«Основной задачей было понять новую терминологию и отформатировать опыт под нее. Знание нужных терминов помогло пройти начальный фильтр „свой-чужой“ на первом интервью».

Product unit lead из «Авито» Игорь Седачев рассказал, как ушел с позиции head of digital в агентстве ради карьеры продакта в ИТ — начал с рядового продакт-менеджера и за 3,5 года вырос до руководителя направления.

В колонке:
— какой опыт из рекламной индустрии оказался полезным в продуктовом мире,
— какие навыки пришлось качать и как (с рекомендациями, что посмотреть и прочитать),
— есть ли шансы перейти в новую сферу и сохранить прежний уровень зарплаты.

Читать в Mindbox Журнале

Этот кейс — о том, как сервис поиска подработки MyGig запускал CRM-маркетинг, чтобы мотивировать пользователей бронировать подработки и не пропускать выход на смену, а также удерживать их в приложении и увеличивать LTV.

Расскажем:
— про интеграцию с CDP;
— каскадные коммуникации сервиса — в том числе через Telegram;
— многоступенчатую welcome-цепочку, которая мотивирует пользователей выходить на смены;
— АB-тест, который помог на 50% вырастить количество лояльных пользователей.

Фишка кейса — кастомная интеграция геопушей. Механика позволяет MyGig сообщать пользователям, когда рядом с ними появляется подходящая подработка. Сейчас геопуши обеспечивают сервису 40% всех бронирований.

Читать в Mindbox Журнале

В 2022 году с российского рынка ушли крупные фешн-компании. Это дало возможность локальным брендам быстро вырасти и привлечь новую аудиторию. На бизнес-встрече обсудим, как привлекать и удерживать клиентов и как компании справляются с быстрым ростом.

Темы выступлений:

— Как ASH увеличивает базу клиентов и растит выручку на 30% в год;
— Как Elyts увеличивает продажи и средний чек с помощью персонализации;
— Как NICE ONE ищет гипотезы для роста выручки.

Встреча пройдет в Москве 28 марта в 19:00. Гости смогут пообщаться и задать вопросы о своем бизнесе.

Зарегистрироваться

Туроператор FUN&SUN перешел от ручного формирования сегментов для email к использованию алгоритмов на машинном обучении — CTR в тестовой серии рассылок вырос на 0,88 п. п. О том, как внедряли предиктивную аналитику, сколько времени и ресурсов на это потратили и как убедились в эффективности подхода, рассказывает руководитель проекта предиктивной аналитики FUN&SUN Тимур Рагимов.

Читайте в Mindbox Журнале

«В феврале 2020 года к нам пришел первый клиент из Германии, который забронировал путешествие и поехал на Камчатку. Мы узнали об этом в дороге: даже вышли из машины, танцевали и радовались, что у нас наконец получилось».

YouTravel — маркетплейс авторских туров, который помогает путешественникам и гидам находить друг друга. В 2021 году его основатели вывели проект на американский рынок под новым названием — Tripsider. За два года бизнес достиг точки безубыточности и теперь планирует выйти в прибыль.

Сооснователи YouTravel и Tripsider рассказали:

— Какой бюджет нужен для запуска бизнеса в США и что точно обойдется дороже, чем в России;
— Какие каналы каналы привлечения оказались для них эффективны, а какие — убыточны;
— Почему в Америке особенно важно собирать отзывы клиентов.

Читать в Mindbox Журнале

В 2021 году бренд Mario Berlucci подключился к партнерской маркетинговой платформе Get4Click. Она позволяет обмениваться лидами: после оплаты онлайн-покупки клиент может выбрать промокод на подарок или скидку, а также подписаться на рассылку другого участника сети.

Не все клиенты, выбравшие промокод, готовы сразу им воспользоваться. Чтобы не терять «горячие» лиды, Mario Berlucci начал выкупать у Get4Click тех, кто оформил, но не использовал промокод. ROMI механики — 914%.

