Из CRM в правление Burger King. Артур Рощенко — о том, как строить карьеру в маркетинге, нанимать и добиваться результатов
Артур Рощенко прошел путь от программиста к CRM-маркетологу, а в итоге к правлению Burger King Россия. В компании он отвечает за CRM, программу лояльности, доставку в собственных каналах и у агрегаторов, а также за развитие цифровых каналов: мобильного приложения, киосков самообслуживания, сайта. В командах Артура — 80 человек.
В интервью Mindbox Журналу он рассказал:
🎯как расти CRM-маркетологу;
🎯в какой момент стоит подумать о карьерной консультации;
🎯почему важно строить маркетинг на данных и выступать на конференциях.
А также три совета CRM-маркетологам и книга, которую нужно прочитать всем, чтобы понимать, как устроен мир. Спойлер: мир устроен цинично!
Опыт Артура будет полезен всем, кто хочет повторить его карьерную траекторию.
Читать в Mindbox Журнале
Артур Рощенко прошел путь от программиста к CRM-маркетологу, а в итоге к правлению Burger King Россия. В компании он отвечает за CRM, программу лояльности, доставку в собственных каналах и у агрегаторов, а также за развитие цифровых каналов: мобильного приложения, киосков самообслуживания, сайта. В командах Артура — 80 человек.
В интервью Mindbox Журналу он рассказал:
🎯как расти CRM-маркетологу;
🎯в какой момент стоит подумать о карьерной консультации;
🎯почему важно строить маркетинг на данных и выступать на конференциях.
А также три совета CRM-маркетологам и книга, которую нужно прочитать всем, чтобы понимать, как устроен мир. Спойлер: мир устроен цинично!
Опыт Артура будет полезен всем, кто хочет повторить его карьерную траекторию.
Читать в Mindbox Журнале
🔥25❤9👍5❤🔥2🌭2👎1👏1
Здоровые показатели → меньше писем и больше пожертвований. История о том, как фонд «АиФ.Доброе сердце» вылечил рассылки
«АиФ.Доброе сердце» почти не следил за прокси-метриками. Эффективность рассылок меряли по сумме сборов за месяц. Подход пересмотрели в августе 2023 года, когда open rate резко опустился с 15% до 9%, а вместе с ним — и все показатели.
Поначалу полагали, что дело в низком сезоне. Но встроенный отчет Mindbox «Здоровье email» показал, что нужно по-другому работать с базой. Фонд стал выполнять рекомендации отчета — чистить и сегментировать базу, регулировать частоту коммуникаций для сегментов.
📈 Итог: за 2 месяца прокси-метрики вышли из просадки (выросли вдвое), а фонд стал отправлять меньше писем, но сохранил объем пожертвований.
Must-read для тех, кто хочет разобраться с базовой гигиеной в email и не выжигать базу.
Читать в Mindbox Журнале
«АиФ.Доброе сердце» почти не следил за прокси-метриками. Эффективность рассылок меряли по сумме сборов за месяц. Подход пересмотрели в августе 2023 года, когда open rate резко опустился с 15% до 9%, а вместе с ним — и все показатели.
Поначалу полагали, что дело в низком сезоне. Но встроенный отчет Mindbox «Здоровье email» показал, что нужно по-другому работать с базой. Фонд стал выполнять рекомендации отчета — чистить и сегментировать базу, регулировать частоту коммуникаций для сегментов.
📈 Итог: за 2 месяца прокси-метрики вышли из просадки (выросли вдвое), а фонд стал отправлять меньше писем, но сохранил объем пожертвований.
Must-read для тех, кто хочет разобраться с базовой гигиеной в email и не выжигать базу.
Читать в Mindbox Журнале
🔥13❤5👍3
Чек-лист для CRM-маркетолога: 7 шагов, чтобы автоматизировать рутину
Чек-лист для тех, кто только начинает автоматизировать маркетинг. Поможет освоить базовые возможности CDP-платформы: от сегментации клиентов до запуска промоакций без помощи IT. Чтобы вы не тратили время на рутинные задачи, тестировали больше гипотез и повышали метрики маркетинга.
Плюс в чек-листе собраны кейсы из разных индустрий: от fashion- и food-ритейла до онлайн-образования и стройтоваров. Внутри — проверенные механики под каждую задачу, которые можно повторить.
Получить бесплатно
Чек-лист для тех, кто только начинает автоматизировать маркетинг. Поможет освоить базовые возможности CDP-платформы: от сегментации клиентов до запуска промоакций без помощи IT. Чтобы вы не тратили время на рутинные задачи, тестировали больше гипотез и повышали метрики маркетинга.
