🌟 آیا همه کسبوکارها به برندینگ احتیاج دارند؟
@Modireweb
🔸تنها یک پاسخ برای این پرسش وجود دارد؛ اگر در کسبوکار خود کاملاً منحصربهفرد هستید، اگر هیچ رقیبی ندارید و هرگز نخواهید داشت، اگر تکنولوژی، تجهیزات و ایده کسبوکار شما هرگز توسط هیچ شخص یا شرکتی قابل کپیبرداری، تکرار، بهبود و جایگزینی نیست، علایق، سلایق، رفتار مصرف و طرز فکر مشتریانتان را نادیده بگیرید و هرگز به سراغ برندینگ نروید.
مهم نیست شما در سال قرار است ۵ مشتری داشته باشید یا ۵ میلیون. مهم این است که برای همان تعداد مشتریان که میتوانید جذب کنید، رضایت، خشنودی و میل به وفاداری فراهم کنید. برای این کار باید مشتریان خود را بشناسید و بدانید در ذهن آنها چه میگذرد. چه چیز باعث میشود محصول شما را خریداری کنند یا به سراغ خدمات شما بیایند.
🔸همه اقشار جامعه با هر سطحی از توان مالی، فکری، تحصیلی و اجتماعی، برندهای مخصوص به خود را میطلبند، اما هیچ برندی برای همه اقشار جامعه خواستنی، محبوب و یا دست یافتنی نیست. من ممکن است با معرفی خود در بین مصرفکنندگان سوهان اصغر آقا، بسیار احساس تمایز و غرور داشته باشم درحالیکه همسر دکتر فلانی شیرینی موردعلاقهاش اِکِلر معروفترین شیرینی فروشی پاریس باشد. این ابداً دلیل نمیشود کمپانی اصغرآقا، توجه، ارزش و زمان کمتری برای فرآیند برندینگ صرف کند؛ اما صددرصد بدین معناست که این کمپانی باید برای شناخت نیازهای مشترک من و افراد مشابه من سرمایهگذاری کند و اگر بنا بر هر برهانی تصمیم بگیرد همسر دکتر فلانی مشتری اوست و سزاوار سرمایهگذاری، هیچ یک از مشتریان خودش را به دست نخواهد آورد.
شاید مهمترین دلیل تمایل به برندها (حتی به صورت ناخودآگاه) را بتوان در نیاز بشر به قرار گرفتن در میان گروه افراد همعقیده و مشابه خود در نظر گرفت.
🔸آبراهام مزلو، ایده سلسلهمراتب نیازها را در کتاب خود به نام «انگیزه و شخصیت» در سال ۱۹۴۳ مطرح نمود. او بر این باور است که انسانها در طول دوره زندگی خود از یک سلسله مراتب نیازها پیروی میکنند که دست یافتن به هر مرحله از این سلسله مراتب آنها را به سمت تمایل به دستیابی به مرحله بعدی هدایت میکند. او این سلسله مراتب را به ترتیب بیان میکند:
1⃣ نیازهای زیستی:
نیازهای زیستی نیازهای آدمی برای حیات خودند؛ یعنی: خوراک، پوشاک، غریزه جنسی و مسکن.
2⃣نیازهای امنیتی:
نیاز به رهایی از وحشت، تأمین جانی و عدم محرومیت از نیازهای اساسی در زمان حال و آینده است.
3⃣ نیازهای اجتماعی:
یا احساس تعلق و محبت. انسان موجودی اجتماعی است و هنگامیکه نیازهای اجتماعی اوجم میگیرد، آدمی برای روابط معنیدار با دیگران، سخت میکوشد.
4⃣ احترام:
این احترام قبل از هر چیز نسبت به خود است و سپس قدر و منزلتی که توسط دیگران برای فرد حاصل میشود.
5⃣خودشکوفایی:
یعنی شکوفا کردن تمامی استعدادهای پنهان آدمی؛ حال این استعدادها هر چه میخواهد باشد.