Выкуп контактов пришлось отключить на два месяца: нужно было перенаправить бюджет на продвижение приложения. Перед возвращением опции решили провести когортный анализ. Оказалось, что упущенная выгода — 3 миллиона рублей. Подробности — в рассказе директора по маркетингу Mario Berlucci Азамата Тибилова.

Читать в Mindbox Журнале

График маркетинговых инвестиций в факторы продаж

Экс-диджитал-директор SberDevices Никита Кривцов рассказывает, почему считает модели атрибуции спекуляцией и как объективно оценить эффект маркетинга с помощью эконометрики.

В колонке — о том, как за три шага точно измерить влияние каждой кампании на продажи и построить модель идеального рекламного сплита.

Читать в Mindbox Журнале

Продвижение товаров для взрослых ограничено: нельзя настроить таргетированную рекламу, а в контекстной недоступна часть функций. В магазине интим-товаров «Катины секреты» нашли решение — они ведут аккаунты с секс-просветом.

Соцсети приносят магазину 70% трафика. Подписчики читают посты об отношениях и здоровье, секс-мемы, обзоры интим-игрушек, а потом делают заказы. Благодаря такой механике выручка «Катиных секретов» растет на 30% в год.

Основатели магазина рассказали, как увеличивают лояльную аудиторию и продвигаются без дополнительных маркетинговых инструментов. Материал будет полезен компаниям, которые ищут альтернативные каналы привлечения клиентов.

Читать в Mindbox Журнале

Мы начинаем «Лояльные посиделки»

В прямом эфире собрались руководители маркетинга и лояльности из «Самоката», «Рив Гош», Hoff, «Детского мира» и METRO. Они обсудят, как с помощью программы лояльности увеличивать прибыль бизнеса.

Задавайте спикерам вопросы о своем деле.

Присоединиться

FOAM запустил балльную программу лояльности осенью 2021 года. Спустя год провели аудит — оказалось, что клиенты запутались в сложных условиях и списывают только 21% баллов.

В компании приняли решение перейти на скидочную модель — в результате доля потраченных баллов превысила 34%. Главное же, выросла доля повторных заказов и доля участников с самым высоким средним чеком.

Подробности — в рассказе соучредителя FOAM Глеба Аитова.

Читать в Mindbox Журнале

Основатель Mindbox Иван Боровиков раздаёт в LinkedIn карту семи самых популярных сценариев:

«Друзья, мы упаковали наш опыт с семью наиболее популярными маркетинговыми сценариями в white paper — собственно, сами идеи кампаний, примеры, метрики и прочее. Помогите, пожалуйста, распространить. «Вирусность» кампании сильно зависит от того, сколько народу прокомментит / поставит лайк / пошерит в первые несколько часов».

Чуть деталей от редакции: это дорожная карта для запуска CRM-коммуникаций: лидогенерация, welcome-цепочка, реактивация, брошенная корзина и еще три сценария. Разбили по разным уровням развития маркетинга: от начинающего до продвинутого.

Карту коммуникаций можно получить в комментариях у Ивана в LinkedIn.

P. S. Кстати, там можно познакомиться с иностранными коллегами!

Бизнес-модель «Додо Пиццы» построена на франчайзинге. Head of international franchising компании Илья Зомба и marketing manager Карина Фахрутдинова рассказали:

— как блог основателя «Додо Пиццы» привлек международных франчайзи и чем первый партнер доказывал, что он не спамер;
— почему франчайзинг «Додо Пиццы» — это не консалтинг, а продукт и при чем тут ИТ;
— почему на одни рынки можно опоздать, а на другие не стоит торопиться;в чем секрет выбора правильных партнеров (спойлер: культура важна) и как сделать так, чтобы они приходили сами;
— сколько времени занимает выход на новый рынок и почему важен амбициозный девелопмент-план;
— зачем открыли собственную пиццерию в Дубае и как пересматривают парадигму развития франшизы.

Читать в Mindbox Журнале