Как написать текст для продающей SMS-рассылки: 10 базовых принципов
SMS читают чаще, чем другие рассылки. Согласно исследованию SHIFT agency, среди владельцев смартфонов четверо из пяти человек читают все SMS, которые получают.
SMS читают чаще, чем другие рассылки. Согласно исследованию SHIFT agency, среди владельцев смартфонов четверо из пяти человек читают все SMS, которые получают.
🔥9
Революционная метрика: CPIS — стоимость инкрементальной продажи
Авинаш Кошик, евангелист диджитал-маркетинга Google, рассказал об измерении инкрементальности маркетинга и о том, что делать, если она близка к нулю. (Не спешите резать бюджет — скорее всего, дело в руководителях).
Специально для вас перевели на русский.
Но на всякий — есть и оригинал.
Авинаш Кошик, евангелист диджитал-маркетинга Google, рассказал об измерении инкрементальности маркетинга и о том, что делать, если она близка к нулю. (Не спешите резать бюджет — скорее всего, дело в руководителях).
Специально для вас перевели на русский.
Но на всякий — есть и оригинал.
👍8🔥2
Килограмм сушеной воблы, срочная закупка сканеров и сериал для продавцов
Редкий кейс: директор по маркетингу сети магазинов пивной культуры «Беру выходной» Алексей Свешников честно описал запуск программы лояльности — с подводными камнями и техническими накладками.
Кое-что из содержания:
— как организовать регистрацию клиентов, чтобы не создавать нагрузку на кассиров и очереди в магазинах;
— почему бумажные инструкции на кассе бесполезны и как «упаковать» знания, чтобы все-таки изменить привычное поведение продавцов;
— почему вместо скидки по карте лояльности в чеке может оказаться килограмм сушеной воблы и как этого избежать;
— как убедить франчайзи внедрить программу лояльности, а значит, снизить маржинальность бизнеса в моменте.
Программа лояльности «Беру выходной» только запустилась, поэтому в кейсе не будет громких цифр — только честная история запуска. Рекомендуем почитать тем, кто планирует запуск собственной программы лояльности или другой крупный маркетинговый проект.
Редкий кейс: директор по маркетингу сети магазинов пивной культуры «Беру выходной» Алексей Свешников честно описал запуск программы лояльности — с подводными камнями и техническими накладками.
Кое-что из содержания:
— как организовать регистрацию клиентов, чтобы не создавать нагрузку на кассиров и очереди в магазинах;
— почему бумажные инструкции на кассе бесполезны и как «упаковать» знания, чтобы все-таки изменить привычное поведение продавцов;
— почему вместо скидки по карте лояльности в чеке может оказаться килограмм сушеной воблы и как этого избежать;
— как убедить франчайзи внедрить программу лояльности, а значит, снизить маржинальность бизнеса в моменте.
Программа лояльности «Беру выходной» только запустилась, поэтому в кейсе не будет громких цифр — только честная история запуска. Рекомендуем почитать тем, кто планирует запуск собственной программы лояльности или другой крупный маркетинговый проект.
🔥10👍1
#мнение_чтобычто
Ульяна Ничвеева, head of marketing бренда модной женской одежды LIMÉ
Может быть полезно, если:
— формулируете контент-стратегию,
— выбираете каналы коммуникации,
— думаете над метриками эффективности каналов
«Современный мир пребывает в состоянии когнитивной перегрузки: люди получают больше информации, чем способны обработать, а частые встречи с некачественными источниками еще больше снижают уровни восприимчивости. Маркетологам крайне важно вставать на сторону потребителей, чтобы понять, чего они хотят и что их раздражает. Любые коммуникации должны быть экологичными, полезными, не перегружать внимание и оставаться интересными.
Опираясь на эти выводы, мы строим коммуникацию с нашими клиентами, развиваем owned-медиа.
LIMÉ — это бренд, который создает комфортную и качественную одежду в соответствии с главными трендами моды для современных девушек. О чем мы можем с ними поговорить?
А) Можем рассказать о наших коллекциях.
Б) Можем показать наши новинки.
В) Можем поговорить о трендах и предоставить примеры их стилизации в формате удобных туториалов.
Как именно об этом поговорить? Наши каналы коммуникации включают email-маркетинг, пиар-коммуникации, контент в социальных сетях — эти площадки наиболее релевантны, поскольку предоставляют сильный визуальный контент. И есть наш сайт — площадка, которая будет развиваться как медийный ресурс. То есть мы говорим о бренде как о носителе информации и эксперте в сегменте, в котором мы работаем.