Плюс в чек-листе собраны кейсы из разных индустрий: от fashion- и food-ритейла до онлайн-образования и стройтоваров. Внутри — проверенные механики под каждую задачу, которые можно повторить.
Получить бесплатно
🔥12❤4
Конспект прямого эфира «12 гипотез. Что попробовать команде CRM в 2024»
Не так давно CRM-лиды Synergetic, EKONIKA, «Нетологии», METRO и «Улыбки радуги» собрались в нашем прямом эфире и обсудили работу своих команд. Среди тем:
— как выстроить CRM-стратегию и определить ее цели,
— в какие каналы и инструменты инвестировать,
— как точнее оценивать эффективность своей работы.
В материале — 12 ключевых гипотез для команды CRM-маркетинга из этой дискуссии. Надеемся, они помогут окинуть свою работу свежим взглядом и составить планы на 2024 год.
Читать в Mindbox Журнале
Не так давно CRM-лиды Synergetic, EKONIKA, «Нетологии», METRO и «Улыбки радуги» собрались в нашем прямом эфире и обсудили работу своих команд. Среди тем:
— как выстроить CRM-стратегию и определить ее цели,
— в какие каналы и инструменты инвестировать,
— как точнее оценивать эффективность своей работы.
В материале — 12 ключевых гипотез для команды CRM-маркетинга из этой дискуссии. Надеемся, они помогут окинуть свою работу свежим взглядом и составить планы на 2024 год.
Читать в Mindbox Журнале
🔥13❤4🥰2⚡1👍1
Две вакансии и резюме менеджера программы лояльности.
CRM-маркетолог в eLama. Санкт-Петербург или удаленно, до 120 тысяч рублей на руки.
CRM-маркетолог в химчистку BIANCA. Москва, от 150 тысяч рублей на руки.
Менеджер программы лояльности ищет работу. Москва, 140 тысяч рублей на руки.
Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud
Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге: https://mindbox.ru/journal/vacancies/vakansii-crm-marketing/
#биржаmindbox
CRM-маркетолог в eLama. Санкт-Петербург или удаленно, до 120 тысяч рублей на руки.
CRM-маркетолог в химчистку BIANCA. Москва, от 150 тысяч рублей на руки.
Менеджер программы лояльности ищет работу. Москва, 140 тысяч рублей на руки.
Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud
Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге: https://mindbox.ru/journal/vacancies/vakansii-crm-marketing/
#биржаmindbox
👍7❤2
Весь год в журнале выходили статьи с гипотезами для роста CRM-маркетинга. Еще вы могли участвовать в бизнес-завтраках и закрытых встречах ROMI-community, смотреть прямые эфиры с управленцами, вебинары и подкаст «Маркдир», участвовать в крупнейшей конференции о CRM-маркетинге.
Все главные события вместе с отчетом о выручке, клиентах и обновлениях продукта собрали в итогах года.
Чтобы на каникулах было что посмотреть, отобрали видео о CRM-маркетинге — фавориты нашей аудитории:
— подкаст «Маркдир» с CMO из DPD, Kassir.ru, 2ГИС, «Афиша», «Траектория», BelkaCar, «Нетология», «Росэлторг»;
— CEO Summit Fashion. Руководители Finn Flare, Befree, Akhmadullina Dreams, «Эконики», Zenden и Orby встретились, чтобы обменяться опытом и сверить свои стратегии с коллегами;
— public talk «Лояльные посиделки». Спикеры из «Рив Гош», «Вкусвилла», TanukiFamily, Gulliver Group и агентства Direct Service обсудили, как и когда перезапускать программу лояльности;
— прямой эфир «12 гипотез. Что пробовать команде CRM в 2024». CRM-лиды из разных индустрий обсудили, как привлекать и удерживать клиентов;
— прямой эфир «Как прокачать CRM-маркетинг». Руководители из «Фитмост», «Залог Успеха», USmall и «Тинькофф Журнал» поделились гипотезами для улучшения рассылок и программы лояльности.
А если планируете учиться в праздники, рекомендуем курс «Базовая аналитика».
Еще больше материалов об управлении бизнесом и эффективном маркетинге — в полной версии итогов года.
С наступающим!
Все главные события вместе с отчетом о выручке, клиентах и обновлениях продукта собрали в итогах года.
