​Новости маркетплейсов

#Ozon раскрасил отчеты по продажам

Для того, чтобы селлерам было проще разобраться, какие товары заканчиваются на складах, а какие в избытке, информацию в отчете по продажам со складов стали подсвечивать разыми цветами.
Зелёным цветом выделены оптимальные значения, жёлтым — средние, красным — показатели, которые площадка считает плохими, тёмно-красным — критические.

#Wildberries во всеоружии подходит к началу высокого сезона продаж

Компания поделилась данными об изменениях в инфраструктуре с начала 2023 года:
+ 320 300 кв. м. новых складских площадей
+ 2 800 новых ПВЗ
+ 26 600 новых грузчиков, сортировщиков, водителей погрузчиков на склады, а также менеджеров в пункты выдачи заказов
"Стремимся не только сохранить, но и повысить уровень сервиса как для наших покупателей, так и предпринимателей, реализующих через платформу свою продукцию», — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.

#ЯндексМаркет с 1 сентября изменит тарифы

Тариф на размещение:
Для всех моделей тариф изменится. Для некоторых категорий — например, для части стройматериалов и аксессуаров для электроники — он снизится. Для других останется прежним или вырастет.
Почти во всех категориях тариф для FBY будет на 1% ниже, чем для других моделей.
Складское хранение:
— С 1 сентября по 31 октября на всех складах, кроме подмосковных, хранение будет бесплатным.
— С ноября хранение на этих складах будет в 4 раза дешевле, чем сейчас — 5 копеек за литр.
— В Подмосковье с 1 сентября услуга подешевеет в 2 раза, до 10 копеек за литр.
— Для модели FBY изменится стоимость доставки КГТ между округами.

#ЯндексМаркет запустил аналитику по географии продаж для FBY и FBS

Для того, чтобы селлерам было проще спланировать поставки, площадка открыла аналитику по географии продаж.
Теперь можно посмотреть сколько товаров продаются в том же округе, где они хранятся. Или какие товары из ассортимента популярны в разных округах и где можно сэкономить на доставке.

Специалисты ЯндексМаркета выяснили какие принты на школьных товарах самые популярные

За первую половину августа спрос на основные школьные принадлежности вырос: пеналы и письменные принадлежности +50%, тетради +240% в сравнении с июлем.

Самые популярные принты на товарах как обычно связаны с персонажами мультфильмов и изображениями знаменитостей и популярных блогеров.


Маркетплейсы Wildberries Ozon ЯндексМаркет

​​Склад Ozon опять горит?

По информации Shot, возгорание произошло в подмосковном Подольске на площади 375 квадратов

По нашей информации, пожару присвоен третий ранг. Сотрудников эвакуировали, на месте работают экстренные службы. Информация о пострадавших уточняется.

Коллеги, если есть кто на месте - поделитесь изображениями происходящего!

Маркетплейсы Озон

Комментарий #Озон по пожару

Сегодня утром произошло возгорание в одном из блоков склада Ozon в подмосковном Гривно. Блок не эксплуатировался, там не хранились товары. Сотрудники эвакуированы, за медицинской помощью никто не обратился. Пожар локализован экстренными службами. Угрозы для соседних блоков и зданий нет.

Маркетплейсы Озон

Возгорание на складе #Озон

Свежий комментарий площадки:

Все потушили, все сотрудники целы и ни один товар не пострадал. Как только нам разрешат вернуться на склад, продолжим полноценную работу.

Покупатели получат все свои заказы — огонь был далеко от всех товаров, так что они не могли ни испачкаться, ни промокнуть, ни пропахнуть дымом. Если что-то из заказов не успеем доставить вовремя, обязательно сообщим клиентам.
Вывозить товары на другие склады тоже не будем — загоревшийся блок ещё не использовали, а значит, всё оборудование для сортировки и сборки заказов в порядке. Ничего не мешает работе.
Место для новых товаров есть — продолжим приёмку, как только сотрудники вернутся на склад. Каждому, у кого запланирована поставка на ближайшее время, напишем подробнее, есть ли какие-то изменения во времени приезда.
Запись на новые поставки тоже открыта — можно выбирать свободные слоты даже в ближайшие дни.

Маркетплейсы Озон

​Потоп на #Wildberries.

Пока Озон было жарко – склад Wildberries Электросталь решил самохладиться. Из за сильного ливня не выдержала крыша и вода заливает товары продавцов.

Очень надеемся, что данное видео в эфире каналов поможет кому-нибудь получить компенсацию за свой товар.

​#Wildberries комментирует потоп!

