Проблемы при переходе на ЭТрН
С 1 сентября 2026 года электронная транспортная накладная (ЭТрН) стала обязательной для всех коммерческих перевозок. Первые недели работы выявили ряд проблем:
• Отсутствие квалифицированной электронной подписи (КЭП). Многие водители и небольшие перевозчики до сих пор не оформили КЭП, без которой невозможно подписывать ЭТрН в пути.
• Сбои в работе ГИС ЭПД и операторов ЭДО. Система периодически работает с перебоями, статусы документов обновляются с задержкой, что приводит к простоям машин на погрузке и выгрузке.
• Проблемы с роумингом между операторами. Если грузоотправитель, перевозчик и грузополучатель работают через разных операторов ЭДО, документы могут не доходить или зависать на промежуточных этапах.
• Неготовность грузополучателей. Отдельная проблема — готовность грузополучателя работать с электронными документами. Если грузополучатель не может вовремя подписать ЭТрН, транспорт простаивает.
• Отсутствие транспортного ЭДО у контрагента. Часть участников рынка просто не подключилась к нужным операторам и технически не готова к цифровому документообороту.
✅ MPGO в Мах
С 1 сентября 2026 года электронная транспортная накладная (ЭТрН) стала обязательной для всех коммерческих перевозок. Первые недели работы выявили ряд проблем:
• Отсутствие квалифицированной электронной подписи (КЭП). Многие водители и небольшие перевозчики до сих пор не оформили КЭП, без которой невозможно подписывать ЭТрН в пути.
• Сбои в работе ГИС ЭПД и операторов ЭДО. Система периодически работает с перебоями, статусы документов обновляются с задержкой, что приводит к простоям машин на погрузке и выгрузке.
• Проблемы с роумингом между операторами. Если грузоотправитель, перевозчик и грузополучатель работают через разных операторов ЭДО, документы могут не доходить или зависать на промежуточных этапах.
• Неготовность грузополучателей. Отдельная проблема — готовность грузополучателя работать с электронными документами. Если грузополучатель не может вовремя подписать ЭТрН, транспорт простаивает.
• Отсутствие транспортного ЭДО у контрагента. Часть участников рынка просто не подключилась к нужным операторам и технически не готова к цифровому документообороту.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎31🤬6❤5😁4👍2🔥1
78% покупателей ориентируются на чужой опыт
Традиционная реклама теряет влияние: советы друзей, отзывы в соцсетях и обзорные статьи стали главными факторами при выборе товаров и услуг. К таким выводам пришли OMI, опросив 5462 человек.
Что влияет на решение о покупке:
• 36% — советы друзей и родственников;
• 27% — отзывы в соцсетях;
• 15% — статьи с обзорами;
• 7% — ТВ-реклама;
• 5% — рекомендации публичных персон;
• 4% — баннерная реклама в интернете.
Для брендов это сигнал: social proof стал главным драйвером конверсии. Цифровой «сарафан» (27%) уже догоняет личный круг (36%), а экспертиза побеждает охваты — 15% аудитории ищут глубину и честную аналитику, а не массовую рекламу.
Аналитики рекомендуют брендам внедрять автоматический сбор отзывов после покупки, развивать реферальные программы, работать с негативом быстро и публично и создавать контент, который хочется сохранить и переслать (чек-листы, сравнения, кейсы).
✅ MPGO в Мах
Традиционная реклама теряет влияние: советы друзей, отзывы в соцсетях и обзорные статьи стали главными факторами при выборе товаров и услуг. К таким выводам пришли OMI, опросив 5462 человек.
Что влияет на решение о покупке:
• 36% — советы друзей и родственников;
• 27% — отзывы в соцсетях;
• 15% — статьи с обзорами;
• 7% — ТВ-реклама;
• 5% — рекомендации публичных персон;
• 4% — баннерная реклама в интернете.
Для брендов это сигнал: social proof стал главным драйвером конверсии. Цифровой «сарафан» (27%) уже догоняет личный круг (36%), а экспертиза побеждает охваты — 15% аудитории ищут глубину и честную аналитику, а не массовую рекламу.
Аналитики рекомендуют брендам внедрять автоматический сбор отзывов после покупки, развивать реферальные программы, работать с негативом быстро и публично и создавать контент, который хочется сохранить и переслать (чек-листы, сравнения, кейсы).
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁5❤3👍3🔥1
Потребители выступили против ужесточения правил возврата онлайн-покупок
Потребительские организации выступили против законопроекта Минэкономики, который меняет правила возврата товаров при дистанционной покупке. Об этом сообщает «Ъ».
Поправки заметно ограничивают права потребителя при онлайн-покупке товаров по сравнению с действующим регулированием, считают в «Общественной потребительской инициативе». В Минэкономики заявили, что предлагаемые меры направлены прежде всего на выравнивание условий работы между маркетплейсами и их партнерами.
Что предлагается:
• Ввести возможность полностью отказаться от возврата целых категорий товаров, приобретаемых дистанционно, в том числе исключить отказ от предоплаченной продукции даже до ее получения. Список таких товаров должно составить правительство.
• Поставить ПВЗ в зависимость от селлеров маркетплейса, которые могут отказать покупателю в возврате.
• Создать основание для удержания с потребителей расходов на доставку товара, от которого они отказались до передачи.
• При доставке товара без личного присутствия риск случайной его утраты или порчи перенести на потребителя.
В ОПИ назвали эти меры чрезмерными и предложили либо скорректировать их, либо исключить из законопроекта.
