​Кабінет Міністрів продовжив карантин та оголосив введення надзвичайної ситуації по всій Україні до 24 квітня.

Це спеціальний тимчасовий правовий режим, який запроваджують через порушення нормальних умов життя людей (через катастрофи, аварії та епідемії). Зараз його ввели для протидії поширення коронавірусу в Україні.

Важливо пам’ятати, що надзвичайна ситуація та надзвичайний стан — це різні поняття. У чому різниця?

🔶Надзвичайний стан запроваджується Верховною Радою за поданням Президента, а надзвичайну ситуацію вводить Кабмін.

🔶Під час надзвичайного стану можливі обмеження прав і свобод українців, а також держава може напряму управляти державними та приватними компаніями. Надзвичайна ситуація ж таких обмежень не передбачає.

Загалом, режим надзвичайної ситуації вводять, щоб мобілізувати усі служби для протидії поширення коронавірусу. Також це допоможе закріпити виконання певних кроків на регулярній основі:
✅посилення охорони громадського порядку
✅дезінфекція об’єктів та територій
✅санітарно-гігієнічні протиепідемічні заходи
✅інформування громадян і т. д.

Дотримуйтесь карантину 😷 та стежте за новинами Мінцифри😉

​Безпека та здоров’я громадян – пріоритети діяльності державних органів у період епідемії. Одне з завдань – вчасне інформування громадян щодо рекомендованих дій для убезпечення від зараження на коронавірус. А найзручніший спосіб оперативно донести інформацію – мобільний телефон 📲

Тому Міністерство цифрової трансформації та Міністерство охорони здоров’я звернулися до операторів мобільного зв’язку з проханням зробити розсилку інформаційних повідомлень своїм абонентам.

📩 Таких СМС-розсилок відбулось вже дві – для всіх абонентів операторів, та для абонентів, що перебували у роумінгу в країнах, де були виявлені численні випадки інфікування коронавірусом. Плануємо й надалі користуватись цим зручним інструментом, який дозволяє вчасно інформувати громадян та закликати дотримуватись режиму карантину.

‼️ Важливо: при таких розсилках повідомлень ніякі персональні дані абонентів не розголошуються і не передаються державним органам. Мінцифра тільки визначає коло людей, яким необхідно надіслати СМС (наприклад, абоненти, що перебували у роумінгу у певних країнах), а оператор самостійно, за наявними у нього даними, робить таку розсилку.

Мінцифра висловлює подяку компаніям Київстар, Водафон Україна та Лайфселл за те, що відгукнулись на запит Уряду і допомагають нам побороти епідемію!

Залишайтеся вдома і будьте на зв’язку 😉

​Цифровізація проти коронавірусу. Ми вивчили досвід застосування цифрових інструментів для запобігання поширенню коронавірусу Ізраїлю, Польщі, Південної Кореї, Італії, Китаю, Японії та інших. Цей досвід може бути корисний в Україні.

Тому наступного тижня Мінцифра запускає одразу три інструменти:

📲 Мобільний застосунок для контролю за дотриманням карантину чи самоізоляції. Застосунок не стежитиме за українцями, натомість допоможе хворим замовляти продукти та ліки онлайн або повідомляти про стан здоров’я тощо.

🚀 Запускаємо онлайн-челендж #HackCorona in Ukraine – національний конкурс проєктів та ідей від громадян, спрямованих на протидію коронавірусу. Кращі ідеї отримають фінансування на реалізацію.

💻 Створюємо онлайн-платформу безкоштовних послуг, які надають представники бізнесу під час карантину. Ми плануємо зібрати всі послуги на одній платформі для зручності українців.

Читайте більше 👉 на сайті.

Єднаймося в боротьбі за життя та здоров’я, переможемо хворобу разом із цифровими технологіями 😷🙌 Будьте здорові!

Мінцифра активно бере участь у протидії поширенню коронавірусу

Михайло Федоров розповів у інтерв’ю Економічній правді, які нові проєкти зараз впроваджуються.

Система моніторингу контакту з хворим у Дії за допомогою мережі qr-кодів, челендж #HackCorona in Ukraine та платформа безкоштовних послуг бізнесу.

