​​#ЯндексМаркет дал возможность самозанятым торговать на площадке и отменил комиссию для них до конца года

В России сейчас насчитывается больше 5,4 млн самозанятых, их количество с начала 2022 года к августу выросло на 40%. Некоторые из них создают товары собственного производства: шьют одежду, создают посуду и предметы интерьера, собирают авторские букеты. Всё это теперь можно продавать на Маркете, пользоваться их доставкой, витриной,
ПВЗ, рекламными инструментами и возможностями сервисов Яндекса.

🔹 Самозанятым доступна и экспресс-доставка за 1-2 часа от Маркета, при этом они могут полностью отдать логистику Маркету или, наоборот, самостоятельно упаковывать и доставлять заказы покупателям. Кстати, продавец благодаря экспресс-доставке выходит на 30 млн активных пользователей у Яндекс Go.

🔹 Самозанятые могут начислять клиентам бонусы Плюса за заказы — 1 балл = 1 рублю, а Маркет компенсирует 30% из них. Что это даёт? Привлечёт подписчиков Плюса (сейчас их более 13 млн), даст дополнительную скрытую скидку для покупателей и попадёт в специальную категорию «Кэшбек Плюса».

🔹 Также самозанятым доступны другие модели работы с Маркетом, создание рекламных кампаний, участие в акциях и использование возможностей экосистемы Яндекса. Например, сервис «Сплит» поможет оплатить покупателям заказ по частям, а вы получите оплату сразу.

Как влияет на бизнес СТМ?

Пройдите, пожалуйста, короткий опрос (2-3 минуты) — узнаем вместе, какую роль на самом деле играет СТМ для предпринимателей.

Результаты опроса опубликуем здесь!

#МВидео и #Эльдорадо - маркетплейсы ритейлеров открыты к онлайн-сотрудничеству.

М.Видео и Эльдорадо онлайн продают технику от партнеров — это электроника, бытовая техника, даже садовая техника и электроинструмент и многое другое. Сотрудничают как с крупным бизнесом, так и с небольшими селлерами.

Преимущества М.Видео и Эльдорадо для продавцов

· многомиллионная аудитория
· одна из наиболее низких комиссий на рынке
· выгодные условия на хранение, логистику и фулфилмент
· гибкие условия сотрудничества в зависимости от поставщика
· быстрая регистрация, аудит и запуск продаж
· продавать можно как известные бренды, так и совсем новые

Узнайте подробнее о сотрудничестве и оставьте заявку, чтобы стать поставщиком.

​​#СберМегаМаркет: региональным продавцам стали доступны продажи по всей стране

Теперь товары региональных продавцов будут доставляться во все города присутствия СберМегаМаркет. Опция доступна селлерам, продающим по моделям "Витрина+Доставка" и "Витрина+Фулфилмент". Тарифы на доставку и требования к упаковке на текущий момент остаются прежними.

СберМегаМаркет открыл новые логистические магистрали. Благодаря нововведению региональные продавцы смогут продавать во все города покрытия площадки. Сейчас опция доступна продавцам из Москвы и МО, Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Екатеринбурга и Свердловской области. В ближайшее время их количество увеличат.

«Раньше доставка товаров локальных продавцов осуществлялась в пределах региона, в котором находился склад СберМегаМаркета и куда отгружались заказы. Теперь ассортимент транслируется покупателям по всей России. Расширение логистических возможностей позволит продавцам из регионов вывести свои товары на федеральный уровень и увеличить продажи, а мы сможем улучшить уровень сервиса для клиентов и стать более конкурентоспособными», — комментирует Антон Сиземин, руководитель отдела продаж маркетплейса СберМегаМаркет.

Как влияет на бизнес СТМ?

Пройдите, пожалуйста, короткий опрос (2-3 минуты) — узнаем вместе, какую роль на самом деле играет СТМ для предпринимателей.

Результаты опроса опубликуем здесь!

​​#Wildberries сделал платную регистрацию для продавцов

Маркетплейс ввел «гарантийный платёж» в размере 10 000₽, которые новый продавец должен оплатить при регистрации. Возвращать эти средства маркетплейс пока не собирается, в качестве депозита на рекламу или комиссию тоже использовать не будет. Вопросы селлеров о том, что будет дальше с их деньгами и когда регистрация вновь станет бесплатной — без ответа.

