🟣 Wildberries изменил условия работы для селлеров

Wildberries внес изменения в оферту, и многие из них вызвали беспокойство у предпринимателей.

Что изменилось?

▪️Увеличены сроки вывода денег с баланса, начиная с отчетной недели 16–22 марта (п.15.2.5) Новый график выплат такой: отчет 23 марта — вывод средств 13 апреля — поступление к 20 апреля (было: отчет 23 марта — вывод 30 марта — поступление средств на счет 6 апреля). Период ожидания выплаты увеличился на две недели.

▪️Изменится стоимость обратной логистики (п.13.1.12 и 13. 1.14). С 20 марта площадка отменяет единый тариф на возвраты в 50 рублей, стоимость обработки возврата будет напрямую зависеть от объема товара. Учитывая, что в категориях одежды и обуви процент выкупа обычно только 30–35%, это изменение может серьезно ударить по рентабельности.

▪️Изменится расчет коэффициента продаж со склада продавца для модели FBS (п. 12.7.1, 12.7.3 и 12.7.9). Раньше, если заказ отгружали в течение 24 часов, коэффициент не увеличивался. Теперь, если товары отгрузили: до 13 часов — комиссия снижается на 1 п.п., в течение 13–15 часов — комиссия не меняется, позже 15 часов — комиссия растет. За каждый час после 15 часов начисляют +0,15 к комиссии, после 42 часов — +0,25.

▪️С 23 марта вступит в силу Индекс распределения продаж (ИРП) — новый параметр в формуле логистики, который призван стимулировать продавцов лучше распределять товары по региональным складам (п.13.1.10). Новая формула такая: (Логистика по литражу × коэффициент склада × индекс локализации) + (Цена товара × ИРП). Для дешевых товаров надбавка выходит незначительной, но чем выше цена, тем больше абсолютная сумма наценки.

▪️Новый механизм определения минимальной ставки в кампаниях (п.15. 2.5). Теперь она зависит от конкуренции в категориях, средней цены товара, конверсии и других факторов.

▪️ В оферте (п.9.9.1 и 9.9.3) прописали, что продавец соглашается с тем, что Wildberries имеет право безвозмездно использовать по всему миру интеллектуальную собственность, загруженную селлером на площадку.

▪️Меняется механика штрафов за отмену заказов селлером по моделям FBS, DBW, DBS, EDBS, C&C (п.14). Теперь размер штрафа зависит от того, как быстро селлер отменил заказ — чем раньше отмена, тем ниже штраф.

▪️Появилось обязательство указывать актуальный почтовый адрес для получения корреспонденции (п. 9.1.9 и 9.2.10). Если появятся претензии от правообладателей или потребителей, маркетплейс теперь имеет право передавать им почтовый адрес (п. 8.5).

▪️Добавлены правила маркировки книг в карточках (п. 9.2.3). В перечень штрафов (п. 4) добавлена ответственность за нарушение маркировки.

▪️Обновлены правила упаковки некоторых товаров.

▪️В перечень категорий на который есть ссылка в 12.5.2 и 14.12, добавлены новые предметы. Размер комиссии не изменялся.

▪️Стоимость обратной логистики невостребованного возврата теперь определяется в разделе «Тарифы, а не как раньше в теле оферты (п. 11.2.5).

▪️Появилась возможность закрывать финансовые обязательства перед ООО «РВБ Факторинг» с баланса продавца (п. 6.11 и п. 19.4).

❗Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) проанализировала нововведения и пришла к выводу, что они могут создать ощутимые трудности для селлеров.

По словам АУРЭК, ассоциация находится в контакте с представителями Wildberries и планирует встретиться с ними, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и найти сбалансированные решения. Дополнительно АУРЭК начала работать над коллективным обращением в ФАС — так защита интересов предпринимателей станет более упорядоченной и будет услышана на государственном уровне.