Схожую позицию заняли Московское общество защиты потребителей (МОЗП) и Союз потребителей Татарстана. В МОЗП считают, что поправки снижают уровень правовой защищенности граждан, покупающих товары дистанционно. Одновременно снизится заинтересованность селлеров в достоверном описании товаров, поскольку последствия несоответствия описания ожиданиям покупателя будут возложены на самого покупателя
Селлеры и маркетплейсы убеждены, что ограничения оправданны для отдельных категорий товаров. По данным участников рынка, 62% селлеров сталкиваются с проблемами из-за возвратов, а в категории одежды доля отказов от покупок достигает 45%.
✅ MPGO в Мах
Потребительские организации выступили против законопроекта Минэкономики, который меняет правила возврата товаров при дистанционной покупке. Об этом сообщает «Ъ».
Поправки заметно ограничивают права потребителя при онлайн-покупке товаров по сравнению с действующим регулированием, считают в «Общественной потребительской инициативе». В Минэкономики заявили, что предлагаемые меры направлены прежде всего на выравнивание условий работы между маркетплейсами и их партнерами.
Что предлагается:
• Ввести возможность полностью отказаться от возврата целых категорий товаров, приобретаемых дистанционно, в том числе исключить отказ от предоплаченной продукции даже до ее получения. Список таких товаров должно составить правительство.
• Поставить ПВЗ в зависимость от селлеров маркетплейса, которые могут отказать покупателю в возврате.
• Создать основание для удержания с потребителей расходов на доставку товара, от которого они отказались до передачи.
• При доставке товара без личного присутствия риск случайной его утраты или порчи перенести на потребителя.
В ОПИ назвали эти меры чрезмерными и предложили либо скорректировать их, либо исключить из законопроекта.
Схожую позицию заняли Московское общество защиты потребителей (МОЗП) и Союз потребителей Татарстана. В МОЗП считают, что поправки снижают уровень правовой защищенности граждан, покупающих товары дистанционно. Одновременно снизится заинтересованность селлеров в достоверном описании товаров, поскольку последствия несоответствия описания ожиданиям покупателя будут возложены на самого покупателя
Селлеры и маркетплейсы убеждены, что ограничения оправданны для отдельных категорий товаров. По данным участников рынка, 62% селлеров сталкиваются с проблемами из-за возвратов, а в категории одежды доля отказов от покупок достигает 45%.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬47😁3🤔3👍2😱1
В нашем закрытом чате MPGO+ появились сообщения о проблемах с новой системой мотивации Wildberries за скорость отгрузки, которую ввели с 31 августа.
По словам селлеров, таймер не останавливается после передачи поставки на СЦ. Он продолжает работать до момента поштучного сканирования товаров, которое может занимать дни и недели. Штрафы при этом начисляются селлерам, а не СЦ за длительное сканирование. При отгрузке в ПВЗ все в порядке.
Участники чата отмечают, что проблема массовая — ориентировочно с 13–16 сентября. У многих штрафы выросли до 20% выручки и выше. Поддержка не отвечает, оспорить начисления почти невозможно.
Пример из чата: селлер отгружает все заказы ежедневно на СЦ Вешки, но по ежедневным отчетам видит крупные штрафы за позднюю отгрузку. При проверке номеров заказов время сканирования кода поставки соответствует фактическому, а сканирование товара происходит через 4–5 дней после сканирования кода поставки. По его мнению, штраф начисляется именно за это. А так как у селлера крупногабаритный товар, отгружать его в ПВЗ он не может.
Селлер свел все штрафные заказы в таблицу, в которой по каждому такому заказу есть дата сканирования кода поставки и дата сканирования товара. Даже с вычетом 6 часов на сортировку (по оферте) получается в среднем 83 часа задержки на каждый заказ. В итоге только за 8 дней вышло 64 заказа со штрафом на сумму 64 163,43 рублей.
Похоже, это не единичные сбои, а системная проблема на стыке новой схемы мотивации и задержек сортировки на СЦ. Продавцы не могут повлиять на скорость сканирования, но штрафы вынуждены платить именно они.
Если вы сталкивались с аналогичными случаями, пишите в комментарии — обсудим, что с этим делать.
Маркетплейсы Wildberries Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬44❤9😱6🔥2😢2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
При работе с китайскими поставщиками скорость расчётов влияет на сроки всей поставки. Поэтому важно, чтобы платёж не становился отдельной точкой ожидания.
ВТБ предлагает малому и среднему бизнесу «Китайский форсаж»: комиссия за прямые расчёты с КНР — от 0,2%, скорость платежа — от 8 минут, специальный курс на покупку юаней — от 8 копеек к рынку.
Подключиться к акции можно до 15 октября через персонального менеджера. Специальные условия действуют до 30 декабря 2026 г. Также доступны более 30 инструментов ВЭД для работы с китайскими партнёрами - сквозной валютный контроль РФ-КНР, сопровождение на русском, английском и китайском, база более чем из 5000 поставщиков из Китая, поддержка на переговорах, переводы документов, торговое финансирование и защита от валютного риска, кредиты и депозиты в юанях.
ВТБ предлагает малому и среднему бизнесу «Китайский форсаж»: комиссия за прямые расчёты с КНР — от 0,2%, скорость платежа — от 8 минут, специальный курс на покупку юаней — от 8 копеек к рынку.
Подключиться к акции можно до 15 октября через персонального менеджера. Специальные условия действуют до 30 декабря 2026 г. Также доступны более 30 инструментов ВЭД для работы с китайскими партнёрами - сквозной валютный контроль РФ-КНР, сопровождение на русском, английском и китайском, база более чем из 5000 поставщиков из Китая, поддержка на переговорах, переводы документов, торговое финансирование и защита от валютного риска, кредиты и депозиты в юанях.
❤4
Новости площадок
🟣 Wildberries начал показывать электронную почту некоторых селлеров на витрине — покупатели могут увидеть ее в карточке продавца. Площадка автоматически подтягивает email из настроек личного кабинета, который селлер использует для входа. При этом отдельного поля для публичной контактной почты нет, и предпринимателей о разглашении этих данных заранее не предупреждают.
