وزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري تختتم البرنامج الثقافي التوعوي " وعي وارتقاء"، استهدف البرنامج تدريب وتوعية (180) موظفاً من مدراء وحدات الموارد البشرية ومدراء العموم والإدارات والموظفين بالوزارة.
❤8👎6😍1
*❆ الاعلام الاداري*
مناقشة نتائج فريق تطبيق مدونة السلوك الوظيفي في وحدات القطاع النفطي
[الأربعاء، 25 رجب 1447هـ الموافق 14 يناير 2026]
صنعاء – سبأ:
ناقش لقاء برئاسة وكيل وزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري لقطاع التقييم والتدريب، العزي احمد الحطامي، نتائج فريق تطبيق مدونة السلوك الوظيفي وأخلاقيات العمل في وحدات القطاع النفطي.
واستعرض اللقاء، بحضور رئيس فريق تطبيق المدونة في القطاع النفطي سمير هاشم وأعضاء الفريق الوطني بوزارة الخدمة المدنية، ما توصل إليه الفريق من نتائج ومخرجات أولية تتعلق بمسار العمل ومتطلبات المرحلة القادمة.
وخلال اللقاء، اكد الوكيل الحطامي أهمية تسريع وتيرة الإنجاز بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتعزيز الالتزام بالقيم والمبادئ المرتبطة بالوظيفة العامة وأخلاقيات العمل الإداري.
وشدد على ضرورة التعاون والتنسيق بين فريق تطبيق المدونة في القطاع النفطي والفريق الوطني بالوزارة لضمان تحقيق الأهداف المرجوة وفق الآليات والبرامج المعتمدة، وبما يواكب متطلبات التطوير الإداري.
من جانبه، أشاد رئيس الفريق بالجهود المبذولة من وزارة الخدمة المدنية، مؤكداً الاستعداد للتنسيق المستمر مع الفريق الوطني لإنجاح أعمال الفريق وتحقيق نتائج ملموسة.
ولفت إلى أن اللقاء يأتي ضمن جهود تطوير العمل الإداري في وزارة النفط ووحداتها، بما يسهم في تحسين الأداء المؤسسي على أسس دينية وقيمية وأخلاقية.
حضر اللقاء مدراء عموم التدريب والتأهيل محمد العلماني، وتنمية وحدات الموارد البشرية عبدالرقيب البحري، والرقابة على وحدات السلطة المحلية الدكتور محمد الفلاحي، والشكاوى والمنازعات عبدالولي أحمد قاسم، وعدد من المستشارين والمعنيين بقطاع التقييم والتدريب بوزارة الخدمة المدنية.
*العلاقات العامة*
*وزارةالخدمةالمدنية والتطوير الاداري*
مناقشة نتائج فريق تطبيق مدونة السلوك الوظيفي في وحدات القطاع النفطي
[الأربعاء، 25 رجب 1447هـ الموافق 14 يناير 2026]
صنعاء – سبأ:
ناقش لقاء برئاسة وكيل وزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري لقطاع التقييم والتدريب، العزي احمد الحطامي، نتائج فريق تطبيق مدونة السلوك الوظيفي وأخلاقيات العمل في وحدات القطاع النفطي.
واستعرض اللقاء، بحضور رئيس فريق تطبيق المدونة في القطاع النفطي سمير هاشم وأعضاء الفريق الوطني بوزارة الخدمة المدنية، ما توصل إليه الفريق من نتائج ومخرجات أولية تتعلق بمسار العمل ومتطلبات المرحلة القادمة.
وخلال اللقاء، اكد الوكيل الحطامي أهمية تسريع وتيرة الإنجاز بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتعزيز الالتزام بالقيم والمبادئ المرتبطة بالوظيفة العامة وأخلاقيات العمل الإداري.
وشدد على ضرورة التعاون والتنسيق بين فريق تطبيق المدونة في القطاع النفطي والفريق الوطني بالوزارة لضمان تحقيق الأهداف المرجوة وفق الآليات والبرامج المعتمدة، وبما يواكب متطلبات التطوير الإداري.
من جانبه، أشاد رئيس الفريق بالجهود المبذولة من وزارة الخدمة المدنية، مؤكداً الاستعداد للتنسيق المستمر مع الفريق الوطني لإنجاح أعمال الفريق وتحقيق نتائج ملموسة.
ولفت إلى أن اللقاء يأتي ضمن جهود تطوير العمل الإداري في وزارة النفط ووحداتها، بما يسهم في تحسين الأداء المؤسسي على أسس دينية وقيمية وأخلاقية.
حضر اللقاء مدراء عموم التدريب والتأهيل محمد العلماني، وتنمية وحدات الموارد البشرية عبدالرقيب البحري، والرقابة على وحدات السلطة المحلية الدكتور محمد الفلاحي، والشكاوى والمنازعات عبدالولي أحمد قاسم، وعدد من المستشارين والمعنيين بقطاع التقييم والتدريب بوزارة الخدمة المدنية.
