🤝 Маєте газові питання? Ми поруч.

Упродовж 2025 року наші фахівці опрацювали понад 200 тисяч звернень від мешканців Миколаївщини.

Найчастіше до нас зверталися з такими питаннями:

• оплата за розподіл природного газу та технічне обслуговування;
• переоформлення особового рахунку;
• приєднання до газорозподільних мереж і реконструкція.

Працюємо, щоб кожне звернення було простим і зрозумілим – онлайн, телефоном або в центрах обслуговування клієнтів.

Дякуємо, що звертаєтесь до нас. Ми на зв’язку.

🛠 Під час ремонту лічильник «не вписався» в інтер’єр? Ми допоможемо перенести його туди, де вам буде зручно.

Щоб замовити послугу, зателефонуйте до нашого контакт-центру за номером 0 800 303 104 або завітайте до найближчої точки обслуговування.

А щоб зайвий раз не витрачати час, радимо завчасно підготувати:
• паспорт та ідентифікаційний код,
• документи про право власності на житло,
• техпаспорт на будинок і план його газифікації.

Наголошуємо: роботи з перенесення лічильників мають право виконувати тільки кваліфіковані майстри. Від цього залежать коректні розрахунки у ваших платіжках.

🇺🇦 Соборність починається з відповідальності кожного. Коли регіони з’єднані не лише на карті, а й спільною справою.

Ми щодня працюємо на сході і заході, на півночі і півдні, щоб у домівках мільйонів українців було тепло й безпечно.

Ми тримаємо цю єдність.
Працюємо разом і вистоїмо разом.

З Днем Соборності!

У зв’язку з проведенням планових ремонтних робіт на газорозподільних мережах з 08:00 27 січня до 16:00 28 січня буде тимчасово припинене газопостачання у с. Новомиколаївка, а саме:

– вул. Новобудівна;
– вул. Т. Шевченка;
– вул. 8 Березня.

Роботи проводяться для забезпечення належного технічного стану мереж та безпечного постачання природного газу споживачам. Газопостачання буде відновлене по мірі виконання запланованих робіт.

Прохання до мешканців будинків та квартир перекрити крани на газопроводах перед газовими приладами та забезпечити доступ працівників Миколаївської філії «Газмережі» до газових приладів своїх помешкань для проведення комплексу робіт з відновлення газопостачання.

Наголошуємо, що задля безпеки споживачів відновлення подачі газу буде проводитися за наявності мешканців у своїх будинках та квартирах.

🤝 Понад півтори тисячі нових об’єктів ми газифікували за рік. Це не просто підключення. Це – тепло та затишок в оселях клієнтів.

Ми газифікуємо приватні будинки, підприємства, соціальні об’єкти.

За кожним підключенням – робота проєктантів, інженерів, зварників, слюсарів і метрологів. Кілометри труб, десятки погоджень і одна спільна мета — надійне та безпечне газопостачання.

Газифікація – це не лише про комфорт. Це про розвиток громад, підтримку бізнесу та впевненість у завтрашньому дні.

Замовити послугу можна у найближчому центрі обслуговування клієнтів «Газмережі».

Дякуємо нашим клієнтам за довіру!

Що приховують ваші газові прилади?

Торік більше 5 тисяч разів жителі Миколаївщини зверталися до нас через проблеми з газовим обладнанням у своїх оселях.

Причини:
- зношення внутрішніх газопроводів, шлангів, кранів;
- несправність обладнання.

Газові плити чи колонки використовують щодня, а котли – особливо інтенсивно під час опалювального сезону, тому вкрай важливо стежити за їхньою коректною роботою.

Навіть незначні на перший погляд дефекти потребують оперативного вирішення, тож своєчасне обслуговування газових приладів допомагає уникнути серйозних проблем.

Бажаєте перевірити своє обладнання? Для замовлення послуги звертайтеся за прямим номером 0 800 303 104.

А якщо вже відчули запах газу, одразу телефонуйте за номером 104. Працюємо цілодобово та швидко реагуємо на всі виклики.

Ваш спокій – наша робота.

