#Ozon сделал калькулятор времени на сборку

Калькулятор подскажет время на сборку — чтобы продавцы все успевали, а заказы быстрее доезжали до покупателя.

В калькуляторе нужно указать привычный формат работы:
- когда начинается таймслот, в который продавец отгружает заказы;
- до какого времени продавец готов получать заказы, чтобы отгрузить их в срок.

Чем меньше срок сборки, тем быстрее доставка. Чем быстрее доставка, тем привлекательнее товар для покупателей.

Вот здесь про калькулятор, здесь про склад.

#ВсеИнструменты за год увеличили выручку на 53,7%

DIY-ритейлер подвел итоги 2022 года, делимся самым интересным.

• Выручка за год — 84,9 млрд рублей
• Продажи в штуках выросли на 63%
• Посещаемость +26%, до 320 млн посещений

• Интенсивнее всего росли продажи следующих товаров:
- строительные материалы (+141%)
- товары для офиса и дома (+122%)
- сантехника (+93%)
- клининговое оборудование (+92%)
- товары для отдыха (88%)
- электрика и свет (+86%)
- крепеж (+73%)
- товары для сада (+68%)
- складское оборудование (+62%)
- спецодежда и СИЗ (+58%)
- расходные материалы (+52%)
- автогаражное оборудование (+45%).

«Основными драйверами роста стали сразу несколько показателей. Первым стоит отметить расширение ассортимента. Сегодня на сайте к заказу доступен 1 млн. товаров (+32% за 2022 год). В условиях трансформации рынка под действием санкций и ухода зарубежных компаний, мы делали акцент на импортозамещение и расширение сотрудничества с китайскими партнерами. В результате у онлайн-гипермаркета увеличилось количество поставщиков: за год появилось более 950 новых партнеров. Сейчас их около 3500», — комментирует Валентин Фахрутдинов, генеральный директор ВсеИнструменты.ру.

Что еще изменилось?

• Расширили географию присутствия: +206 новых магазинов, сейчас их более 700 в 250+ городах

• Ввели в эксплуатацию вторую очередь склада в Домодедово — распределительный центр площадью 188 тыс. кв. м.

«Для многих участников рынка 2022 год показал, что бизнес должен быть гибким и нужно уметь оперативно подстраиваться под текущую ситуацию. Один из главных выводов, которые мы сделали для себя, — не менять долгосрочную стратегию, чтобы компания продолжала развиваться и расти, — добавляет Валентин Фахрутдинов. — По прогнозам наш сегмент рынка ждет консолидация — крупные игроки будут наращивать долю, а малые — уходить с рынка. Также будет дальнейшее развитие параллельного импорта и замещение ушедших брендов российскими товарами и ассортиментом стран, которые продолжают товарооборот с Россией, – Китай, Индия, страны юго-восточной Азии»‎.

Оборот российской интернет-торговли вырос почти на треть

За 2022 год оборот электронной коммерции в России увеличился почти на 30% по сравнению с показателями 2021 года и достиг 4,98 трлн рублей, сообщает #АКИТ. Прогнозируют, что такой темп роста может сохраниться.

Эксперты из #АКИТ полагают, что 25-30% это новый ежегодный устойчивый показатель роста — при отсутствии критических изменений условий на рынке (в т.ч. валютных колебаний).

Доля интернет-торговли в общем объеме розничных продаж набрала за год 2,4 п.п. и составляет 11,6%. В непродовольственной рознице доля онлайна выше, чем в продовольственной — 19,9% и 3,1% соответственно.

Более 75% всех покупок в интернете приходится на топ-5 товаров:
- электроника и бытовая техника (22% в общем объеме продаж)
- мебель и товары для дома (18,3%)
- одежда и обувь (14,5%)
- продукты питания (13,2%)
- товары для красоты и здоровья (7,7%)

Самое заметное увеличение спроса:
- ювелирные изделия и часты (рост в 3,3 раза)
- инструменты и садовая техника (рост в 3 раза)
- аксессуары (рост на 94%)
- спорттовары (рост на 90%)
- зоомагазины (Рост на 76%)

«Почти 5 трлн рублей – сумма впечатляющая, однако мы понимаем, что это далеко не предел интернет-торговли. В прошедшие годы бустерами для развития становился ряд не всегда положительных факторов, но мы уверены, что при их отсутствии в 2023 рост вполне может составить 25%-30% – это уже устойчивый тренд. При этом есть еще одно условие – покупателям должны предлагаться действительно качественные товары и широкий ассортимент, это сегодня становится задачей номер один для всего ритейла. Однако в категории алкоголь продолжается рост теневого рынка онлайн-торговли: незаконный оборот алкоголя в интернете достигает 30 млрд рублей в год. Этот канал необходимо взять под контроль, и, наконец, также, как и остальные категории, учитывать в общероссийской статистике», – рассказал президент АКИТ Артем Соколов.

