Forwarded from Achina - Поставки из Китая
Грузы "отдыхают" на таможне, а мы работаем, чтобы их отпуск не затянулся
В идеальном мире мы пакуем заказ для клиента на нашем китайском складе, а спустя некоторое время счастливый и довольный клиент забирает свои товары в России.
Но в логистике бывает и такое, что груз безо всяких причин "застревает" на складе временного хранения (СВХ).
На фото как раз такая ситуация: проводим осмотр груза одного из наших клиентов на СВХ по приглашению таможенного инспектора. Что делают: проверяют сопроводительные документы, визуально осматривают партию ввозимых товаров, проверяют вес нетто/брутто, сверяют данные.
Мы спокойны, так как знаем, что все в порядке. Но побегать по кабинетам с бумажками пришлось не мало, да и физически произвести осмотр груза — это не чашку кофе выпить.
Кстати, бывает хуже — таможенный досмотр, когда возникают сомнения в законности ввоза груза в страну. Тут проверяют по полной: снимают все пломбы, вскрывают упаковки, весь груз достается и каждая единица проверяется и пересчитывается. Мы, в своей практике, сталкивались и с таким, но, стойко пройдя все круги бюрократии, забирали груз без выявленных нарушений по факту досмотра.
Чаще всего вопросы возникают к сборным грузам, в которых едет много разных наименований. Поэтому мы знаем, как важно очень внимательно подходить к заполнению всех документов.
В идеальном мире мы пакуем заказ для клиента на нашем китайском складе, а спустя некоторое время счастливый и довольный клиент забирает свои товары в России.
Но в логистике бывает и такое, что груз безо всяких причин "застревает" на складе временного хранения (СВХ).
На фото как раз такая ситуация: проводим осмотр груза одного из наших клиентов на СВХ по приглашению таможенного инспектора. Что делают: проверяют сопроводительные документы, визуально осматривают партию ввозимых товаров, проверяют вес нетто/брутто, сверяют данные.
Мы спокойны, так как знаем, что все в порядке. Но побегать по кабинетам с бумажками пришлось не мало, да и физически произвести осмотр груза — это не чашку кофе выпить.
Кстати, бывает хуже — таможенный досмотр, когда возникают сомнения в законности ввоза груза в страну. Тут проверяют по полной: снимают все пломбы, вскрывают упаковки, весь груз достается и каждая единица проверяется и пересчитывается. Мы, в своей практике, сталкивались и с таким, но, стойко пройдя все круги бюрократии, забирали груз без выявленных нарушений по факту досмотра.
Чаще всего вопросы возникают к сборным грузам, в которых едет много разных наименований. Поэтому мы знаем, как важно очень внимательно подходить к заполнению всех документов.
👍19🔥3⚡2💯1
Новости маркетплейсов
🔹 #Ozon перестанет списывать и начислять литробонусы для товаров от 2500 ₽
Ранее для этой группы товаров перестали брать деньги за размещение. С 14 августа 2023 г. для товаров из списка перестанут начислять и списывать литробонусы. Специальные условия размещения популярных и новых товаров стоимостью от 2500 ₽ будут действовать до 31 октября 2023 г.
🟡 #ЯндексМаркет меняет график выплат
С 1 сентября выплаты будут приходить на следующий день, если выпадут на вторник или четверг. Для тех, кто получает деньги ежедневно, ничего не изменится.
Сам график выплат при этом останется прежним.
По словам маркетплейса, такое изменение поможет сделать платежи более предсказуемыми — станет меньше внезапных задержек выплат по техническим причинам.
🟣 #Wildberries запустил монопаллетное ранение для товаров легкой промышленности, подлежащих обязательной маркировке
Для формирования такой поставки будет нужно указать агрегированный код маркировки в поле ШК короба. После приемки на складе этот код отобразится в акте приемки. Агрегированный код маркировки нужно вписать в УПД ДОП в теге «ИдентТрансУпак=».
🟣 #Wildberries: продажи белорусских товаров выросли на 51%
Предпринимателей из Беларуси на площадке стало 15,4 тыс. — это на 30% больше, чем в 2022 году. При этом продажи продукции, произведенной в Беларуси, увеличились на 51% год к году до 595,6 млн бел. рублей за 1 полугодие 2023 г.
Топ-5 самых быстрорастущих категорий:
• садовые инструменты (+573% год к году)
• бытовая техника (+526%)
• сантехника (+265%)
• аксессуары для обуви (+220%)
• товары для малышей (+186%)
Ранее для этой группы товаров перестали брать деньги за размещение. С 14 августа 2023 г. для товаров из списка перестанут начислять и списывать литробонусы. Специальные условия размещения популярных и новых товаров стоимостью от 2500 ₽ будут действовать до 31 октября 2023 г.
С 1 сентября выплаты будут приходить на следующий день, если выпадут на вторник или четверг. Для тех, кто получает деньги ежедневно, ничего не изменится.
Сам график выплат при этом останется прежним.