*العلاقات العامة*
*وزارةالخدمةالمدنية والتطوير الاداري*
❤8👎6
الفرق الفنية تواصل النزول الميداني لمتابعة تبسيط إجراءات إنجاز المعاملات في هيئة المواصفات وقطاع الاشغال وإدارة المرور
واصلت الفرق الفنية التابعة للفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وإنجاز المعاملات وتطوير جودة الخدمات النزول الميداني إلى وحدات الخدمة العامة، لمتابعة مستوى تنفيذ نتائج عملية التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمات (المرحلة الاولى- أساس) في كُلٍ من الهيئة اليمنية للمواصفات وضبط الجودة، وقطاع الاشغال بوزارة النقل والاشغال العامة، والإدارة العامة للمرور.
وتهدف عملية النزول الميداني، إلى تقديم الدعم الفني للوحدات المستهدفة، ومساندها في تنفيذ التوصيات والملاحظات ومقترحات التطوير واستيفاء (متطلبات المرحلة الأولى أساس) في ضوء نتائج تقارير التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمة، لتنفيذ التوصيات والملاحظات ومقترحات التطوير التي تضمنتها تقارير نتائج التفقد والتقييم المُقرة من مجلس الوزراء، وبما يسهم في تحسين كفاءة وجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين.
والتقى الفريق الاول برئاسة الدكتور يحيى المراني عضو الفريق الوطني- رئيس دائرة المنع والوقاية في الهيئة الوطنية العليا لمكافحة الفساد رئيس الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس ضبط الجودة عبدالله العاطفي وفريق التطوير بالهيئة.
وجرى خلال اللقاء جرى مناقشة تزمين وتنفيد مصفوفة مقترحات التطوير لمركز وآليات تقديم الخدمة في ضوء نتائج عملية التفقد والتقييم لمركز وآليات تقديم الخدمة في الوزارة.
وأبدى العاطفي استعداد الهيئة للعمل مع الفريق الفني المساند للبدء الفوري بتنفيذ مقترحات التطوير لاستيفاء متطلبات المرحلة الأولى (أساس)، وتوفير متطلبات التنفيذ، وبما يساهم في الإسراع في عملية تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والتجار ورواد الاعمال، وينعكس أثره ايجاباً على المجتمع.
مشيراً إلى أن الهيئة تولي اهتماماً كبيراً بمجال تبسيط الإجراءات وتحرص على حل مشاكل المتعاملين، بالإضافة إلى انتظام إقامة اليوم المفتوح للتواصل بين المسؤولين والمواطنين والاستماع الى شكاواهم والبت فيها.
وناقش الفريق الثاني برئاسة الدكتور محمد الشميري عضو الفريق الوطني – رئيس دائرة السلطة المحلية برئاسة الوزراء مع نائب مدير عام الإدارة العامة للمرور العميد محمد المشيدي وفريق التطوير بالإدارة العامة.
وأكد العميد المشيدي أن الإدارة العامة للمرور قطعت شوطاً مهماً في تبسيط الإجراءات والانتقال الى تقديم عدد من الخدمات إلكترونياُ دون الحاجة لحضور المستفيد إلى مركز الخدمة.
منوهاً أن إدارة المرور ستعمل مع الفريق الفني المساند لتزمين وتنفيذ مصفوفة مقترحات التطوير، وبما يساهم في استيفاء استيعاب التوصيات والمعالجات التي تضمنها تقرير نتائج عملية التفقد والتقييم لمركز وآليات تقديم الخدمة في مركز الإصدار المروري الموحد.
فيما التقي الفريق الثالث برئاسة الاخ قيس الرداعي عضو الفريق الوطني – ممثل الجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة، وكيل قطاع الاشغال بوزارة النقل والاشغال العامة المهندس علي راجح وفريق تطوير الخدمات بالقطاع.
وخلال اللقاء، قدم الرداعي شرحاً موجزاً حول ما تضمنته مصفوفة التوصيات والمعالجات ومقترحات التطوير، التي أعدها الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وتطوير جودة الخدمات في ضوء التوصيات والمعالجات التي تضمنها تقرير نتائج التفقد والتقييم لمركز وآليات تقديم الخدمة في قطاع الاشغال.
ووجه المهندس راجح فريق التطوير البدء بتزمين المصفوفة، ومضاعفة الجهود لتنفيذ ما تضمنته المصفوفة من مقترحات هادفة لتطوير مركز خدمة الجمهور وآليات وقنوات تقديم الخدمة للمواطنين واستيفاء متطلبات المرحلة الأولى - أساس.