این نظریه در طی سالها بارها با چالشهایی مواجه شده و نظریههای دیگری در تکمیل یا رد آن بیان شده است. برخی از نظریهپردازان کوشیدهاند نظریه مزلو را تعدیل کنند تا از نظر رفتاری منعطفتر شود مانند نظریه «مراحل مختلف زندگی» و نظریه «زیستی -تعلق-رشد».
🔸 از سویی در جهان امروز چه سلسله مراتب مزلو مرحلهبهمرحله نیازهای بشر را تعیین کند و چه نظریه زیستی- تعلق- رشد، روش «ناکامی- بازگشت» را برای ارضای نیازها در نظر بگیرد، انواع نیازهای انسان درجه بندی دارد. در درجه اولیه یا به عبارتی صفر نیازها، افراد تنها میخواهند آن نیاز در ابتداییترین شیوه ممکنه برآورده شود؛ اما بهمحض برآوردهشدن درجه اولیه، آنها (دانسته یا ندانسته) بهسوی برندها میروند. وقتی اولیهترین درجه نیازها برآورده شد و حق انتخاب برای هر فرد فراهم شد، وی به دنبال آن است که با محصولات و خدمات ارتباط برقرار کند. میخواهد خود را با آنها معرفی کند و جایگاهی در میان گروه مشتریان آن محصول پیدا کند.
🔸اساسیترین اصل کنکاش در شناسایی مشتریان این است که: «همه مشتری ما نیستند.» پس قرار نیست همه اقشار جامعه را شناسایی کنیم، با خودمان روراست باشیم و بدانیم برای چه کسی و چه سطحی از اجتماع محصول یا خدمت ارائه میدهیم و به خاطر داشته باشیم «اینکه فکر کنیم برندینگ فرآیندی لوکس و مخصوص محصولات و خدمات گران قیمت است مانند این است که بگوییم فقط ثروتمندان غذا میخورند یا لباس پوشیدن فقط مال بچه پولدارهاست.»
@Modireweb
@Modireweb
🔸تنها یک پاسخ برای این پرسش وجود دارد؛ اگر در کسبوکار خود کاملاً منحصربهفرد هستید، اگر هیچ رقیبی ندارید و هرگز نخواهید داشت، اگر تکنولوژی، تجهیزات و ایده کسبوکار شما هرگز توسط هیچ شخص یا شرکتی قابل کپیبرداری، تکرار، بهبود و جایگزینی نیست، علایق، سلایق، رفتار مصرف و طرز فکر مشتریانتان را نادیده بگیرید و هرگز به سراغ برندینگ نروید.
مهم نیست شما در سال قرار است ۵ مشتری داشته باشید یا ۵ میلیون. مهم این است که برای همان تعداد مشتریان که میتوانید جذب کنید، رضایت، خشنودی و میل به وفاداری فراهم کنید. برای این کار باید مشتریان خود را بشناسید و بدانید در ذهن آنها چه میگذرد. چه چیز باعث میشود محصول شما را خریداری کنند یا به سراغ خدمات شما بیایند.
🔸همه اقشار جامعه با هر سطحی از توان مالی، فکری، تحصیلی و اجتماعی، برندهای مخصوص به خود را میطلبند، اما هیچ برندی برای همه اقشار جامعه خواستنی، محبوب و یا دست یافتنی نیست. من ممکن است با معرفی خود در بین مصرفکنندگان سوهان اصغر آقا، بسیار احساس تمایز و غرور داشته باشم درحالیکه همسر دکتر فلانی شیرینی موردعلاقهاش اِکِلر معروفترین شیرینی فروشی پاریس باشد. این ابداً دلیل نمیشود کمپانی اصغرآقا، توجه، ارزش و زمان کمتری برای فرآیند برندینگ صرف کند؛ اما صددرصد بدین معناست که این کمپانی باید برای شناخت نیازهای مشترک من و افراد مشابه من سرمایهگذاری کند و اگر بنا بر هر برهانی تصمیم بگیرد همسر دکتر فلانی مشتری اوست و سزاوار سرمایهگذاری، هیچ یک از مشتریان خودش را به دست نخواهد آورد.