По словам маркетплейса, такое изменение поможет сделать платежи более предсказуемыми — станет меньше внезапных задержек выплат по техническим причинам.
Для формирования такой поставки будет нужно указать агрегированный код маркировки в поле ШК короба. После приемки на складе этот код отобразится в акте приемки. Агрегированный код маркировки нужно вписать в УПД ДОП в теге «ИдентТрансУпак=».
Предпринимателей из Беларуси на площадке стало 15,4 тыс. — это на 30% больше, чем в 2022 году. При этом продажи продукции, произведенной в Беларуси, увеличились на 51% год к году до 595,6 млн бел. рублей за 1 полугодие 2023 г.
Топ-5 самых быстрорастущих категорий:
• садовые инструменты (+573% год к году)
• бытовая техника (+526%)
• сантехника (+265%)
• аксессуары для обуви (+220%)
• товары для малышей (+186%)
Маркетплейсы Wildberries Ozon Яндекс МаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤2
#Ozon: как остаться без денег и без товара
Ситуации с возвратами товаров по-прежнему остаются одними из самых проблемных на всех площадках. На этот раз в поле зрения наших коллег попала очередная неприятная история.
Селлер по объективным причинам отказал покупателю в возврате, но маркетплейс все равно принял заказ обратно и вернул оплату. Вот только обратно приехал испорченный покупателем товар, а селлер остался без денег. И, судя по ответу техподдержки, никакая экспертиза вернуть стоимость товара не поможет.
Еще одна схема, которой беззастенчиво пользуются "покупатели" обнаружена на модели доставки rFBS Ozon со СДЭКом и Почтой России.
Товар поступает на пункт выдачи логистического оператора и лежит там до тех пор пока не истечет срок хранения. Маркетплейс считывает статус заказа как отмененный и возвращает деньги покупателю. А тот после этого спокойно идет и забирает все еще хранящийся на Почте или в СДЭКе товар.
Маркетплейс говорит, что виновата логистическая компания, та в свою очередь вину не признает — до тех пор пока товар не уехал с пункта выдачи, они в праве выдать его получателю. Итог: селлер снова без денег и без товара.
К сожалению все эти истории не редкость и селлеры в них остаются крайними. Вот только как избежать таких "продаж" и обезопасить себя по-прежнему остается задачей со звездочкой.
Если вы сталкивались с подобными ситуациями, присылайте их нам в @MPGO_bot. Очень надеемся, что все вместе мы сможем привлечь внимание коллег из Ozon к сложностям с которыми сталкиваются селлеры.
UPD:
Комментарий от подписчиков:
– Открываете тикет и прикрепляете всп доки, вплоть до чека и номера отслеживания. Мой ид отсл проверили и увидели что через 3 дня клиент взял товар. Озон компенсировал.
– В июле была ситуация, когда клиент забрал заказ в Сдэке после окончания срока хранения. Статус сменился на отменен. Озон вернул ему деньги. В виде исключения, получилось договориться со Сдэком, они вернут стоимость. Очень не отлаженная ситуация получается при позднем заборе товара.
Ситуации с возвратами товаров по-прежнему остаются одними из самых проблемных на всех площадках. На этот раз в поле зрения наших коллег попала очередная неприятная история.
Селлер по объективным причинам отказал покупателю в возврате, но маркетплейс все равно принял заказ обратно и вернул оплату. Вот только обратно приехал испорченный покупателем товар, а селлер остался без денег. И, судя по ответу техподдержки, никакая экспертиза вернуть стоимость товара не поможет.
Еще одна схема, которой беззастенчиво пользуются "покупатели" обнаружена на модели доставки rFBS Ozon со СДЭКом и Почтой России.
Товар поступает на пункт выдачи логистического оператора и лежит там до тех пор пока не истечет срок хранения. Маркетплейс считывает статус заказа как отмененный и возвращает деньги покупателю. А тот после этого спокойно идет и забирает все еще хранящийся на Почте или в СДЭКе товар.
Маркетплейс говорит, что виновата логистическая компания, та в свою очередь вину не признает — до тех пор пока товар не уехал с пункта выдачи, они в праве выдать его получателю. Итог: селлер снова без денег и без товара.
К сожалению все эти истории не редкость и селлеры в них остаются крайними. Вот только как избежать таких "продаж" и обезопасить себя по-прежнему остается задачей со звездочкой.
Если вы сталкивались с подобными ситуациями, присылайте их нам в @MPGO_bot. Очень надеемся, что все вместе мы сможем привлечь внимание коллег из Ozon к сложностям с которыми сталкиваются селлеры.
UPD:
Комментарий от подписчиков:
– Открываете тикет и прикрепляете всп доки, вплоть до чека и номера отслеживания. Мой ид отсл проверили и увидели что через 3 дня клиент взял товар. Озон компенсировал.
– В июле была ситуация, когда клиент забрал заказ в Сдэке после окончания срока хранения. Статус сменился на отменен. Озон вернул ему деньги. В виде исключения, получилось договориться со Сдэком, они вернут стоимость. Очень не отлаженная ситуация получается при позднем заборе товара.