#الخدمة_المدنية
#تبسيط_الاجراءات
واصلت الفرق الفنية التابعة للفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وإنجاز المعاملات وتطوير جودة الخدمات النزول الميداني إلى وحدات الخدمة العامة، لمتابعة مستوى تنفيذ نتائج عملية التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمات (المرحلة الاولى- أساس) في كُلٍ من الهيئة اليمنية للمواصفات وضبط الجودة، وقطاع الاشغال بوزارة النقل والاشغال العامة، والإدارة العامة للمرور.
وتهدف عملية النزول الميداني، إلى تقديم الدعم الفني للوحدات المستهدفة، ومساندها في تنفيذ التوصيات والملاحظات ومقترحات التطوير واستيفاء (متطلبات المرحلة الأولى أساس) في ضوء نتائج تقارير التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمة، لتنفيذ التوصيات والملاحظات ومقترحات التطوير التي تضمنتها تقارير نتائج التفقد والتقييم المُقرة من مجلس الوزراء، وبما يسهم في تحسين كفاءة وجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين.
والتقى الفريق الاول برئاسة الدكتور يحيى المراني عضو الفريق الوطني- رئيس دائرة المنع والوقاية في الهيئة الوطنية العليا لمكافحة الفساد رئيس الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس ضبط الجودة عبدالله العاطفي وفريق التطوير بالهيئة.
وجرى خلال اللقاء جرى مناقشة تزمين وتنفيد مصفوفة مقترحات التطوير لمركز وآليات تقديم الخدمة في ضوء نتائج عملية التفقد والتقييم لمركز وآليات تقديم الخدمة في الوزارة.
وأبدى العاطفي استعداد الهيئة للعمل مع الفريق الفني المساند للبدء الفوري بتنفيذ مقترحات التطوير لاستيفاء متطلبات المرحلة الأولى (أساس)، وتوفير متطلبات التنفيذ، وبما يساهم في الإسراع في عملية تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والتجار ورواد الاعمال، وينعكس أثره ايجاباً على المجتمع.
مشيراً إلى أن الهيئة تولي اهتماماً كبيراً بمجال تبسيط الإجراءات وتحرص على حل مشاكل المتعاملين، بالإضافة إلى انتظام إقامة اليوم المفتوح للتواصل بين المسؤولين والمواطنين والاستماع الى شكاواهم والبت فيها.
وناقش الفريق الثاني برئاسة الدكتور محمد الشميري عضو الفريق الوطني – رئيس دائرة السلطة المحلية برئاسة الوزراء مع نائب مدير عام الإدارة العامة للمرور العميد محمد المشيدي وفريق التطوير بالإدارة العامة.
وأكد العميد المشيدي أن الإدارة العامة للمرور قطعت شوطاً مهماً في تبسيط الإجراءات والانتقال الى تقديم عدد من الخدمات إلكترونياُ دون الحاجة لحضور المستفيد إلى مركز الخدمة.
منوهاً أن إدارة المرور ستعمل مع الفريق الفني المساند لتزمين وتنفيذ مصفوفة مقترحات التطوير، وبما يساهم في استيفاء استيعاب التوصيات والمعالجات التي تضمنها تقرير نتائج عملية التفقد والتقييم لمركز وآليات تقديم الخدمة في مركز الإصدار المروري الموحد.
فيما التقي الفريق الثالث برئاسة الاخ قيس الرداعي عضو الفريق الوطني – ممثل الجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة، وكيل قطاع الاشغال بوزارة النقل والاشغال العامة المهندس علي راجح وفريق تطوير الخدمات بالقطاع.
وخلال اللقاء، قدم الرداعي شرحاً موجزاً حول ما تضمنته مصفوفة التوصيات والمعالجات ومقترحات التطوير، التي أعدها الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وتطوير جودة الخدمات في ضوء التوصيات والمعالجات التي تضمنها تقرير نتائج التفقد والتقييم لمركز وآليات تقديم الخدمة في قطاع الاشغال.
ووجه المهندس راجح فريق التطوير البدء بتزمين المصفوفة، ومضاعفة الجهود لتنفيذ ما تضمنته المصفوفة من مقترحات هادفة لتطوير مركز خدمة الجمهور وآليات وقنوات تقديم الخدمة للمواطنين واستيفاء متطلبات المرحلة الأولى - أساس.
#الخدمة_المدنية
#تبسيط_الاجراءات
❤9👎2
*❆ الاعلام الاداري*
مناقشة مشروعي تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات ومدونة السلوك الوظيفي بوزارة الكهرباء والمياه
[الاثنين، 30 رجب 1447هـ الموافق 19 يناير 2026]
صنعاء - سبأ :
ناقش اجتماع بصنعاء اليوم، ضم نائب وزير الكهرباء والطاقة والمياه عادل بادر ووكيل وزارة الخدمة المدنية لقطاع التقييم والتدريب العزي الحطامي، مشروعي تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات ومدونة السلوك الوظيفي بوزارة الكهرباء والمياه والجهات التابعة لها.