Чтобы на каникулах было что посмотреть, отобрали видео о CRM-маркетинге — фавориты нашей аудитории:
— подкаст «Маркдир» с CMO из DPD, Kassir.ru, 2ГИС, «Афиша», «Траектория», BelkaCar, «Нетология», «Росэлторг»;
— CEO Summit Fashion. Руководители Finn Flare, Befree, Akhmadullina Dreams, «Эконики», Zenden и Orby встретились, чтобы обменяться опытом и сверить свои стратегии с коллегами;
— public talk «Лояльные посиделки». Спикеры из «Рив Гош», «Вкусвилла», TanukiFamily, Gulliver Group и агентства Direct Service обсудили, как и когда перезапускать программу лояльности;
— прямой эфир «12 гипотез. Что пробовать команде CRM в 2024». CRM-лиды из разных индустрий обсудили, как привлекать и удерживать клиентов;
— прямой эфир «Как прокачать CRM-маркетинг». Руководители из «Фитмост», «Залог Успеха», USmall и «Тинькофф Журнал» поделились гипотезами для улучшения рассылок и программы лояльности.
А если планируете учиться в праздники, рекомендуем курс «Базовая аналитика».
Еще больше материалов об управлении бизнесом и эффективном маркетинге — в полной версии итогов года.
С наступающим!
❤26🔥8👏4👍1🤨1
Если вы ищете работу в CRM, можно разместить резюме на Бирже Mindbox. Приглашаем CRM-маркетологов, менеджеров программы лояльности, специалистов по целевому маркетингу, email- и e-commerce.
Резюме увидят наши клиенты и читатели, среди них — руководители CRM «Детского мира», СДЭК, «Додо Пиццы», divan.ru, SkillFactory и других известных компаний. Опубликуем резюме не только на бирже, но и в соцсетях — высок шанс, что вас заметят.
Размещение бесплатное. Нужно просто прислать ссылку, например, на hh.ru, Notion, Google Doc. Публикуем объявления только с указанием зарплаты — мы за прозрачность.
Почта для резюме: vacancies@journal.mindbox.ru
P. S. Если вы уже нашли работу мечты на Бирже Mindbox, будем рады услышать вашу историю — нам важна обратная связь.
Резюме увидят наши клиенты и читатели, среди них — руководители CRM «Детского мира», СДЭК, «Додо Пиццы», divan.ru, SkillFactory и других известных компаний. Опубликуем резюме не только на бирже, но и в соцсетях — высок шанс, что вас заметят.
Размещение бесплатное. Нужно просто прислать ссылку, например, на hh.ru, Notion, Google Doc. Публикуем объявления только с указанием зарплаты — мы за прозрачность.
Почта для резюме: vacancies@journal.mindbox.ru
P. S. Если вы уже нашли работу мечты на Бирже Mindbox, будем рады услышать вашу историю — нам важна обратная связь.
👍10❤🔥8🔥2❤1🥰1
9 вакансий и 3 резюме.
CRM-маркетолог в Handbox.by. Минск, 80–100 тыс. ₽.
CRM-менеджер в X5 GROUP. Москва, от 130 тыс. ₽.
CRM-маркетолог в «Купибилет». Санкт-Петербург, 90–110 тыс. ₽.
CRM digital manager в Yves Rocher. Москва, до 150 тыс. ₽.
CRM-маркетолог в BetBoom. Москва, 100–130 тыс. ₽.
Email-маркетолог в MPSTATS. Санкт-Петербург, 60–100 тыс. ₽.
Ассистент/координатор отдела маркетинга в апарт-отель YE'S. Санкт-Петербург, 60 тыс. ₽.
Менеджер по организации мероприятий в апарт-отель YE'S. Санкт-Петербург, 100 тыс. ₽.
Графический дизайнер в апарт-отель YE'S. Санкт-Петербург, 80 тыс. ₽.
Директор по маркетингу ищет работу. Алматы или удаленно, от 300 тыс. ₽.
Head of digital ищет работу. Нижний Новгород, Казань, Москва, 160–200 тыс. ₽.
CRM marketing manager ищет работу. Казань, 180 тыс. ₽.
Прислать вакансию или резюме: vacancies@mindbox.cloud
Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге
#биржаmindbox
CRM-маркетолог в Handbox.by. Минск, 80–100 тыс. ₽.
CRM-менеджер в X5 GROUP. Москва, от 130 тыс. ₽.
CRM-маркетолог в «Купибилет». Санкт-Петербург, 90–110 тыс. ₽.
CRM digital manager в Yves Rocher. Москва, до 150 тыс. ₽.
CRM-маркетолог в BetBoom. Москва, 100–130 тыс. ₽.
Email-маркетолог в MPSTATS. Санкт-Петербург, 60–100 тыс. ₽.
Ассистент/координатор отдела маркетинга в апарт-отель YE'S. Санкт-Петербург, 60 тыс. ₽.
Менеджер по организации мероприятий в апарт-отель YE'S. Санкт-Петербург, 100 тыс. ₽.
Графический дизайнер в апарт-отель YE'S. Санкт-Петербург, 80 тыс. ₽.