🔵 Ozon продлил срок бесплатного хранения товаров. Для поставок, принятых в период с 22 сентября по 31 декабря 2026 года, плата за хранение не будет взиматься. Для стандартных товаров бесплатный период увеличен с 99 до 344 дней, для пожароопасных — с 39 до 344, для КГТ — с нуля до 19 дней. Срок размещения шин остался прежним — 69 дней. Первые 21 день с момента приемки занимает транзитная обработка, после которой начинается отсчет периода размещения. Плата за транзит также не взимается. Кроме того, площадка продлила кросс‑докинг без доплат: скидка 100% на перевозку поставок в Сибирь и Казахстан действует до 15 января 2027 года.
🔵 «Яндекс» и VK обсуждают возможность создания совместного предприятия на базе активов дочерних компаний. Об этом сообщил РБК. Какие именно активы будут переданы в состав СП, пока не определено. Один из вариантов сделки предполагает, что туда войдет VK Tech, а со стороны «Яндекса» — Yandex Cloud, «Яндекс 360» и Yandex B2B Tech. Возможная сделка обсуждается более двух месяцев. На текущем этапе предполагается, что доли в СП будут разделены между «Яндексом» и VK 50 на 50. Сами «Яндекс» и VK Tech отказались от комментариев.
🔻 «М.Видео» вновь принимает заявки на регистрацию ПВЗ. Ранее прием заявок был временно приостановлен из-за высокого интереса со стороны предпринимателей. В рамках второй волны развития проекта пункты выдачи появятся в Самарской, Ростовской, Новосибирской, Свердловской, Омской, Кемеровской и Томской областях, Татарстане, Башкортостане и Краснодарском крае. За первые дни после возобновления регистрации компания получила более 700 заявок от предпринимателей.
🟢 «Авито» обновляет правила для верифицированных продавцов. С 1 октября для некоторых категорий товаров потребуются документы, подтверждающие безопасность продукции. Это связано с законом о платформенной экономике. Продавцам одежды, обуви, косметики, бытовой химии, медицинских и ювелирных изделий, а также другой продукции, подлежащей сертификации, нужно заранее проверить требования к товарам и удостовериться, что все документы загружены.
✅ MPGO в Мах
Маркетплейсы Wildberries Ozon Яндекс М.Видео АвитоPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10😁4🔥1
С 1 октября изменится расчет НДС по долгосрочным договорам
С 1 октября 2026 года в ряде случаев продавцы не смогут увеличить цену на товары или услуги по действующему договору, если обязанность платить НДС появилась уже после его заключения. Налог придется выделять из согласованной суммы сделки. Новые правила закреплены Федеральным законом №293-ФЗ от 4 августа 2026 года.
Новый порядок применяется, если одновременно выполняются эти условия:
• договор заключен до изменения налоговых правил;
• обязанность платить НДС появилась у продавца уже после заключения договора;
• стороны сохранили первоначальную цену сделки;
• в договоре нет условия об изменении стоимости при корректировке налогового законодательства;
• покупатель не может принять НДС к вычету.
В такой ситуации НДС не начисляется сверх цены. Например, в договорной сумме 122 000 рублей при ставке 22% НДС составит 22 000 рублей, а доход продавца без НДС — 100 000 рублей.
Счет-фактуру с 1 октября выставлять не потребуется, но сведения об НДС необходимо отражать в бухгалтерском и налоговом учете, а также в декларации. Если у покупателя есть право на вычет, то продавцу нужно предъявить налог дополнительно и оформить счет-фактуру по стандартным правилам.
Главным образом изменения касаются сделок, которые заключены до изменения налоговых правил, но продолжают действовать после 1 октября 2026 года. В зоне особого внимания соглашения без налоговой оговорки — пункта, который регулирует изменение цены при изменении налогов.
✅ MPGO в Мах
С 1 октября 2026 года в ряде случаев продавцы не смогут увеличить цену на товары или услуги по действующему договору, если обязанность платить НДС появилась уже после его заключения. Налог придется выделять из согласованной суммы сделки. Новые правила закреплены Федеральным законом №293-ФЗ от 4 августа 2026 года.
Новый порядок применяется, если одновременно выполняются эти условия:
• договор заключен до изменения налоговых правил;
• обязанность платить НДС появилась у продавца уже после заключения договора;
• стороны сохранили первоначальную цену сделки;
• в договоре нет условия об изменении стоимости при корректировке налогового законодательства;
• покупатель не может принять НДС к вычету.
В такой ситуации НДС не начисляется сверх цены. Например, в договорной сумме 122 000 рублей при ставке 22% НДС составит 22 000 рублей, а доход продавца без НДС — 100 000 рублей.
Счет-фактуру с 1 октября выставлять не потребуется, но сведения об НДС необходимо отражать в бухгалтерском и налоговом учете, а также в декларации. Если у покупателя есть право на вычет, то продавцу нужно предъявить налог дополнительно и оформить счет-фактуру по стандартным правилам.
Главным образом изменения касаются сделок, которые заключены до изменения налоговых правил, но продолжают действовать после 1 октября 2026 года. В зоне особого внимания соглашения без налоговой оговорки — пункта, который регулирует изменение цены при изменении налогов.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🤬4👎2🤔2
«М.Видео» планирует выйти на устойчивую прибыль в 2027–2028 годах благодаря трансформации бизнеса, рассказал «Ведомостям» гендиректор компании Владислав Бакальчук.
Компания постепенно уходит от устаревших решений и переходит на собственный софт. По словам Бакальчука, «М.Видео» строит не классический маркетплейс, а открытую платформу по примеру китайских решений — множество независимых витрин, объединенных едиными технологическими стандартами.