Також дізнаєтесь про:

🔶Онлайн-сервіс, який допоможе відслідковувати оснащення лікарень та оперативно приймати рішення, щодо організації логістики медикаментів

🔶Новий мобільний застосунок для відстежування дотримання карантину та коли він буде запущений

🔶Як з’явився курс “Карантин: онлайн-сервіси для вчителів” та скільки людей вже пройшли його та отримали сертифікати

Читайте більше в інтерв’ю міністра цифрової трансформації 👉 за посиланням

Знаємо, як сильно ви чекаєте на появу паспортів у Дії. Тож готуйте свої смартфони – реєстрацію на тестування цифрових документів оголошуємо відкритою!

Аби стати одним із перших володарів цифрового біометричного закордонного паспорту та ID-картки, реєструйтеся за посиланням: https://passport.diia.gov.ua

❗️Важливо: для того, щоб взяти участь у тестуванні, треба мати і біометричний паспорт, і ID-картку. Лише так ми зможемо ретельно перевірити коректність відображення даних у застосунку.

Радимо не зволікати з реєстрацією. Протестувати цифрові паспорти зможуть 28 000 українців – 20 тис. користувачів Android та 8 тис. користувачів iOS.

📲 Усі, хто має лише один з двох документів, зможуть користуватись ним у Дії вже після офіційного релізу!

Порада від Президента України: не виходьте зайвий раз на вулицю 😷 Краще разом із батьками, бабусями або дідусями подивіться серію з цифрової грамотності на платформі Дія.Цифрова освіта ➡️ https://osvita.diia.gov.ua

Бережіть себе 😉

​​Найбільші компанії та онлайн-сервіси на деякий час зробили безкоштовними свої послуги. В такий спосіб вони пішли назустріч тим, хто змушений працювати вдома через поширення у світі коронавірусу.

🔎 Google до 1 липня надає безкоштовний доступ до розширених функцій сервісу відеоконференцій Hangouts Meet для клієнтів G Suite та G Suite for Education. Можна проводити великі відео-зустрічі до 250 учасників, робити прямі трансляції до 100 000 глядачів, записувати та зберігати їх на Google Drive

💻 Microsoft пропонує шестимісячну безкоштовну версію Microsoft Teams, що являє собою сервіс для командної роботи в Office 365, рівня «Преміум». Також в Teams компанія додала відеозв'язок та зняла обмеження на кількість одночасних користувачів

👨‍💻 Cisco розширила безкоштовні функції сервісу для відеоконференцій Webex. Тепер його можна використовувати без обмежень за часом та підключати до 100 учасників. Компанія також пропонує безкоштовні 90-денні ліцензії для підприємств, які наразі не є клієнтами Webex

📱 Корпоративний сервіс Workplace Advanced від Facebook на рік став безкоштовним для співробітників екстрених служб та держслужбовців. Платформа дає змогу користуватись такими інструментами як відеозв’язок, створення груп, обмін файлами та повідомленнями, щоб підтримувати зв’язок та інформувати організації в реальному часі

🔑 Менеджер паролів 1Password прибрав обмеження у своїй пробній версії на шість місяців, щоб допомогти бізнесу працювати безпечно з дому

🎙 Програма Zencastr, яку використовують для запису звуку, до першого липня не обмежуватиме години запису для користувачів-любителів

​Продовжуємо розповідати про послуги, які можна отримати онлайн📱

Уряд спростив надання субсидій для громадян, які втратили роботу у зв’язку з карантином та встали на облік як безробітні.

Радимо залишатися вдома, економити свій час і оформити субсидію онлайн. Це актуально і для інших громадян, які мають право на субсидію, але ще не отримали її.

Тож як це зробити?

1️⃣ Перейдіть за посиланням на сайт @Мінсоцполітики: https://subsidii.mlsp.gov.ua/

2️⃣ Зареєструйтесь за допомогою електронного підпису чи BankID

3️⃣ Заповніть заяву про призначення cубсидії й зазначте банк, через який будете її отримувати

4️⃣ Заповніть декларацію про доходи й витрати

5️⃣ Перевірте правильність даних і подайте документ :)

Протягом кількох тижнів очікуйте повідомлення щодо рішення з приводу надання допомоги та її розміру. Субсидія призначається до кінця опалювального сезону і автоматично перераховується на наступний термін без додаткових заяв 😎

​30 березня Мінцифра презентує освітній серіал «Цифрова грамотність державних службовців 1.0. на базі інструментів Google»

Держслужбовці опанують:
✅ спільне редагування документів у Google Документи
✅ збір даних за допомогою Google Форми
✅ спільне планування за допомогою Google Календар
✅ використання нотаток Google Keep
✅ отримання сповіщень за допомогою Google Сповіщення
✅ створення віртуальних кімнат Google Classroom
✅ скорочення посилань і аналіз переходів за посиланням

А також отримають сертифікат, що засвідчує успішне проходження базового курсу з цифрової грамотності обсягом 2 години (0,07 кредиту ЄКТС).