👍34❤6👏2
#Wildberries снова изменил минимальную ставку в рекламных кампаниях
С 14 августа действуют новые условия для автоматических кампаний:
— min ставка за 1000 показов =125 рублей
— в разделе Статистика и Excel-отчете по кампании доступна информация по средней позиции товара на страницах поисковой выдачи и каталога
— в статистике по заказам отражаются заказы, полученные благодаря Бустеру.
Это уже 4 изменение минимальной ставки с начала лета и второе за один только август (а ведь с прошлого изменения не прошло еще и пары недель).
Вспомним как это было:
27.06 — 50 рублей минимальная ставка за 1000 показов для всех типов кампаний
26.07 — 60 рублей для всех типов кампаний
3.08 — 150 рублей для всех типов кампаний
14.08 — 125 рублей для автоматических кампаний.
Есть предположения, когда и как изменится минимальная ставка в следующий раз?
С 14 августа действуют новые условия для автоматических кампаний:
— min ставка за 1000 показов =125 рублей
— в разделе Статистика и Excel-отчете по кампании доступна информация по средней позиции товара на страницах поисковой выдачи и каталога
— в статистике по заказам отражаются заказы, полученные благодаря Бустеру.
Это уже 4 изменение минимальной ставки с начала лета и второе за один только август (а ведь с прошлого изменения не прошло еще и пары недель).
Вспомним как это было:
27.06 — 50 рублей минимальная ставка за 1000 показов для всех типов кампаний
26.07 — 60 рублей для всех типов кампаний
3.08 — 150 рублей для всех типов кампаний
14.08 — 125 рублей для автоматических кампаний.
Есть предположения, когда и как изменится минимальная ставка в следующий раз?
😭29🤬22👍7😁7🤯4❤2🔥1
Дайджест новостей
#Авито и Почта России запустили опцию постоплаты
При оформлении Авито Доставки оплатить заказ можно будет после проверки товара при получении на Почте. Опция действует для объявлений, у которых нет значков «14 дней на возврат», одновременно можно заказать не больше трех товаров с оплатой при получении. Сейчас она работает в тестовом режиме и уже доступна части пользователей.
#ЯндексМаркет будет показывать уникальный контент
Теперь уникальный контент продавца будет работать только на него — в предложениях других продавцов он не станет отображаться.
#Wildberries открыл новый склад для транзитов
С 16 августа селлерам станут доступны транзитные поставки со склада на Домодедовском шоссе, 22 по направлениям:
• Подольск-4 — Невинномысск;
• Подольск-4 — Краснодар.
#Wildberries создал шаблон для оформления претензий на работу площадки
Видимо, поток жалоб от селлеров стал настолько велик, что его решили оптимизировать с помощью типового шаблона. Презентация с требованиями к оформлению претензии и образец находятся в ЛК. Служба поддержки настоятельно просит использовать именно установленный шаблон. У юристов тем временем к данному документу есть вопросы.
#Авито и Почта России запустили опцию постоплаты
При оформлении Авито Доставки оплатить заказ можно будет после проверки товара при получении на Почте. Опция действует для объявлений, у которых нет значков «14 дней на возврат», одновременно можно заказать не больше трех товаров с оплатой при получении. Сейчас она работает в тестовом режиме и уже доступна части пользователей.
#ЯндексМаркет будет показывать уникальный контент
Теперь уникальный контент продавца будет работать только на него — в предложениях других продавцов он не станет отображаться.
#Wildberries открыл новый склад для транзитов
С 16 августа селлерам станут доступны транзитные поставки со склада на Домодедовском шоссе, 22 по направлениям:
• Подольск-4 — Невинномысск;
• Подольск-4 — Краснодар.
#Wildberries создал шаблон для оформления претензий на работу площадки
Видимо, поток жалоб от селлеров стал настолько велик, что его решили оптимизировать с помощью типового шаблона. Презентация с требованиями к оформлению претензии и образец находятся в ЛК. Служба поддержки настоятельно просит использовать именно установленный шаблон. У юристов тем временем к данному документу есть вопросы.
👍9❤5
#ЯндексМаркет начнет защищать уникальный контент продавцов от использования конкурентами.
С 15 августа фото, видео, название и описания товара, которые магазин создал сам, будут размещаться только в предложениях продавцов-авторов этих материалов. Это поможет магазинам отстроиться от конкурентов на сервисе за счет уникального контента, что также положительно повлияет на увеличение трафика на такие предложения.
Также Маркет будет показывать рейтинг, оценки и отзывы пользователей о товарах отдельно для каждого магазина. Т.е. теперь на рейтинг магазина не повлияют оценки покупателей, которые оставили отзыв на такой же товар, но от другого продавца.
Если предложение продавца будет выгоднее, чем у конкурентов, то Маркет по умолчанию покажет его уникальный контент на карточке товара. А в ближайшее время сервис также предложит продавцам дополнительные места в выдаче, где они смогут использовать свой контент.