ОНОВЛЕНО О 19:00.
Споживачі Трихат - вже з газопостачанням. Ще майже 20 абонентів будуть підключені по індивідуальним заявкам.

росія атакувала цивільну інфраструктуру Миколаївщини.

Унаслідок обстрілу пошкоджено один із газопроводів області. Тимчасово без газопостачання залишилися споживачі у Трихатах.

Наші бригади готові розпочати аварійно-відновлювальні роботи, щойно це дозволить безпекова ситуація.

Попри постійні загрози та обстріли, продовжуємо працювати для мешканців прифронтових громад і робимо все можливе, щоб якнайшвидше повернути газ у домівки людей.

👀 За лаштунками газопостачання: що ми робимо, а що бачите ви

Гарячий чай, душ, вечеря на плиті… Для вас це звичні речі. А для нас – щоденна цілодобова робота.

Ми:

· підтримуємо газові мережі в робочому стані цілодобово;
· контролюємо безпеку та тиск;
· швидко реагуємо на аварійні ситуації та усуваємо їх;
· відновлюємо труби після обстрілів і намагаємось зробити це так непомітно, щоб вас не турбувати і не припиняти постачання газу.

Ви:

· маєте тепло та затишок у домівках;
· приймаєте гарячий душ і готуєте смачні страви;
· залишаєтеся спокійними, тому що знаєте: на нас можна покластися.

Ми робимо складне простим. Ви бачите результат.

🛠 Газова плита може тихцем «спалювати» ваші гроші. І справа не в цінах.

Коли ви востаннє не просто мили плиту, а перевіряли її технічний стан?

Навіть трохи забруднені пальники знижують ефективність горіння. Через це плита працює довше, витрачає більше газу, і в результаті ви платите більше.

Що допоможе заощадити:

• протирайте пальники після кожного готування — залишки їжі й жиру заважають полум’ю;
• стежте, щоб дверцята духовки щільно закривались;
• провітрюйте кухню, навіть взимку;
• перевіряйте плиту хоча б раз на три роки — це про безпеку і гроші.

👉 Кожен крок — мінус у платіжці та плюс до спокою.

Хочете впевнитися, що все працює як слід?
Звертайтесь до центру обслуговування або телефонуйте:

📞 0 800 303 104.

‼️ Чому важливо пускати газовиків до квартир для перевірки витоків газу?

У Миколаєві багато будинків, яким уже понад 70 років. Вони потребують найбільшої уваги з боку газових служб. Але якісно та безпечно обслуговувати такі мережі можливо лише тоді, коли фахівці мають доступ до квартир. Чому так:

▫️Газові мережі старіють

Система працює понад пів століття. З часом стики слабшають, метал піддається корозії, а обладнання зношується. Навіть незначна, на перший погляд, несправність може створити небезпечну ситуацію.

▫️Стояки проходять через квартири

У більшості будинків 50-х і 80-х років вони прокладались не в під’їздах, а просто всередині кожного помешкання. Якщо немає доступу хоча б до одного, ми не можемо перевірити всі ланки системи й упевнитися в її цілісності.

▫️Доступ - це вимога безпеки

Перевірка вашої оселі - це вимога правил безпеки. Ми не маємо права відновлювати подачу газу в багатоповерхівках, поки не оглянемо кожне помешкання.

Час передати показання лічильника газу за січень! ☃️

У період морозів споживання газу зростає, тож особливо важливо вчасно зафіксувати показання та передати їх до нас. Від цього залежать коректні нарахування у ваших платіжках.

Показники приймаються з 1 до 5 лютого включно.

Обирайте будь-який зручний варіант:

• онлайн – за допомогою нашого особистого кабінету https://my.grmu.com.ua/

• телефоном – через контакт-центр за номером 0 800 303 104.

Дякуємо за відповідальність!

‼️ Несумісні сусіди: які побутові прилади заборонено розміщувати поряд із газовими?

- Кондиціонери та спліт-системи. Змінюють повітряні потоки, можуть створювати зворотну тягу й повертати продукти згоряння назад у приміщення.

- Потужні вентилятори та ультрасучасні очищувачі повітря. Поглинають кисень, внаслідок цього полум’я стає нестабільним і утворюється чадний газ.