На складе компании в Электростали сильный ливень повредил крышу, в результате чего вода попала внутрь на площадь порядка 500 кв. м (общая площадь склада – 250 тыс. кв. м). Сотрудники были незамедлительно эвакуированы из данной секции, пострадавших нет.

Начались восстановительные ремонтные работы. Товары перемещены в другие секции склада.

Сумма ущерба будет установлена в ходе инвентаризации, после чего компенсируем продавцам стоимость утраченного товара.

Склад продолжает работу в стандартном режиме: идет приемка товаров от продавцов, отправляются заказы покупателям.

#Wildberries потоп в Электростали снаружи и внутри

Затопило не только сам склад, но и всю пр легающую территорию, многие автомобили не смогут покинуть парковку самостоятельно...

Над зоной отгрузки 4-го блока склада Wildberries рухнул потолок. Кроме того, вода также затопила парковку перед складом и 6-й блок. Сейчас блоки 4 и 6 закрыты — товары плавают в воде.

Работа в этих блоках была приостановлена, однако сейчас сотрудникам Wildberries предлагают выйти на работу в эти блоки с обещанием повышенной оплаты.

Ущерб пока неизвестен...

Не лучший день года, будем следить как самый крупный маркетплейс страны поступит с компенсациями селлерам.

Верим в хорошее!

Маркетплейсы Wildberries

Дайджест новостей

#lamoda раскрыла информацию о показателях развития логистики за Н1 2023

Маркетплейс продолжает расширять собственную инфраструктуру.
За первое полугодие 2023:
— открыто 100 ПВЗ
— на 15% выросло количество сотрудников
— LM Express доступна в более 1 000 крупных населенных пунктов РФ
— открытие нового транзитного склада в Санкт-Петербурге площадью более 5,5 тысяч кв. м.

#Wildberries обновил рекомендации по заполнению карточек

В обновленной инструкции маркетплейс обращает внимание селлеров на частые ошибки, которые совершают при оформлении карточек товаров

#ЯндексМаркет продолжает роботизировать свои склады

Нового робота-помощника назвали Dilectus. Его задача — брать коробки с товарами со стеллажей из зоны хранения на складе, перемещать их в зону комплектации и обратно.

#МВидео обновляет логотип

Компания подала заявку на регистрацию обновленного товарного знака. Общий вид логотипа и сочетание цветов остается прежним.

Маркетплейсы Wildberries ЯндексМаркет Lamoda ЯндексМаркет

​#Ozon отменяет утилизацию неликвидных товаров

На прошлой неделе много шума наделало заявления маркептлейса о грядущей зачистке складов. Не смотря на объяснения как именно будет действовать новой правило о неходовых товарах, площадку буквально завалили обращениями. И вот тот редкий случай, когда массовое возмущение селлеров сработало — Ozon собрал предпринимателей на встречу и по ее итогам готов отменить нововведения. Утилизации и скидов в 95% точно не будет — эти пункты в ближайшее время уберут из договора.

Вместо этого с 5 сентября 2023 года введут более корректные правила.
Неходовыми товарами станут считаться:
— если у товара не было продаж более 60 дней, а для одежды — больше 90 дней
— если остатка товара из любой категории хватит более чем на 180 дней (до этого было 135 дней).
Чтобы неходовые товары быстрее продавались, их продолжат добавлять в акции для распродажи стока:
— индивидуальная скидка для каждой позиции — с 5 сентября цена с ней может быть ниже минимальной, которая указана в карточке товара;
—предупреждение о том, что товар будет в такой акции, за 7 дней до её начала;
— участие в акции абсолютно добровольное — можно будет выйти и до её начала, и в любой момент после него.

До 5 сентября все будет работать по прежним правилам. Нововведения прошлой недели можно просто игнорировать.

Маркетплейсы Озон

​#Wildberries позволит ставить оценки покупателям

Не поздоровался с сотрудником ПВЗ – получил одну звезду. А там уже и до пометки «будьте осторожны с этим клиентом» недалеко. У работников пунктов выдачи появилась возможность оценивать покупателей и отмечать, что именно они сделали не так.
Среди вариантов комментариев к самой низкой оценке:
– некорректное поведение/грубость
– попытка подмены вещей/порча вещей
– преднамеренное занижение рейтинга
– отсутствуют нормы этикета, не поздоровался

Интересно, что если клиент получит больше трех оценок с одной звездой, то его оценки не будут влиять на рейтинг самого ПВЗ. А покупателей с плохим рейтингом вообще могут перевести на предоплату.

Клиент не всегда прав. Иногда знание о том, что твой покупательский рейтинг имеет значение, может оказаться полезным и уберечь не самых добросовестных граждан от необдуманных поступков.