Продавцы сообщают, что после оплаты возникают проблемы — либо не удается зарегистрироваться, либо деньги списывают повторно.

Сегодня около полудня техподдержка в чате начала сообщать поставщикам о том, что регистрация временно не работает по техническим причинам. Однако, на самом сайте никаких уведомлений об этом нет и после ввода номера телефона продавцу всё также предлагают заплатить «гарантийный платёж».

«Мы были вынуждены приостановить регистрацию новых продавцов в сентябре из-за резкого роста числа регистраций мошеннических личных кабинетов и значительного увеличения числа жалоб покупателей. После ввели дополнительную идентификацию новых продавцов через банковские онлайн-сервисы.

Но, к сожалению, она не показала эффективность: мошенники продолжали регистрироваться и подтверждать свои профили с помощью подложных персональных данных.

В настоящий момент доступна только опция внесения гарантийного платежа, она показывает высокую эффективность — сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю» — комментирует
Wildberries

Впрочем, маркетплейс и в СМИ, и на странице регистрации заявляет, что в дальнейшем регистрация станет бесплатной — при авторизации через банковские или государственные приложения.

А пока продавцы будут платить из своего кармана за то, что маркетплейс не умеет бороться с мошенниками?

​​▫️#ЯндексМаркет запустил автообновление информации о товарах. Теперь продавцы могут передать по ссылке отдельным файлом сведения о товарах, Маркет будет скачивать этот файл каждые 30 минут и автоматически обновлять информацию для всех магазинов продавца в бизнес-аккаунте. Ссылку можно добавить на странице Товары → Автообновление каталога. Необходимо добавить файл в формате YML (Yandex Market Language) – это XML-файл, оформленный по правилам Яндекса.

▫️#DetMir выходит в сегмент онлайн-услуг. В приложении "Детского мира" появился новый раздел "Сервисы". Он объединит предложения в разных категориях услуг — пользователи смогут найти няню, онлайн-логопеда или ветврача.

▫️#ПараллельныйИмпорт: на $20 млрд ввезут товаров в РФ в 2022 году по новой схеме. Минпромторг скорректировал прошлый прогноз — прежде власти полагали, что объем параллельного импорта составит $16-18 млрд, теперь предполагается, что объем достигнет $20 млрд. «По данным ФТС, за 3,5 месяца работы механизма с 17 мая было ввезено товаров почти на $9,4 млрд, за август — $3,1 млрд, — рассказал вице-премьер Денис Мантуров. — Поэтому мы уже немного скорректировали прогноз и по итогу года, теперь ожидаем объем ввоза по параллельному импорту товаров на сумму не менее $20 млрд».

Эффект от сотрудничества субъектов МСП с маркетплейсами

"ДРТ" провели исследование, какую роль экосистемы и маркетплейсы сыграли в развитии МСП. Вот как разделились мнения предпринимателей об эффекте работы с маркетплейсами (можно было отмечать несколько вариантов ответа).

● Благодаря маркетплейсам наша выручка увеличилась (на 10–50%) — 48%

● Благодаря маркетплейсам нам удалось сохранить наш бизнес — 26%

● Благодаря маркетплейсам наша выручка значительно увеличилась (более чем на 50%) — 25%

● Наш бизнес полностью существует за счет маркетплейсов — 13%

● Затраты, связанные с выходом на маркетплейс, на данный момент не окупились — 10%

● Выход на маркетплейсы не принес каких-либо ощутимых финансовых эффектов — 9%

DPD снизили цену в 2 раза на доставку до маркетплейсов

До 30 сентября — время скидок на доставку до маркетплейсов. DPD доставит товары на склады Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Lamoda, AliExpress и другие.

• Заберут груз от двери или на терминале по всей России;
• Выделенная линия поддержки поможет оперативно решить вопросы;
• Непринятый груз бесплатно вернут обратно на склад доставки;
• 7 дней бесплатного хранения товаров на терминалах DPD.

Подготовьтесь к высокому сезону — с DPD выгодно!

Отправить заявку

#Wildberries меняет систему расчета логистики и хранения

С 1 октября логистику и хранение будут считать по-другому.