Мы готовим форму для сбора подписей под коллективным обращением в ФАС, чтобы инициировать проверку нововведений на предмет соответствия антимонопольному законодательству и недопущения навязывания контрагентам невыгодных условий. Рассчитываем на конструктивный диалог с Wildberries и объективное рассмотрение ситуации со стороны регулятора!

— сообщили в ассоциации.

Индустрия Маркетплейсы Wildberries

✅ MPGO в Мах

Никогда не знаешь, что именно сработало для продажи

Продавец: хорошие фото, инфографика, проработанная карточка товара, позиция в поиске, отзывы, работа с вопросами, продвижение, сильный узнаваемый бренд

Покупатель: я выбрал спиннинг «Компромисс», потому что у Довлатова был такой сборник...

✅ MPGO в Мах

Цены на доставку по городу сравнялись с междугородными тарифами

Стоимость внутригородской логистики сравнялась с междугородней, пишет Forbes. Перевозка груза по Москве и его доставка за тысячу километров сейчас могут стоить одинаково — сказался рост e-com.

По словам экспертов, иногда «последняя миля» обходится дороже магистральной. На нее приходится около 40% заказов, а на региональные перевозки — 60%. Спрос на «последнюю милю» растет из-за развития e-commerce и потребности торговых сетей в более частых и дробных поставках.

У Ozon, и у Wildberries 95% заказов покупатели забирают в ПВЗ. Выдача из таких пунктов обходится в 3-5 раз дешевле курьерской доставки «до двери». В РФ доля заказов, получаемых через ПВЗ, уже приближается к 50%, что отражает изменение потребительского поведения. Фактически часть затрат на «последние метры» переносится на клиента, который выбирает более дешевый способ получения заказа.

— объясняют эксперты.

В среднем за год доставка «до двери» подорожала на 15%. Аналитики прогнозируют: дешевле не будет. Себестоимость не снижается из-за нехватки курьеров и водителей, роста цен на топливо и обслуживание машин. В индустрии ожидают, что быстрая и комфортная доставка станет платной опцией, а компании перестанут демпинговать ради привлечения клиентов и сосредоточатся на рентабельности.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

Новости площадок

🔵 Селлеры возмущены: Ozon ввел лимиты на габариты товаров

Селлеров попросили обновить числовые атрибуты в карточках товаров. 
Маркетплейс ввел лимиты для значений, чтобы снизить количество ошибок в карточках. Если не привести их в соответствие до 30 марта, то значения могут удалить, карточки могут выпасть из объединений или товары перестанут отображаться в фильтрах. При этом на практике лимиты не соответствуют реальным характеристикам товаров — это вызвало возмущение селлеров.

🟣 Продавцы косметики жалуются на проблемы с отгрузкой на склады Wildberries

Wildberries перенес отдельные товары из категорий «Красота» и «Здоровье» в категорию «Горючее». Для селлеров это обернулось коллапсом с поставками и многомиллионными убытками — товары с меткой «Горючее» можно отвозить только на два склада в Подмосковье, которые почти всегда переполнены. Селлеры ждут решения, СМИ сообщают, что в Wildberries не замечали массовых жалоб от продавцов, но пообещали собрать обратную связь и отреагировать.

🟡 «Яндекс Маркет» обновляет договор

С 1 апреля изменятся сроки расторжения договора. Для продавцов, работающих по моделям FBY, FBS и Экспресс, при фактическом оказании услуг Маркетом срок останется прежним — 6 месяцев. Для DBS при фактическом оказании услуг Маркетом срок составит 40 календарных дней. Для FBS, FBY, DBS и Экспресс без фактического оказания услуг Маркетом — 15 календарных дней.

⚫️ FBS-модель на Lamoda стала одной из самых быстрорастущих на маркетплейсе

В 2025 году через FBS было реализовано более 2 млн товаров. В течение этого периода оборот по FBS‑модели планомерно рос и по его итогам увеличился более чем в 4 раза. Объем FBS-отправлений вырос более чем втрое, срок доставки заказов сократился на 22%. Компания ускорила запуск брендов, запустила единую платформу Lamoda Seller с мобильным приложением и усилила логистику, сократив срок доставки заказов на фоне многократного увеличения объемов.