شاید مهمترین دلیل تمایل به برندها (حتی به صورت ناخودآگاه) را بتوان در نیاز بشر به قرار گرفتن در میان گروه افراد همعقیده و مشابه خود در نظر گرفت.
🔸آبراهام مزلو، ایده سلسلهمراتب نیازها را در کتاب خود به نام «انگیزه و شخصیت» در سال ۱۹۴۳ مطرح نمود. او بر این باور است که انسانها در طول دوره زندگی خود از یک سلسله مراتب نیازها پیروی میکنند که دست یافتن به هر مرحله از این سلسله مراتب آنها را به سمت تمایل به دستیابی به مرحله بعدی هدایت میکند. او این سلسله مراتب را به ترتیب بیان میکند:
1⃣ نیازهای زیستی:
نیازهای زیستی نیازهای آدمی برای حیات خودند؛ یعنی: خوراک، پوشاک، غریزه جنسی و مسکن.
2⃣نیازهای امنیتی:
نیاز به رهایی از وحشت، تأمین جانی و عدم محرومیت از نیازهای اساسی در زمان حال و آینده است.
3⃣ نیازهای اجتماعی:
یا احساس تعلق و محبت. انسان موجودی اجتماعی است و هنگامیکه نیازهای اجتماعی اوجم میگیرد، آدمی برای روابط معنیدار با دیگران، سخت میکوشد.
4⃣ احترام:
این احترام قبل از هر چیز نسبت به خود است و سپس قدر و منزلتی که توسط دیگران برای فرد حاصل میشود.
5⃣خودشکوفایی:
یعنی شکوفا کردن تمامی استعدادهای پنهان آدمی؛ حال این استعدادها هر چه میخواهد باشد.
این نظریه در طی سالها بارها با چالشهایی مواجه شده و نظریههای دیگری در تکمیل یا رد آن بیان شده است. برخی از نظریهپردازان کوشیدهاند نظریه مزلو را تعدیل کنند تا از نظر رفتاری منعطفتر شود مانند نظریه «مراحل مختلف زندگی» و نظریه «زیستی -تعلق-رشد».
🔸 از سویی در جهان امروز چه سلسله مراتب مزلو مرحلهبهمرحله نیازهای بشر را تعیین کند و چه نظریه زیستی- تعلق- رشد، روش «ناکامی- بازگشت» را برای ارضای نیازها در نظر بگیرد، انواع نیازهای انسان درجه بندی دارد. در درجه اولیه یا به عبارتی صفر نیازها، افراد تنها میخواهند آن نیاز در ابتداییترین شیوه ممکنه برآورده شود؛ اما بهمحض برآوردهشدن درجه اولیه، آنها (دانسته یا ندانسته) بهسوی برندها میروند. وقتی اولیهترین درجه نیازها برآورده شد و حق انتخاب برای هر فرد فراهم شد، وی به دنبال آن است که با محصولات و خدمات ارتباط برقرار کند. میخواهد خود را با آنها معرفی کند و جایگاهی در میان گروه مشتریان آن محصول پیدا کند.
🔸اساسیترین اصل کنکاش در شناسایی مشتریان این است که: «همه مشتری ما نیستند.» پس قرار نیست همه اقشار جامعه را شناسایی کنیم، با خودمان روراست باشیم و بدانیم برای چه کسی و چه سطحی از اجتماع محصول یا خدمت ارائه میدهیم و به خاطر داشته باشیم «اینکه فکر کنیم برندینگ فرآیندی لوکس و مخصوص محصولات و خدمات گران قیمت است مانند این است که بگوییم فقط ثروتمندان غذا میخورند یا لباس پوشیدن فقط مال بچه پولدارهاست.»