Увеличьте продажи на маркетплейсах с внешней рекламой от K50 Ecom!

Весенние распродажи могут стать для вас крутым трамплином — привлекайте новых покупателей на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет с помощью рекламы в Яндекс Директе.

Больше покупателей для ваших товаров, простой запуск и никаких переплат — c сервисом K50 Ecom весь бюджет идет на продвижение.

Каких результатов ждать

Среднемесячные показатели:
+26% заказов
+2200 переходов потенциальных покупателей
9₽ средняя цена клика

Рост количества заказов зависит от категории — например, для уходовой косметики он выше, чем для декоративной мебели — у косметики +39%, у мебели +19%. Ознакомьтесь на сайте с кейсами, чтобы понять, чего ожидать.

Преимущества K50 Ecom:

✅ бесплатное создание объявлений и настройка рекламы
✅ оптимизация кампаний на основе умных алгоритмов
✅ онлайн кабинет с полной статистикой по кампаниям

Узнать подробности и оставить заявку по ссылке

#Wildberries: изменение тарифов на складские операции

С 20 февраля Wildberries в связи с сезонной загруженностью меняет тарифы на складские операции.

• Коледино: стоимость услуг хранения монопаллет составит 35₽ за 1 паллету в день

• Казань (хранение монопаллет): 50₽ за 1 паллету в день

• Электросталь (хранение монопаллет): 30₽ за 1 паллету в день

• Краснодар (хранение монопаллет): 10₽ за 1 паллету в день

• Тула (хранение монопаллет): 45₽ за 1 паллету в день

• Вешки (хранение монопаллет): 35₽ за 1 паллету в день

• Новосибирск (услуги логистики): 70₽ за 5 литров + 7₽ за доплитр

#ЯндексМаркет: на площадке появляется всё больше шотов от продавцов – коротких видео про товары: обзоры, демонстрация в действии и любой креатив от селлеров. Например, сейчас многие продавцы публикуют видео о новых смартфонах Samsung, которые совсем недавно поступили в продажу.

Сам же маркетплейс продолжает развивать направление и учит алгоритмы определять, какой контент больше всего нравится пользователям. Всё, чтобы шоты помогали в продвижении и увеличении конверсии в покупку.

Чтобы тоже пробовать себя в шотах, можно зайти на специальный лендинг и изучить подробнее, как работает инструмент.

​​Селлеры обращаются с просьбой ко всем площадкам

Часто слышим одну и ту же боль от разных продавцов — всем ужасно не хватает возможности разделить роли доступа к личному кабинету на площадке. Казалось бы, серьезный бизнес в екоме, но каждый день селлеры рискуют своим бизнесом, своим кабинетом. Всем нужна возможность безопасно давать доступ к части функций..

Конечно, можно дать временный логин и пароль сотруднику. Для создания карточек или для разовой настройки сгодится.

Однако, есть две роли с ежедневной нагрузкой — отвечать на отзывы и управлять рекламой. Чаще всего это фрилансеры, которых довольно часто приходится нанимать продавцам, чтобы справиться с объемом работы и не обрастать большим коллективом.

Селлеры слёзно умоляют помочь им защитить свой бизнес!

Некоторые из нас уже сталкивались с мошенничеством от наёмного работника — и такие случаи возникают всё чаще. А сколько таких случаев, о которых никто не знает? Поймите селлеров правильно — мы даём полный доступ случайному человеку. Это может быть фрилансер или даже новый офисный сотрудник. По сути, он может видеть продажи, менять цены и настройки, а ему нужно всего лишь отвечать на отзывы или управлять рекламой!

Обращаемся ко всем площадкам! Просим вас сделать разделение прав для разных ролей в кабинетах и обезопасить ЛК! Человек, которого привлекли ответить на отзывы или настроить рекламу, не должен иметь возможность обчистить ЛК и завалить бизнес!

Коллеги, просим нас поддержать — перешлите это ответственным сотрудникам, создавайте массово заявки в поддержку, поделитесь этим постом со всеми, кто работает с маркетплейсами — это важно для бизнеса!

- - -
картинка сгенерирована нейросетью

#Wildberries усилил контроль за продажей БАДов

Площадка вводит более жесткие правила контроля продажи биологически активных добавок.