وتطرق الاجتماع الذي شارك فيه وكيل قطاع الكهرباء المهندس أحمد المتوكل، والفريق الوطني لتطوير الخدمات ومدونة السلوك الوظيفي بوزارة الخدمة المدنية، إلى الخطوات المتخذة بالمشروعين في إطار عملية الدمج وتحديث الهياكل التنظيمية، بقطاعي الكهرباء والمياه.
وتطرق المجتمعون، إلى آلية تفعيل أنشطة مشروعي تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات ومدونة السلوك الوظيفي وتطبيق المبادرات، وتشكيل فريق موحد للإشراف على أنشطة ومهام وزارة الكهرباء والوحدات التابعة لها.
واطلع الاجتماع، على المبادرات العملية التي تجسّد مبادئ وقيم وسلوكيات الموظف العام، وما يتطلبه من إجراءات لتطوير مستوى الأداء الوظيفي وتنفيذ المهام والمسؤوليات، وأبرزها مبادرات "يوم الدولة يوم، وقدوة وترشيد استهلاك القرطاسية والمستلزمات المكتبية ومسؤوليتي: يُؤثرون، مواساة والتكافل"، وغيرها من المبادرات.
كما تم استعراض المواضيع، المتصلة بعمل فريقي تطوير الخدمات ومدونة السلوك الوظيفي بديوان وزارة الكهرباء والمياه والهيئات والمؤسسات والجهات التابعة لها، وعقد ورش للمبادرات التطبيقية والتوعوية بالوزارة.
وفي الاجتماع، أكد نائب وزير الكهرباء والطاقة والمياه، الحرص على تطوير مستوى الخدمات والعمل على تبسيط الإجراءات، باعتبارها ضمن أولويات حكومة التغيير والبناء.
واعتبر مدونة السلوك الوظيفي، من أهم المراجع بوزارة الكهرباء والطاقة والمياه، مبينًا أن المدونة عبارة عن مجموعة من القيم والأخلاقيات، التي في حال التزمت بها مؤسسات الدولة ستحدث نقلة نوعية في العمل والأداء المؤسسي الحكومي.
وأعرب بادر عن الأمل في اضطلاع قيادة وزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري بدورها في السير بإجراءات تطبيق المدونة، ودليل تبسيط الإجراءات، مؤكدًا أن الوزارة قطعت شوطًا كبيرًا في العمل مع اللجان السابقة بهذا الشأن.
وقال "عمل فريق وزارة الكهرباء مع فريق وزارة الخدمة المدنية وتم الخروج بدليل تبسيط الإجراءات بقطاعي الكهرباء والمياه، والعمل به وتوزيعه على الهيئات والمؤسسات التابعة للوزارة والاستفادة منه".
بدوره، عبر وكيل وزارة الخدمة المدنية لقطاع التقييم والتدريب العزي الحطامي عن التقدير لوزارة الكهرباء والطاقة والمياه على تجاوبها مع جهود وزارة الخدمة المدنية في مجال تبسيط الإجراءات ومدونة السلوك الوظيفي، مؤكداً الاستعداد للتنسيق والدعم الفني المستمر لإنجاح أعمال ومهام فريقي تطوير الخدمات ومدونة السلوك الوظيفي بوزارة الكهرباء والطاقة والمياه.
*العلاقات العامة*
*وزارةالخدمةالمدنية والتطوير الاداري*
مناقشة مشروعي تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات ومدونة السلوك الوظيفي بوزارة الكهرباء والمياه
[الاثنين، 30 رجب 1447هـ الموافق 19 يناير 2026]
صنعاء - سبأ :
ناقش اجتماع بصنعاء اليوم، ضم نائب وزير الكهرباء والطاقة والمياه عادل بادر ووكيل وزارة الخدمة المدنية لقطاع التقييم والتدريب العزي الحطامي، مشروعي تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات ومدونة السلوك الوظيفي بوزارة الكهرباء والمياه والجهات التابعة لها.
وتطرق الاجتماع الذي شارك فيه وكيل قطاع الكهرباء المهندس أحمد المتوكل، والفريق الوطني لتطوير الخدمات ومدونة السلوك الوظيفي بوزارة الخدمة المدنية، إلى الخطوات المتخذة بالمشروعين في إطار عملية الدمج وتحديث الهياكل التنظيمية، بقطاعي الكهرباء والمياه.
وتطرق المجتمعون، إلى آلية تفعيل أنشطة مشروعي تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات ومدونة السلوك الوظيفي وتطبيق المبادرات، وتشكيل فريق موحد للإشراف على أنشطة ومهام وزارة الكهرباء والوحدات التابعة لها.
