Что нового на маркетплейсах?

🟣 #Wildberries снизил коэффициенты склада с 29 августа

Выгодные тарифы действуют в Коледино, Алматы (Атакент), Астане и Невинномысске. Площадка так же напоминает селлерам, что с 4 сентября тарифы на услуги в некоторых городах изменятся.

🟣 #Wildberries: «последняя миля» на аутсорсе

Доля партнёрских доставок маркетплейса в последней миле составляет 97%.
Площадка опубликовала данные, где видно, что логистические партнёры ежедневно доставляют  более 9,5 млн товаров. Это почти в два раза больше, чем в прошлом году.
За период январь-июль 2023 года общее число партнёрских доставок из РЦ до ПВЗ выросло в 1,5 раза в сравнении с 2022 годом.

🟦 #ПочтаРоссии сократила убыток от операционной деятельности на 66%

У компании выросла выручка до 108,4 млрд рублей, а расходы наоборот сократились на 6,9 млрд руб. Столь позитивное влияние вызвали антикризисные меры, сокращение неоптимальных затрат и программа по развитию бизнеса.
«Мы строим "Почту", которая сможет одинаково эффективно быть современным и надежным партнером для бизнеса в России и за рубежом, а также центром оказания социально важных повседневных услуг для жителей страны», — прокомментировал генеральный директор АО «Почта России» Михаил Волков.

⚫️ #Lamoda проанализировала развитие локальных брендов в разделе «Шоурум»

За Н1 2023 года спрос показал рост в 130%, при том, что за весь 2022 год он вырос только на 200%.
С начала года на ТОП-20 локальных марок пришлось 115% от общего роста раздела год к году.

Площадка c апреля 2022 года развивает раздел «Шоурум» с актуальными коллекциями ведущих российских дизайнеров и брендов и сейчас там представлено более 20 тысяч товаров от 145 бренда одежды, обуви, аксессуаров, косметики и товаров для дома. Оборот в сегменте за первое полугодие вырос на 300%.

Маркетплейсы Wildberries Lamoda Индустрия Почта России

🟣 #Wildberries: борьба Sony с нелегальными продавцами

Sony (отдел видеоигр) с начала года подала в РФ больше исков о защите брендов, чем за то же время полноценного присутствия на российском рынке. Речь идет о компенсациях за продажу поддельных геймпадов PlayStation на Wildberries.

В двух случаях суды удовлетворили иски полностью, в трех — частично, остальные дела рассматриваются.

Доигрались или наигрались?

Маркетплейсы Wildberries

⚫️ #Lamoda тестирует онлайн-примерочную

В приложении маркетплейса на iOS теперь можно примерить некоторые товары.

Пользователь вводит свои параметры или загружает фото, а сервис генерирует визуализацию образа — либо на виртуальной модели с нужными параметрами, либо прямо на фото пользователя.

К примерке доступны около 300 товаров из наиболее популярных: платья, брюки, рубашки, кардиганы, джинсы, футболки и пр.

Одна из ключевых задач у новой функции — снизить количество возвратов после примерки.

Продавцы одежды, как думаете — взлетит?

Маркетплейсы Lamoda

🟣 #Wildberries: появились возвраты через чат с покупателем

По мнению маркетплейса такой способ возврата снизит количество негативных отзывов. Покупатель, обнаруживший брак, теперь может написать в чат продавцу и оформить возврат. Продавец может согласиться или отказаться. Запрос на возврат возможен по истечению 14 календарных дней.

Маркетплейсы Wildberries

⚡#Wildberries передает личные данные покупателей

Маркетплейс начал отдавать продавцу номера телефонов покупателей при выгрузке заказов по FBS в Excel.

Маркетплейсы Wildberries

🔹 #Ozon отметит оригинальные ювелирные изделия специальной плашкой

Согласно исследованию площадки, больше трети покупателей боятся заказывать ювелирные изделия из-за риска получить подделку.

Для того, чтобы покупатели не волновались о риске, маркетплейс помогает убедиться в оригинальности ювелирного изделия.

Реализовано все просто — в виде плашки "Подлинное изделие" для продавцов ювелирных товаров. Нажав на нее, покупатель переходит в государственную систему, контролирующую оборот ювелирных изделий  ГИИС ДМДК. Таким образом легко проверить легальность продавца и товара.

Хотя стоит отметить и тот факт, что в принципе на площадке доступ в категорию ювелирных изделий есть только у зарегистрированных в ГИИС ДМДК продавцов. Получается, что плашку все они получат автоматически, а у покупателя вообще не должно возникать вопросов о подлинности изделий.

Тем не менее, наверняка кому-то из покупателей благодаря наличию плашки станет спокойнее. Тем более, доверие покупателей к покупке ювелирных изделий растёт — во II кв. 2023 года на Ozon в 2,5 раза вырос оборот ювелирных украшений.

Маркетплейсы Ozon

Новости маркетплейсов

🟣 #Wildberries напоминает, что для некоторых товаров теперь нужна маркировка

С началом осени под обязательную маркировку попадают:
• С 1 сентября — детская питьевая вода
• С 1 октября — БАДы, антисептики, кресла-коляски и медизделия: очистители воздуха, ортопедическая обувь и стельки для ортопедической обуви
• С 1 декабря — безалкогольные напитки: все виды безалкогольных напитков в стекле и полимерной упаковке, за исключением соков, нектаров, морсов и напитков на растительном сырье (с 1 декабря).
Селлерам нужно указывать код ТНВЭД в карточках товаров, где это поле доступно.

🔹 #Ozon упростил настройки метода доставки по FBS и realFBS

Теперь для селлеров будет работать единое окно выбора службы доставки, которая будет возить товары с личного склада. При настройках метода сразу видны все варианты: Ozon — по схеме FBS; Почту России, список интегрированных перевозчиков и партнёров — по схеме realFBS. И заодно сразу видны ключевые характеристики каждой компании:
— расстояние от склада до ближайшей точки отгрузки;
— индекс качества перевозчика;
— срок доставки;
— географию доставки.

🟡 #ЯндексМаркет внедряет новый отчет по выручке — «Экономика заказов»

С новым отчетом анализировать выручку по заказам станет проще. В него будет выгружаться информация по всем завершённым заказам за разные периоды времени.
Из отчета хорошо видно:
— какая выручка по завершённым заказам;
— как изменялась выручка период к периоду на графике;
— сколько составили расходы на услуги Маркета и инструменты продвижения.
А если каких-то данных будет недостаточно, маркетплейс готов рассмотреть предложения селлеров по улучшению отчета.

Маркетплейсы Яндекс Маркет Wildberries Ozon

🟣 #Wildberries посадит селлеров за парты

Маркетплейс запустил собственную образовательную платформу для предпринимателей. На ней собран обучающий контент от экспертов площадки и профессиональных сообществ.

Сейчас на площадке доступны два онлайн-курса: авторский вебинар «Старт продаж» от специалистов Wildberries и онлайн-курс «Бизнес-консультант» в сотрудничестве с экспертами проекта «ОПОРА-СТАРТ». В ближайшем будущем список образовательных программ будет расширяться.

«Надеемся, что наши обучающие программы не только упростят для предпринимателей вход в профессиональную среду, но позволят снизить влияние „образовательных“ практик от недобросовестных „инфоэкспертов“ и обогатить образовательный рынок настоящей экспертизой, сделав его надежным и прозрачным» — прокомментировали запуск платформы в пресс-службе Wildberries.

Маркетплейсы Wildberries Индустрия

🔹 #Ozon: сверни себе шею

Китайские продавцы учат покупателей оптимизму и решительности.