Отзывы помогают продавать
Реальные отзывы продают товар лучше рекламы. Data Insight говорят, что 9 из 10 покупок в сети совершают на основании отзывов. Польза для покупателей очевидна, а что по продавцам? Нам с вами отзывы тоже помогают:
• продвигаться в поиске
• растить рейтинга товара
• повышать лояльности
• собирать обратную связь от покупателей
Люди охотнее оставляют плохие отзывы, это факт. Негативом покупатели хотят делиться, позитивные эмоции реже выносят на публику. Хорошо, что площадки это понимают и делают инструменты для поощрения покупателей. 😏
Нашли табличку с основными характеристики инструментов, чтобы было удобнее сравнивать. Сейчас выгоднее всего эта механика на Маркете — 1 балл обойдется продавцу в 1₽, комиссии нет, а у Озона и ВБ стоимость балла 1,44₽. Разрыв почти в полтора раза — серьёзная заявка, посмотрим как дальше будет.
Вы как, продавцы, пользуетесь?
Реальные отзывы продают товар лучше рекламы. Data Insight говорят, что 9 из 10 покупок в сети совершают на основании отзывов. Польза для покупателей очевидна, а что по продавцам? Нам с вами отзывы тоже помогают:
• продвигаться в поиске
• растить рейтинга товара
• повышать лояльности
• собирать обратную связь от покупателей
Люди охотнее оставляют плохие отзывы, это факт. Негативом покупатели хотят делиться, позитивные эмоции реже выносят на публику. Хорошо, что площадки это понимают и делают инструменты для поощрения покупателей. 😏
Нашли табличку с основными характеристики инструментов, чтобы было удобнее сравнивать. Сейчас выгоднее всего эта механика на Маркете — 1 балл обойдется продавцу в 1₽, комиссии нет, а у Озона и ВБ стоимость балла 1,44₽. Разрыв почти в полтора раза — серьёзная заявка, посмотрим как дальше будет.
Вы как, продавцы, пользуетесь?
👍15🔥8💯4❤3👏1🤯1
• Общий оборот 8-11 ноября составил 54 млрд рублей, 92% этого — продажи селлеров.
• Всего сделано 24,8 млн заказов
• Оборот одежды и количество проданных товаров выросли более чем вдвое
• Топ по количеству продаж после одежды: второе место у «Товаров для дома», третье — «Строительство и ремонт», четвертое — «Красота и здоровье», пятое — «Авто и мототовары»
• В распродаже участвовало 7 из 10 продавцов, 415 697 предпринимателей.
• Оборот всех продавцов 11 ноября вырос на 63% по сравнению со средним днём октября.
• Заказы из регионов — 66% оборота.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎29👍15❤12🔥5👏1
🚀Бот лимитов — стабильные поставки даже в горячий сезон🚀
Черная пятница в разгаре и Новый год уже близко, а значит - поставки на склады Wildberries и Ozon становятся критически важными для продавцов
Поиск лимитов отнимает уйму времени, а на некоторых складах вообще нет свободных слотов❕ Упущенные возможности приводят к потерям в продажах, но с Ботом лимитов вам не придется беспокоиться!
Сервис ежедневно и круглосуточно сканирует склады, мгновенно находит свободные слоты и при необходимости самостоятельно бронирует их. Просто подключитесь, настройте параметры — и бот возьмет всю рутину на себя, оставив вам время на продажи.
Бот Лимитов это:
⚡️ Быстрый поиск слотов на Wildberries и Ozon
🎯 Автоматическое бронирование для надежных поставок
💸 Экономия и окупаемость с первой поставки
🔥 Бот Лимитов — уверенность в поставках, даже в горячий сезон.
Черная пятница в разгаре и Новый год уже близко, а значит - поставки на склады Wildberries и Ozon становятся критически важными для продавцов
Поиск лимитов отнимает уйму времени, а на некоторых складах вообще нет свободных слотов❕ Упущенные возможности приводят к потерям в продажах, но с Ботом лимитов вам не придется беспокоиться!
Сервис ежедневно и круглосуточно сканирует склады, мгновенно находит свободные слоты и при необходимости самостоятельно бронирует их. Просто подключитесь, настройте параметры — и бот возьмет всю рутину на себя, оставив вам время на продажи.
Бот Лимитов это:
⚡️ Быстрый поиск слотов на Wildberries и Ozon
🎯 Автоматическое бронирование для надежных поставок
💸 Экономия и окупаемость с первой поставки
🔥 Бот Лимитов — уверенность в поставках, даже в горячий сезон.
12❤35👍14👎13🔥13
• В дни распродажи с 7 по 13 ноября число покупок на одного пользователя выросло на 33%.
