Сегодня начали работу алгоритмы, которые будут автоматически скрывать в карточках товара негативные отзывы не имеющие отношения к самому товару.
Теперь мнение покупателей, недовольных работой ПВЗ, доставки, складов, а также платными возвратами и всем, что не относится к качеству товаров, перестанет тянуть на дно рейтинг карточки и портить репутацию продавца.
Маркетплейс акцентирует внимание на том, что это первая версия алгоритма автоматической проверки такого типа отзывов. Он ещё обучается, поэтому может ошибочно скрыть не тот отзыв или пропустить некорректные — по мере развития алгоритма ошибочные действия будут перепроверены.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍102🔥7❤5🤔1
На конференции Яндекс Маркета, E-com СФЕРЕ, эксперты компании говорили о новых полезных фичах, которые помогают селлерам облегчить их жизнь и делают работу с площадкой ещё эффективнее. Маркет позаботился о продавцах и собрал все в чек-листы.
• Как использовать аналитику в ЛК, чтобы увеличить продажи -
Чек-лист: как увеличить продажи с помощью аналитики Маркета
• Четыре категории, которые Маркет будет активнее продвигать — Чек-лист: что и как продавать на Яндекс Маркете
• Что поручить ИИ на Маркете — Чек-лист: 4 способа, как использовать нейросети для работы на маркетплейсе
Гайды от площадки содержат инструменты, которые реально работают. Пользуйтесь, сохраняйте, растите продажи.
И в любой непонятной ситуации проверяйте всё, до чего можете дотянуться: сроки доставки, качество контента, отзывы и конкурентность цен.
Маркетплейсы Яндекс МаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥7❤5👎2
Самые популярные товары у россиян в «черную пятницу»
Аналитики «Юkassa» провели исследование в котором проанализировали покупки россиян в период распродаж.
В топ-3 самых популярных товаров вошли:
• бытовая техника и электроника — оплат стало на 6% больше, количество покупателей выросло на 8%, средний чек вырос на 62%, до 26 684 р.
• БАДы и спортивное питание — количество оплат увеличились в два раза, покупателей стало больше на 84%, средний чек вырос на 2%, до 7046 р.
• мужская и женская одежда — число платежей увеличилось более чем в два раза, покупателей стало больше на 43%, средний чек при этом снизился на 21%, до 9371 р.
Эксперты также отметили рост интереса к другим категориям в период с 24-26 ноября:
• в два раза чаще покупали цветы и растения
• +76% у ювелирных изделий
• +26% прибавила косметика
Коммерческий директор финтех-компании «ЮMoney» Дмитрий Кармишин отметил, что e-commerce остается драйвером розничной торговли в России.
Аналитики «Юkassa» провели исследование в котором проанализировали покупки россиян в период распродаж.
В топ-3 самых популярных товаров вошли:
• бытовая техника и электроника — оплат стало на 6% больше, количество покупателей выросло на 8%, средний чек вырос на 62%, до 26 684 р.
• БАДы и спортивное питание — количество оплат увеличились в два раза, покупателей стало больше на 84%, средний чек вырос на 2%, до 7046 р.
• мужская и женская одежда — число платежей увеличилось более чем в два раза, покупателей стало больше на 43%, средний чек при этом снизился на 21%, до 9371 р.
Эксперты также отметили рост интереса к другим категориям в период с 24-26 ноября:
• в два раза чаще покупали цветы и растения
• +76% у ювелирных изделий
• +26% прибавила косметика
Коммерческий директор финтех-компании «ЮMoney» Дмитрий Кармишин отметил, что e-commerce остается драйвером розничной торговли в России.
Индустрия👍7👎4❤2
Аналитика «брошенных корзин» в онлайн-магазинах от Tinkoff eCommerce
В рамках исследования аналитики изучили поведение покупателей на основе реальных данных сотен интернет-магазинов, а также провели опрос, в котором приняли участие около 1000 респондентов.