За последний год мы выстроили комплексную стратегию коммуникации. У нас есть маркетинговая стратегия, бренд-стратегия, коммуникационная стратегия. Согласно стратегии мы выбираем каналы коммуникации, которые являются наиболее эффективными и актуальными для нас и нативными для наших клиентов, и к ним относится email-маркетинг.
Email-маркетинг работает синхронно с другими каналами коммуникации — для каждого нового сезона формулируются темы, соответствующие капсулам и линиям одежды. В дальнейшем инфоповоды реализуются в актуальных каналах коммуникации, по которым можно провести измерения результатов. В некоторых каналах мы ориентируемся на хороший ROI, в других основная цель охват, рост brand awareness, где-то вовлечение аудитории. В email-маркетинге мы замеряем конверсию, ROI, приток новых пользователей, динамику отписки.
В сквозной аналитике мы видим весь отслеживаемый путь нашего клиента в онлайне. Скоро будем видеть и в офлайне, в данный момент в разработке системы мониторинга, которые позволят нам отслеживать омниканальный путь покупателей».
Ульяна Ничвеева, head of marketing бренда модной женской одежды LIMÉ
Может быть полезно, если:
— формулируете контент-стратегию,
— выбираете каналы коммуникации,
— думаете над метриками эффективности каналов
«Современный мир пребывает в состоянии когнитивной перегрузки: люди получают больше информации, чем способны обработать, а частые встречи с некачественными источниками еще больше снижают уровни восприимчивости. Маркетологам крайне важно вставать на сторону потребителей, чтобы понять, чего они хотят и что их раздражает. Любые коммуникации должны быть экологичными, полезными, не перегружать внимание и оставаться интересными.
Опираясь на эти выводы, мы строим коммуникацию с нашими клиентами, развиваем owned-медиа.
LIMÉ — это бренд, который создает комфортную и качественную одежду в соответствии с главными трендами моды для современных девушек. О чем мы можем с ними поговорить?
А) Можем рассказать о наших коллекциях.
Б) Можем показать наши новинки.
В) Можем поговорить о трендах и предоставить примеры их стилизации в формате удобных туториалов.
Как именно об этом поговорить? Наши каналы коммуникации включают email-маркетинг, пиар-коммуникации, контент в социальных сетях — эти площадки наиболее релевантны, поскольку предоставляют сильный визуальный контент. И есть наш сайт — площадка, которая будет развиваться как медийный ресурс. То есть мы говорим о бренде как о носителе информации и эксперте в сегменте, в котором мы работаем.
За последний год мы выстроили комплексную стратегию коммуникации. У нас есть маркетинговая стратегия, бренд-стратегия, коммуникационная стратегия. Согласно стратегии мы выбираем каналы коммуникации, которые являются наиболее эффективными и актуальными для нас и нативными для наших клиентов, и к ним относится email-маркетинг.
Email-маркетинг работает синхронно с другими каналами коммуникации — для каждого нового сезона формулируются темы, соответствующие капсулам и линиям одежды. В дальнейшем инфоповоды реализуются в актуальных каналах коммуникации, по которым можно провести измерения результатов. В некоторых каналах мы ориентируемся на хороший ROI, в других основная цель охват, рост brand awareness, где-то вовлечение аудитории. В email-маркетинге мы замеряем конверсию, ROI, приток новых пользователей, динамику отписки.
В сквозной аналитике мы видим весь отслеживаемый путь нашего клиента в онлайне. Скоро будем видеть и в офлайне, в данный момент в разработке системы мониторинга, которые позволят нам отслеживать омниканальный путь покупателей».
❤8👍7
Какими рекламными каналами замещаете Facebook, Instagram, Google, YouTube? (можно выбрать несколько)
Anonymous Poll
58%
VK
44%
Контекст в Яндексе
6%
Медийка
7%
Одноклассники
14%
Дзен
8%
Интеграции у блогеров на YouTube
28%
Другое (в комментариях)
#работа_чтобычто
Пара вакансий
1. Kabrita в Москве ищет ведущего CRM-менеджера / еmail-маркетолога.
Зарплата от 120 тысяч ₽ на руки.
2. «Детский мир» в Москве ищет специалиста прямых коммуникаций.
Зарплата не указана.
Прислать вакансию в маркетинге: liubarova@mindbox.ru
Пара вакансий
1. Kabrita в Москве ищет ведущего CRM-менеджера / еmail-маркетолога.
Зарплата от 120 тысяч ₽ на руки.