Раньше было достаточно предоставить свидетельство о государственной регистрации реализуемых добавок. Теперь же после подключения алгоритма проверки легальности, все документы проверяются на подлинность в официальном госреестре. Делается все автоматически, благодаря интеграции с реестром свидетельств о государственной регистрации БАДов и витаминных комплексов Евразийской экономической комиссии.

Весь процесс верификации происходит достаточно быстро: подлинность подтвердили — товар появился на Wildberries.

Более 65 тысяч предложений о продаже БАДов и витаминов заблокировано из-за отсутствия необходимых документов. СМИ сообщают о том, что в продаже около 70 тысяч различных активных добавок и витаминных комплексов, но на сайте отображается около 35 тысяч.

#Ozon поможет продавцам сэкономить на размещении

C 15 марта Ozon запускает новую мотивационную программу, в рамках которой введет единый тариф на размещение и начнет начислять бонусы за каждую поставку.

🔹Единый тариф на всех складах — 15 копеек за литр в день. Самые популярные центральные склады станут выгоднее. Большинство продавцов сможет сэкономить, а 4 из 10 селлеров будут тратить в два раза меньше.

🔹Литробонусы за поставку будут считать так: объем товара в литрах умножат на коэффициент 30. Для складов в Калининграде, Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске и Хабаровске коэффициент удвоят — будут умножать не на 30, а на 60.

Бонусы начисляются с 15 февраля, оплачивать ими можно с 15 марта. Популярные и быстрооборачиваемые товары смогут бесплатно размещаться на фулфилмент-центрах. Чтобы увеличить скорость продаж, продавцы смогут распределить поставки по региональным складам — напрямую, с помощью вРЦ или кросс-докинга.

🔹Пример расчетов: при поставке 200 литров (100 в Хоругвино и 100 в Новосибирск) пользователю начислят литробонусы. За Хоругвино 3000 (100 литров 30) и за Новосибирск 6000 (100 литров 60). Литробонусы начислят на следующий день, 9000 литробонусов хватит на размещение 200 литров в течение 45 дней.

Литробонусы за февральские поставки отобразятся в разделе «FBO» → «Стоимость размещения» и сразу начнут компенсировать стоимость размещения.

#Ozon: мебель для сна в 2022 году пользовалась особенной популярностью

По данным Ozon, продажи мебели для дома выросли больше чем в 2 раза по сравнению с 2021 годом. При этом самый большой спрос был на мебель для сна. Продажи в данной категории выросли в 2,8 раз год к году: кроватей было куплено в 4,4 раза больше, а матрасов в 2,8 раз.

Второе место по популярности заняла корпусная мебель и мебель для хранения – зафиксирован рост продаж в 2,3 раза. Лучше всего в этой категории продавались напольные вешалки, полки для обуви, этажерки на колесиках, стеллажи для ванной, пластиковые комоды с ящиками.

Продажи столов и стульев выросли в 2 раза и обеспечили данным предметам мебели третье место в рейтинге самых популярных интерьерных покупок в 2022 году. Россияне активно покупали не только отдельные предметы, но и полные комплекты для обеденных зон – продажи в этой подкатегории увеличились в 6,5 раз.

Среди представителей мягкой мебели явные лидеры продаж кресла-мешки, кресла-качалки, пуфики и офисные диваны. В среднем эта категория мебели выросла на 60% год к году.

Компьютерная и офисная мебель какой-либо значительный рост продаж не продемонстрировала, в отличие от товаров для комфортного сна.

Доля поставок на маркетплейсы из Беларуси и Киргизии выросла

Всё больше товаров из Беларуси и Киргизии попадает на маркетплейсы, по итогам года доля ввезенных в Россию товаров достигла 25% для товаров из Беларуси и 11% для товаров из Киргизии (по данным финтех-компании «Точка»).

В 2022 году резко выросло количество таких товаров — преимущественно это поставки по параллельному импорту.

На долю Киргизии пришлось 11% проданных в e-commerce товаров — это позволило стране войти в 2022 году в топ-5 стран-поставщиков для продавцов маркетплейсов.

Рост действительно серьезный.

Доля ввезенных товаров из Киргизии:
- в 2022 г. — 11%
- в 2021 г. — 5%
- в 2020 г. — 2%

Доля ввезенных товаров из Беларуси:
- в 2022 г. — 25%
- в 2021 г. — 13%
- в 2020 г. — 11%

Кстати, доля товаров, ввезенных из Казахстана также выросла — по итогам 2022 года она составила около 7%, тогда как ранее держалась на уровне 3%.

🔥Локо-Банк запустил новые тарифы для бизнеса

Рынок меняется — банки подстраиваются и удовлетворяют потребности каждого клиента. Например, для новичков-предпринимателей Локо-Банк разработал новый тариф «Стартап» — вообще без платы за обслуживание и исходящие платежи.