По результатам исследования:
• без оплаты остаются 70% корзин.
• 71% покупателей отказываются от покупки из-за необходимости проходить несколько экранов для оформления заказа.
• 94% покупателей признались, что бросали корзины.
Чаще всего покупатели отказываются на финальном этапе покупки из-за сложности оформления заказа, неподходящих условия доставки или оплаты.
«Корзина без покупки — деньги на ветер. Финансово обидно привлечь покупателя, который нашел в интернет-магазине то, что хотел, но не смог оформить заказ — сделка сорвалась, деньги сожжены. Конверсия в покупку на финальном этапе заказа — метрика, которая позволяет оценить “здоровье” продаж» — прокомментировал данные Илья Кретов, директор Tinkoff eCommerce.
В рамках исследования аналитики изучили поведение покупателей на основе реальных данных сотен интернет-магазинов, а также провели опрос, в котором приняли участие около 1000 респондентов.
По результатам исследования:
• без оплаты остаются 70% корзин.
• 71% покупателей отказываются от покупки из-за необходимости проходить несколько экранов для оформления заказа.
• 94% покупателей признались, что бросали корзины.
Чаще всего покупатели отказываются на финальном этапе покупки из-за сложности оформления заказа, неподходящих условия доставки или оплаты.
«Корзина без покупки — деньги на ветер. Финансово обидно привлечь покупателя, который нашел в интернет-магазине то, что хотел, но не смог оформить заказ — сделка сорвалась, деньги сожжены. Конверсия в покупку на финальном этапе заказа — метрика, которая позволяет оценить “здоровье” продаж» — прокомментировал данные Илья Кретов, директор Tinkoff eCommerce.
Индустрия👍21👎3❤2
Forwarded from Achina - Поставки из Китая
Чтобы не попасть на перебои в поставках, самое время позаботится о планировании закупок в Китае уже сейчас.
Китайский новый год в 2024 году будет отмечаться 10 февраля. Но главная ошибка — думать, что праздники продлятся только неделю. Это официальная версия:) А по факту и нашему многолетнему опыту, «мертвый сезон» продлится целый месяц: с конца января и до конца февраля.
Рекомендуем оформлять заказы в ноябре и декабре, и если это необходимо — заказывайте сразу с запасом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ночью в Нижнем Новгороде загорелась "Газель", припаркованная близко к зданию, и огонь с нее перекинулся на одно из помещений пункта выдачи заказов.
Автомобиль выгорел полностью, помещению ПВЗ причинен существенный ущерб. Причиной возгорания предварительно называют неисправность проводки в автомобиле.
Во время пожара никто не пострадал.
Если, конечно, не считать покупателей, которые сегодня не смогли получить свои заказы.
И продавцов, чьи товары теперь навечно «в пути».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱60😢20🔥5👍3😁3❤2
Т-Бизнес секреты: онлайн-продажи, маркетплейсы, ecom
А в этом опросе голосуем за лучший канал или блог про электронную коммерцию 👇
Друзья, благодарим вас за вашу поддержку и ваши голоса! 🚀
Это очень ценно для нас, поэтому если вы ещё не успели проголосовать — сейчас самое время.
Победителей огласят завтра на Tinkoff eCommerce 2023 — будем рады увидеться, наш спикер Тимур Сабиров в 12:15 в зале «Инфраструктура» расскажет о специфике работы с зарубежными рынками, а в Зоне Роста на протяжении всего мероприятия будут наши сотрудники — приходите знакомиться!
Самым интересным с конференции поделимся в канале.
Спасибо за вашу поддержку!
Это очень ценно для нас, поэтому если вы ещё не успели проголосовать — сейчас самое время.
Победителей огласят завтра на Tinkoff eCommerce 2023 — будем рады увидеться, наш спикер Тимур Сабиров в 12:15 в зале «Инфраструктура» расскажет о специфике работы с зарубежными рынками, а в Зоне Роста на протяжении всего мероприятия будут наши сотрудники — приходите знакомиться!