2. «Детский мир» в Москве ищет специалиста прямых коммуникаций.
Зарплата не указана.
Прислать вакансию в маркетинге: liubarova@mindbox.ru
👍5
#подборка_чтобычто
3 статьи для маркетолога, чтобы прокачаться в управлении проектами за полчаса
1. Roadmap: зачем дорожная карта руководителю и как ее построить
2. Система канбан. Как устроено умное управление проектами на реальных примерах
3. Как проджект-менеджеру использовать диаграмму Ганта, чтобы следить за прогрессом проекта
Сохраните, чтобы не потерять, или делитесь с коллегами, с которыми затаскиваете проекты.
3 статьи для маркетолога, чтобы прокачаться в управлении проектами за полчаса
1. Roadmap: зачем дорожная карта руководителю и как ее построить
2. Система канбан. Как устроено умное управление проектами на реальных примерах
3. Как проджект-менеджеру использовать диаграмму Ганта, чтобы следить за прогрессом проекта
Сохраните, чтобы не потерять, или делитесь с коллегами, с которыми затаскиваете проекты.
👍21🔥11
#видео_чтобычто
Как собирать базу email-подписчиков в онлайне: 10 реальных механик
За 5 минут изучите механики «Вкусвилла», «Детского мира», «Якитории», «Альпины», МИФ, MOON-Trade, JBL и Zarina.
https://youtu.be/t_eRMpeCd2A
Как собирать базу email-подписчиков в онлайне: 10 реальных механик
За 5 минут изучите механики «Вкусвилла», «Детского мира», «Якитории», «Альпины», МИФ, MOON-Trade, JBL и Zarina.
https://youtu.be/t_eRMpeCd2A
🔥18👍6
#инструмент_чтобычто
Генератор QR-кодов — сделайте за минуту
QR-коды помогают компаниям доносить нужную информацию до аудитории в офлайне и делать взаимодействие клиента с магазином удобным. Например, клиент на кассе показывает промокод в виде QR-кода вместо того, чтобы запоминать и диктовать его кассиру.
Генератор QR-кодов — сделайте за минуту
QR-коды помогают компаниям доносить нужную информацию до аудитории в офлайне и делать взаимодействие клиента с магазином удобным. Например, клиент на кассе показывает промокод в виде QR-кода вместо того, чтобы запоминать и диктовать его кассиру.
👍9
#новости_чтобычто
В России запустят аналог Google Play — NashStore. Нужно ли там размещаться — комментарий CEO ngrow.ai
АНО «Цифровые платформы» (связана, например, с Германом Клименко, ФРИИ, РАЭК) объявила о запуске альтернативного магазина приложений для ОС Android. NashStore станет доступен 9 мая. По словам генерального директора АНО Владимира Зыкова, пользователи смогут без ограничений скачивать, устанавливать, обновлять приложения и оплачивать подписки, в том числе картой «Мир». Это ответ на ограничения со стороны Google Play, который ранее перестал поддерживать оплату картами российских банков.
Зыков также сослался на опыт Huawei, запустившей свой AppGallery в 2018. Уже в 2019-м он стал третьим по популярности стором в мире после Google Play и App Store, а в Китае лидером рынка.
Запуск NashStore прокомментировал Александр Сергеев, CEO ngrow.ai, сервиса для оптимизации мобильных пушей на машинном обучении: «Когда и если произойдет релиз NashStore, должно будет пройти еще довольно много времени, прежде чем люди переучатся с Google Play. Да и опыт Yandex.Store показывает, что на альтернативные сторы обычно приходится минимальный трафик, — Huawei пришлось вложить огромные ресурсы в свой AppGallery. Так что я прогнозирую 1–2% трафика в начале и, может, 10% через год. И даже если «Цифровые платформы» добьется обязательной предустановки стора (а шансы на это вполне вероятны), не факт, что люди будут им пользоваться, — слишком сильна привычка к Google Play.
Тем не менее компаниям стоит разместить приложение в NashStore, чтобы диверсифицировать риски. Я не очень верю, что Google заблокирует стор для пользователей из России, но чисто теоретически такой шанс есть. Как и в случае с AppGallery, разрабатывать новую версию приложения для NashStore не придется. Другое дело, что если Google все-таки введет санкции, то работать перестанут все сервисы, в том числе отправка пушей, — нужно будет разрабатывать альтернативное решение».
Что это значит для вашего бизнеса
Разместить приложение в NashStore — возможность уменьшить риск в случае санкций со стороны Google. Это не потребует от вас дополнительной разработки и даже без санкций позволит охватить до 10% трафика.