С 15 августа фото, видео, название и описания товара, которые магазин создал сам, будут размещаться только в предложениях продавцов-авторов этих материалов. Это поможет магазинам отстроиться от конкурентов на сервисе за счет уникального контента, что также положительно повлияет на увеличение трафика на такие предложения.
Также Маркет будет показывать рейтинг, оценки и отзывы пользователей о товарах отдельно для каждого магазина. Т.е. теперь на рейтинг магазина не повлияют оценки покупателей, которые оставили отзыв на такой же товар, но от другого продавца.
Если предложение продавца будет выгоднее, чем у конкурентов, то Маркет по умолчанию покажет его уникальный контент на карточке товара. А в ближайшее время сервис также предложит продавцам дополнительные места в выдаче, где они смогут использовать свой контент.
Маркетплейсы Яндекс Маркет❤20👍12🔥5
#Wildberries выдавливает селлеров на FBS?
Вот такое "письмо счастья" от площадки пришло нашему подписчику. Суть: "дорогой селлер, ваш товар приносит нам мало денег, поэтому мы в одностороннем порядке приказываем вам убрать его со склада. Сами уйдете или помочь?"🤡
На фоне постоянно растущих расходов на хранение, которые по сообщениям из чата выросли в два, а то и более раз, руководство компании, видимо стремится выжать максимум из поставщиков, снижая и без того невысокий горизонт планирования.
Впереди высокий сезон. На какие еще оптимизации селлерам предложат пойти для достижения показателей "успешности" маркетплейса? Принудительной утилизацией увы, уже никого не удивить, как и платным возвратом или "внезапной" сменой цен и участия в акциях за свой счет. Впрочем, рекомендуем высказывать опасения как можно тише — иногда кажется, что они используют их как руководство к действию!
Вот такое "письмо счастья" от площадки пришло нашему подписчику. Суть: "дорогой селлер, ваш товар приносит нам мало денег, поэтому мы в одностороннем порядке приказываем вам убрать его со склада. Сами уйдете или помочь?"🤡
На фоне постоянно растущих расходов на хранение, которые по сообщениям из чата выросли в два, а то и более раз, руководство компании, видимо стремится выжать максимум из поставщиков, снижая и без того невысокий горизонт планирования.
Впереди высокий сезон. На какие еще оптимизации селлерам предложат пойти для достижения показателей "успешности" маркетплейса? Принудительной утилизацией увы, уже никого не удивить, как и платным возвратом или "внезапной" сменой цен и участия в акциях за свой счет. Впрочем, рекомендуем высказывать опасения как можно тише — иногда кажется, что они используют их как руководство к действию!
🤯46👍36🤬22❤13
Новости e-commerce
#Wildberries временно закрыл СЦ «Вешки»
Сортировочный центр перегружен и не принимает товары по модели «Маркетплейс» с 16 августа 16:00 до 17 августа 00:00..
#Ozon запускает автостратегию продвижения с оплатой за клики
До этого настроить автостратегию можно было только на показы и по данным площадки это позволяет сэкономить в среднем до 22% расходов на продвижение при одновременном росте конверсии из показов в заказы в два раза. Обновление в инструменте «Трафареты» постепенно появится у всех пользователей.
#МегаМаркет — лидер среди маркетплейсов по темпу развития на рынке e-Grocery по итогу Н1 2023
В отраслевом обзоре «Рейтинг INFOLine e-Grocery Russia TOP» площадка продемонстрировала лучшую динамику online-продаж продовольственных товаров: + 208% в сравнении с Н1 2022. Продажи FMCG выросли почти на 93% по сравнению с показателями за аналогичный период прошлого года.
#Wildberries временно закрыл СЦ «Вешки»
Сортировочный центр перегружен и не принимает товары по модели «Маркетплейс» с 16 августа 16:00 до 17 августа 00:00..
#Ozon запускает автостратегию продвижения с оплатой за клики
До этого настроить автостратегию можно было только на показы и по данным площадки это позволяет сэкономить в среднем до 22% расходов на продвижение при одновременном росте конверсии из показов в заказы в два раза. Обновление в инструменте «Трафареты» постепенно появится у всех пользователей.
#МегаМаркет — лидер среди маркетплейсов по темпу развития на рынке e-Grocery по итогу Н1 2023
В отраслевом обзоре «Рейтинг INFOLine e-Grocery Russia TOP» площадка продемонстрировала лучшую динамику online-продаж продовольственных товаров: + 208% в сравнении с Н1 2022. Продажи FMCG выросли почти на 93% по сравнению с показателями за аналогичный период прошлого года.
Маркетплейсы Wildberries Ozon МегаМаркет👍13
#Озон следом за Вайлдберриз «закручивает гайки» на складах
Едва успели обсудить вчерашнюю рассылку, как вышло обновление договора у Ozon. Маркетплейс решил не мелочиться с точечной рассылкой уведомлений и сразу же закрепил новые правила о неходовых товарах в договоре.