• Самый популярный способ доставки — по клику, им пользуются в полтора раза чаще, чем в прошлом году
• Больше всего покупок — 11.11
• Крупнейшая покупка — телевизор за 500 000 рублей, Москва
• Самый высокий общий чек за один сборный заказ — в Магадане
• Наибольшее число заказов — Москва, СПб, Свердловская область, Краснодарский край
• Лидеры по среднему чеку за все дни — Чеченская республика, Камчатский край, Магаданская область.
• Топ категорий: «Смартфоны и аксессуары», «Косметические приборы», «Корма для кошек и собак», «Бытовая химия» и «Техника для приготовления кофе».
• Топ товаров: умные колонки, ноутбуки, средства личной гигиены, гели для стирки и мультистайлеры.
В пиковые дни лидерами стали смартфоны, автоматические кофемашины и пылесосы. Смартфоны остаются и в топе самых дорогих товаров. В 2024 году этот список пополнился также телевизорами, пылесосами и ноутбуками.
Дальше — Черная пятница, с 23 по 30 ноября.
Маркетплейсы МегамаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎17❤12😁6👍1🤔1🤬1
Цифровые экраны установили в 100 московских ПВЗ, в ближайшее время установят ещё в 100 пунктах.
На первом этапе экранами оснастят 10 тыс. ПВЗ, что позволит рекламодателям охватить большой сегмент покупателей.
«Экраны в ПВЗ – это значительное расширение огромной сети наших цифровых рекламных поверхностей, которое позволяет нарастить и плотность цифрового инвентаря, и его охват.
Мы убеждены, что синхронные охватные рекламные кампании будут очень востребованы. Также это станет идеальным решением для гиперлокального таргетинга, и, соответственно, кампаний для малого и среднего бизнеса, доля которого и так органично растет в цифровой рекламе вне дома»,
– отметил директор по развитию Департамента медиа Wildberries & Russ Павел Суржанский.
Особо акцентируют внимание на алгоритмическом управлении, которое сделает доступным использование практически всех моделей программатик продаж, а также на персонализации и высоком качестве рекламного контакта.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6😁14👍13❤8🤔7👎6🔥3
Ozon планирует войти в список участников ВЭД, которые могут осуществлять доставку и декларировать экспресс-грузы физлиц. Об этом сообщают «Ведомости».
Сейчас ни один российский маркетплейс не входит в список ВЭД, для таможенного оформления экспресс-грузы компания привлекает других таможенных брокеров.
Свой таможенный брокер позволит оформлять часть подобных операций своими силами, это существенно сократит срок доставки из Китая, а также поможет усилить контроль и прозрачность доставок.
Участником ВЭД, вероятно, станет юрлицо ООО «Глобал ВЭД», зарегистрированное в марте '24. У этого юрлица указан в качестве филиала склад временного хранения в Благовещенске, на территории таможенно-логистического терминала «Каникурган».
Для привлечения продавцов из Китая у Ozon Global два года работает представительство в Шеньчжене. Представительство со своими задачами справляется неплохо, на тот момент на Ozon Global было около 10 тыс. китайских продавцов, а на конец 2023 года их количество превысило 100 000.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎60👍14❤3🔥3
• Топ-менеджер Ozon Алексей Минаев покинул должность заместителя управляющего директора и переходит в Wildberries, где станет директором по стратегическому развитию.
• Wildberries планирует занять 120 тыс. кв. м бывшего склада IKEA в Есипово. Аренда обойдется в 0.9-1.4 млрд рублей в год, сделка станет одной из крупнейших в 2024 году.
Wildberries МаркетплейсыPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯51😱17👎10🤬9👍7❤2⚡1😁1
AI-сервисы глубже проникают в E-commerce
Продолжаются разговоры об использовании искусственного интеллекта на маркетплейсах.
🔴 Константин Измайлов, генеральный директор Магнит Маркета, выделил гиперперсонализацию как один из трендов в развитии e-com. По его мнению, сейчас это не только история покупок, но и возможность рекомендаций в режиме реального времени. Например, когда платформа в дождливый день предлагает пользователю купить дождевик. По словам Измайлова, одно из приоритетных направлений Магнит Маркета — развитие технологических сервисов на основе ИИ.
🟣 Wildberries регламентировал применение ИИ. В новом пункте оферты 9.2.13 оговорено использование продавцами инструментов, работающих на основе ИИ. Права на контент, созданный с применением ИИ принадлежат селлеру, в то же время селлер принимает на себя все риски, включая возможное нарушение прав третьих лиц. Также селлер обязуется проверять контент, созданный с помощью ИИ на точность, достоверность, актуальность и законность.
Продолжаются разговоры об использовании искусственного интеллекта на маркетплейсах.