- Електрообігрівачі та каміни. Висушують повітря, необхідне для горіння природного газу, підвищують ризик отруєння чадним.

- Супергерметичні вікна. Унеможливлюють будь-яку циркуляцію свіжого повітря, що робить горіння газу небезпечним.

Як уникнути проблем?

- Забезпечуйте постійний приплив свіжого повітря.

- Не вмикайте потужні прилади, що змінюють повітряні потоки, поруч із газовими.

- За можливості встановіть датчик чадного газу. Він одразу дасть знати про проблему.

- Не закривайте вентиляційні решітки.

Газ - це зручно і безпечно, якщо користуватись ним правильно. Дотримання простих правил допоможе захистити вас і ваших близьких.

‼️ Чадний газ не має запаху, але наслідки отруєння ним можуть бути дуже серйозними. Саме тому важливо перевірити газові прилади перед початком опалювального сезону (можна і впродовж, якщо ви цього ще не зробили).

Щоб уникнути небезпеки, рекомендуємо замовити технічне обслуговування:

– перевіримо тягу в димоходах і вентиляції;

– оглянемо та налаштуємо обладнання;

– дамо поради, як продовжити строк служби приладів.

Звертайтесь у найближчу точку обслуговування або телефонуйте: 0 800 303 104. Подбаймо про безпеку вдома разом.

‼️ ВАЖЛИВА інформація для жителів Миколаєва і Миколаївської області!

Екстрений номер «104» тимчасово не працює через збої у мережі.

Для виклику аварійної служби телефонуйте 0676105091 або 0676105092.

Про зміни повідомимо додатково.

🚨 ВАЖЛИВО: екстрений номер «104» на території Миколаєва і Миколаївської області знову працює.

Дбаємо про Вашу безпеку цілодобово та приймаємо дзвінки в будь-який час.

Шукаєте роботу у Миколаєві? Маємо для вас актуальну вакансію:

▪️ Контролер

Ми гарантуємо:
офіційне працевлаштування та соціальні гарантії;
стабільну зарплату та преміювання;
дружній колектив і підтримку на всіх етапах;
можливості для розвитку та кар’єрного зростання.

Якщо ж ви хочете долучитися до родини газовиків Миколаївщини, зателефонуйте за зазначеним номером телефону. Ми підшукаємо вакансію саме для вас!

📞 Телефонуйте для деталей: +380-67-610-5488

‼️ Навіть якщо ви тимчасово не живете в оселі, газові мережі навколо неї продовжують працювати — і оплата за розподіл зберігається.

Ми постійно обслуговуємо труби, підтримуємо їх у безпечному стані та готовності до подачі газу, щоб у момент вашого повернення ви могли одразу користуватися газом — без очікувань і додаткових заяв.

Іноді можна почути, що борги нібито «зникають» або «заморожуються». Насправді це міф: заборгованість не скасовується й з часом може перейти в юридичну площину. Щоб уникнути зайвого фінансового навантаження, варто не допускати її накопичення.

Оплата за розподіл газу не нараховується лише у двох випадках:

- якщо житло пошкоджене внаслідок обстрілів або аварій і газопостачання припинене через небезпечний стан мереж — нарахування зупиняється з місяця, наступного після офіційної фіксації пошкодження;

- якщо розірвано договір розподілу природного газу — після цього платіж більше не нараховується.

Маєте запитання?

Звертайтеся до центрів обслуговування або телефонуйте - 0 800 303 104.

💪 Вчасно сплачуючи за розподіл газу, ви підтримуєте безпеку й стабільну роботу газових мереж.

Саме з цих коштів фінансується щоденна робота великої інфраструктури — від обслуговування мереж до цілодобових аварійних виїздів служби 104.

Газ іде до домівок під високим тиском, тому перед подачею ми знижуємо його до безпечного рівня й доставляємо через розподільні мережі. Це складна технічна робота, яка триває 24/7 і потребує постійного контролю.

Завдяки вашій оплаті система працює злагоджено навіть під час постійних обстрілів — і газ безпечно надходить у кожну оселю.

Дякуємо за відповідальність і підтримку.