С 17 августа всем селлерам придется пересмотреть свои товары на предмет выявления неходовых по мнению маркетплейса:
• одежда — товары без заказов больше 90 дней или с остатком более чем на 180 дней продаж. Считают по среднесуточным продажам товара;
• товары повседневного спроса — без заказов больше 60 дней или с остатком больше чем на 135 дней продаж, исходя из среднесуточных продаж;
• остальные товары — без заказов больше 60 дней или с остатком на 180 дней продаж и больше. Снова из расчета по среднесуточным продажам товара.
В аргументации все те же причины: неходовые товары занимают место на складе, которое в преддверии высокого сезона будет на вес золота.
За что можно сказать спасибо Ozon, так это за весьма подробное объяснение, как именно они планируют ускорять продажи со своей стороны и что можно сделать, чтобы контролировать процесс. Даже предлагают вывезти неходовой товар со склада до 1 сентября по сниженной цене за 25 ₽/шт. вместо 50 ₽.
Судя по всему, маркетплейсы массово решили зачистить склады от залежавшихся товаров и оптимизируют пространство перед грядущим сезоном каждый как может.
Важно: цена со скидкой, по которой ваш товар добавят в акцию, может оказаться ниже минимальной, которая указана в его карточке…
Едва успели обсудить вчерашнюю рассылку, как вышло обновление договора у Ozon. Маркетплейс решил не мелочиться с точечной рассылкой уведомлений и сразу же закрепил новые правила о неходовых товарах в договоре.
С 17 августа всем селлерам придется пересмотреть свои товары на предмет выявления неходовых по мнению маркетплейса:
• одежда — товары без заказов больше 90 дней или с остатком более чем на 180 дней продаж. Считают по среднесуточным продажам товара;
• товары повседневного спроса — без заказов больше 60 дней или с остатком больше чем на 135 дней продаж, исходя из среднесуточных продаж;
• остальные товары — без заказов больше 60 дней или с остатком на 180 дней продаж и больше. Снова из расчета по среднесуточным продажам товара.
В аргументации все те же причины: неходовые товары занимают место на складе, которое в преддверии высокого сезона будет на вес золота.
За что можно сказать спасибо Ozon, так это за весьма подробное объяснение, как именно они планируют ускорять продажи со своей стороны и что можно сделать, чтобы контролировать процесс. Даже предлагают вывезти неходовой товар со склада до 1 сентября по сниженной цене за 25 ₽/шт. вместо 50 ₽.
Судя по всему, маркетплейсы массово решили зачистить склады от залежавшихся товаров и оптимизируют пространство перед грядущим сезоном каждый как может.
Важно: цена со скидкой, по которой ваш товар добавят в акцию, может оказаться ниже минимальной, которая указана в его карточке…
Маркетплейсы Озон
🤬43👍22❤8🤯4👎3
Новости маркетплейсов
#Ozon вводит единый график работы для всех ПВЗ
С 21 августа все ПВЗ площадки перейдут на единый график работы с с 09:00 до 21:00. По компании в этом график уже работает более 80% ПВЗ. После подключения остальных пунктов выдачи, покупателям будет удобнее ориентироваться на одно время работы, где бы они ни забирали заказы.
#Wildberries меняет коэффициент склада на хранение коробов и логистику в Коледине и Подольске
С 17 августа начнут действовать новые коэффициенты:
Коледино
— Логистика: 100 ₽ за 5 литров + 10 ₽ за доплитр;
— Хранение (короб): 0,7 ₽ за 5 литров + 0,07 ₽ за доплитр.
Подольск
— Логистика: 125 ₽ за 5 литров + 12,5 ₽ за доплитр;
— Хранение (короб): 0,875 ₽ за 5 литров + 0,087 ₽ за доплитр.
Так же площадка уведомила селлеров о том, что с 23 августа изменится базовая стоимость хранения товаров с типом «Короб»: 0,40 ₽ в день за 5 литров + 0,04 ₽ в день за каждый дополнительный литр.
#Wildberries обновили API сервис рекламы
Что изменилось?
Для рекламной кампании Поиск + Каталог добавили:
— отображение ставки в ответе метода
— возможность менять ставку методом
Для рекламной кампании в Каталоге добавили:
— возможность менять ставку методом
— возможность изменять интервалы показа методом
#Ozon вводит единый график работы для всех ПВЗ
С 21 августа все ПВЗ площадки перейдут на единый график работы с с 09:00 до 21:00. По компании в этом график уже работает более 80% ПВЗ. После подключения остальных пунктов выдачи, покупателям будет удобнее ориентироваться на одно время работы, где бы они ни забирали заказы.
#Wildberries меняет коэффициент склада на хранение коробов и логистику в Коледине и Подольске
С 17 августа начнут действовать новые коэффициенты:
Коледино
— Логистика: 100 ₽ за 5 литров + 10 ₽ за доплитр;
— Хранение (короб): 0,7 ₽ за 5 литров + 0,07 ₽ за доплитр.