Директор по маркетингу ищет работу. Алматы или удаленно, от 300 тыс. ₽.
Head of digital ищет работу. Нижний Новгород, Казань, Москва, 160–200 тыс. ₽.
CRM marketing manager ищет работу. Казань, 180 тыс. ₽.
Прислать вакансию или резюме: vacancies@mindbox.cloud
Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге
#биржаmindbox
👍7❤2
Новогодняя акция Zarina с геймификацией: каждый третий заказ в декабре — с промокодом
В декабре Zarina запустила на сайте попап с геймификацией: чтобы получить один из подарков, посетителям нужно было стереть защитный код и оставить почту. Это помогло не только обогатить базу, но и поднять продажи. Каждый третий заказ в декабре был сделан с применением промокода.
Опыт Zarina будет полезен всем, кто уже планирует акции к гендерным праздникам. В эфире расскажем, какого ресурса требует запуск акции (идея, дизайн, разработка) и что учесть, чтобы защититься от фрода и не ударить по маржинальности.
Зарегистрироваться
В декабре Zarina запустила на сайте попап с геймификацией: чтобы получить один из подарков, посетителям нужно было стереть защитный код и оставить почту. Это помогло не только обогатить базу, но и поднять продажи. Каждый третий заказ в декабре был сделан с применением промокода.
Опыт Zarina будет полезен всем, кто уже планирует акции к гендерным праздникам. В эфире расскажем, какого ресурса требует запуск акции (идея, дизайн, разработка) и что учесть, чтобы защититься от фрода и не ударить по маржинальности.
Зарегистрироваться
🔥18❤7😍4
6 вакансий.
CRM-маркетолог в Wannabelike (part-time). Удаленно, 80–160 тысяч рублей на руки.
Руководитель группы CRM-маркетинга в «ЭкоПлантТ». Удаленно, 120–150 тысяч рублей на руки.
CRM-маркетолог в MATU. Москва: 90–120 тысяч рублей на руки.
Маркетолог в Baggins. Санкт-Петербург, 90–100 тысяч рублей на руки.
CRM/email-маркетолог в StudyWorld. Санкт-Петербург, 70–130 тысяч рублей на руки.
CRM-маркетолог в 9/8 Project. Санкт-Петербург, от 80 тысяч рублей на руки.
Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud
Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге
#биржаmindbox
CRM-маркетолог в Wannabelike (part-time). Удаленно, 80–160 тысяч рублей на руки.
Руководитель группы CRM-маркетинга в «ЭкоПлантТ». Удаленно, 120–150 тысяч рублей на руки.
CRM-маркетолог в MATU. Москва: 90–120 тысяч рублей на руки.
Маркетолог в Baggins. Санкт-Петербург, 90–100 тысяч рублей на руки.
CRM/email-маркетолог в StudyWorld. Санкт-Петербург, 70–130 тысяч рублей на руки.
CRM-маркетолог в 9/8 Project. Санкт-Петербург, от 80 тысяч рублей на руки.
Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud
Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге
#биржаmindbox
❤7❤🔥5👍3🔥1
Главное за IV квартал: доставляемость вебпушей и изменения в SLA, кейсы Rostic’s и «МегаФона», продвинутый видеокурс для CRM-маркетологов. Бонус: доклады Synergetic и Okko с конференции
В квартальном дайджесте собрали лучшие публикации журнала за последние три месяца. А еще обновления Mindbox, главные события и новости компании.
Читать квартальный дайджест
Материалы и записи, которые нельзя пропустить:
— кейс Rostic’s о внедрении программы лояльности;
— кейс «МегаФона» о тестировании ML-рекомендаций в триггерных рассылках;
— инструкция от Mario Berlucci о том, как среднему бизнесу ставить цели для CRM-маркетинга;
— интервью о пути из CRM к правлению Burger King Россия;
— дискуссия CRM-лидов Synergetic, «Нетологии», EKONIKA, METRO и «Улыбки радуги» о гипотезах на 2024 год.
В квартальном дайджесте собрали лучшие публикации журнала за последние три месяца. А еще обновления Mindbox, главные события и новости компании.
Читать квартальный дайджест
Материалы и записи, которые нельзя пропустить:
— кейс Rostic’s о внедрении программы лояльности;
— кейс «МегаФона» о тестировании ML-рекомендаций в триггерных рассылках;
— инструкция от Mario Berlucci о том, как среднему бизнесу ставить цели для CRM-маркетинга;
— интервью о пути из CRM к правлению Burger King Россия;
— дискуссия CRM-лидов Synergetic, «Нетологии», EKONIKA, METRO и «Улыбки радуги» о гипотезах на 2024 год.
❤19🔥6👍5👏1