12 вакансий и 1 резюме.

Аналитик клиентской базы в KARATOV. Удаленно или Санкт-Петербург, от 100 тысяч рублей на руки.

CRM-менеджер в 2MOOD. Москва, 130–150 тысяч рублей на руки.

CRM-менеджер в «Вебзайм». Удаленно, от 100 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в YouTalk. Удаленно, 90–120 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог (тимлид) в Inbox Marketing. Удаленно, от 100 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в Placebo/25. Москва, 100–120 тысяч рублей на руки.

Руководитель группы CRM и email-маркетинга во «ВсеИнструменты.ру». Москва, от 250 тысяч рублей на руки.

Product lead CVM в Dodo Brands. Удаленно, 400–600 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в Just AI. Санкт-Петербург, до 150 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в Garage Eight. Санкт-Петербург, Москва, Тбилиси, от 150 тысяч рублей на руки.

Customer success manager в Robobill. Удаленно, Москва или Минск, от 100 тысяч рублей на руки.

Руководитель CRM-направления в «Согласие». Москва, до 230 тысяч рублей до вычета налогов.

Руководитель регионального маркетинга. Удаленно, от 190 тысяч рублей на руки.

Руководитель группы CRM-маркетинга. Москва, от 210 тысяч рублей на руки.

Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге

#биржаmindbox

«Сегментация клиентов: удержание и возврат» ― новый курс Mindbox и Okko.tv

Как сегментировать клиентов, чтобы получить максимум выгоды от CRM-коммуникаций ― рассказываем и показываем на кейсах онлайн-кинотеатра Okko.tv.

Вы научитесь:
— выбирать подход к сегментации в зависимости от бизнес-модели,
— строить сегменты по этапам воронки, поведенческим признакам, RFM,
— формировать гипотезы для разных сегментов и проверять их с помощью AB-тестов.

Внутри курса — 8 видеоуроков с практическими заданиями и дополнительными материалами, а также финальный тест, чтобы закрепить знания.

Изучайте сами и рекомендуйте коллегам!

Пройти курс

«Займ Экспресс» после автоматизации CRM-маркетинга планировал получать из рассылок 10% заявок на заем. Но за полтора года удалось достичь только 3%. Тогда команда проанализировала и полностью перестроила коммуникации — доля заявок из канала утроилась.

В кейсе — пошаговая инструкция, как провести глубокий аудит, оптимизировать бюджет и увеличить выручку CRM-маркетинга.

Рассказываем, как в «Займ Экспресс»:

— на 30% сократили расходы на хранение данных, а на сэкономленные деньги подключили мобильные пуши и вебпуши;

— снизили затраты на SMS на 33% благодаря каскадным рассылкам;

— с нуля выстроили коммуникации с новичками и на 38% увеличили число первых заявок на заем.

Читать в Mindbox Журнале

Как CRM-маркетологу быстро запускать сценарии и избавиться от рутины — мастер-класс от Synergetic

В Synergetic запущено уже 359 сценариев и каждый месяц запускают новые. Всё это требует постоянных интеграций, а значит, и тесной работы с командой ИТ. Это может звучать как ад маркетолога, но в Synergetic команды CRM и ИТ давно нашли общий язык. Как именно — расскажет head of CRM Synergetic Станислав Чирикчиев.

В конце бонус для тех, кто уже автоматизировал рассылки и хочет избавиться от остальной рутины, — пять задач, которые CRM-команда Synergetic поручает нейросетям.

5 сентября, 11:00 мск, онлайн. Участие бесплатное, но готовьтесь не просто слушать, а задавать вопросы и обсуждать решения.

Зарегистрироваться

9 вакансий и 1 резюме.

CRM-маркетолог в Smarketing Pro. Удаленно, 30–80 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в «Кофеманию». Москва, от 110 тысяч рублей на руки.

Специалист программы лояльности / младший CRM-маркетолог в Rostic’s. Удаленно, от 150 тысяч рублей на руки.

Head of CRM в «Клерк». Москва, от 150 тысяч рублей до вычета налогов.

CRM-маркетолог в «Клерк». Москва, от 100 тысяч рублей до вычета налогов.

CRM-маркетолог в Legal Academy. Удаленно или Санкт-Петербург, 120–150 тысяч рублей на руки.

Менеджер проектов в команду CRM-маркетинга в «Яндекс Маркет». Москва, от 150 тысяч рублей до вычета налогов.

CRM-маркетолог в «Достаевский». Санкт-Петербург, 90 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в «НаПоправку». Санкт-Петербург, от 100 тысяч рублей на руки.

