Об оригиналах на маркетплейсах теперь можно только мечтать? А Ozon, надо полагать, пошел по кривой дорожке и обрастает палёной продукцией — тут тебе и коллаб Hugo Boss с CK, и Gucci с Balenciaga подешевели.
Как можно настолько безответственно относиться к витрине, но регулярно поднимать стоимость услуг — будто в «синем» углу появился кто-то в фиолетовой футболке, знакомый почерк... Ау! Что улучшилось в качестве услуг, что цены растут ежемесячно?? Или просто эффективные менеджеры пришли? Очередное повышение тарифов и комиссий — с 15 сентября, в части категорий комиссия поднимется на 5%. С чего бы?
Проблемы множатся, селлеры уже просто воют — например, от тех же китайцев, которые крадут контент и переводят карточки автоматом, как здесь (немного с языком промахнулись).
А ведь, казалось бы, самое время перетряхнуть базы — с 1 сентября маркетплейсы признают участниками торгового процесса, и будут штрафовать за контрафакт. Сколько нулей должно быть в штрафах, чтобы площадки реально зашевелились?
Пусть штрафуют, трусов уже не купить нормально. Идея: если есть плашка «оригинал», то может и плашку «паль» сделают?
Ozon, который мы заслужили.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍128🔥17💯12😢9❤8🤬4⚡2
По мнению маркетплейса такой способ возврата снизит количество негативных отзывов. Покупатель, обнаруживший брак, теперь может написать в чат продавцу и оформить возврат. Продавец может согласиться или отказаться. Запрос на возврат возможен по истечению 14 календарных дней.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍40🤔17🤬5🔥4❤3⚡1
Маркировку детских товаров планируют начать с 1 декабря 2023 года
Минпромторг России готов начать эксперимент по маркировке детских товаров уже в декабре этого года.
Проект постановления опубликован на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.
В перечень товаров, подлежащих маркировке в рамках эксперимента, хотят включить:
• Детские игрушки, включая самокаты, педальные автомобили, ходунки и прочие товары, несущие вес ребенка
• Коляски для кукол
• Игральные карты
• Наборы электрических гоночных автомобилей для соревновательных игр
• Настольные игры, предназначенные для детей в возрасте до 14 лет.
Оператором маркировки станет "Оператор-ЦРПТ". Продлится эксперимент до 1 декабря 2024 года.
Минпромторг России готов начать эксперимент по маркировке детских товаров уже в декабре этого года.
Проект постановления опубликован на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.
В перечень товаров, подлежащих маркировке в рамках эксперимента, хотят включить:
• Детские игрушки, включая самокаты, педальные автомобили, ходунки и прочие товары, несущие вес ребенка
• Коляски для кукол
• Игральные карты
• Наборы электрических гоночных автомобилей для соревновательных игр
• Настольные игры, предназначенные для детей в возрасте до 14 лет.
Оператором маркировки станет "Оператор-ЦРПТ". Продлится эксперимент до 1 декабря 2024 года.
Индустрия👎60👍14❤3
Маркетплейс начал отдавать продавцу номера телефонов покупателей при выгрузке заказов по FBS в Excel.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱130🤬47🤯24🔥13👍12👎8❤6👏2
Согласно исследованию площадки, больше трети покупателей боятся заказывать ювелирные изделия из-за риска получить подделку.
Для того, чтобы покупатели не волновались о риске, маркетплейс помогает убедиться в оригинальности ювелирного изделия.
Реализовано все просто — в виде плашки "Подлинное изделие" для продавцов ювелирных товаров. Нажав на нее, покупатель переходит в государственную систему, контролирующую оборот ювелирных изделий ГИИС ДМДК. Таким образом легко проверить легальность продавца и товара.
Хотя стоит отметить и тот факт, что в принципе на площадке доступ в категорию ювелирных изделий есть только у зарегистрированных в ГИИС ДМДК продавцов. Получается, что плашку все они получат автоматически, а у покупателя вообще не должно возникать вопросов о подлинности изделий.
Тем не менее, наверняка кому-то из покупателей благодаря наличию плашки станет спокойнее. Тем более, доверие покупателей к покупке ювелирных изделий растёт — во II кв. 2023 года на Ozon в 2,5 раза вырос оборот ювелирных украшений.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍18❤6👎3🔥2
Новости маркетплейсов
🟣 #Wildberries напоминает, что для некоторых товаров теперь нужна маркировка
С началом осени под обязательную маркировку попадают:
• С 1 сентября — детская питьевая вода
• С 1 октября — БАДы, антисептики, кресла-коляски и медизделия: очистители воздуха, ортопедическая обувь и стельки для ортопедической обуви
• С 1 декабря — безалкогольные напитки: все виды безалкогольных напитков в стекле и полимерной упаковке, за исключением соков, нектаров, морсов и напитков на растительном сырье (с 1 декабря).
