
— видеоинтервью с нынешними и бывшими инженерами Mindbox о карьерном росте, автономных командах без согласований и опционах.
Еще больше материалов об управлении бизнесом и эффективном маркетинге — в полной версии итогов года.
С наступающим!
Все главные события опубликованы в итогах года вместе с отчетом о выручке, клиентах и обновлениях продукта:
https://mindbox.ru/news/results/itogi-2022.
Специально для вас отобрали из итогов самое любопытное на Ютубе, чтобы на каникулах было что посмотреть:
— подкаст «Маркдир» с Виктором Бабичевым из Invisible, Эллой Губаревой из Superjob, Олегом Егоровым из Flowwow и Алексеем Мерзляковым из DPD;
— видеорепортажи с основателями и топ-менеджерами о том, как строят успешный бизнес Mario Berlucci и Divan.ru;
— CEO Summit: первые лица «Стокманн», «Азбуки Вкуса», «Ситилинк» и «ВсеИнструменты.ру» два с половиной часа размышляют о судьбе бизнеса в России — с цифрами, гипотезами и прогнозами на 2023 год;
— видеоинтервью с нынешними и бывшими инженерами Mindbox о карьерном росте, автономных командах без согласований и опционах.
Еще больше материалов об управлении бизнесом и эффективном маркетинге — в полной версии итогов года.
С наступающим!
🔥12🍾7❤5👎1👏1🤩1
5 гипотез от правления Модульбанка для развития бизнеса в России
В 2021 году у Модульбанка 2 миллиарда прибыли. Это больше, чем суммарно за все предыдущие годы. Рентабельность капитала 75% — в то время, как у других банков, например у Сбера и Тинькова, 25–35% считается очень хорошим результатом.
Что поменялось в управлении банка, что привело к таким результатам? Разбираемся с членами и председателем правления, с директорами по продукту, рискам и маркетингу.
Внутри репортажа — 5 гипотез для роста бизнеса. Выбирайте подходящую и делитесь с коллегами:
00:41 Собрать руководство из предпринимателей
17:22 Конкурировать с гигантами за счет нишевых продуктов
34:07 Принимать решения вовремя благодаря данным
53:44 Привлекать и удерживать сотрудников долей от прибыли
1:02:58 Руководству регулярно лично общаться с клиентами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥4👍3👏2⚡1
К началу 2022 года в Skillfactory накопилось недовольство CRM-отделом. Команды жаловались, что CRM-щики канибализируют их лиды и срывают дедлайны, а менеджмент не до конца понимал эффективность отдела — для этого не доставало внятных метрик.
Новый CRM-lead Skillfactory Максим Зобов @maximzobov рассказал, как удалось поставить работу отдела на новые рельсы: наладить коммуникацию между командами, утвердить единую систему метрик, выйти в новые каналы. Итог — рост выручки и доверия к CRM-отделу.
Читать в Mindbox Журнале
Новый CRM-lead Skillfactory Максим Зобов @maximzobov рассказал, как удалось поставить работу отдела на новые рельсы: наладить коммуникацию между командами, утвердить единую систему метрик, выйти в новые каналы. Итог — рост выручки и доверия к CRM-отделу.
Читать в Mindbox Журнале
👍13🔥5❤3👏2
В 2022 году на продажи нишевого магазина «Траектории» повлияли уход брендов, запрет рекламы и частичная мобилизация — по итогу года темпы роста продаж на 10–15 п.п. меньше, чем планировали.
Директор по маркетингу Иван Анисимов рассказал, какие гипотезы проверяют, чтобы увеличить выручку:
— почему повысили приоритет аналитики,
— чем замещают запрещенные соц. сети и Google,
— как перераспределили рекламный бюджет,
— почему отказались от KPI в маркетинге и как это сказалось на результатах команды.
Читайте в Mindbox Журнале
Директор по маркетингу Иван Анисимов рассказал, какие гипотезы проверяют, чтобы увеличить выручку:
— почему повысили приоритет аналитики,
— чем замещают запрещенные соц. сети и Google,
— как перераспределили рекламный бюджет,
— почему отказались от KPI в маркетинге и как это сказалось на результатах команды.
Читайте в Mindbox Журнале
👍9❤2🤣2
Это шаблон KPI программы лояльности для food- и nonfood-ритейла от Анастасии Ломаченко, head of CRM & loyalty Crocus Group. Она развивала программы лояльности в «Бинбанке», ПСБ, «Лукойле», «Роснефти», «Авторуси» и «Галамарте».
В новой колонке Анастасия рассказала, как ставить и выполнять KPI программы лояльности:
— когда ожидать рост метрик после старта программы;
— как подстраховаться на случай, если запуск пойдет не по плану;
— что делать, если программа запущена, а retention rate не растет;
— как привлечь клиентов в программу и не превысить плановый бюджет.
В статье много историй из практики. Вы узнаете, как в «Авторуси» перешли к уровневой программе и сохранили среднюю скидку, как автосалон «Рольф» компенсировал «Лукойлу» расходы на бензин и как «Галамарт» получал 1 млн руб., привлекая клиентов в программу через CPA.
Читать в Mindbox Журнале (в конце — ссылка на шаблон KPI с комментариями)
В новой колонке Анастасия рассказала, как ставить и выполнять KPI программы лояльности:
— когда ожидать рост метрик после старта программы;
— как подстраховаться на случай, если запуск пойдет не по плану;
— что делать, если программа запущена, а retention rate не растет;
— как привлечь клиентов в программу и не превысить плановый бюджет.
В статье много историй из практики. Вы узнаете, как в «Авторуси» перешли к уровневой программе и сохранили среднюю скидку, как автосалон «Рольф» компенсировал «Лукойлу» расходы на бензин и как «Галамарт» получал 1 млн руб., привлекая клиентов в программу через CPA.
Читать в Mindbox Журнале (в конце — ссылка на шаблон KPI с комментариями)
🔥14🥰6🤩4❤🔥2👏1
Три вакансии партнеров.
— «Важная рыба» ищет в Санкт-Петербурге direct-маркетолога/CRM-маркетолога: https://spb.hh.ru/vacancy/73131343
Зарплата: 80–120 тысяч рублей на руки.
— «Цифровая HR-платформа» ищет в Москве CRM-маркетолога: https://hh.ru/vacancy/72323410
Зарплата: от 100 тысяч рублей на руки.
— Gloria Jeans ищет в Москве email-маркетолога: https://hh.ru/vacancy/70851668
Зарплата: 120–140 тысяч рублей на руки.
Прислать вакансию в маркетинге: liubarova@mindbox.cloud
— «Важная рыба» ищет в Санкт-Петербурге direct-маркетолога/CRM-маркетолога: https://spb.hh.ru/vacancy/73131343
Зарплата: 80–120 тысяч рублей на руки.
— «Цифровая HR-платформа» ищет в Москве CRM-маркетолога: https://hh.ru/vacancy/72323410
Зарплата: от 100 тысяч рублей на руки.
— Gloria Jeans ищет в Москве email-маркетолога: https://hh.ru/vacancy/70851668
Зарплата: 120–140 тысяч рублей на руки.
Прислать вакансию в маркетинге: liubarova@mindbox.cloud
👍7