Маркетплейсы Ozon Wildberries Яндекс Маркет Lamoda

✅ MPGO в Мах

Как иностранным товарам попасть на «российскую полку»

Минпромторг изменил законопроект, обязывающий ритейлеров и маркетплейсы обеспечивать определенную долю отечественных непродовольственных товаров на полках и витринах, сообщил РБК.

❗Согласно новым поправкам, товары иностранных производителей смогут попасть на «российскую полку», если их производство локализовано, а товарный знак принадлежит российскому лицу.

Минпромторг учел предложенную Минэкономразвития поправку, которая расширила предложенные ранее критерии товаров. В ведомстве посчитали, что изначальная версия законопроекта приводила к «дискриминации» товаров локализованных иностранных компаний, которые инвестируют в отечественный бизнес, внедряют современные технологии на местных производствах и создают в стране рабочие места. Изначальная версия допускала на «полку» только товары производителей из РФ и стран ЕАЭС, при условии владения ими товарными знаками и отсутствия контроля иностранных лиц (за исключением государств ЕАЭС).

По словам экспертов, несмотря на смягчение требований, иностранным производителям будет трудно попасть на «российскую полку». Обязательное включение в реестр российской промышленной продукции требует сложной схемы подтверждения —  воспользоваться этим механизмом смогут лишь немногие компании. Кроме того, иностранцам придется «глубоко локализовать» свое производство в РФ.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

Импорт одежды из США увеличился до $5,5 млн

В январе 2026 года Россия увеличила импорт одежды из США до $5,5 млн. Об этом пишут РИА Новости со ссылкой на данные американской статслужбы.

За аналогичный период прошлого года сумма импорта одежды из США составила $1,5 млн. Таким образом, импорт увеличился в 3,7 раза в годовом выражении. Сумма закупок достигла максимума с 2002 года.

Больше всего закупали:

• футболки — на $1,6 млн;
• шерстяные платья — на $1,2 млн;
• костюмы из хлопчато-бумажной ткани — на $1,1 млн;
• свитеры и пуловеры — на $278,4 тыс;
• нижнее белье — на $67,7 тыс.

По итогам января РФ стала 14-м крупнейшим импортером одежды из США с долей в 1,3% от всех поставок. В топ-5 покупателей вошли Канада (30,7%), Мексика (28,7%), Великобритания (4,1%), Китай (2,9%) и Германия (2,5%).

Индустрия

✅ MPGO в Мах

🔻 М.Видео запускает продажи одежды

На площадке, как и ожидалось, появилась новая категория товаров — одежда и аксессуары. Компания ранее сообщала о намерении сфокусироваться на развитии мультикатегорийности.

Сейчас в новой категории представлены мужская и женская одежда и аксессуары. В некоторых разделах буквально одна-две позиции — очевидно, масштабировать будут по мере прихода продавцов. На фоне уверенного роста fashion-разделов на других площадках, шансы на успех довольно высокие. Также в ближайшем будущем на площадке должны заработать категории «Продукты», «Здоровье» и «Красота».

Продавцы, что думаете, взлетит М.Видео под новым чутким руководством?

✅ MPGO в Мах

Ozon анонсировал запуск подписки «Управление отзывами»

Маркетплейс объединил все инструменты для работы с обратной связью в отдельную подписку. В «Управление отзывами» войдут: закрепление отзывов, возможность скрытия до 3 публикаций ежемесячно, 30 шаблонов и автоответы, нейросетевая аналитика, а также отображение рейтинга магазина на новых карточках товаров, где еще нет отзывов и возможно интеграции c Seller API.

Стоимость сервиса в первый месяц составит 0,8% от цены каждого проданного товара, далее — 1,3%. При этом пользователям Premium Pro сделают скидку на новую подписку – 50%. Запуск продукта намечен на 1 апреля — начиная с этого дня, можно будет приобрести подписку.