Селлерам нужно указывать код ТНВЭД в карточках товаров, где это поле доступно.
🔹 #Ozon упростил настройки метода доставки по FBS и realFBS
Теперь для селлеров будет работать единое окно выбора службы доставки, которая будет возить товары с личного склада. При настройках метода сразу видны все варианты: Ozon — по схеме FBS; Почту России, список интегрированных перевозчиков и партнёров — по схеме realFBS. И заодно сразу видны ключевые характеристики каждой компании:
— расстояние от склада до ближайшей точки отгрузки;
— индекс качества перевозчика;
— срок доставки;
— географию доставки.
🟡 #ЯндексМаркет внедряет новый отчет по выручке — «Экономика заказов»
С новым отчетом анализировать выручку по заказам станет проще. В него будет выгружаться информация по всем завершённым заказам за разные периоды времени.
Из отчета хорошо видно:
— какая выручка по завершённым заказам;
— как изменялась выручка период к периоду на графике;
— сколько составили расходы на услуги Маркета и инструменты продвижения.
А если каких-то данных будет недостаточно, маркетплейс готов рассмотреть предложения селлеров по улучшению отчета.
С началом осени под обязательную маркировку попадают:
• С 1 сентября — детская питьевая вода
• С 1 октября — БАДы, антисептики, кресла-коляски и медизделия: очистители воздуха, ортопедическая обувь и стельки для ортопедической обуви
• С 1 декабря — безалкогольные напитки: все виды безалкогольных напитков в стекле и полимерной упаковке, за исключением соков, нектаров, морсов и напитков на растительном сырье (с 1 декабря).
Селлерам нужно указывать код ТНВЭД в карточках товаров, где это поле доступно.
Теперь для селлеров будет работать единое окно выбора службы доставки, которая будет возить товары с личного склада. При настройках метода сразу видны все варианты: Ozon — по схеме FBS; Почту России, список интегрированных перевозчиков и партнёров — по схеме realFBS. И заодно сразу видны ключевые характеристики каждой компании:
— расстояние от склада до ближайшей точки отгрузки;
— индекс качества перевозчика;
— срок доставки;
— географию доставки.
С новым отчетом анализировать выручку по заказам станет проще. В него будет выгружаться информация по всем завершённым заказам за разные периоды времени.
Из отчета хорошо видно:
— какая выручка по завершённым заказам;
— как изменялась выручка период к периоду на графике;
— сколько составили расходы на услуги Маркета и инструменты продвижения.
А если каких-то данных будет недостаточно, маркетплейс готов рассмотреть предложения селлеров по улучшению отчета.
Маркетплейсы Яндекс Маркет Wildberries OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16❤10
Маркетплейс запустил собственную образовательную платформу для предпринимателей. На ней собран обучающий контент от экспертов площадки и профессиональных сообществ.
Сейчас на площадке доступны два онлайн-курса: авторский вебинар «Старт продаж» от специалистов Wildberries и онлайн-курс «Бизнес-консультант» в сотрудничестве с экспертами проекта «ОПОРА-СТАРТ». В ближайшем будущем список образовательных программ будет расширяться.
«Надеемся, что наши обучающие программы не только упростят для предпринимателей вход в профессиональную среду, но позволят снизить влияние „образовательных“ практик от недобросовестных „инфоэкспертов“ и обогатить образовательный рынок настоящей экспертизой, сделав его надежным и прозрачным» — прокомментировали запуск платформы в пресс-службе Wildberries.
Маркетплейсы Wildberries ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍35😁9👎7❤2🤯2
Крупные маркептлейсы просят правительство не принимать законопроект о дотацих в пользу «Почты России»
Несмотря на недавние позитивные новости о сокращении убытков по операционной деятельности, «Почта России» продолжает надеяться на принятие законопроекта о инфраструктурном платеже.
Но крупнейшие онлайн-ритейлеры по-прежнему не готовы платить желаемые 0,5% от оборота. Они направили Председателю Правительства РФ Михаилу Мишустину письмо, в котором попросили принять меры и не допустить введения дотаций.
Маркетплейсы можно понять: предполагаемый платеж и прибыль компаний в текущей ситуации просто несоизмеримы. Тем более убытки некоторых компаний по итогам 2022 года существенно больше, чем у государственного оператора и вряд ли они станут платить «Почте» — просто увеличат свои долговые обязательства.