Для этого «М.Видео» вместе с «Холодильник.ру» и другими партнерами разрабатывает открытый протокол, который позволит участникам рынка через одно подключение продавать товары на разных площадках. Товары, логистика и сервисы смогут быть доступны сразу на всех витринах. В отличие от традиционных маркетплейсов мы хотим создать платформу с едиными протоколами взаимодействия для всех участников рынка.
— подчеркнул Бакальчук.
Чистый убыток «М.Видео» по МСФО в I полугодии вырос на 43% в годовом выражении, до 36,1 миллиарда рублей. Чистый долг составил 158 млрд рублей при выручке 108,2 млрд рублей и отрицательной EBITDA. Причиной убытков Бакальчук назвал резкий рост стоимости финансирования из-за высокой ключевой ставки, а также снижение рынка бытовой техники и электроники, падение среднего чека и агрессивные промо на фоне слабого спроса.
Коммерческий директор компании Сергей Уваров на «Е-ритейл форуме» признал, что «М.Видео» задерживает выплаты партнерам из-за нехватки оборотных средств. Об этом пишет Shopper's.
Мы работаем по агентской схеме <…> продаем дорогие товары, продажи идут хорошо. <…> У нас маленькая компания, а долг [достиг] 17 млн рублей и продолжает расти. <…> Таких [партнеров, которым задолжала «М.Видео»] много.
— сказал он в ответ на жалобу одного из поставщиков, который не получает плату на протяжении трех месяцев.
Уваров сообщил, что проблему с просроченными задолженностями компания решает «буквально в ручном режиме». По его словам, в ближайшие полтора-два месяца ситуация должна улучшиться.
Маркетплейсы M.ВидеоPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁19🔥5🤬3❤2
В ФНС рассказали о первых результатах запуска СПОТ
За три месяца работы СПОТ налог на добавленную стоимость при ввозе из стран ЕАЭС исчислен в размере 190 млрд рублей, а обеспечительный платеж составил 14 млрд рублей. Ежемесячно системой пользуются 11 тысяч импортеров, формируя 150 тысяч ДОПП. Об этом рассказали представители ФНС на на сессии Московского финансового форума.
Заместитель руководителя ФНС России Александр Егоричев напомнил, что бизнес-процесс состоит из оформления ДОПП, внесения обеспечительного платежа и получения QR-кода. Сделать это можно через «Сервис заявителя» или по ТКС. По прибытии на территорию РФ товары проходят контроль со стороны ФТС России и в дальнейшем отражаются в декларации по косвенным налогам, представляемой в Налоговую службу.
Самым быстрым и эффективным способом получения обратной связи оказались чаты и рабочие группы, созданные на этапе тестирования. Большую роль сыграли и бизнес-ассоциации, которые собирали обратную связь и отправляли в налоговую.
В последнее время в чат внедрили черновики, копирование, массовую загрузку из файла.
ФНС отмечает изменение тематики вопросов: если в первые месяцы они касались порядка оформления ДОПП, применения освобождения от обеспечительного платежа, присвоения QR-кода, то сейчас это порядок оформления деклараций по косвенным налогам.
✅ MPGO в Мах
За три месяца работы СПОТ налог на добавленную стоимость при ввозе из стран ЕАЭС исчислен в размере 190 млрд рублей, а обеспечительный платеж составил 14 млрд рублей. Ежемесячно системой пользуются 11 тысяч импортеров, формируя 150 тысяч ДОПП. Об этом рассказали представители ФНС на на сессии Московского финансового форума.
Заместитель руководителя ФНС России Александр Егоричев напомнил, что бизнес-процесс состоит из оформления ДОПП, внесения обеспечительного платежа и получения QR-кода. Сделать это можно через «Сервис заявителя» или по ТКС. По прибытии на территорию РФ товары проходят контроль со стороны ФТС России и в дальнейшем отражаются в декларации по косвенным налогам, представляемой в Налоговую службу.
Самым быстрым и эффективным способом получения обратной связи оказались чаты и рабочие группы, созданные на этапе тестирования. Большую роль сыграли и бизнес-ассоциации, которые собирали обратную связь и отправляли в налоговую.
И в дальнейшем при доработках мы всегда ориентировались, исходя из той обратной связи, которую давал нам бизнес. Сейчас мы используем чат как максимально честную и откровенную обратную связь.— подчеркнул Егоричев.
В последнее время в чат внедрили черновики, копирование, массовую загрузку из файла.
ФНС отмечает изменение тематики вопросов: если в первые месяцы они касались порядка оформления ДОПП, применения освобождения от обеспечительного платежа, присвоения QR-кода, то сейчас это порядок оформления деклараций по косвенным налогам.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬18❤2🔥1😁1
Маркетплейс анонсировал новые решения, которые помогут предпринимателям на площадке.
Бесплатное размещение товаров стандартного размера на складах – 365 дней со дня поставки, крупногабаритных - 40 дней. Распространяется на все поставки, сделанные с 22 сентября и до конца года.
Бесплатный кросс-док на склады в Казахстане и Сибири продлен до 15 января 2027 года.
Вернут переплаты за страховку: если товар сгорел на пострадавшем складе, а продавец продолжал платить за его страхование – по итогам инвентаризации эти деньги Ozon вернет.
Отдельные меры ввели для продавцов одежды, обуви и части аксессуаров. Им с 5 октября и до конца года Ozon будет возвращать расходы на страховку “Ингосстраха” от БПЛА. Условия: активировать полис самостоятельно. Первая бонусная выплата в размере стоимости полиса придет в ноябре за октябрьские затраты.
Также Ozon отменил плату за обработку смешанных поставок для продавцов одежды, обуви и аксессуаров, чтобы они могли поставлять больше разных позиций без затрат.