واطلع الاجتماع، على المبادرات العملية التي تجسّد مبادئ وقيم وسلوكيات الموظف العام، وما يتطلبه من إجراءات لتطوير مستوى الأداء الوظيفي وتنفيذ المهام والمسؤوليات، وأبرزها مبادرات "يوم الدولة يوم، وقدوة وترشيد استهلاك القرطاسية والمستلزمات المكتبية ومسؤوليتي: يُؤثرون، مواساة والتكافل"، وغيرها من المبادرات.
كما تم استعراض المواضيع، المتصلة بعمل فريقي تطوير الخدمات ومدونة السلوك الوظيفي بديوان وزارة الكهرباء والمياه والهيئات والمؤسسات والجهات التابعة لها، وعقد ورش للمبادرات التطبيقية والتوعوية بالوزارة.
وفي الاجتماع، أكد نائب وزير الكهرباء والطاقة والمياه، الحرص على تطوير مستوى الخدمات والعمل على تبسيط الإجراءات، باعتبارها ضمن أولويات حكومة التغيير والبناء.
واعتبر مدونة السلوك الوظيفي، من أهم المراجع بوزارة الكهرباء والطاقة والمياه، مبينًا أن المدونة عبارة عن مجموعة من القيم والأخلاقيات، التي في حال التزمت بها مؤسسات الدولة ستحدث نقلة نوعية في العمل والأداء المؤسسي الحكومي.
وأعرب بادر عن الأمل في اضطلاع قيادة وزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري بدورها في السير بإجراءات تطبيق المدونة، ودليل تبسيط الإجراءات، مؤكدًا أن الوزارة قطعت شوطًا كبيرًا في العمل مع اللجان السابقة بهذا الشأن.
وقال "عمل فريق وزارة الكهرباء مع فريق وزارة الخدمة المدنية وتم الخروج بدليل تبسيط الإجراءات بقطاعي الكهرباء والمياه، والعمل به وتوزيعه على الهيئات والمؤسسات التابعة للوزارة والاستفادة منه".
بدوره، عبر وكيل وزارة الخدمة المدنية لقطاع التقييم والتدريب العزي الحطامي عن التقدير لوزارة الكهرباء والطاقة والمياه على تجاوبها مع جهود وزارة الخدمة المدنية في مجال تبسيط الإجراءات ومدونة السلوك الوظيفي، مؤكداً الاستعداد للتنسيق والدعم الفني المستمر لإنجاح أعمال ومهام فريقي تطوير الخدمات ومدونة السلوك الوظيفي بوزارة الكهرباء والطاقة والمياه.
*العلاقات العامة*
*وزارةالخدمةالمدنية والتطوير الاداري*
👎7❤1👍1
وزير الصحة والبيئة يوجه بالبدء بتنفيذ مصفوفة تبسيط الإجراءات وتطوير جودة الخدمات
التقى وزير الصحة والبيئة الدكتور علي شيبان الفريق الفني المساند لتبسيط الإجراءات وتطوير جودة الخدمات برئاسة قيس الرداعي عضو الفريق الوطني – ممثل الجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة.
وخلال اللقاء، أكد وزير الصحة أهمية المضي قدماً في تبسيط اجراءات انجاز المعاملات وتطوير جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين.
معتبراً تبسيط الإجراءات أولوية من صميم عمل الحكومة لتحسين جودة الخدمات الحكومية، لما له من دور في تحسين جودة الخدمات الحومية، وتقليل الجهد والوقت لانجاز الخدمات من خلال تطوير آليات وقنوات تقديم الخدمات ومراجعة الأدلة ويسهم بشكل مباشر في تعزيز الرضا المجتمعي.
وفي الاجتماع، الذي حضره نائب وزير الصحة والبيئة الدكتور ناشر القعود، وجه الدكتور شيبان وكلاء الوزراء وفريق التطوير والمعنيين بتبسيط الإجراءات بالعمل مع الفريق الفني المساند لتبسيط الإجراءات وتزمين وتنفيذ مصفوفة التوصيات والمعالجات ومقترحات التطوير والتحسين التي تضمنها تقرير نتائج التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمة (المرحلة الأولى - اساس).
ونوه وزير الصحة بضرورة البدء الفوري في تنفيذ مقترحات التطوير التي تضمنتها المصفوفة، وبما يعزز من كفاءة وجودة تقديم الخدمات للمواطنين.
من جانبه، أكد عضو الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات قيس الرداعي أن الفريق المساند سيعمل جنباً الى جنب مع فريق التطوير والمعنيين بالوزارة وتقديم الدعم الفني لتنفيذ مقترحات التطوير ومراجعة دليل الخدمات وفق معايير التبسيط المقرة من الفريق الوطني، وبما يزيد من مستوى رضا المستفيدين عن إجراءات وآليات تقديم الخدمات لهم.