Логистика, минимальные базовые значения — 55₽ за 5 литров. Каждый литр сверх этого плюс 5₽. Например, логистика пуховиков объемом 30 литров = 180 рублей.

Обратная логистика от покупателя остается прежней — 33₽ за единицу товара.

Хранение, минимальные базовые значения — 10 коп. за 5 литров. Далее 1 копейка за каждый литр в день. Например, хранение пуховиков объемом 30 литров = 35 копеек в день.

Расчет хранения на монопаллетах остается прежним.

Можно воспользоваться калькулятором для расчета логистики и хранения по складам.

Wildberries напоминает о том, что при новом расчете необходимо корректно заполнить габариты упаковки для всех товаров. Маркетплейс также сообщает, что выборочные замеры реальных габаритов проводятся ежедневно, а в случае несоответствия логистику пересчитают с увеличенным коэффициентом за длительный период.

​​#Wildberries ускоряет приемку и борется с обезличкой

Маркетплейс сообщил селлерам, что с 19 сентября 2022 года действуют новые правила приемки. Они должны ускорить приемку и обработку товаров, снизить возможные товарные потери и обеспечить быстрый возврат "проблемных" товаров.

Если во время приемки у отгруженных товаров было выявлено:

- отсутствие фотографий в карточке;
- неразборчивый баркод/штрихкод или его отсутствие;
- несоответствие заявленным характеристикам (цвет, размер, фото);

то такие товары получают уникальный номер и товар оформляется на возврат на тот ПВЗ, который указан в разделе "Проверка товара".

Раньше такие товары попадали в обезличку и их обработка занимала много времени.

Теперь всё будет быстрее и дороже.

Стоимость возврата 1 единицы товара = 150 рублей.
Если не забрать с ПВЗ, всё равно 150 рублей.

Будьте внимательны при создании карточек товаров, упаковке и маркировке товаров, а также при формировании поставок.

#АКИТ: объем интернет-торговли может вырасти почти на 40%

Нынешний год может оказаться очень и очень удачным для интернет-торговли, Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) предполагает рост. По сравнению с предыдущим годом объем интернет-торговли может увеличиться на 40% и достичь более чем 5 трлн рублей. За первые 7 месяцев года показатель увеличился на 42% и достиг 2,7 трлн рублей.

"Мы очень сдержанно относились к прогнозам в интернет-торговле в первые месяцы года — на дальнейшее развитие влияло огромное количество факторов, предугадать которые не представлялось возможным. Однако сейчас можно уже с уверенностью сказать, что рост электронной коммерции в России по итогам года может составить около 40%" — Артем Соколов, президент АКИТ.

По данным Ассоциации, 95,8% от общей суммы продаж (или 2,6 трлн рублей) приходится на внутренний рынок, остальное — на трансграничный, доля которого снизилась с начала года с 13% до 4,2%.

Динамика спроса по категориям

"Ювелирные изделия и часы" — рост спроса от 3,3 до 4,5 раз ежемесячно. Средний чек с начала года снижался с 7,5 тыс. рублей до практически 5 тыс. рублей — покупатели в категории тратят чуть меньше, но чаще делают покупки онлайн.

"Садовая техника и инструменты" — рост спроса более чем в три раза.

"Зоомагазины" и "Спорттовары" — рост спроса более чем в два раза.

Частично изменения объемов связаны с закрытием физической розницы ряда брендов.

​​​​Упакуем ваши товары для маркетплейсов

Упаковка-упаковочка, чтобы ваши товары красивые продавались лучше всех, а конкуренты завидовали.

Выполним работы по упаковке товаров для маркетплейсов и решим любые рутинные задачи.

Мы можем:

- упаковывать товары по требованиям любой площадки так что любо-дорого смотреть;
- комплектовать и маркировать грузы для всех площадок;
- также у нас есть фулфилмент, доставка на склады, ведение ЛК, штатный маг по отзывам и кое-что еще.

Хватит заниматься рутинными задачами самому, для этого есть специально обученные люди. Направьте свои силы на прорыв — изучайте новые ниши и товары, проверяйте гипотезы, а ваши товары пусть упаковываются, едут на склад, проходят приемку и продаются! Мы поможем.

Прайс всё еще приятный, условия разумные, всё как для себя. Подробнее -> @mpgo_servicebot, первым трём — особые условия и смешная гифка.