Осталось дождаться, когда и селлеры смогут влиять на «социальный капитал» покупателей: те, кто пишут заведомо лживые отзывы или ставят низкую оценку товару, даже не распаковав его, должны тоже получать в ответ свою одинокую звёздочку.

Маркетплейсы Wildberries

Поставщикам стало проще искать клиентов, а клиентам не нужно проходить сложный и долгий путь в поисках надежных поставщиков.

В 2023 году обновился сервис «На_полке» — b2b онлайн-платформа, на которой предприниматели могут купить нужные товары напрямую у поставщиков.

• Основные клиенты сервиса — представители малого бизнеса, торговые точки розничной торговли, которые покупают продукты питания, напитки и бытовую химию. Они могут выбрать из 50 тысяч товаров по разным категориям.
• Важнейший фокус сервиса — потребности магазина и его покупателей.
• Сервис позволяет покупателю найти выгодную цену на товар в регионе и выбрать поставщика, подходящего по условию поставок. Это — ключевое преимущество «На_полке».

Онлайн-платформа получила дополнительное инвестирование в размере 690 миллионов рублей и продолжает развиваться. В этом году «На_полке» планирует обновить путь пользователя на сайте, а также добавить дополнительные сервисы для поставщиков и производителей — как логистические, так и финансовые.

🔥Бонус от Shopstat!

Друзья, мы сейчас разрабатываем крутой функционал и нам очень поможет мнение действующих селлеров.

Сделали небольшую анкету, хотим собрать максимально полный отклик.

Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов по ссылке.
В благодарность от нас — промокод на 7 дней бесплатного доступа к Shopstat!

Пройти опрос

#Wildberries – теперь можно менять категории в карточке товаров!

Площадка анонсировала изменения в интерфейсе по созданию карточки товара.

Что новенького:
— Создание карточки будет проходить в один этап: больше не нужно сначала вводить название, а затем заполнять карточку.
— Выдача полей для заполнения станет постепенной: после указания названия или выбора категории будут доступны все рекомендуемые характеристики для заполнения.
— Появится возможность изменять категории в карточке товара после создания. Правда сделать это можно будет только в рамках родительской категории.

Сейчас нововведения на этапе тестирования, но уже скоро станут доступны всем продавцам.

Маркетплейсы Wildberries

​Дайджест новостей e-commerce

#Wildberries

Озвучена предварительная сумма ущерба от потопа
Предварительная стоимость товаров, пострадавших из-за стихии, составляет около 15 млн рублей. Точный размер ущерба станет понятен по завершении инвентаризации.
Маркетплейс обещает выплатить селлерам компенсацию.

Открыт СЦ в Хабаровске
Новый сортировочный центр открыт по адресу: Хабаровск, Зеленая, 3А, ворота №1. Он уже доступен для приемки товаров по моделям продаж «Маркетплейс» и «Со склада WB».

Очередь на отгрузку можно отслеживать в мобильном приложении
В электронной очереди селлеры смогут отслеживать, когда машина попадает в очередь на отгрузку, получать приглашение на ворота и следить за статусами. Это поможет более эффективно планировать и управлять процессом отгрузки и оптимизировать работу на складе.

Отчет «Поставки по регионам» можно обрабатывать онлайн
Теперь необязательно скачивать таблицу в Excel — вы можете работать с отчетом прямо на сайте.
В интерфейсе есть возможность фильтровать данные по разным параметрам: категориям, брендам, тегам и артикулам и получать сводную информацию по регионам и странам СНГ.

#ЯндексМаркет запустил продажи мебели под СТМ

Над мебельным ассортиментом работает команда бывших топ-менеджеров ИКЕА. До конца года планируется расширить список мебельных позиций до 3000. В продаже уже представлены диваны и кровати. В дальнейшем ассортимент товаров пополнится предметами мебели для гостиной, кухни и спальни.

#ПочтаРоссии и маркетплейсы нашли альтернативу инфраструктурному платежу

Сбор в 0,5% с оборота (а это 28 млрд рублей в год по подсчетам аналитиков «Почты») могут заменить обязательными услугами «Почты» для площадок онлайн-торговли.
Идея обеспечить «Почту» заказами, используя междугородние доставки, логистические центры и склады выглядит более здраво, чем просто "скидываться" на поддержание жизни в убыточных отделениях почтового оператора. Тем более, что некоторые маркетплейсы уже вовсю сотрудничают с «Почтой России».

Маркетплейсы Wildberries ЯндексМаркет Индустрия

#Wildberries рост стоимости хранения

Коллеги прислали в @mpgo_bot.

Предполагаем, к сезону цена вырастет еще…

Поделитесь цифрами в комментариях – насколько у вас выросла стоимость обслуживания товара на маркетплейсах.

Маркетплейсы Wildberries