Руководитель отдела CRM-маркетинга ищет работу. Удаленно или Москва, от 190 тысяч рублей на руки.

Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге

#биржаmindbox

CHARMSTORE запустил вебпуши как еще один способ напоминать о себе клиентам:
— отправляют массовые рассылки с инфоповодами бренда;
— добавляют в триггерные коммуникации, чтобы дотягиваться до большинства клиентов;
— приглашают клиентов в программу лояльности.

В среднем каждый месяц 1 830 пользователей приходят на сайт из вебпушей, а средний open rate составляет 80% у автоматических рассылок и 64% — у массовых.

В кейсе рассказали, как собрали базу подписчиков вебпушей, и привели примеры кампаний с их использованием.

Читать в Mindbox Журнале

Сервис бронирования «Отелло» подключил мобильные пуши — спустя 3 месяца они приносят 1,5% GMV

Первый год после запуска конверсия приложения «Отелло» агрессивно росла: почти любая новая фича заметно влияла на показатель. Когда продукт достиг зрелого уровня, конверсия сравнялась со среднерыночными показателями. Чтобы ее увеличивать, нужны были новые сильные гипотезы.

Катя Волк, product manager «Отелло»

Новой гипотезой стал запуск прямых коммуникаций в приложении. В кейсе команда «Отелло» рассказывает:

— как поняли, что продукт масштабировался и пора вкладываться в удержание аудитории;

— как выбирали между самописным решением и CDP, а потом интегрировали платформу за 10 дней;

— как устроены «брошенные» сценарии, которые приносят 80% GMV мобильных пушей.

Читать в Mindbox Журнале

Как новая политика Google меняет email-маркетинг в России

В начале 2024 года в силу вступила новая политика Google — с более строгими требованиям к массовым отправителям (тем, кто отправляет более 5000 писем в месяц). Тогда у Mindbox увеличилось число обращений от клиентов: у некоторых письма перестали отправляться или стали попадать в спам.

Для одних проблема решилась быстро: достаточно было выполнить технические требования, которые стали обязательными. Другим же пришлось на время полностью сфокусироваться на email-гигиене: почистить базу от невалидных контактов, для оттока — остановить отправки, а для активных — сократить частоту.

В материале менеджер продукта «Email-рассылки» Mindbox Ирина Белица рассказывает о ключевых изменениях политики и что это значит для всех CRM-маркетологов. А эксперты из Rostic’s, «Нетологии», «Амедиатеки», Befree, Love Republic, «Купибилета» и EKF Group — делятся своим опытом адаптации к новым правилам.

Читать в Mindbox Журнале

7 вакансий и 2 резюме.

Ведущий менеджер СVM в «Перекрёсток». Удаленно, 160–180 тысяч рублей на руки.

CRM-менеджер в «Траекторию». Москва, 130 тысяч рублей на руки плюс премия.

Email-маркетолог в Gulliver Group. Москва, до 130 тысяч рублей на руки.

Junior CRM-менеджер в CDEK.Shopping. Удаленно, 70–90 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в «Медиалогию». Москва, 80–120 тысяч рублей на руки.

Младший CRM-маркетолог в «Эвалар». Москва, от 100 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в Movavi. Удаленно, от 150 тысяч рублей на руки.

Проектный менеджер ищет работу. Санкт-Петербург, от 130 тысяч рублей на руки.

Директор по развитию бизнеса / СМО ищет работу. Удаленно или Москва, от 350 тысяч рублей на руки.

Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге

#биржаmindbox

Apple, Samsung, Sony Centre, NB computers и Xiaomi в единой программе лояльности — кейс NBCom Group

В NBCom Group входят несколько сетей по продаже техники: iPort, Samsung, Sony Centre, NB computers, Xiaomi. Компания заинтересована, чтобы клиенты перемещались между сетями — покупали iPhone в iPort, телевизоры в Samsung и роботы-пылесосы в Xiaomi.

Чтобы сети обменивались аудиторией, внедрили единую программу лояльности, в которую включили еще и сервисные центры. Теперь во всех сетях единые правила накопления и списания баллов, можно заработать баллы в одном магазине и потратить их в другом. А еще получать и накапливать бонусы могут не только частные покупатели, но и компании.

За год действия программы лояльности перетоки клиентов между сетями выросли с 2% до 3% — и это притом, что количество активных участников программы лояльности увеличилось вдвое.

Кейс будет полезен компаниям, которые планируют обновление программы лояльности, особенно мультибрендовому бизнесу.

Читать в Mindbox Журнале