Кому нужны домики для Барби, когда можно завести игрушечный ПВЗ? Новая реальность, и мы в ней живём и работаем.

Wb: товар ошибочно приходуют другому продавцу

#СеллерСпрашивает: а ваш товар записывали в приход другому поставщику?

Нам написал продавец с вопросом к аудитории, вот его история:

Хочу осветить проблему оприходования товара с одинаковым шк на ВБ разным поставщикам.

Просто постоянно с этим сталкиваемся — наш товар приходуют на баланс другому поставщику, который продает его и получает за это прибыль. А нам на баланс партия нашего товара приходуется с недостачей.

Мы продаем напитки, являемся производителем. Один наш клиент стал без разрешения торговать нашей продукцией на маркетплейсах, завел карточки товара с нашим брендом и штрих-кодом, указанным на этикетке. Потом мы этот вопрос решили, они перестали торговать нашей продукцией, но карточки товара в кабинете у них остались.

Сейчас происходит такая ситуация — время от времени на их карточках товара появляются остатки. Мы выкупили товар, чтобы понять, откуда он у них, и получили свой товар в своей упаковке с этикеткой, на которой мы указаны как поставщик.

Выяснилось, что при возврате товара на склад Wildberries сотрудники приходуют наш товар другому продавцу. Затем, в ноябре произошла и вовсе замечательная история, на складе в Краснодаре наш товар оприходовали на одну коробку меньше, ровно 12 единиц и волшебным образом одновременно этот же товар появился у другого поставщика с тем же количеством, на том же складе. На наши обращения через ТП никакой реакции не последовало.

К продавцу мы также обращались с тем, чтобы они удалили карточки нашего товара, но продавец оказался недобросовестным, более того они специально снизили цены, чтобы этот товар быстро реализовывался и они зарабатывали на этом.

Нас очень волнует вопрос, как же у других поставщиков обстоят дела с продукцией, где один штрих-код, как их не путают и не присваивают другим продавцам?

Возможно, кто-то сталкивался с такой ситуацией? Как удалось решить?

Wildberries Маркетплейсы

Отзывы на маркетплейсах всё ещё отдельный вид искусства.

В полиции выясняют, что не поделили сотрудники склада

13 особо активных участников массовой драки в Электростали доставили местное отделение полиции для выяснения обстоятельств драки.

По предварительным данным от подмосковной полиции, конфликт произошел между работником склада и бригадиром из-за нарушений при сборке товара. Были вызваны сотрудники охраны, с которыми завязалась потасовка, переросшая в массовую драку.

Пресс-служба Wildberries сообщает, что пострадавших нет, а склад сейчас работает в штатном режиме.

Маркетплейсы Wildberries

А где-то в параллельной вселенной куча коробок отпинала этого курьера...

ФАС проверит «индекс цен»

Селлеры считают, что маркетплейсы злоупотребляют служебным положением и навязывают продавцам невыгодные условия продаж. В связи с этим, гендиректор АНО «Цифровизации и новых технологий» (ЦНТ) Алексей Кожевников обратился в ФАС с просьбой проверить «индекс цен» на предмет нарушения антимонопольного законодательства.

Крупнейшие маркетплейсы считают претензии селлеров необоснованными.
#Ozon: для расчета «индекса цен» сравниваются цены с аналогичными товарами внутри площадки и с позициями на других ресурсах и товары с наиболее выгодными ценами поднимаются «немного выше» в поиске.
#Wildberries: «индекс цен» — один из факторов ранжирования и скидки от показателя не зависят.
#ЯндексМаркет: инструмент не влияет на место в поисковой выдаче, а от цены товара место зависит лишь на 18%, что меньше, чем влияние точного описания (27,5%) и предпочтений пользователей (25,5%).

Так как сейчас маркетплейсы защищены от проверок ФАС, антимонопольной службе придется провести самостоятельный анализ влияния инструмента и при выявлении нарушений информировать компании о негативных последствиях.

Индустрия

Больше, чем Коледино

В Ростовской области появится новый значимый инфраструктурный объект Wildberries. Экспертиза одобрила строительство логистического центра на 180 тыс. кв. м.

Инвестиции в объект составят порядка 11,5 млрд рублей, запуск намечен на 2026 год. Землю под строительство передали без торгов.

В 2023 году было подписано распоряжение о передаче маркетплейсу 311,3 тыс. кв. м бывших полей в поселке Рассвет Аксайского района.

Новый объект на юге точно не помешает, и он действительно будет больше, чем Коледино - 180 тыс. кв. м под Ростовом против колединских 150 тыс. кв. м.

Маркетплейсы Wildberries

Интересно, сколько раз продавец стирал свой ответ и писал заново?...

Россияне стали чаще покупать товары категории sexual wellness на маркетплейсах

За 2023 год продажи в категории 18+ достигли 48,8 млрд рублей (+38% год к году). При этом в натуральном выражении рост составил 43% — было куплено около 53 млн таких товаров. Об этом сообщает Forbes, ссылаясь на исследование крупнейшего дистрибьютора товаров для взрослых «Поставщик счастья».

Эксперты объясняют популярность товаров sexual wellness активным переходом продаж в онлайн-каналы: по итогам 2023 года их доля составила 73,7% рынка.

Судя по цифрам продаж и тенденции к закрытию офлайн-точек в городах-миллионниках, россиян больше привлекают покупки на маркетплейсах, чем в обычных магазинах эротических товаров.

Про данным #Wildberries в 2023 году в категории 18+:
• рост продаж составил 70%;
• средний чек почти не изменился и составил 700 рублей;
• количество продавцов в сегменте за год выросло на 52%;
• доля сегмента СТМ из Китая на площадке составляет порядка 70%.

На #Ozon ситуация схожая. По итогам 2023 года:
• штучные продажи в категории 18+ выросли на 53%;
• в денежном выражении на 57%;
• количество продавцов увеличилось в 1,5 раза;
• средний чек не изменился и составил 1200 рублей для секс-игрушек, 500 рублей для презервативов и лубрикантов;
Кроме этого, в пресс-службе компании отметили, что покупки онлайн входят у россиян в привычку — клиенты категории 18+ совершают, как правило, больше одной покупки в месяц.

По прогнозам, за 2024 год рынок может прибавить еще как минимум 20% — до 60 млрд рублей. Произойдет это в первую очередь  за счет развития категории 18+ на маркетплейсах и дальнейшего расширения СТМ-ассортимента текущими и новыми игроками. Эксперты считают, что в 2024 году до 80% продаж товаров sexual wellness придется на маркетплейсы, а доля СТМ-брендов достигнет 72,4% рынка.

Маркетплейсы Индустрия

Чат для опытных поставщиков

Напоминаем, что у нас есть уютный чатик для поставщиков, чьи выплаты на одном из маркетплейсов превышают 1 000 000₽ в месяц.

Обмениваемся опытом, обсуждаем боли крупных поставщиков, собираем насущные вопросы.

Вам важно держать руку на пульсе, нам важно поддерживать связь с опытными продавцами, win-win.

Как попасть в чат: написать в @mpgoplus_bot и следовать инструкции. Выплаты нужно будет подтвердить скриншотами. Модерация жесткая.

До встречи, миллионеры!