Fashion выделили неспроста — у категории своя специфика, много покатушек и практически нет возможности перейти на FBS, поэтому площадка поддерживает продавцов модных товаров.
Для других категорий тоже есть решения — с августа снижены комиссии, запущены акции и распродажи, чтобы не тратить время на вывоз, а также товары начали размещать в ПВЗ.
Кстати, застраховать риски — всё ещё хорошая идея: на прошлой неделе 90 тысяч продавцов получили первую часть выплат, как сообщает Ozon.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁17❤6
40% пользователей мотивирует к покупке реклама в e-com
Реклама на e-com площадках чаще других каналов влияет на решение о покупке: ее назвали мотивирующей 40% участников опроса «Авито Рекламы». Для сравнения, соцсети отметили 26%, телевидение — 22%, поисковые системы — 18%.
В целом 68% респондентов считают, что онлайн-реклама помогает принять решение о покупке. Для 17% она часто определяет финальный выбор, еще для 51% — влияет в отдельных случаях. При этом 65% россиян в целом обращают внимание на интернет-рекламу.
Пользователи лучше воспринимают рекламу, когда она соответствует их текущему запросу:
• 43% — именно тот товар или услуга, которые они ищут;
• 38% — подходящая цена или характеристики;
• 29% — напоминания о ранее просмотренных товарах;
• 24% — предложения, доступные в их городе или поблизости.
23% используют рекламу как дополнительный источник информации для сравнения вариантов перед покупкой.
Среди площадок, где пользователи чаще видят релевантную рекламу, лидируют e-commerce-сервисы — 40%. Далее идут соцсети (39%), поисковики (29%) и видеоплатформы (27%).
Индустрия
✅ MPGO в Мах
Реклама на e-com площадках чаще других каналов влияет на решение о покупке: ее назвали мотивирующей 40% участников опроса «Авито Рекламы». Для сравнения, соцсети отметили 26%, телевидение — 22%, поисковые системы — 18%.
В целом 68% респондентов считают, что онлайн-реклама помогает принять решение о покупке. Для 17% она часто определяет финальный выбор, еще для 51% — влияет в отдельных случаях. При этом 65% россиян в целом обращают внимание на интернет-рекламу.
Пользователи лучше воспринимают рекламу, когда она соответствует их текущему запросу:
• 43% — именно тот товар или услуга, которые они ищут;
• 38% — подходящая цена или характеристики;
• 29% — напоминания о ранее просмотренных товарах;
• 24% — предложения, доступные в их городе или поблизости.
23% используют рекламу как дополнительный источник информации для сравнения вариантов перед покупкой.
Среди площадок, где пользователи чаще видят релевантную рекламу, лидируют e-commerce-сервисы — 40%. Далее идут соцсети (39%), поисковики (29%) и видеоплатформы (27%).
Индустрия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍2🤔2🔥1
Новости индустрии
🔽 Для детских товаров изменятся правила подтверждения НДС 10%. С 1 октября продавцам потребуется документально подтвердить, что товар предназначен для детей, чтобы применять пониженную ставку НДС. Сведения о сертификате или декларации соответствия должны быть в реестре Росаккредитации, либо у компании должны быть иные документы об оценке соответствия по правилам ЕАЭС. При импорте такие документы нужно будет одновременно подать в таможню вместе с декларацией на товары. Изменения внесены законом №218-ФЗ от 4 июля 2026 года.
🔽 Ввоз части товаров из ЕАЭС упростят. С 1 октября импортерам не придется отдельно направлять в ФНС уведомление о ввозе товара, если поставка из страны ЕАЭС оформлена через систему СПОТ. Налоговая сама присвоит регистрационный номер партии не позднее следующего календарного дня и передаст его через оператора ЭДО. Правило касается товаров, за движением которых государство ведет специальный электронный учет — например, холодильников, стиральных машин, мониторов, проекторов, телевизоров, некоторого оборудования. Если изменятся количество, стоимость или единица измерения товара либо поставка сорвется, импортеру нужно направить корректировочное уведомление не позднее следующего рабочего дня.
🔽 Минфин готовит правила учета расходов на защиту от внешних угроз. Ведомство совместно с отраслями разрабатывает налоговые поправки, чтобы компании могли учитывать затраты на защиту и восстановление своих объектов. Законопроект планируют внести осенью 2026 года. Речь идет не о компенсациях ущерба, а о порядке налогового учета расходов. Конкретный механизм пока не раскрыт. Сейчас затраты учитывают по общим правилам при экономической обоснованности и документальном подтверждении.
✅ MPGO в Мах
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔8❤3👍1🔥1
Центробанк признал проблемы с реструктуризацией кредитов у селлеров маркетплейсов
Пострадавшие селлеры маркетплейсов все активнее обращаются в банки за реструктуризацией кредитов, но у банков с этим возникают «определенные сложности». Об этом заявила глава Центробанка Эльвира Набиуллина на Международном банковском форуме.
В первую очередь проблемы возникают с документами, которые нужно предоставить в подтверждение полученного ущерба.
— сказала Набиуллина (цитата по «Интерфаксу»).
Выход из ситуации регулятор видит в налаживании прямого канала связи между банками и маркетплейсами. По словам главы ЦБ, координатором этого взаимодействия могла бы стать Ассоциация банков России — она бы взяла на себя разработку единых стандартов, по которым банки одобряли бы реструктуризацию быстрее и без лишней бюрократии.
Ситуация обострилась с июля. В августе в ВТБ оценивали объем заявок предпринимателей с маркетплейсов на реструктуризацию сотнями миллионов рублей. Сам ЦБ ранее просил кредиторов не требовать досрочного возврата кредитов и отказаться от штрафов за просрочку платежей у пострадавших селлеров — эти рекомендации расчитаны до сентября 2027 года.