Маркетплейсы Ozon

✅ MPGO в Мах

Новости индустрии

🔽ФНС подготовила единый формат электронной грузовой накладной

Это связано с поправками в Воздушный кодекс РФ (07.06.2025 № 140-ФЗ), которые вступят в силу с 1 сентября 2026 года. С этой даты грузовые накладные нужно будет оформлять только в электронном виде и сразу отправлять в государственную систему электронных перевозочных документов.

🔽Большинство мелких селлеров не смогут освоить импорт «в белую»

Так считают отраслевые эксперты, опрошенные «Ъ». По их прогнозу, мелкие продавцы  с маркетплейсов и вещевых рынков, которые привыкли к нелегальным схемам, не смогут выдержать расходы на легальный импорт (сертификация, налоги, логистика) и будут вынуждены уйти с рынка. Для крупных игроков переход на СПОТ не составит труда. Легализация импорта защитит заказчиков от потери товара и мошенничества со стороны перевозчиков.

🔽Правительство отчиталось о снижении количества проверок бизнеса

В 2025 году инспекторы провели 273 тыс.проверок — на 7% меньше, чем в 2024 году. Об этом сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко во время подведения годовых итогов контрольно-надзорной деятельности (КНД). Количество плановых проверок уменьшилось на 13% — до 35 000, внеплановых — на 6%, до 238 000. Эффективность контрольных мероприятий выросла с 57 до 64%. На фоне роста эффективности проверок выросла доля досудебных обжалований их результатов. Количество жалоб от бизнеса увеличилось почти на четверть  — до 44 000.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

ФАС рассмотрит условия скидок и комиссий маркетплейсов

20 марта экспертный совет при ФАС обсудит несколько нерешенных вопросов работы маркетплейсов. На повестке две темы — условия предоставления скидок на товары за счет площадок и принципы формирования комиссий для селлеров.

Также экспертный совет планирует изучить перспективы создания технического функционала, который позволит маркетплейсам получать согласие продавца на участие в ценовых акциях.

Рынок замер в ожидании.

Индустрия

✅MPGO в Мах

Оборот онлайн-торговли в 2025 году составил 14,2 трлн рублей

По итогам 2025 года объем рынка e-commerce в РФ составил 14,2 трлн рублей. Об этом говорят результаты исследования IBC Real Estate.

Больше всего россияне покупали онлайн:

• одежду и обувь – 3, 6 трлн рублей;
• товары для дома и ремонта – 2,1 трлн рублей;
• бытовую техника и электроника – 1,9 трлн рублей.

Эти категории сформировали более половины продаж — 7,6 трлн рублей или 54% от общего рынка онлайн-торговли. Оставшиеся 6,6 трлн рублей пришлись на продукты питания, косметику и парфюмерию, здоровье, товары для детей, товары для спорта, автотовары и др.

Основную долю онлайн-продаж обеспечивают мультикатегорийные маркетплейсы и магазины:

• 94% продаж одежды и обуви;
• 72% продаж товаров для дома и ремонта;
• 56% продаж бытовой техники и электроники.

Продажи через интернет-магазины ритейлеров в совокупности составили всего 1,7 трлн рублей.

Продажи одежды и обуви на OZON выросли на 97% год к году, а на Wildberries — на 66%. Покупатели предпочитают маркетплейсы, потому что там издержки для них минимальны, а выгода огромна — это возможность сэкономить не только деньги, но и время (на поездку в ТЦ, поиск и примерку вещей в нескольких магазинах).

При этом, чем выше стоимость товара, тем осторожнее покупатели подходят к его выбору и реже оформляют заказ на универсальных площадках. В онлайн-продажах товаров для дома и ремонта доля маркетплейсов составила 72%, а в сегменте бытовой техники и электроники — 56%.

Индустрия

✅ MPGO в Мах