Подольск
— Логистика: 125 ₽ за 5 литров + 12,5 ₽ за доплитр;
— Хранение (короб): 0,875 ₽ за 5 литров + 0,087 ₽ за доплитр.
Так же площадка уведомила селлеров о том, что с 23 августа изменится базовая стоимость хранения товаров с типом «Короб»: 0,40 ₽ в день за 5 литров + 0,04 ₽ в день за каждый дополнительный литр.
#Wildberries обновили API сервис рекламы
Что изменилось?
Для рекламной кампании Поиск + Каталог добавили:
— отображение ставки в ответе метода
— возможность менять ставку методом
Для рекламной кампании в Каталоге добавили:
— возможность менять ставку методом
— возможность изменять интервалы показа методом
Маркетплейсы Ozon Wildberries
👍9❤7
Дайджест новостей
#Wildberries запустил антиспам-бота для модерации отзывов в карточках товаров
Задача бота: анализировать тексты и изображения в отзывах и удалять фейковые. В тех случаях, где бот не справился, предусмотрено ручное удаление. Для этого придется написать заявку «Отзывы — Спам».
#Wildberries зарегистрировал свою ТМ в Китае
Компания зарегистрировала торговую марку в Поднебесной сразу по 45 категориям Международной классификации. Впрочем, это может говорить и лишь о желании защитить бренд и намерении привлекать китайских селлеров, а не о перспективе выхода на китайский рынок в качестве продавца.
#МегаМаркет усилил свою команду
На должность директора по развитию бизнеса назначен Василий Погонин. Ранее он занимал должность руководителя департамента федерального привлечения продавцов в Ozon. В его задачи войдет расширение ассортимента площадки, формирование и управление воронкой привлечения продавцов, а также поиск новых точек взаимодействия с селлерами.
#Wildberries запустил антиспам-бота для модерации отзывов в карточках товаров
Задача бота: анализировать тексты и изображения в отзывах и удалять фейковые. В тех случаях, где бот не справился, предусмотрено ручное удаление. Для этого придется написать заявку «Отзывы — Спам».
#Wildberries зарегистрировал свою ТМ в Китае
Компания зарегистрировала торговую марку в Поднебесной сразу по 45 категориям Международной классификации. Впрочем, это может говорить и лишь о желании защитить бренд и намерении привлекать китайских селлеров, а не о перспективе выхода на китайский рынок в качестве продавца.
#МегаМаркет усилил свою команду
На должность директора по развитию бизнеса назначен Василий Погонин. Ранее он занимал должность руководителя департамента федерального привлечения продавцов в Ozon. В его задачи войдет расширение ассортимента площадки, формирование и управление воронкой привлечения продавцов, а также поиск новых точек взаимодействия с селлерами.
Маркетплейсы Wildberries МегаМаркет❤6👍4👎1
Привет, дорогое сообщество MPGO! 🌱
В нашем канале часто поднимается тема оптимизации рабочих процессов для продавцов на платформах Ozon и Wildberries. Многие из вас сталкиваются с потоком отзывов и вопросов каждый день. И хоть это приятные хлопоты, но ответить оперативно и качественно на все – непростая задача.
Хотим ещё раз рассказать о сервисе, базирующемся на технологии Chat GPT @review_helpbot. Этот инструмент умеет автоматически и очень "по-человечески" отвечать на вопросы и отзывы покупателей. Ещё один интересный момент: бот умеет предлагать покупателям другие товары из вашего каталога.
Мы понимаем, что активное общение с клиентами — это не только доверие, но и ключ к успешному ранжированию на платформах 🚀
И при всем при этом стоимость такого помощника оказалась весьма привлекательной.
Думаем, что такие нововведения могут стать настоящим прорывом в нашем с вами деле.
Пробуйте @review_helpbot и оптимизируйте общение с покупателями.
Всем новым пользователям — 10 бесплатных ответов👌
В нашем канале часто поднимается тема оптимизации рабочих процессов для продавцов на платформах Ozon и Wildberries. Многие из вас сталкиваются с потоком отзывов и вопросов каждый день. И хоть это приятные хлопоты, но ответить оперативно и качественно на все – непростая задача.
Хотим ещё раз рассказать о сервисе, базирующемся на технологии Chat GPT @review_helpbot. Этот инструмент умеет автоматически и очень "по-человечески" отвечать на вопросы и отзывы покупателей. Ещё один интересный момент: бот умеет предлагать покупателям другие товары из вашего каталога.
Мы понимаем, что активное общение с клиентами — это не только доверие, но и ключ к успешному ранжированию на платформах 🚀
И при всем при этом стоимость такого помощника оказалась весьма привлекательной.
Думаем, что такие нововведения могут стать настоящим прорывом в нашем с вами деле.
Пробуйте @review_helpbot и оптимизируйте общение с покупателями.