Освітній серіал розроблений у співпраці з компанією Google та втілений за підтримки швейцарсько-української Програми EGAP, що фінансується Швейцарською агенцією з розвитку та співробітництва та реалізується Фондом Східна Європа та Фондом Innovabridge.

Учасники презентації:
- Валерія Іонан, заступник Міністра цифрової трансформації з питань європейської інтеграції
- Володимир Купрій, виконуючий обов’язки Голови Національного агентства з питань державної служби
- Віктор Лях, президент Фонду Східна Європа
- Роман Грищук, народний депутат України
- Антоніна Букач, сертифікований тренер Google

Трансляція розпочнеться 30 березня об 11:00 на Youtube-сторінці КабМіну 👉bit.ly/Youtube_derzhsluzhbovci

❗️Журналісти можуть взяти участь у презентації в онлайн-форматі. Для цього необхідно зареєструватися й поставити запитання: 👉https://bit.ly/for_journalists
Відповіді будуть надані учасниками презентації під час прямої трансляції.

Освітній серіал буде розміщений на платформі Дія.Цифрова освіта osvita.diia.gov.ua в день презентації.

У Мінцифрі дослідили світовий досвід протидії пандемії за допомоги цифрових технологій. Вже наступного тижня міністерство представить спеціальний мобільний застосунок для контролю за дотриманням карантину чи самоізоляції. Через застосунок хворі або самоізольовані громадяни зможуть замовити продукти чи ліки онлайн та повідомляти про стан свого здоров'я.

Віцепрем’єр-міністр України – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у своїй колонці на Українській Правді розповідає, як світ бореться з коронавірусом та яким чином це відбуватиметься в Україні: https://www.pravda.com.ua/columns/2020/03/27/7245382/

​​Процеси надання адміністративних послуг потребують талановитого реформатора!

Професійні обов‘язки:
▪️аналіз законодавства та адміністративних процесів надання публічних послуг;
▪️ розроблення пропозицій щодо оптимізації процесів та процедур надання публічних послуг;
▪️ розроблення нормативно-правових актів з метою полегшення та пришвидшення надання послуг.

❓Який він, наш ідеальний юрист з питань політики та реінжинірингу:
✅ має ступінь магістра публічного управління та адміністрування або права чи іншої суміжної сфери;
✅ має 3 роки досвіду в юридичній сфері та роботі з нормативно-правовими актами або інших суміжних сферах;
✅ вільно володіє українською та англійською мовами.

👉Ознайомитися та подати заявку: lift.net.ua/vacancy/lawyer_policy_reengineering

⚠️ Дедлайн – 10 квітня. Мінцифра та SURGe чекають на тебе!

​Як державні органи працюють під час карантину?

Різні установи працюють по-різному – змінюють порядок роботи, надають лише обмежений перелік послуг та вживають додаткові заходи, щоб убезпечити відвідувачів та працівників.

Зберігайте пост на сторінку, щоб пам’ятати, як працюють надавачі послуг зараз.

⚫️ Державна міграційна служба визначила перелік підрозділів, які працюють під час карантину: https://bit.ly/2QJPTRd. Особисто можна оформити паспорт громадянина України у разі втрати, викрадення паспорту чи нагальної необхідності для отримання публічних послуг. Також ДМС продовжує вклеювати фотокартки до паспортів при досягненні 25- чи 45-ти років і оформляє закордонні паспорти у разі потреби у лікуванні чи смерті родича. Іноземці та особи без громадянства також можуть отримати посвідки на тимчасове і постійне проживання, якщо це необхідно для отримання послуг.