🚀 «Стартап» – для уверенного начала бизнеса:
• 0 ₽ – обслуживание
• 0 ₽ – платежи
• 0 ₽ – переводы физлицам до 2 млн ₽
• 15% – кэшбэк по бизнес-карте
• Первый в России платёжный стикер для бизнес-карты

При открытии счёта банк выдаёт бесплатную бизнес-карту с кэшбэком до 15%. А ещё на любом тарифе можно пополнять счета по РФ и СНГ и снимать наличные с низкой комиссией от 1% в любом банкомате.

Выбирайте тариф под ваш бизнес и ваши условия — всё гибко и удобно.

#ЯндексМаркет: средний доход ПВЗ увеличился за год почти вдвое

• За 2022 год брендированные пункты выдачи заказов начали зарабатывать на 84% больше по сравнению с 2021 годом.

• ПВЗ Маркета становится популярным способом доставки среди покупателей: доля заказов с самовывозом выросла до 59%. Ранее исследование Маркета и GfK Rus показало, что 74% пользователей хотя бы раз в 2022 году получали заказы таким способом.

• Количество ПВЗ активно растёт: в 2021 году пунктов выдачи стало в 2,8 раза больше, чем за этот же период годом ранее. Сейчас Маркет начал расширяться в малых городах с помощью ПВЗ нового формата. Так, темп открытия ПВЗ по стране ускорился.

​​Российский рынок e-grocery может вырасти на 48%

Аналитики из Infoline предполагают, что рынок онлайн-продаж продуктов питания в 2023 году может вырасти до 925 млрд рублей (+48%).

В 2022 году рынок e-grocery вырос на +63% — до 625 млрд рублей. В 2021 году рост составил 147%.

Доля онлайна в общем объеме розничных продаж продуктов питания и напитков выросла с 2,1% до 3%.

Топ-3 игроков в сегменте e-grocery по итогам 2022 года:
- СберМаркет, оборот 103,5 млрд рублей;
- ВкусВилл, оборот 91,2 млрд рублей (поднялся с 3 места на 2, вырос на 76,5%);
- Самокат, оборот +94,4% — до 82,5 млрд рублей.

Х5 Group сместилась со второго места на четвертое — оборот вырос на 51,2% — до 46,6 млрд рублей.

Наибольшая динамика в 2022 году:
- Delivery Club, оборот 30,7 млрд рублей (вырос в 2,28 раза);
- Wildberries, оборот по сегменту 57,2 млрд рублей, +94,7%;
- Ozon с ростом на 91,9%, до 58,1 млрд рублей

Консолидация рынка онлайн продаж имеет тенденцию к ускорению благодаря усилению конкуренции и ухудшению экономической ситуации.

Крупнейшие игроки FMCG-рынка фокусируются на развитии омниканальной модели продаж, используя собственные онлайн-магазины, продажи через службы доставки и маркетплейсы.

​​Представляем бота для ответов на отзывы с помощью нейросети ChatGPT

Видели, что творят нейросети? Мы видели, нам понравилось, и мы вовсю внедряем новые технологии — прикладываем ChatGPT к суровым селлерским будням как подорожник. Увольняйте копирайтера — отвечайте на отзывы с помощью нейросети.

Разработчики Shopstat и эксперты MPGO объединились и запустили первого бота для маркетплейсов на основе нейросети ChatGPT — бот @review_helpbot упрощает и автоматизирует ответы на отзывы на Wildberries (а потом и на других площадках).

Он отвечает на отзывы в разных режимах:
• автоматический —настроил и забыл;
• полуавтоматический — бот с пользователем советуется, можно редактировать его ответ;
• ручной — генерируешь ответ в боте, постишь на Wb руками.

Для автономной работы нужно ввести логин и код для входа от ЛК Wildberries. Это нужно, чтобы бот мог в фоновом режиме отслеживать неотвеченные отзывы и генерировать ответы. Всё безопасно — данные не сохраняются и используются только для авторизации.

Для работы в ручном режиме данные вводить не нужно.

Два важных нюанса, друзья:

✅ Ответы генерирует нейросеть ChatGPT и в 98% случаев её ответ невозможно отличить от ответа живого человека. Это не шаблоны, а уникальная реакция на конкретный комментарий.

✅ Это наш собственный проект, за безопасность которого мы ручаемся. Вы можете вводить данные без опасений. Как только площадки дадут возможность управлять отзывами через API, мы сразу модернизируем бота, но пока используются лог и одноразовый код.

ИИ для вашего бизнеса здесь →@review_helpbot

Успевайте за рынком, чтобы конкуренты не обогнали!