حضر الاجتماع وكلاء الوزارة، لقطاع الأبحاث والدراسات الدكتور عصام الرميمة، وقطاع الإدارة الصحية وضبط الجودة الدكتور عبدالوهاب سعد، وقطاع السياسات والتنمية الصحية الدكتور عبدالملك الصنعاني.
#تبسيط_الاجراءات
#الخدمة_المدنية
التقى وزير الصحة والبيئة الدكتور علي شيبان الفريق الفني المساند لتبسيط الإجراءات وتطوير جودة الخدمات برئاسة قيس الرداعي عضو الفريق الوطني – ممثل الجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة.
وخلال اللقاء، أكد وزير الصحة أهمية المضي قدماً في تبسيط اجراءات انجاز المعاملات وتطوير جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين.
معتبراً تبسيط الإجراءات أولوية من صميم عمل الحكومة لتحسين جودة الخدمات الحكومية، لما له من دور في تحسين جودة الخدمات الحومية، وتقليل الجهد والوقت لانجاز الخدمات من خلال تطوير آليات وقنوات تقديم الخدمات ومراجعة الأدلة ويسهم بشكل مباشر في تعزيز الرضا المجتمعي.
وفي الاجتماع، الذي حضره نائب وزير الصحة والبيئة الدكتور ناشر القعود، وجه الدكتور شيبان وكلاء الوزراء وفريق التطوير والمعنيين بتبسيط الإجراءات بالعمل مع الفريق الفني المساند لتبسيط الإجراءات وتزمين وتنفيذ مصفوفة التوصيات والمعالجات ومقترحات التطوير والتحسين التي تضمنها تقرير نتائج التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمة (المرحلة الأولى - اساس).
ونوه وزير الصحة بضرورة البدء الفوري في تنفيذ مقترحات التطوير التي تضمنتها المصفوفة، وبما يعزز من كفاءة وجودة تقديم الخدمات للمواطنين.
من جانبه، أكد عضو الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات قيس الرداعي أن الفريق المساند سيعمل جنباً الى جنب مع فريق التطوير والمعنيين بالوزارة وتقديم الدعم الفني لتنفيذ مقترحات التطوير ومراجعة دليل الخدمات وفق معايير التبسيط المقرة من الفريق الوطني، وبما يزيد من مستوى رضا المستفيدين عن إجراءات وآليات تقديم الخدمات لهم.
حضر الاجتماع وكلاء الوزارة، لقطاع الأبحاث والدراسات الدكتور عصام الرميمة، وقطاع الإدارة الصحية وضبط الجودة الدكتور عبدالوهاب سعد، وقطاع السياسات والتنمية الصحية الدكتور عبدالملك الصنعاني.
#تبسيط_الاجراءات
#الخدمة_المدنية
❤4👎4
الفرق الفنية تواصل النزول الميداني لمتابعة تبسيط الإجراءات في وزارة العدل وحقوق الانسان ومكتب الاشغال العامة بأمانة العاصمة وفرع هيئة الأراضي بصنعاء
واصلت الفرق الفنية التابعة للفريق الوطني لتبسيط إجراءات إنجاز المعاملات وتطوير جودة الخدمات النزول الميداني الى وحدات الخدمة العامة لمتابعة مستوى تنفيذ نتائج عملية التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمات (المرحلة الاولى -اساس) في الوحدات التي شملتها عملية التفقد والتقييم.
حيث ناقش الفريق الأول برئاسة الدكتور يحيى المراني عضو الفريق الوطني رئيس دائرة المنع والوقاية في الهيئة الوطنية العليا لمكافحة الفساد رئيس المكتب الفني بوزارة العدل وحقوق الانسان القاضي خالد البغدادي والقاض وفريق التطوير بالوزارة.
وناقش الاجتماع أهمية تبسيط وتحديث الإجراءات المعمول بها في قطاعات الوزارة، بما يسهم في تسهيل المعاملات، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتحسين بيئة العمل، وبما ينسجم مع التوجهات الوطنية للإصلاح الإداري، وتعزيز مبادئ النزاهة والشفافية، ومكافحة الفساد.
واستعرض عضو الفريق الوطني الدكتور يحيى المراني مصفوفة مقترحات التطوير لمركز وآليات تقديم الخدمة في ضوء نتائج عملية التفقد والتقييم لمركز وآليات تقديم الخدمة في مركز خدمة الجمهور بالوزارة.
رئيس المكتب الفني القاضي خالد البغدادي أكد أهمية استمرار التنسيق والتكامل بين الوزارة والفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وصولاً الى تحقيق الأهداف المشتركة المتمثل في تبسيط إجراءات انجاز المعاملات وتطوير جودة المعاملات وخدمة المواطنين وتعزيز رضاهم.