@Modireweb
انزو فراری به مردی که به شرکتش شکایت بُرده بود گفت "تو بايد تراکتورت را سوار شوی نه فراری" آن مرد آنچنان برآشفت که خط تولید ماشین سوپراسپرت خودش را راه اندازی کرد، آن مرد لامبورگینی بود!
@modireweb
@modireweb
✨✨✨
⭕️ همنوع
ﻭﻗﺘﯽ ﺍﺳﺐ ﺑﺨﻮﺍﺩ ﺍﺯ ﺭﻭﺩﺧﻮﻧﻪ ﺭﺩ ﺑﺸﻪ، ﺍﻭﻝ ﺁﺏ ﺭﻭ ﮔﻞ ﺁﻟﻮﺩ ﻣﯿﮑﻨﻪ ﺑﻌﺪ ﺭﺩ ﻣﯿﺸﻪ. ﻣﯿﺪﻭﻧﯿﻦ ﭼﺮﺍ؟ ﭼﻮﻥ ﺗﺼﻮﯾﺮ ﺧﻮﺩﺷﻮ ﺗﻮ ﺁﺏ ﻣﯿﺒﯿﻨﻪ ﻭ ﺗﺤﺖ ﻫﯿﭻ ﺷﺮﺍﯾﻄﯽ ﭘﺎﺷﻮ ﺭﻭ ﺍﻭﻥ ﺗﺼﻮﯾﺮ ﻧﻤﯿﺬﺍﺭﻩ! ﭼﻮﻥ ﻓﮑﺮ ﻣﯿﮑﻨﻪ ﮐﻪ همنوع ﺧﻮﺩﺷﻪ ﺗﻮ ﺁﺏ، ﺩﺭ ﺣﺎﻟﯽ ﮐﻪ ﯾﻪ ﻋﮑﺲ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﻧﯿﺴﺖ. ﺍﻭﻧﻮﻗﺖ گاهى بعضى از ﻣﺎ ﺁﺩﻣﺎ، ﺭﻭ ﺩﻝﻫﺎﯼ ﻫﻤﺪﯾﮕﻪ، ﺭﻭ ﺷﺨﺼﯿﺖ ﻫﻤﺪﯾﮕﻪ، ﺭﻭ حرمت ﻫﻤﺪﯾﮕﻪ، ﺧﯿﻠﯽ ﺳﺎﺩﻩ ﭘﺎ ﻣﯿﺬﺍﺭﯾﻢ ﻭ ﺭﺩ ﻣﯿﺸﯿﻢ.
✅ بیشتر مراقب رفتارهامون باشیم، ما اشرف مخلوقاتیم.
@Modireweb
⭕️ همنوع
ﻭﻗﺘﯽ ﺍﺳﺐ ﺑﺨﻮﺍﺩ ﺍﺯ ﺭﻭﺩﺧﻮﻧﻪ ﺭﺩ ﺑﺸﻪ، ﺍﻭﻝ ﺁﺏ ﺭﻭ ﮔﻞ ﺁﻟﻮﺩ ﻣﯿﮑﻨﻪ ﺑﻌﺪ ﺭﺩ ﻣﯿﺸﻪ. ﻣﯿﺪﻭﻧﯿﻦ ﭼﺮﺍ؟ ﭼﻮﻥ ﺗﺼﻮﯾﺮ ﺧﻮﺩﺷﻮ ﺗﻮ ﺁﺏ ﻣﯿﺒﯿﻨﻪ ﻭ ﺗﺤﺖ ﻫﯿﭻ ﺷﺮﺍﯾﻄﯽ ﭘﺎﺷﻮ ﺭﻭ ﺍﻭﻥ ﺗﺼﻮﯾﺮ ﻧﻤﯿﺬﺍﺭﻩ! ﭼﻮﻥ ﻓﮑﺮ ﻣﯿﮑﻨﻪ ﮐﻪ همنوع ﺧﻮﺩﺷﻪ ﺗﻮ ﺁﺏ، ﺩﺭ ﺣﺎﻟﯽ ﮐﻪ ﯾﻪ ﻋﮑﺲ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﻧﯿﺴﺖ. ﺍﻭﻧﻮﻗﺖ گاهى بعضى از ﻣﺎ ﺁﺩﻣﺎ، ﺭﻭ ﺩﻝﻫﺎﯼ ﻫﻤﺪﯾﮕﻪ، ﺭﻭ ﺷﺨﺼﯿﺖ ﻫﻤﺪﯾﮕﻪ، ﺭﻭ حرمت ﻫﻤﺪﯾﮕﻪ، ﺧﯿﻠﯽ ﺳﺎﺩﻩ ﭘﺎ ﻣﯿﺬﺍﺭﯾﻢ ﻭ ﺭﺩ ﻣﯿﺸﯿﻢ.
