ТОП - 5 внутренних проблем на ВБ в 2026 году ‼️ [Часть 2]


Возвращаюсь со вторым постом о проблемах в этом году, немного с задержкой.

Первые 2 проблемы разобрал в ЭТОМ посте

Логистика ВБ + возвраты ❌

Эта история очень сильно бьет особенно по мне, как человеку, который продает в основном одежду.
Постоянно падает процент выкупа. Благо я научился работать с этим и хоть как-то выстраивать его по красоте и то, этого уже мало!

В среднем по году выкуп упал на 15-20% в большинстве категорий.

Про такие категории как джинсы я вообще молчу, лучше не писать здесь о проценте выкупа в этой категории)

В белье у меня было 50-60 даже процентов. Иногда падал до 30-40, но мы очень сильно стараемся с упаковкой и качеством делать все на высшем уровне + невозвратный товар.

Общаюсь постоянно с другими селлерами: логистика поднялась от общих трат на ВБ с 10 до 15-20%
В любом случае на каждый товар своя юнитка. Но мы видим определенный тренд.

Товары стали кататься намного больше, чем раньше. Портится упаковка (если изначально выбрали простую упаковку и не переработали ее).
Как мне кажется, главная проблема в логистике ВБ это 2 вещи:
🟣 Бесплатные возвраты
🟣 Нет ограничения по заказу одного и того же товара. ( привет выкупы конкурентов твоего товара)

Покупатели люди не глупые, начали пользоваться этим, да возможно и мы с Вами пользуемся такими вещами.
Но с позиции селлера - это ад. ❌

Закажу 10 пар джинс) Откажусь от 10-ти пар джинс, ничего не понравилось и пофиг)
Или я не знаю свои размеры закажу 3 пары) откажусь от всех потому что у меня большая пятая точка и не вмещается в джинсы)))) (были такие отзывы у меня)))

Обратная логистика ведь ложится на наши плечи.😡😡😡 Почему?)) Почему я должен платить за обратную логистику) я сделал идеальный товар, идеальную упаковку, все по самому высокому уровню! Ведь я могу вообще забить на это болт и мой процент выкупа отлетит вообще в ж...!

Но знайте, даже эти 50 рублей за возврат если перекинуть на покупателя, это уже очень сильно поднимает бунт и жалобы! Заказал 5 платьев - ничего не забрал - спишем 250 рублей за платный возврат. Кому-то бьет по карману, но не бьет по карману заказать 5 платьев на сумму условно 10-15к 😂

ну ладно, это эмоции) накопилось🙌

Я могу понять ВБ с точки зрения бизнеса, почему это никто не меняет. Такие условия самые шикарные для покупателя, бесплатная доставка и возврат.

Но плачу за это Я, то есть Мы с вами все кто в этом канале ☹️

В моей юнитке я всегда закладываю: базовая логистика 💜возврат💜% выкупа. И итоговая логистика в такой круг фактически намного выше базовой.

Многие останавливаются на базовой логистике и дальше не считают. Ну что там эти 50 рублей? (скажите это тем, кто продает в джинсах))

Что я вижу по своему опыту, как исправить ситуацию и хотя бы как-то уровнять шансы:

🖇Сделать ограничение количество одинаковых товаров в заказе (хотя бы до 3-5 ед)
🖇Сделать платные возвраты, ну просто те же 50₽ на покупателя перекинуть.
🖇или еще такой пример если ты заказал товары из одной склейки, то сделать в таком случае скидку на возврат, условно не 50₽, а 30₽.

Как-то так друзья. Честно, я думаю сильно не решится в 2026 году все, что я описал выше. Но хотя бы какие-то намеки было бы очень приятно увидеть. 🙏


Заготовил для Вас еще 2 важнейшие проблемы, если соберем 20 🔥 в кратчайшие сроки, сразу закину пост! Ведь там проблемы будь здоров, тут еще цветочки были. 😁🙌

Ну вот, снова работаю из машины. 🤦‍♂️ Это значит будет че то интересное!

Кстати, начал активно использовать новый сервис - WildBox. Раньше почему-то не обращал на него внимание. Года 4 работал с МПстатс.

А вы какими сервисами пользуетесь для аналитики?

ФАС проверяет комиссии и тарифы маркетплейсов 🔥

ФАС начала проверять комиссии и тарифы маркетплейсов. Об этом пишет ТАСС, ссылаясь на слова главы ведомства Максима Шаскольского.

Сейчас ФАС изучает механизмы комиссий и тарифов на услуги маркетплейсов, в том числе в зависимости от страны происхождения товара, скидок за счет площадок, способа оплаты, размера компенсации за утраченный или поврежденный товар. Также анализируются алгоритмы ранжирования информации в поисковой выдаче. В случае выявления признаков нарушений служба примет меры антимонопольного реагирования.

— сказал он на IX международной научно-практической конференции «Конкурентная политика в условиях цифровизации коммерческого оборота товаров, работ, услуг».

Шаскольский напомнил, что для усиления контроля за цифровыми рынками в 2023 году Госдума приняла «пятый антимонопольный пакет». Он позволяет быстрее выявлять и устранять нарушения, а также поддерживать конкуренцию среди маркетплейсов — ФАС неоднократно выдавала площадкам предупреждения, чтобы те прекратили навязывать селлерам невыгодные условия.