⚫️ Прийом громадян у ДРАЦС здійснюється виключно з питань державної реєстрації народження, смерті та видачі архівних документів, необхідних для підтвердження при захороненні. Реєстрація шлюбу відбувається лише на підставі заяв, поданих до 13 березня. Громадяни можуть надавати консультацію та подавати документи онлайн за допомогою порталу: https://bit.ly/2Jm34n7

⚫️ Сервісні центри МВС продовжують надавати невідкладні послуги, здебільшого дистанційно. Серед них реєстрація транспорту для стратегічних підприємств, відновлення посвідчення водія у разі втрати чи викрадення, перша державна реєстрація нових легкових транспортних засобів. Громадяни можуть надсилати пакет документів на пошту черговим сервісних центрів. Дізнатися про повний перелік послуг та контакти чергових можна тут: https://bit.ly/3bsCLb1

⚫️ Більшість ЦНАП також продовжують свою роботу, надаючи невідкладні послуги. Але перед візитом радимо спочатку зателефонувати та уточнити, як працює конкретний ЦНАП.

​🥇Рекорд З початку карантину більше 40.000 українців зареєструвалися для навчання на платформі Дія.Цифрова освіта

За два тижні з моменту введеня карантину по всій Україні Кабінетом Міністрів 12 березня 2020 року на Національній онлайн-платформі з цифрової грамотності Дія.Цифрова освіта зареєструвалися для навчання більше 40.000 українців.

🦾 З них — більше 15.000 користувачів пройшли глобальний тест на цифрову грамотність і виявили власний рівень цифрових навичок.

🚀 Оглядовий освітній серіал «Карантин: онлайн-сервіси для вчителів», який з’язвився на платформі 23 березня, вже встигли повністю подивитись більше 14.000 педагогів.

👨‍💻 Серіал для батьків «Безпека дітей в інтернеті» під час карантину повністю переглянули та пройшли фінальне тестування більше 4.600 українців. Перший сезон серіалу «Базові цифрові навички» під час карантину повністю переглянули 3700 користувачів, другий сезон — 2610, а третій сезон — 2474.

Нагадаємо, що 21 січня 2020 року Міністерство цифрової трансформації запустило в тестовому режимі Національну онлайн-платформу з цифрової грамотності. А 6 лютого онлайн-платформа почала працювати офіційно. Проєкт втілено за підтримки швейцарсько-української Програми EGAP, що фінансується Швейцарською агенцією з розвитку та співробітництва та реалізується Фондом Східна Європа й Фондом Innovabridge.

​🚀 Презентуємо освітній серіал «Цифрова грамотність державних службовців 1.0. на базі інструментів Google». Дивіться онлайн-трансляцію за посиланням.

Початок трансляції — 11:00

💻Освітній серіал дозволить опанувати спільне редагування Google Документів, збір даних за допомогою Google Форм, спільне планування за допомогою Google Календаря, використання нотаток Google Keep, налаштування Google Сповіщень, створення віртуальних кімнат Google Classroom, скорочення посилань і аналіз переходів за ними.

Освітній серіал з дня презентації буде розміщений на онлайн-платформі Дія.Цифрова освіта

​З’явився освітній серіал «Цифрова грамотність державних службовців 1.0. на базі інструментів Google».

Про що цей освітній серіал?
👉 Google Документи
👉 Google Форми
👉 Google Календар
👉 Google Keep
👉 Google Сповіщення
👉 Google Slides
👉 Google Sheets
👉 Google Public Data Explorer
👉 Google Мої Карти
👉 Google Академія

Після перегляду всіх 15 серій і успішного проходження тестів кожен держслужбовець отримає сертифікат, що засвідчує успішне проходження базового курсу з цифрової грамотності обсягом 2 години (0,07 кредиту ЄКТС).

Участь у серіалі взяли сертифікований тренер Google for Education, директор Академії цифрового розвитку Антоніна Букач і народний депутат Роман Грищук.

Освітній серіал розроблений у співпраці з компанією Google та втілений за підтримки швейцарсько-української Програми EGAP, що фінансується Швейцарською агенцією з розвитку та співробітництва та реалізується Фондом Східна Європа та Фондом Innovabridge.

Переглянути серіал і отримати сертифікат:
➡️ https://osvita.diia.gov.ua/courses/civil-servants

Читати на сайті 😊

​​3Mob став четвертим оператором, що не тарифікує мобільний застосунок.