Маркетплейсы Wildberries Магнит МаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14❤4🔥4😁1
Объем интернет-торговли в РФ растет
Объём интернет-торговли вырос на 43% за 9 месяцев 2024 года по данным АКИТ. Он достиг 6,2 трлн рублей. Об этом сообщает ТАСС.
В деталях:
• 97% покупок приходится на маркетплейсы и интернет-магазины
• На долю трансграничной торговли — всего 3%
• Доля онлайн-торговли в общем обороте розничных продаж в РФ по итогам I - III кварталов составила 15%
• В нонфуде на онлайн приходится 24%, в пищевом сегменте только 5%
• Топ-5 по сумме покупок:
— продукты питания 16,7%
— товары для дома 14%
— цифровая и бытовая техника 14%
— одежда и обувь 13%
— автозапчасти и аксессуары для авто 7%
• Наибольшая динамика роста продаж с января по сентябрь — у «Аптек», объемы выросли в 2,7 раза. За ними автозапчасти и автоаксессуары, рост продаж в 2,4 раза.
• 76% онлайн-продаж генерируют регионы.
— сообщает президент АКИТ Артём Соколов.
Объём интернет-торговли вырос на 43% за 9 месяцев 2024 года по данным АКИТ. Он достиг 6,2 трлн рублей. Об этом сообщает ТАСС.
В деталях:
• 97% покупок приходится на маркетплейсы и интернет-магазины
• На долю трансграничной торговли — всего 3%
• Доля онлайн-торговли в общем обороте розничных продаж в РФ по итогам I - III кварталов составила 15%
• В нонфуде на онлайн приходится 24%, в пищевом сегменте только 5%
• Топ-5 по сумме покупок:
— продукты питания 16,7%
— товары для дома 14%
— цифровая и бытовая техника 14%
— одежда и обувь 13%
— автозапчасти и аксессуары для авто 7%
• Наибольшая динамика роста продаж с января по сентябрь — у «Аптек», объемы выросли в 2,7 раза. За ними автозапчасти и автоаксессуары, рост продаж в 2,4 раза.
• 76% онлайн-продаж генерируют регионы.
«Сейчас большинство городов-миллионников "завоеваны" всеми видами игроков, поэтому бизнес сконцентрировался на развитии региональной инфраструктуры. Так, маркетплейсы активно строят и открывают распределительные центры и фулфилмент-центры, региональные производители и продавцы подключаются к новой инфраструктуре, традиционная торговля запускает свою доставку из магазинов и собственных РЦ и дарксторов.
В целом такая активность обеспечивает жителям всей России доступ к широчайшему ассортименту товаров, стимулирует экономическую активность локального бизнеса, перестраивая его на цифровые рельсы»,
— сообщает президент АКИТ Артём Соколов.
Индустрия❤10🔥7👍5🤝1
У Маркета обновление — персональные витрины продавцов на маркетплейсе, где можно разместить весь ассортимент. Завести можно бесплатно любому продавцу.
Это поможет отстроиться от конкурентов, у продавца буквально появляется отдельное пространство на маркетплейсе. В этом пространстве они могут использовать баннеры, фильтры на витрине и продвигать свою страницу с помощью рекламных инструментов Маркета и Директа. В дальнейшем функционал расширят и добавят собственные программы лояльности.
По данным Маркета уже сейчас около 2,5-3% от всех продаж проходит через витрины магазинов, и клиенты ими пользуются вдвое чаще.
Покупатели смогут подписаться на любые магазины и ознакомиться со списком рекомендованных брендов на основе их истории покупок.
По словам руководителя B2B направления Яндекс Маркета Владимира Перная, теперь покупатели, которые пришли на площадку за конкретным брендом и его ассортиментом, будут искать товары непосредственно на новой витрине и не увидят там предложений от конкурентов.
Маркетплейсы Яндекс МаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19❤10👍2
Завтра, 19 ноября должна заработать тарификация по рекомендованному времени на FBS. Ozon анонсировал нововведение как скидки за быструю отгрузку и дополнительную комиссию за задержку.
Однако, селлеры уже столкнулись с проблемами — рекомендованное время зачастую исходит ещё до оформления заказа. Площадка предлагает в этом случае выбрать пункт для отгрузки с подходящим рекомендованным временем.
К нам обратился селлер, которому теперь придется работать без выходных:
Формально получается, что если у нашего склада стоят выходные например в субботу и воскресенье, то заказы полученные с вечера пятницы до воскресенья будут отгружены в понедельник с комиссией +2 процента.
При этом мы не нарушали регламент отгрузки, т.к. у нашего склада выходные и мы отгрузили заказы в первый рабочий день
На скринах — мнения продавцов о нововведении. Продавцы называют новые условия обдираловкой, уловкой и обманом, а также требуют справедливых и равных условий.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬69🤯36👎13👍9❤4🤔1