Также Набиуллина сказала, что ЦБ готов применять льготное регулирование по кредитам банков на защиту объектов критической инфраструктуры.
✅ MPGO в Мах
Пострадавшие селлеры маркетплейсов все активнее обращаются в банки за реструктуризацией кредитов, но у банков с этим возникают «определенные сложности». Об этом заявила глава Центробанка Эльвира Набиуллина на Международном банковском форуме.
В первую очередь проблемы возникают с документами, которые нужно предоставить в подтверждение полученного ущерба.
Видим некоторые, кстати, сложности. Они могут показаться техническими, но поверьте, для каждого заемщика, кто оказался в этой ситуации, это не технические сложности.
— сказала Набиуллина (цитата по «Интерфаксу»).
Выход из ситуации регулятор видит в налаживании прямого канала связи между банками и маркетплейсами. По словам главы ЦБ, координатором этого взаимодействия могла бы стать Ассоциация банков России — она бы взяла на себя разработку единых стандартов, по которым банки одобряли бы реструктуризацию быстрее и без лишней бюрократии.
Ситуация обострилась с июля. В августе в ВТБ оценивали объем заявок предпринимателей с маркетплейсов на реструктуризацию сотнями миллионов рублей. Сам ЦБ ранее просил кредиторов не требовать досрочного возврата кредитов и отказаться от штрафов за просрочку платежей у пострадавших селлеров — эти рекомендации расчитаны до сентября 2027 года.
Также Набиуллина сказала, что ЦБ готов применять льготное регулирование по кредитам банков на защиту объектов критической инфраструктуры.
Мы готовы применять пониженные риск-веса, не применять макронадбавки по такого рода кредитам.— сообщила она.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍1😁1💯1
Минфин предложил ввести НДС 22% на зарубежные товары на маркетплейсах
Минфин России внес в правительство пакет законопроектов по бюджету на 2027–2029 годы, в котором предлагает установить для трансграничной онлайн-торговли 22% НДС — сразу, без переходного периода. Это решение принято в рамках формирования конкурентной среды и обеления экономики.
Одновременно Минфин предложил ввести таможенный сбор 100 рублей за посылку с товарами для личного пользования стоимостью до €200, пересылаемую из-за рубежа.
✅ MPGO в Мах
Минфин России внес в правительство пакет законопроектов по бюджету на 2027–2029 годы, в котором предлагает установить для трансграничной онлайн-торговли 22% НДС — сразу, без переходного периода. Это решение принято в рамках формирования конкурентной среды и обеления экономики.
Для выравнивания условий торговли на внутреннем рынке установить НДС по стандартной ставке 22% при покупке товаров электронной трансграничной торговли. Уплачивать его в качестве агентов будут электронные торговые площадки.— говорится в пресс-релизе ведомства.
Одновременно Минфин предложил ввести таможенный сбор 100 рублей за посылку с товарами для личного пользования стоимостью до €200, пересылаемую из-за рубежа.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤34👎17👍13🔥6🤬5😱4
Как российскому бренду подстроиться под новый рынок
Еще один кейс выхода на новый рынок — на этот раз с уходовой косметикой. Илья Черкесов, директор по развитию Semily, поделился опытом выхода компании на Uzum Market.
Бренду Semily в октябре 5 лет, за это время из стартапа он превратился в компанию с выручкой $50 млн по итогам 2025 года. В РФ начинали с Wildberries и Ozon, сейчас представлены на всех российских маркетплейсах и в основных офлайн-каналах. В 2024 году компания вышла в Казахстан, в 2025 году — в Узбекистан.
На Uzum Market заходили амбициозно, планировали стать одним из лидеров. Быстро стартовали, продажи росли сильнее, чем ожидали. В какой-то момент получили out of stock по топовым позициям и 2–3 месяца перестраивали поставки. За это время конкурентов стало больше, появились предложения с более низкой ценой. Еще около трех месяцев потребовалось, чтобы восстановить продажи, и к июню 2026 года компания снова борется за лидерство.
Чем отличаются покупатели косметики в РФ и в Узбекистане?
• В РФ положительно влияет отражение трендов в инфографике и легкие провокации, в Узбекистане это не срабатывает.
• В Узбекистане важна отметка «Оригинал», а рейтинг влияет меньше, чем в РФ.
• В Узбекистане покупатель активнее задает вопросы, в РФ активнее оставляет отзывы.
Что важнее для покупателя в Узбекистане
На продажи влияет все, опыт Semily позволяет ранжировать факторы следующим образом (от наиболее важных):
1. Цена
2. Бренд
3. Рекомендация
4. Эффект продукта
5. Отзыв
6. Состав
При этом в Узбекистане хорошо показывают себя новинки.
Совет российским продавцам при выходе на Uzum
Проанализируйте рынок и свою категорию. Убедитесь, что сможете конкурировать при расходах на рекламу на уровне 20–30% от цены товара и при этом оставаться прибыльными.
✅ MPGO в Мах
Еще один кейс выхода на новый рынок — на этот раз с уходовой косметикой. Илья Черкесов, директор по развитию Semily, поделился опытом выхода компании на Uzum Market.
Бренду Semily в октябре 5 лет, за это время из стартапа он превратился в компанию с выручкой $50 млн по итогам 2025 года. В РФ начинали с Wildberries и Ozon, сейчас представлены на всех российских маркетплейсах и в основных офлайн-каналах. В 2024 году компания вышла в Казахстан, в 2025 году — в Узбекистан.
На Uzum Market заходили амбициозно, планировали стать одним из лидеров. Быстро стартовали, продажи росли сильнее, чем ожидали. В какой-то момент получили out of stock по топовым позициям и 2–3 месяца перестраивали поставки. За это время конкурентов стало больше, появились предложения с более низкой ценой. Еще около трех месяцев потребовалось, чтобы восстановить продажи, и к июню 2026 года компания снова борется за лидерство.