Це означає, що 200 000 українців зможуть отримати доступ до своїх цифрових документів за умови:

✅ хоча б 1 копійка на рахунку
✅ хоча б 1 Мб трафіку

​​Продовжуємо розповідати про послуги, що доступні онлайн 🙌

Хоч сервісні центри МВС тимчасово припинили прийом громадян, ви можете звернутись за послугою реєстрації нового автомобіля дистанційно.

Що необхідно?

➕Надішліть повний пакет документів на email черговому сервісного центру:

▪️заяву власника, та згоду на обробку персональних даних;
▪️копію паспорта (із зазначенням місця реєстрації);
▪️реєстраційний номер облікової картки платника податків;
▪️документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу;
▪️документ, де зазначена вартість транспортного засобу;
▪️документ щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху.

➕Потім адміністратор призначить час і дату для отримання оригіналів документів і видасть свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки.

Контакти та email чергових: https://bit.ly/2y2UPtL

​​Карантин переорієнтував майже всі сфери життєдіяльності людства. У країнах, де вирує пандемія, люди перейшли на віддалену роботу та стали більше користуватись інтернетом. А це означає збільшення навантаження на мережі телекомунікаційних операторів.

Компанія Huawei поділилася з Мінцифрою даними щодо динаміки інтернет-трафіку у період карантину. Найбільш вражені держави (Китай, Італія, Іспанія, Німеччина, Велика Британія, Франція) відчули помітне зростання у обсягах фіксованого трафіку:
🔘 Іспанія – збільшення трафіку майже на 40%
🔘 Італія – більше 70% при значному зосередженні на онлайн-іграх
🔘 Німеччина – незначне зростання у 16%
🔘 Британія – 20-30 % приросту
🔘 Китай – 70% і більше

Спеціалісти відзначали зменшення швидкості у кінцевих абонентів зі зростанням попиту на Netflix, онлайн-ігри і YouTube в період карантину.

Тому найбільші стрімінгові платформи знизили якість потокового відео, щоб уникнути погіршення пропускної здатності мереж та попередити неможливість їх використання на території ЄС під час карантину.

Netflix оптимізував усі формати сервісів, що надаються, з метою заощадження пропускної здатності мереж до 25%.

YouTube оголосив, що послуга відеохостингу буде надаватись із застосовуванням стандартної якості за замовчанням для всіх користувачів у Європі протягом 30 наступних днів.

👉 Яка ситуація в Україні?
За словами представників українських точок обміну трафіком, вони збільшують пропускну здатність каналів за запитом провайдерів. І потенціал ще не вичерпаний.

Отже, Мінцифра ще раз закликає всіх українців залишатись удома і використовувати час карантину з користю – вдосконалювати свої знання та навички за допомогою онлайн-сервісів. Наприклад, можна подивитись освітні онлайн-серіали з цифрової грамотності на сайті нашого проєкту Дія.Цифрова освіта https://osvita.diia.gov.ua/

Там є онлайн-серіали як для навчання базовим навичкам, так і для цифрової грамотності держслужбовців, а також онлайн-сервіси для вчителів.

​​🚀 Мінцифри запускає національний конкурс IT-проєктів та ідей для полегшення життя людей і бізнесу під час пандемії коронавірусу.

Найкращі ідеї буду реалізовані або отримають фінансування на розвиток. Загальний призовий фонд становить 4 млн грн!

Ви можете подати проєкти за такими напрямками:
🔸Протидія коронавірусу
🔸Е-послуги для громадян
🔸Соціальне підприємництво
🔸Взаємодопомога

Це можуть бути як абсолютно нові ідеї, так і вдосконалені наявні рішення.
Заявки приймають до 6 квітня. А вже 9 квітня члени журі оберуть переможців.
Більше подробиць на 👉 https://hack-corona.gov.ua/

Поборемо коронавірус разом! #HackCorona in Ukraine

Дякуємо за підтримку програмі EGAP, що фінансується Швейцарською агенцією з розвитку та співробітництва та реалізується Фондом Східна Європа та Innovabridge та Програмі розвитку ООН (ПРООН).
Читати на сайті 😊

​​Сьогодні набуло чинності рішення НКРЗІ щодо скасування ліцензії Інтертелекому на 4G. Це сталося, тому що оператор не вніс плати за ліцензію.