Самым интересным с конференции поделимся в канале.
Спасибо за вашу поддержку!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10
Мы уже в предвкушении!
Начало конфы через час, ждём вас в Зоне Роста⚡
Начало конфы через час, ждём вас в Зоне Роста
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Forwarded from T-bank eCommerce 2023
Немного инсайдерской информации перед стартом — коллеги готовят кое-что к запуску на сегодняшней конференции 😏
Всех ждем!
Следите за всеми презентациями и инасайдами на нашем канале: https://t.me/Tinkoff_eCommerce
Всех ждем!
Следите за всеми презентациями и инасайдами на нашем канале: https://t.me/Tinkoff_eCommerce
👍11🤔6❤3🔥3
#Ozon: спрос на БАДы вырос на 91%
Аналитики маркетплейса заинтересовались здоровьем россиян и провели соответствующее исследование.
Согласно полученным в результате опроса данным:
• 41% россиян постоянно испытывают проблемы со здоровьем и страдают от различных заболеваний или недугов;
• 35% отмечают у себя небольшие проблемы со здоровьем.
• 24% респондентов уверены, что полностью здоровы.
На фоне этих цифр, логичным выглядит рост оборота маркетплейса в категории «Аптека»:
• на 81% вырос оборот за 9 месяцев 2023 года;
• на 91% вырос спрос на БАДы и витаминные комплексы с начала года;
• в период распродажи «11/11» аптечные товары вошли в топ самых востребованных категорий.
По данным исследования, почти у половины россиян есть проблемы со зрением — на это жаловались 42% опрошенных.
— 85% тратят на линзы до 3 тысяч рублей ежемесячно
— 15% тратят от 3 до 5 тысяч рублей.
— линзы приобретают в 3,5 раза чаще чем очки — за Q3 2023 на площадке продано более 3,5 млн контактных линз
— продажи очков тем не менее тоже растут: в сравнении с Q3 прошлого года рост +130%.
Аналитики маркетплейса заинтересовались здоровьем россиян и провели соответствующее исследование.
Согласно полученным в результате опроса данным:
• 41% россиян постоянно испытывают проблемы со здоровьем и страдают от различных заболеваний или недугов;
• 35% отмечают у себя небольшие проблемы со здоровьем.
• 24% респондентов уверены, что полностью здоровы.
На фоне этих цифр, логичным выглядит рост оборота маркетплейса в категории «Аптека»:
• на 81% вырос оборот за 9 месяцев 2023 года;
• на 91% вырос спрос на БАДы и витаминные комплексы с начала года;
• в период распродажи «11/11» аптечные товары вошли в топ самых востребованных категорий.
По данным исследования, почти у половины россиян есть проблемы со зрением — на это жаловались 42% опрошенных.
— 85% тратят на линзы до 3 тысяч рублей ежемесячно
— 15% тратят от 3 до 5 тысяч рублей.
— линзы приобретают в 3,5 раза чаще чем очки — за Q3 2023 на площадке продано более 3,5 млн контактных линз
— продажи очков тем не менее тоже растут: в сравнении с Q3 прошлого года рост +130%.
Маркетплейсы Ozon👍6❤4⚡1🤔1
Сводки с конфы Tinkoff eCommerce 2023
Многолюдно, интересно, содержательно. Заглянули послушать Федора Вирина из DataInsight. В двух словах:
• Еком растет и будет расти
• Wildberries и Ozon растут и продолжат расти
• селлеров на маркетплейсах больше, чемдеревьев в лесу отдельных интернет-магазинов
Многолюдно, интересно, содержательно. Заглянули послушать Федора Вирина из DataInsight. В двух словах:
• Еком растет и будет расти
• Wildberries и Ozon растут и продолжат расти
• селлеров на маркетплейсах больше, чем
Индустрия Маркетплейсы❤22👍10😁10⚡2🔥1🤯1💯1