✅ بیشتر مراقب رفتارهامون باشیم، ما اشرف مخلوقاتیم.
@Modireweb
مدیر وب - آموزش سئو و هوش مصنوعی
@Modireweb
اگر شما بدانید مشتریان و بازدید کنندگان وب سایت تان چگونه فکر می کنند و از شما توقع چه رفتاری را دارند می توانید به راحتی پیشنهاداتی به آنها بدهید که با استقبال زیادی روبرو شود و نرخ تبدیل مشتریان خود را بالا ببرید.
@Modireweb
روشی برای شناخت رفتار مشتری وجود دارد که ما بارها آن را در مدیر وب اجرا و نتیجه گرفته ایم و از همین طریق متوجه شده ایم که:
محصول بعدی ما چه باید باشد؟
چه آموزش هایی در سایت قرار دهیم؟
و چه مطالبی را و در چه زمانهایی منتشر کنیم!
در این فایل آموزشی به این موارد پرداخته شده است و نحوه پیاده سازی روش بررسی الگوی رفتار مشتری توضیح داده شده است:.
http://modireweb.com/customer-behavior
@Modireweb
روشی برای شناخت رفتار مشتری وجود دارد که ما بارها آن را در مدیر وب اجرا و نتیجه گرفته ایم و از همین طریق متوجه شده ایم که:
محصول بعدی ما چه باید باشد؟
چه آموزش هایی در سایت قرار دهیم؟
و چه مطالبی را و در چه زمانهایی منتشر کنیم!
در این فایل آموزشی به این موارد پرداخته شده است و نحوه پیاده سازی روش بررسی الگوی رفتار مشتری توضیح داده شده است:.
http://modireweb.com/customer-behavior
Modireweb
شناخت رفتار مشتریان با یک ترفند ساده
اگر شما بدانید مشتریان و بازدید کنندگان وب سایت تان چگونه فکر می کنند و از شما توقع چه رفتاری را دارند می توانید به راحتی پیشنهاداتی به آنها بدهید که با استقبال زیادی روبرو شود و نرخ تبدیل مشتریان خود را بالا ببرید.
✨✨✨
افراد موفق هنگام مواجهه با موقعیت های جدید و تغییرات بزرگ به خود می گویند: می دونم این موقعیت ترسناکه اما انجامش میدم و شعارشان این است :
بترس ولی انجام بده !!
افراد موفق هنگام روبرو شدن با چالش های بزرگ و موقعیت های مبهم بجای اینکه بگویند اگر نشد چی؟ به خود می گویند: اگر شد چی ؟ اگر اینبار موفق شدم چی؟ اگر جواب مثبت بود چی؟ این تغییر رویکرد و تغییر نگرش، شما را از یک فرد منفی گرای ناخودآگاه به فردی مثبت اندیش تبدیل می کند.
یادتان باشد وقتی می ترسید احتمال گرفتن تصمیم های اشتباه زیاد است.
👉 @Modireweb
افراد موفق هنگام مواجهه با موقعیت های جدید و تغییرات بزرگ به خود می گویند: می دونم این موقعیت ترسناکه اما انجامش میدم و شعارشان این است :
بترس ولی انجام بده !!