Інтертелеком – один із чотирьох операторів мобільного зв’язку, що задіяні у розвитку мереж 4G в Україні. Як розвивалися події:
🔹 У жовтні минулого року компанії підписують спільний план дій, відповідно до якого 4 компанії проводять рефармінг у діапазонах 850-900 МГц і на наявних частотах «запускають» 4G.
🔹 Тоді ж на підтримку плану компанії та Уряд складають меморандум. Уряд виконує свої обіцянки, що дозволяє операторам подати заяви на нові ліцензії.
🔹 Наприкінці грудня 2019 р. Інтертелеком подає заяви на здачу чинних ліцензій і отримання нових для запровадження 4G в частотах, в яких вона вже працювала, а також на отримання додаткових частот.
🔹 У лютому цього року регулятор задовольняє заяви Інтертелекому та інших операторів і відповідно до законодавства виставляє рахунки за нові ліцензії. Кінцевий термін сплати для Інтертелекому – 10 березня.
🔹 До 10 березня Інтертелеком не оплатив частоти. Керуючись законами, 17 березня регулятор скасовує рішення про видачу нових ліцензій. Це рішення набуває чинності 1 квітня, оператор має змогу до цієї дати здійснити оплату.
🔹 На жаль, вартість ліцензій не була сплачена (внесено тільки 1 млн грн із 194,6 млн), і рішення про видачу ліцензій скасовано. Відомо, що Інтертелеком звертався до НКРЗІ, щоб отримати додаткове відтермінування оплати і щоб його ліцензії діяли після 1 квітня. Але регулятор, керуючись нормами законодавства та здоровим глуздом, відмовив у цьому проханні.

📍 Яка ситуація наразі?
🔘 Маємо інформацію, що Інтертелеком уже звернувся до суду щодо оскарження рішень НКРЗІ щодо скасування ліцензій.
🔘У свою чергу, на основі скасування ліцензій НКРЗІ скасує дозволи на користування радіочастотним ресурсом. Після того Інтертелеком повинен буде припинити роботу обладнання, що не матиме дозволів, а регулятор матиме змогу застосовувати санкції до незаконно робочого обладнання, якщо компанія працюватиме у діапазонах без ліцензій.

📍 Як ситуація може розвиватися далі?
▪️ Якщо Інтертелеком вирішить припинити діяльність: у десятиденний термін відсьогодні НКРЗІ чекає на надання оператором відповідного плану заходів для належного реагування та вжиття необхідних заходів та рішень у разі прийняття оператором рішення про припинення в установленому порядку надання телекомунікаційних послуг.
▪️ Якщо Інтертелеком має намір надавати телекомунікаційні послуги надалі: НКРЗІ готова розглянути всі заяви Інтертелекому щодо радіочастотного ресурсу України, необхідного для надання послуг та можливого збереження абонентів.

📍 Чи можуть виникнути проблеми з побудовою мереж 4G іншими операторами?
Ліцензії Київстару, Водафон-Україна та Лайфселлу дійсні, і побудова мереж відбуватиметься за планом, якщо Інтертелеком дотримається законодавства і попередньо взятих на себе зобов'язань. Адже відповідно до спільного плану дій і графіка вивільнення частот, до 5 квітня у чотирьох західних областях Інтертелеком повинен звільнити канали, які накладаються на 900 діапазон і не дозволяють використовувати стандарт E-GSM в Україні.

📍 Що роблять для захисту абонентів Інтертелекому?
🔸 Мінцифри на основі проведеного раніше опитування надасть НКРЗІ перелік об’єктів соціальної інфраструктури, що отримують телекомунікаційні послуги від Інтертелекому. Таким чином можна буде знаходити можливості для підключення до інших операторів.
🔸 НКРЗІ звернулась до Кабінету Міністрів України, РНБО, Генштабу, СБУ, Держспецзв’язку щодо надання вичерпної інформації про отримання відповідними державними органами, у тому числі спецкористувачами послуг, рухомого (мобільного) зв’язку від Інтертелекому.
🔸 Громадяни – абоненти Інтертелекому – можуть у разі проблем з наданням послуг звернутись на:
🔸 Гарячу лінію НКРЗІ (044) 202-00-81 щосереди від 11:00 до 13:00
🔸 Урядову гарячу лінію 1545 цілодобово
🔸 Громадську приймальню НКРЗІ (044) 202-00-68.
🔸 Електронні звернення можна надсилати на адресу e_zvernen@nkrzi.gov.ua