В России запустят аналог Google Play — NashStore. Нужно ли там размещаться — комментарий CEO ngrow.ai
АНО «Цифровые платформы» (связана, например, с Германом Клименко, ФРИИ, РАЭК) объявила о запуске альтернативного магазина приложений для ОС Android. NashStore станет доступен 9 мая. По словам генерального директора АНО Владимира Зыкова, пользователи смогут без ограничений скачивать, устанавливать, обновлять приложения и оплачивать подписки, в том числе картой «Мир». Это ответ на ограничения со стороны Google Play, который ранее перестал поддерживать оплату картами российских банков.
Зыков также сослался на опыт Huawei, запустившей свой AppGallery в 2018. Уже в 2019-м он стал третьим по популярности стором в мире после Google Play и App Store, а в Китае лидером рынка.
Запуск NashStore прокомментировал Александр Сергеев, CEO ngrow.ai, сервиса для оптимизации мобильных пушей на машинном обучении: «Когда и если произойдет релиз NashStore, должно будет пройти еще довольно много времени, прежде чем люди переучатся с Google Play. Да и опыт Yandex.Store показывает, что на альтернативные сторы обычно приходится минимальный трафик, — Huawei пришлось вложить огромные ресурсы в свой AppGallery. Так что я прогнозирую 1–2% трафика в начале и, может, 10% через год. И даже если «Цифровые платформы» добьется обязательной предустановки стора (а шансы на это вполне вероятны), не факт, что люди будут им пользоваться, — слишком сильна привычка к Google Play.
Тем не менее компаниям стоит разместить приложение в NashStore, чтобы диверсифицировать риски. Я не очень верю, что Google заблокирует стор для пользователей из России, но чисто теоретически такой шанс есть. Как и в случае с AppGallery, разрабатывать новую версию приложения для NashStore не придется. Другое дело, что если Google все-таки введет санкции, то работать перестанут все сервисы, в том числе отправка пушей, — нужно будет разрабатывать альтернативное решение».
Что это значит для вашего бизнеса
Разместить приложение в NashStore — возможность уменьшить риск в случае санкций со стороны Google. Это не потребует от вас дополнительной разработки и даже без санкций позволит охватить до 10% трафика.
❤5🔥2👍1💩1
#работа_чтобычто
2 вакансии: в Санкт-Петербурге и Москве
«Фантазия» в Санкт-Петербурге ищет CRM/email-маркетолога: https://spb.hh.ru/vacancy/54657593
Зарплата: не указана.
Mindbox в Москве ищет автор-редактора с уклоном в PR: https://hh.ru/vacancy/54652009
Зарплата: 100–140 тысяч ₽ на руки.
Прислать вакансию в маркетинге: liubarova@mindbox.ru
2 вакансии: в Санкт-Петербурге и Москве
«Фантазия» в Санкт-Петербурге ищет CRM/email-маркетолога: https://spb.hh.ru/vacancy/54657593
Зарплата: не указана.
Mindbox в Москве ищет автор-редактора с уклоном в PR: https://hh.ru/vacancy/54652009
Зарплата: 100–140 тысяч ₽ на руки.
Прислать вакансию в маркетинге: liubarova@mindbox.ru
👍3
Со вторника по четверг, 12–14 апреля, пройдет Retail TECH — форум о людях и технологиях в розничной торговле.
Советуем обратить внимание на программу среды. В этот день пройдут выступления в секциях CDP, BIG DATA и CRM. Например, Перекрёсток.Впрок расскажет, какие результаты приносят живые стримы о товарах. ЛЕНТА поделится опытом внедрения продвинутой аналитики в крупном бизнесе. Flowwow покажет, как построил ML-модель для прогнозирования рекламных расходов. Больше тизеров докладов — в картинках.
Участие в форуме бесплатное. Регистрируйтесь:
https://retailtech.ru/retailtech2022/#tickets2022
Советуем обратить внимание на программу среды. В этот день пройдут выступления в секциях CDP, BIG DATA и CRM. Например, Перекрёсток.Впрок расскажет, какие результаты приносят живые стримы о товарах. ЛЕНТА поделится опытом внедрения продвинутой аналитики в крупном бизнесе. Flowwow покажет, как построил ML-модель для прогнозирования рекламных расходов. Больше тизеров докладов — в картинках.
Участие в форуме бесплатное. Регистрируйтесь:
https://retailtech.ru/retailtech2022/#tickets2022
👍4🔥1