Чем отличаются покупатели косметики в РФ и в Узбекистане?
• В РФ положительно влияет отражение трендов в инфографике и легкие провокации, в Узбекистане это не срабатывает.
• В Узбекистане важна отметка «Оригинал», а рейтинг влияет меньше, чем в РФ.
• В Узбекистане покупатель активнее задает вопросы, в РФ активнее оставляет отзывы.
Что важнее для покупателя в Узбекистане
На продажи влияет все, опыт Semily позволяет ранжировать факторы следующим образом (от наиболее важных):
1. Цена
2. Бренд
3. Рекомендация
4. Эффект продукта
5. Отзыв
6. Состав
При этом в Узбекистане хорошо показывают себя новинки.
Совет российским продавцам при выходе на Uzum
Проанализируйте рынок и свою категорию. Убедитесь, что сможете конкурировать при расходах на рекламу на уровне 20–30% от цены товара и при этом оставаться прибыльными.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍4🔥2🤔2
Новости индустрии
🔽 Минпромторг определил размеры технологического сбора для электроники. С 1 декабря 2026 года минимальный сбор установят на конечную радиоэлектронную продукцию, подлежащую обязательной маркировке: ноутбуки, смартфоны, телефонные аппараты. Базовая ставка сбора для ноутбуков — 746 рублей, размер сбора зависит от коэффициента — 500 рублей (если информация о товарном знаке или модели включена ГИС МТ) или 992 рубля (если информация о товарном знаке или модели не включена в ГИС МТ). Для смартфонов эти значения установлены в размерах 373 рубля, 250 рублей и 496 рублей, соответственно.
🔽 Власти намерены бороться с ложной экомаркировкой товаров. Решение принято по итогам заседания Госкомиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции под руководством первого вице-премьера Дениса Мантурова. В заседании участвовали глава Минпромторга Антон Алиханов, глава Минцифры Максут Шадаев, руководители Россельхознадзора, Росаккредитации, Росстандарта, Роскачества и главы регионов. По данным ВЦИОМ за 2025 год, около 45% россиян выбирают товары с эко-маркировкой, но исследование Роскачества показало, что 42% товаров рынка косметики с такой маркировкой не соответствуют заявленным характеристикам.
🔽 Запуск цифрового рубля прошел по плану, сообщила глава ЦБ Эльвира Набиуллина. За три недели после старта массового внедрения россияне открыли почти 200 тысяч кошельков цифрового рубля. Бизнес тоже подключается: 8 тысяч компаний и ИП открыли счета. Глава Минфина Антон Силуанов отметил, что ведомство создало законодательную базу для использования цифрового рубля в бюджетном процессе. Первые платежи в цифровых рублях в виде налогов и штрафов уже были зачислены в бюджет.
🔽 Минтранс утвердил порядок действий при сбоях связи для ЭПД. Если во время перевозки пропал интернет, можно временно перейти на бумажные документы: составить акт о сбое, оформить бумажную накладную с подписями участников, а после восстановления связи — вернуться к электронному документообороту. Водитель обязан предъявить бумажный документ по требованию проверяющих.
✅ MPGO в Мах
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬24😁5❤2🔥2
С 1 октября маркетплейсы будут требовать коды классификации к карточкам товаров
С 1 октября 2026 года вступает в силу постановление правительства РФ №821, которое обязывает маркетплейсы проверять карточки товаров по госреестрам.
Ключевой элемент новых правил — коды классификации, которые селлер обязан указать для каждого товара:
• 10-значный код товара по ТН ВЭД ЕАЭС — для внешнеторговой классификации;
• 9-значный код по ОКПД 2 — для российской классификации продукции.
По указанному коду площадка определяет, нужна ли карточке дополнительная спецпроверка — сверка с государственными информационными системами. Это касается товаров, подлежащих обязательной маркировке, обязательному подтверждению соответствия, а также другой «чувствительной» продукции: пестицидов, агрохимикатов, лекарств, медизделий, БАДов. Если код не попадает ни в одну из категорий риска, карточку можно опубликовать без дополнительных проверок.
На спецпроверку отводится 3 рабочих дня с момента, когда селлер предоставит нужную информацию. Если хотя бы одна проверка не дала положительного результата или появились данные, что товар изъят из оборота, размещать карточку нельзя — площадка обязана вовремя уведомить об этом продавца.
Прямо сейчас селлерам нужно:
• Определить коды ТН ВЭД ЕАЭС и/или ОКПД 2 для всего ассортимента — с них начинается проверка, и ошибка в коде затормозит публикацию карточки.
• Проверить, входит ли товар в технические регламенты ЕАЭС или перечни постановления №2425 — это определит, нужен ли сертификат или декларация.
• Убедиться, что коды в карточке товара совпадают с данными в реестрах.
Ранее опубликованные товары, по которым коды в IT-системы площадок не загружены, начнут скрывать с 29 марта 2027 года.
✅ MPGO в Мах
С 1 октября 2026 года вступает в силу постановление правительства РФ №821, которое обязывает маркетплейсы проверять карточки товаров по госреестрам.
Ключевой элемент новых правил — коды классификации, которые селлер обязан указать для каждого товара:
• 10-значный код товара по ТН ВЭД ЕАЭС — для внешнеторговой классификации;
• 9-значный код по ОКПД 2 — для российской классификации продукции.
По указанному коду площадка определяет, нужна ли карточке дополнительная спецпроверка — сверка с государственными информационными системами. Это касается товаров, подлежащих обязательной маркировке, обязательному подтверждению соответствия, а также другой «чувствительной» продукции: пестицидов, агрохимикатов, лекарств, медизделий, БАДов. Если код не попадает ни в одну из категорий риска, карточку можно опубликовать без дополнительных проверок.