▫️На #Wildberries и Ozon вырос спрос на коробочные версии игр для PC и консолей. С января рынок коробочных изданий вырос на 10%, сейчас его объем 1,1 млн копий. Повышение спроса на дисковые издания вызвано ограничениями со стороны цифровых сервисов.

▫️#Ozon запустил партнерскую доставку товаров из Китая. Покупатели смогут получать заказы в 16 000 ПВЗ Ozon, а средний срок доставки из Китая до покупателя сократится в 2 раза.

▫️Минпромторг заверил, что в России достаточно запасов товаров. В регионах нет случаев отсутствия каких-либо позиций — ритейлеры регулярно пополняют склады и мониторят запасы всех социально значимых товаров.

Кто и как покупает на маркетплейсах

Данные из исследований Яндекс Маркета, GFK rus и iConText.

Кто покупает

• Покупки совершают чаще мужчины (57%), чем женщины (43%).
• Возраст основной части аудитории от 25 до 44 лет.
• Ежемесячно чаще посещают Wildberries (86 млн покупателей), Яндекс Маркет (76 млн) и Ozon (68 млн).
• Чаще всего покупатели приходят напрямую, меньше всего переходят из почтовых рассылок и соцсетей.


Как часто покупают

• Каждый или почти каждый день — 6,1%
• Раз в неделю или чаще — 20,3%
• Два-три раза в месяц — 34,3%
• Один раз в месяц — 19,4%
• Несколько раз в год — 19,9%


Что делали перед покупкой

• Читали отзывы о товарах — 31,6%
• Сравнивали похожие товары — 28,3%
• Сравнивали стоимость товара в разных магазинах — 25,6%
• Читали подробное описание характеристик товара — 24,3%
• Узнавали ориентировочную стоимость товара — 18,6%
• Просматривали раздел магазина со скидками и акциями — 18,5%
• Узнавали о наличии товара и сроках доставки — 16,4%
• Просматривали много фотографий товара — 15,9%
• Выбирали интернет-магазин — 11,9%
• Отслеживали скидку на товар, который хотели купить — 10,8%
• Просматривали новинки — 9,3%
• Читали отзывы о магазинах — 9,2%
• Узнавали о способах и стоимости доставки, возможности самовывоза — 9,2%
• Пользовались списком отложенных товаров, избранным — 8,8%
• Читали обзорные статьи — 8,3%
• Смотрели видеообзоры — 7,0%
• Тратили бонусы, накопленные в программе лояльности — 6,8%
• Просматривали рекомендации — 6,3%
• Добирали товары, чтобы получить бесплатную доставку — 4%
• Искали аксессуары к товару — 3%
• Связывались со службой поддержки — 2,4%
• Задавали вопросы на форумах или в сообществах — 2,4%
• Другое — 0,6%
• Ничего из перечисленного — 8,5%

Среди селлеров, кстати, бытует мнение, что чаще покупки всё же совершают женщины — просто используют для этого аккаунт и банковскую карту мужа.

А как у вас с покупателями, коллеги? Чем удивляют? Что больше всего запомнилось из общения с клиентами?

ПВЗ: спрос на покупку пунктов выдачи вырос в 6 раз

По данным "Авито" в период с января по август 2022 года продажи ПВЗ выросли в 6 раз по сравнению с аналогичным периодом в прошлого года. Спрос растет как на работающие ПВЗ, так и на услуги по открытию "под ключ".

В Ростовской области спрос на покупку ПВЗ вырос более чем в 20 раз. В Крыму в 19 раз, в Краснодарском крае и Татарстане — в 15 раз, в Ставропольском крае в 10 раз. В МО интерес к готовым ПВЗ увеличился в семь раз, а в Санкт-Петербурге и ЛО — на 210%.

Количество объявлений о продаже пунктов выдачи заказов тоже растет, но меньше, чем спрос. В январе-августе количество объявлений о продаже выросло в два раза. Средняя стоимость ПВЗ — 450 тысяч рублей.

Например, сеть Wildberries насчитывает около 25 тыс. объектов, из которых 13 тыс. — партнерские. За январь-июль 2022 года оборот партнерских ПВЗ Wildberries в России вырос на 595% год к году — об этом пишет Коммерсантъ, ссылаясь на представителя компании.