فيما التقى الفريق الثاني برئاسة الدكتور محمد الشميري عضو الفريق الوطني- رئيس دائرة السلطة المحلية برئاسة الوزراء مع مدير فرع الهيئة العامة للأراضي والمساحة والتخطيط العمراني بمحافظة صنعاء يحيى عبدالوهاب الشامي تنفيذ مصفوفة المعالجات ومقترحات التطوير لمركز وآليات تقديم الخدمة في مركز الجمهور بالهيئة على ضوء التوصيات التي تضمنها تقرير نتائج التفقد والتقييم (المرحلة الأولى -أساس).
واستعرض الشميري مصفوفة مقترحات التطوير ومتطلبات تنفيذ والإجراءات المرتبطة بتنفيذها على أرض الواقع.
واكد الشامي على التعاون الكامل مع الفريق الفني المساند لاستكمال تنفيذ مقترحات التطوير الواردة في التقرير.
وثمن الجهود التي بذلها الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات في عملية التفقد والتقييم لتصحيح الاختلالات، واستعداد الفريق الوطني ل تقديم الدعم الفني الكامل لوحدات الخدمة العامة لتنفيذ توصيات ومقترحات التطوير وتحسين جودة خدماتها المقدمة للمواطنين.
والتقى الفريق الثالث برئاسة قيس الرداعي عضو الفريق الوطني- ممثل الجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة نائب مدير عام مكتب الاشغال العامة والطرق بأمانة العاصمة المهندس خالد عبدالمغني وفريق التطوير بالمكتب.
وقدم الرداعي شرحاً مستفيضاً عن مصفوفة المعالجات ومقترحات التطوير لمركز وآليات تقدم الخدمة في المكتب التي أعدها الفريق بناءً على نتائج عملية التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمة (المرحلة الأولى -أساس).
واكد الرداعي أهمية الإسراع في انجاز وتنفيذ مقترحات التطوير نظراً لطبيعة الخدمات التي يقدمها مكتب الاشغال وارتباطها الوثيق بالمواطن.
من جانبه، أكد المهندس عبدالمغني أن مكتب الاشغال سيعمل مع الفريق الوطني لتزمين وتنفيذ مقترحات التطوير والتحسين والعمل على تذليل كافة الصعوبات التي قد تواجه عمل فريق التطوير خلال عملية التنفيذ.
الى ذلك، أشاد نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري- رئيس الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات آنس سفيان، بالتفاعل الإيجابي لمسؤولي وقيادات وحدات الخدمات العامة مع نتائج تقارير عملية التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمة (المرحلة الأولى -أساس)، التي نفذها الفريق الوطني واستهدفت (21) وحدة خدمة عامة ذات أولوية.
معتبراً أن حرص تلك الجهات على البدء بتنفيذ مصفوفة مقترحات تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين يعكس وعياً مؤسسياً متقدماً بأهمية تحسين تجربة المتعامل ورفع كفاءة جودة ينبع من ادراكها العميق بأهمية تنفيذ موجهات القيادة الثورية والسياسية الرامية الى تبسيط كافة إجراءات الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
وقال سفيان " مشروع تبسيط إجراءات إنجاز المعاملات يمثل ركيزة أساسية في تطوير الخدمات الحكومية، وتقديم الخدمات الالكترونية للمتعاملين دون حضورهم الى مركز الخدمة، وسيكون له أثر مباشر في تقليل الوقت والجهد وتعزيز مستوى الشفافية وزيادة مستوى رضا المتعاملين، كما أنه يهيئ للانتقال الى مرحلة التحول الرقمي وفي تقديم الخدمات الحكومية".
واصلت الفرق الفنية التابعة للفريق الوطني لتبسيط إجراءات إنجاز المعاملات وتطوير جودة الخدمات النزول الميداني الى وحدات الخدمة العامة لمتابعة مستوى تنفيذ نتائج عملية التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمات (المرحلة الاولى -اساس) في الوحدات التي شملتها عملية التفقد والتقييم.
حيث ناقش الفريق الأول برئاسة الدكتور يحيى المراني عضو الفريق الوطني رئيس دائرة المنع والوقاية في الهيئة الوطنية العليا لمكافحة الفساد رئيس المكتب الفني بوزارة العدل وحقوق الانسان القاضي خالد البغدادي والقاض وفريق التطوير بالوزارة.
وناقش الاجتماع أهمية تبسيط وتحديث الإجراءات المعمول بها في قطاعات الوزارة، بما يسهم في تسهيل المعاملات، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتحسين بيئة العمل، وبما ينسجم مع التوجهات الوطنية للإصلاح الإداري، وتعزيز مبادئ النزاهة والشفافية، ومكافحة الفساد.