Всем новым пользователям — 10 бесплатных ответов👌
🔥7👍4❤1👎1😁1
#Wildberries меняет стратегии продвижения
ВБ.Продвижение полностью перейдет на автоматические кампании и Бустер. Площадка уже уведомила селлеров о том, что с 17 августа количество мест для кампаний "Поиск", "Каталог", "Поиск+Каталог" ежедневно будет сокращаться.
Вероятно и недавнее понижение минимальной ставки в автокампаниях было сделано для подслащения пилюли.
Изменения коснулись и внешнего вида карточки товара. Сначала их увидели только пользователи веб-версии сайта, но довольно быстро обновления перекочевали в приложение.
Что нового?
— можно в один клик скопировать артикул
— количество заказов, рейтинг, процент брака в новом формате
— график цены разместили рядом с ценой
— появилась кнопка "похожие" на главном фото
Добавилась плашка "Высокий процент выкупа". Ее размещают на товарах с процентом выкупа не менее 0,1 выше среднего по категории. Пока ее видно только на сайте.
ВБ.Продвижение полностью перейдет на автоматические кампании и Бустер. Площадка уже уведомила селлеров о том, что с 17 августа количество мест для кампаний "Поиск", "Каталог", "Поиск+Каталог" ежедневно будет сокращаться.
Вероятно и недавнее понижение минимальной ставки в автокампаниях было сделано для подслащения пилюли.
Изменения коснулись и внешнего вида карточки товара. Сначала их увидели только пользователи веб-версии сайта, но довольно быстро обновления перекочевали в приложение.
Что нового?
— можно в один клик скопировать артикул
— количество заказов, рейтинг, процент брака в новом формате
— график цены разместили рядом с ценой
— появилась кнопка "похожие" на главном фото
Добавилась плашка "Высокий процент выкупа". Ее размещают на товарах с процентом выкупа не менее 0,1 выше среднего по категории. Пока ее видно только на сайте.
🤬24🔥8👍6❤4👎1
MPGO_WB.pdf
14.5 MB
Инструкция от #Wildberries – как попасть в топ выдачи
Теперь в личном кабинете селлеров есть инструкция, где площадка объясняет принцип работы поиска на площадке и какие факторы влияют на ранжирование.
Например, на расстановку товара влияет:
— Объемы продаж товара
— Конверсия
— Расстояние доставки, время сборки и доставки заказа
— Текстовая релевантность
— Участие в промо, скидки
— Рейтинг продавца
— Рейтинг товара и отзывы
— Рекламное продвижение
Объясняя, как работает поиск, маркетплейс сделал особенный акцент на том, что текст описания товара должен быть комфортно читаемым для покупателя.
В целом инструкция хоть и не очень подробная, но дает общее представление о том, как все устроено и на наш взгляд может оказаться вполне полезной для многих.
Что думаете, селлеры?
Теперь в личном кабинете селлеров есть инструкция, где площадка объясняет принцип работы поиска на площадке и какие факторы влияют на ранжирование.
Например, на расстановку товара влияет:
— Объемы продаж товара
— Конверсия
— Расстояние доставки, время сборки и доставки заказа
— Текстовая релевантность
— Участие в промо, скидки
— Рейтинг продавца
— Рейтинг товара и отзывы
— Рекламное продвижение
Объясняя, как работает поиск, маркетплейс сделал особенный акцент на том, что текст описания товара должен быть комфортно читаемым для покупателя.
В целом инструкция хоть и не очень подробная, но дает общее представление о том, как все устроено и на наш взгляд может оказаться вполне полезной для многих.
Что думаете, селлеры?
❤28😁9👍2
Как звучит склад #Wildberries
После того, как было высказано предположение, что узор на фасаде склада в Коледино похож на ноты, один из сотрудников – диджей и по совместительству работник склада Wildberries в Коледино, решил проверить так ли это.
Немного магии и "расшифрованная" мелодия уже становится хитом!
Кстати, рисунок на складских фасадах разный и теперь очень интересно как звучат другие складские комплексы!
После того, как было высказано предположение, что узор на фасаде склада в Коледино похож на ноты, один из сотрудников – диджей и по совместительству работник склада Wildberries в Коледино, решил проверить так ли это.
Немного магии и "расшифрованная" мелодия уже становится хитом!
Кстати, рисунок на складских фасадах разный и теперь очень интересно как звучат другие складские комплексы!
😁86🔥41👍19👎10❤9😡1
Новости маркетплейсов
#Ozon раскрасил отчеты по продажам
Для того, чтобы селлерам было проще разобраться, какие товары заканчиваются на складах, а какие в избытке, информацию в отчете по продажам со складов стали подсвечивать разыми цветами.
Зелёным цветом выделены оптимальные значения, жёлтым — средние, красным — показатели, которые площадка считает плохими, тёмно-красным — критические.