На спецпроверку отводится 3 рабочих дня с момента, когда селлер предоставит нужную информацию. Если хотя бы одна проверка не дала положительного результата или появились данные, что товар изъят из оборота, размещать карточку нельзя — площадка обязана вовремя уведомить об этом продавца.
Прямо сейчас селлерам нужно:
• Определить коды ТН ВЭД ЕАЭС и/или ОКПД 2 для всего ассортимента — с них начинается проверка, и ошибка в коде затормозит публикацию карточки.
• Проверить, входит ли товар в технические регламенты ЕАЭС или перечни постановления №2425 — это определит, нужен ли сертификат или декларация.
• Убедиться, что коды в карточке товара совпадают с данными в реестрах.
Ранее опубликованные товары, по которым коды в IT-системы площадок не загружены, начнут скрывать с 29 марта 2027 года.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍3😁2😱1🤬1
Яндекс Директ поддержит продавцов на маркетплейсах
Директ утроит бюджет на продвижение, чтобы помочь селлерам сделать их бизнес устойчивее. Продвигайте свой сайт и получайте до 30 тысяч рублей от Директа и бонусы от других сервисов Яндекса.
Принять участие смогут владельцы магазинов на Яндекс Маркете, Ozon или Wildberries, которые продвигают магазин на своем сайте или лендинге в Директе.
Какие бонусы можно получить:
- Чекаут от Яндекс Пэй со спецтарифом 0,1% до конца года, чтобы сделать оплату на сайте проще для покупателей и уменьшить количество брошенных корзин
- Месяц персонального сопровождения для фулфилмента Яндекс Маркета, чтобы упростить хранение и логистику
- 20 бесплатных запросов к ИИ-помощнику для решения юридических вопросов
- Бонусы для создания интернет-магазина от Яндекс KITβ
- 0% комиссии на привлечение временных сотрудников через Яндекс Смену первые 14 дней
Переходите на сайт — за промокодом и персональными предложениями для вашего магазина.
Директ утроит бюджет на продвижение, чтобы помочь селлерам сделать их бизнес устойчивее. Продвигайте свой сайт и получайте до 30 тысяч рублей от Директа и бонусы от других сервисов Яндекса.
Принять участие смогут владельцы магазинов на Яндекс Маркете, Ozon или Wildberries, которые продвигают магазин на своем сайте или лендинге в Директе.
Какие бонусы можно получить:
- Чекаут от Яндекс Пэй со спецтарифом 0,1% до конца года, чтобы сделать оплату на сайте проще для покупателей и уменьшить количество брошенных корзин
- Месяц персонального сопровождения для фулфилмента Яндекс Маркета, чтобы упростить хранение и логистику
- 20 бесплатных запросов к ИИ-помощнику для решения юридических вопросов
- Бонусы для создания интернет-магазина от Яндекс KITβ
- 0% комиссии на привлечение временных сотрудников через Яндекс Смену первые 14 дней
Переходите на сайт — за промокодом и персональными предложениями для вашего магазина.
👍5❤4😁3🔥2
Новости площадок
🔵 Ozon автоматизировал подбор аудитории для медийной рекламы. Компания внедрила алгоритм, который сам определяет потенциальную аудиторию для рекламных кампаний продавцов — без ручного выбора сегментов. Система анализирует обезличенные данные о прошлых покупателях продавца, выявляет общие характеристики и формирует новый сегмент потенциальных клиентов со схожим профилем. Продавец может дополнительно ограничить аудиторию по полу, возрасту и географии.
🟣 Wildberries берет комиссию за отсрочку оплаты рекламы. Каждую неделю площадка начисляет селлеру баланс на продвижение, а в конце недели списывает потраченное. Если списание неудобно, дату можно перенести, но за отсрочку начисляется комиссия: 1% при переносе на неделю, 1,5% — на 2 недели, 2% — на 3 недели, а при переносе на 7 недель — уже 4%. Списание без комиссии доступно только при оплате в тот же день. Дату списания можно менять в любой момент — если успеть до расчета, комиссия не будет начислена.
🟡 У низких оценок на «Яндекс Маркете» появятся пояснения.Теперь покупателей, поставивших оценку 1–3 звезды, просят дополнить ее текстовым комментарием, фото или видео. В компании объясняют это желанием помочь покупателю принять более взвешенное решение и сделать оценки понятнее для других пользователей — то, что критично для одного, может быть неважно для другого. Продавцам рекомендуют использовать такую обратную связь для поиска точек роста, а также подключать сервис «Отзывы за баллы».
🔻 «М.Видео» повышает комиссии с 1 октября. Рост коснется форматов FBM и FBS — условия по DBS не меняются. Для ряда популярных категорий комиссия увеличится почти вдвое: телефоны и смартфоны — с 6–7% до 11–12%, компьютеры и ноутбуки — с 9,5–10% до 19,5–20%, холодильники и техника для дома — с 13% до 23%, аксессуары для смартфонов и игры — с 21,5% до 31,5%, техника для красоты и здоровья — с 19,5% до 29,5%, автозапчасти — с 19–20,5% до 29–30,5%, детские игрушки — с 20,5% до 30,5%, текстиль для дома — с 20,5–23,5% до 30,5–33,5%, мебель для кухни — с 16,5% до 26,5%, канцтовары — с 15,5–23,5% до 33,5%. Вырастет и комиссия на музыкальные инструменты. Комиссии на одежду, обувь, продукты питания и книги пока не изменились.
✅ MPGO в Мах
Маркетплейсы Ozon Wildberries Яндекс Маркет М.ВидеоPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁17❤6🤬4👍1👎1