واستعرض عضو الفريق الوطني الدكتور يحيى المراني مصفوفة مقترحات التطوير لمركز وآليات تقديم الخدمة في ضوء نتائج عملية التفقد والتقييم لمركز وآليات تقديم الخدمة في مركز خدمة الجمهور بالوزارة.
رئيس المكتب الفني القاضي خالد البغدادي أكد أهمية استمرار التنسيق والتكامل بين الوزارة والفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وصولاً الى تحقيق الأهداف المشتركة المتمثل في تبسيط إجراءات انجاز المعاملات وتطوير جودة المعاملات وخدمة المواطنين وتعزيز رضاهم.
فيما التقى الفريق الثاني برئاسة الدكتور محمد الشميري عضو الفريق الوطني- رئيس دائرة السلطة المحلية برئاسة الوزراء مع مدير فرع الهيئة العامة للأراضي والمساحة والتخطيط العمراني بمحافظة صنعاء يحيى عبدالوهاب الشامي تنفيذ مصفوفة المعالجات ومقترحات التطوير لمركز وآليات تقديم الخدمة في مركز الجمهور بالهيئة على ضوء التوصيات التي تضمنها تقرير نتائج التفقد والتقييم (المرحلة الأولى -أساس).
واستعرض الشميري مصفوفة مقترحات التطوير ومتطلبات تنفيذ والإجراءات المرتبطة بتنفيذها على أرض الواقع.
واكد الشامي على التعاون الكامل مع الفريق الفني المساند لاستكمال تنفيذ مقترحات التطوير الواردة في التقرير.
وثمن الجهود التي بذلها الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات في عملية التفقد والتقييم لتصحيح الاختلالات، واستعداد الفريق الوطني ل تقديم الدعم الفني الكامل لوحدات الخدمة العامة لتنفيذ توصيات ومقترحات التطوير وتحسين جودة خدماتها المقدمة للمواطنين.
والتقى الفريق الثالث برئاسة قيس الرداعي عضو الفريق الوطني- ممثل الجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة نائب مدير عام مكتب الاشغال العامة والطرق بأمانة العاصمة المهندس خالد عبدالمغني وفريق التطوير بالمكتب.
وقدم الرداعي شرحاً مستفيضاً عن مصفوفة المعالجات ومقترحات التطوير لمركز وآليات تقدم الخدمة في المكتب التي أعدها الفريق بناءً على نتائج عملية التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمة (المرحلة الأولى -أساس).
واكد الرداعي أهمية الإسراع في انجاز وتنفيذ مقترحات التطوير نظراً لطبيعة الخدمات التي يقدمها مكتب الاشغال وارتباطها الوثيق بالمواطن.
من جانبه، أكد المهندس عبدالمغني أن مكتب الاشغال سيعمل مع الفريق الوطني لتزمين وتنفيذ مقترحات التطوير والتحسين والعمل على تذليل كافة الصعوبات التي قد تواجه عمل فريق التطوير خلال عملية التنفيذ.
الى ذلك، أشاد نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري- رئيس الفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات آنس سفيان، بالتفاعل الإيجابي لمسؤولي وقيادات وحدات الخدمات العامة مع نتائج تقارير عملية التفقد والتقييم لمراكز وآليات تقديم الخدمة (المرحلة الأولى -أساس)، التي نفذها الفريق الوطني واستهدفت (21) وحدة خدمة عامة ذات أولوية.
معتبراً أن حرص تلك الجهات على البدء بتنفيذ مصفوفة مقترحات تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين يعكس وعياً مؤسسياً متقدماً بأهمية تحسين تجربة المتعامل ورفع كفاءة جودة ينبع من ادراكها العميق بأهمية تنفيذ موجهات القيادة الثورية والسياسية الرامية الى تبسيط كافة إجراءات الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
وقال سفيان " مشروع تبسيط إجراءات إنجاز المعاملات يمثل ركيزة أساسية في تطوير الخدمات الحكومية، وتقديم الخدمات الالكترونية للمتعاملين دون حضورهم الى مركز الخدمة، وسيكون له أثر مباشر في تقليل الوقت والجهد وتعزيز مستوى الشفافية وزيادة مستوى رضا المتعاملين، كما أنه يهيئ للانتقال الى مرحلة التحول الرقمي وفي تقديم الخدمات الحكومية".
👍2
وأكد سفيان أن الفريق الوطني سيقدم الدعم الفني الكامل لوحدات الخدمة العامة وبما يسهم في تنفيذ التوصيات والمعالجات وتحقيق الأهداف المنشودة المتمثلة في تبسيط إجراءات انجاز المعاملات وتطوير جودة الخدمات وفق مصفوفة التنفيذ المزمنة.
#الخدمة_المدنية
#تبسيط_الاجراءات
#الخدمة_المدنية
#تبسيط_الاجراءات
👎6👍3