#Wildberries во всеоружии подходит к началу высокого сезона продаж
Компания поделилась данными об изменениях в инфраструктуре с начала 2023 года:
+ 320 300 кв. м. новых складских площадей
+ 2 800 новых ПВЗ
+ 26 600 новых грузчиков, сортировщиков, водителей погрузчиков на склады, а также менеджеров в пункты выдачи заказов
"Стремимся не только сохранить, но и повысить уровень сервиса как для наших покупателей, так и предпринимателей, реализующих через платформу свою продукцию», — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.
#ЯндексМаркет с 1 сентября изменит тарифы
Тариф на размещение:
Для всех моделей тариф изменится. Для некоторых категорий — например, для части стройматериалов и аксессуаров для электроники — он снизится. Для других останется прежним или вырастет.
Почти во всех категориях тариф для FBY будет на 1% ниже, чем для других моделей.
Складское хранение:
— С 1 сентября по 31 октября на всех складах, кроме подмосковных, хранение будет бесплатным.
— С ноября хранение на этих складах будет в 4 раза дешевле, чем сейчас — 5 копеек за литр.
— В Подмосковье с 1 сентября услуга подешевеет в 2 раза, до 10 копеек за литр.
— Для модели FBY изменится стоимость доставки КГТ между округами.
#ЯндексМаркет запустил аналитику по географии продаж для FBY и FBS
Для того, чтобы селлерам было проще спланировать поставки, площадка открыла аналитику по географии продаж.
Теперь можно посмотреть сколько товаров продаются в том же округе, где они хранятся. Или какие товары из ассортимента популярны в разных округах и где можно сэкономить на доставке.
Специалисты ЯндексМаркета выяснили какие принты на школьных товарах самые популярные
За первую половину августа спрос на основные школьные принадлежности вырос: пеналы и письменные принадлежности +50%, тетради +240% в сравнении с июлем.
Самые популярные принты на товарах как обычно связаны с персонажами мультфильмов и изображениями знаменитостей и популярных блогеров.
#Ozon раскрасил отчеты по продажам
Для того, чтобы селлерам было проще разобраться, какие товары заканчиваются на складах, а какие в избытке, информацию в отчете по продажам со складов стали подсвечивать разыми цветами.
Зелёным цветом выделены оптимальные значения, жёлтым — средние, красным — показатели, которые площадка считает плохими, тёмно-красным — критические.
#Wildberries во всеоружии подходит к началу высокого сезона продаж
Компания поделилась данными об изменениях в инфраструктуре с начала 2023 года:
+ 320 300 кв. м. новых складских площадей
+ 2 800 новых ПВЗ
+ 26 600 новых грузчиков, сортировщиков, водителей погрузчиков на склады, а также менеджеров в пункты выдачи заказов
"Стремимся не только сохранить, но и повысить уровень сервиса как для наших покупателей, так и предпринимателей, реализующих через платформу свою продукцию», — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.
#ЯндексМаркет с 1 сентября изменит тарифы
Тариф на размещение:
Для всех моделей тариф изменится. Для некоторых категорий — например, для части стройматериалов и аксессуаров для электроники — он снизится. Для других останется прежним или вырастет.
Почти во всех категориях тариф для FBY будет на 1% ниже, чем для других моделей.
Складское хранение:
— С 1 сентября по 31 октября на всех складах, кроме подмосковных, хранение будет бесплатным.
— С ноября хранение на этих складах будет в 4 раза дешевле, чем сейчас — 5 копеек за литр.
— В Подмосковье с 1 сентября услуга подешевеет в 2 раза, до 10 копеек за литр.
— Для модели FBY изменится стоимость доставки КГТ между округами.
#ЯндексМаркет запустил аналитику по географии продаж для FBY и FBS
Для того, чтобы селлерам было проще спланировать поставки, площадка открыла аналитику по географии продаж.
Теперь можно посмотреть сколько товаров продаются в том же округе, где они хранятся. Или какие товары из ассортимента популярны в разных округах и где можно сэкономить на доставке.
Специалисты ЯндексМаркета выяснили какие принты на школьных товарах самые популярные
За первую половину августа спрос на основные школьные принадлежности вырос: пеналы и письменные принадлежности +50%, тетради +240% в сравнении с июлем.
Самые популярные принты на товарах как обычно связаны с персонажами мультфильмов и изображениями знаменитостей и популярных блогеров.
Маркетплейсы Wildberries Ozon ЯндексМаркет
👍10❤5
Склад Ozon опять горит?
По информации Shot, возгорание произошло в подмосковном Подольске на площади 375 квадратов
По нашей информации, пожару присвоен третий ранг. Сотрудников эвакуировали, на месте работают экстренные службы. Информация о пострадавших уточняется.
Коллеги, если есть кто на месте - поделитесь изображениями происходящего!
По информации Shot, возгорание произошло в подмосковном Подольске на площади 375 квадратов
По нашей информации, пожару присвоен третий ранг. Сотрудников эвакуировали, на месте работают экстренные службы. Информация о пострадавших уточняется.
Коллеги, если есть кто на месте - поделитесь изображениями происходящего!
Маркетплейсы Озон
🔥138😱8👍3❤1👏1