افراد موفق هنگام روبرو شدن با چالش های بزرگ و موقعیت های مبهم بجای اینکه بگویند اگر نشد چی؟ به خود می گویند: اگر شد چی ؟ اگر اینبار موفق شدم چی؟ اگر جواب مثبت بود چی؟ این تغییر رویکرد و تغییر نگرش، شما را از یک فرد منفی گرای ناخودآگاه به فردی مثبت اندیش تبدیل می کند.
یادتان باشد وقتی می ترسید احتمال گرفتن تصمیم های اشتباه زیاد است.
👉 @Modireweb
مقاله جدید: چگونه استراتژی شبکه های اجتماعی خود را بهبود دهیم؟
http://modireweb.com/Improving-Your-Social-Media-Strategy
http://modireweb.com/Improving-Your-Social-Media-Strategy
تبلیغ جالب پپسی در هالووین، و پاسخ جالب کوکاکولا!
پپسی: هالووین ترسناکی را برایتان آرزو میکنیم
کوکاکولا: همه دوست دارند که قهرمان باشند
@modireweb
پپسی: هالووین ترسناکی را برایتان آرزو میکنیم
کوکاکولا: همه دوست دارند که قهرمان باشند
@modireweb
پادکست: رخدادهای داغ استارت آپ ها (منتشر شد)
منتظر نظرات شما درباره اولین پادکست مدیر وب هستیم
http://modireweb.com/podkast-1
منتظر نظرات شما درباره اولین پادکست مدیر وب هستیم
http://modireweb.com/podkast-1
می توانید این پادکست را همین الان در تلگرام هم گوش دهید
لطفا پس از گوش دادن به این پادکست در صفحه آن نظرات خود را با ما در میان بگذارید تا قسمت های بعدی با آنچه شما می خواهید نزدیک تر شویم
لطفا پس از گوش دادن به این پادکست در صفحه آن نظرات خود را با ما در میان بگذارید تا قسمت های بعدی با آنچه شما می خواهید نزدیک تر شویم
از من بپرس (قسمت پنجم) منتشر شد
http://modireweb.com/ask-me-5
http://modireweb.com/ask-me-5
مدیر وب - آموزش سئو و هوش مصنوعی
@Modireweb
تاکسی یاب یا اسنپ سرویس درخواست تاکسی آنلاین می باشد که رقیب جدید آن تپ 30 Tap30 نیز توانسته خیلی سریع بازار خود را بدست آورد.
@modireweb
مدتی است که سرویس های جذاب مبتنی بر مکان در ایران راه اندازی شده است و یکی از بهترین آنها درخواست تاکسی در محل شما می باشد.
سرویس های مبتنی بر مکان کاربر همیشه جذابیت خاص خود را داشته اند و بنا به ماهیت خود نیاز به داشتن اپلیکیشن موبایل برای یافتن محل دقیق کاربر دارند.
ادامه مطلب را در لینک زیر با ما همراه باشید :
http://modireweb.com/snapp-or-tap30
@modireweb
مدتی است که سرویس های جذاب مبتنی بر مکان در ایران راه اندازی شده است و یکی از بهترین آنها درخواست تاکسی در محل شما می باشد.
سرویس های مبتنی بر مکان کاربر همیشه جذابیت خاص خود را داشته اند و بنا به ماهیت خود نیاز به داشتن اپلیکیشن موبایل برای یافتن محل دقیق کاربر دارند.
ادامه مطلب را در لینک زیر با ما همراه باشید :
http://modireweb.com/snapp-or-tap30
Modireweb
معرفی تاکسی یاب آنلاین : اسنپ یا Tap30؟
تاکسی یاب یا اسنپ سرویس درخواست تاکسی آنلاین می باشد که رقیب جدید آن تپ 30 Tap30 نیز توانسته خیلی سریع بازار خود را بدست آورد.