Авторы письма, среди которых Ozon, «СберМаркет», Wildberries, «М.Видео-Эльдорадо», Avito, DNS, Lamoda, «ВсеИнструменты.ру» и «Ситилинк» продолжают надеяться на победу здравого смысла.
Несмотря на недавние позитивные новости о сокращении убытков по операционной деятельности, «Почта России» продолжает надеяться на принятие законопроекта о инфраструктурном платеже.
Но крупнейшие онлайн-ритейлеры по-прежнему не готовы платить желаемые 0,5% от оборота. Они направили Председателю Правительства РФ Михаилу Мишустину письмо, в котором попросили принять меры и не допустить введения дотаций.
Маркетплейсы можно понять: предполагаемый платеж и прибыль компаний в текущей ситуации просто несоизмеримы. Тем более убытки некоторых компаний по итогам 2022 года существенно больше, чем у государственного оператора и вряд ли они станут платить «Почте» — просто увеличат свои долговые обязательства.
Авторы письма, среди которых Ozon, «СберМаркет», Wildberries, «М.Видео-Эльдорадо», Avito, DNS, Lamoda, «ВсеИнструменты.ру» и «Ситилинк» продолжают надеяться на победу здравого смысла.
Индустрия👍44🤬10😁8❤4🤯4👎1😱1
Что нового?
• Турция и Россия движутся к цели достичь товарооборот в $100 млрд — об этом заявил Эрдоган в ходе встречи с президентом России. Также он отметил, что нынешний оборот составляет $62 млрд. Путин отметил, что в 2022 году товарооборот обеих стран вырос на 8,6 процента. В I полугодии 2023 года, по его словам, подобный "позитивный тренд сохраняется".
• В Китае могут открыть «Вкусно — и точка», если McDonald's даст разрешение. В городе Хэйхе, что через речку от Благовещенска, заветных золотых арок нет — слишком далеко. А до российской сети фастфуда близко, но по условиям продажи им нельзя открываться там, где работает McDonald's.
• Яндекс вновь получил штраф за БАДы. ФАС выставил штраф Яндексу за рекламу биологически активного чая, в которой не было указано, что чай не является лекарством. Как говорит Яндекс, упоминание об этом сервис должен был подставить автоматически, но почему-то этого не произошло. Упущение обойдется площадке в 300 тыс. рублей.
• Турция и Россия движутся к цели достичь товарооборот в $100 млрд — об этом заявил Эрдоган в ходе встречи с президентом России. Также он отметил, что нынешний оборот составляет $62 млрд. Путин отметил, что в 2022 году товарооборот обеих стран вырос на 8,6 процента. В I полугодии 2023 года, по его словам, подобный "позитивный тренд сохраняется".
• В Китае могут открыть «Вкусно — и точка», если McDonald's даст разрешение. В городе Хэйхе, что через речку от Благовещенска, заветных золотых арок нет — слишком далеко. А до российской сети фастфуда близко, но по условиям продажи им нельзя открываться там, где работает McDonald's.
• Яндекс вновь получил штраф за БАДы. ФАС выставил штраф Яндексу за рекламу биологически активного чая, в которой не было указано, что чай не является лекарством. Как говорит Яндекс, упоминание об этом сервис должен был подставить автоматически, но почему-то этого не произошло. Упущение обойдется площадке в 300 тыс. рублей.
👍9⚡7🔥4❤3👏2
#Ozon оштрафовали за спам
В Санкт-Петербурге управление федеральной антимонопольной службы оштрафовало маркетплейс за распространение спама, сообщает ТАСС. К спаму отнесли рекламные рассылки без фактического согласия пользователя — оно было получено автоматически при регистрации.
Ранее этот вопрос уже поднимали, и тогда ФАС выдала свои предписания. Но, видимо, что-то пошло не так, поэтому площадку оштрафовали по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ. Размер штрафа по ней для юрлиц составляет от 100 до 500 тыс. рублей.
В Санкт-Петербурге управление федеральной антимонопольной службы оштрафовало маркетплейс за распространение спама, сообщает ТАСС. К спаму отнесли рекламные рассылки без фактического согласия пользователя — оно было получено автоматически при регистрации.
Ранее этот вопрос уже поднимали, и тогда ФАС выдала свои предписания. Но, видимо, что-то пошло не так, поэтому площадку оштрафовали по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ. Размер штрафа по ней для юрлиц составляет от 100 до 500 тыс. рублей.
Маркетплейсы Ozon Индустрия👍37❤2🔥2😁2
Татьяна Бакальчук обсудила развитие Wildberries в Беларуси с антимонопольной службой РБ
В Минске прошла встреча главы Wildberries и представителей Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Республики Беларусь. На ней стороны обсудили важные вопросы о работе и развитии инфраструктуры маркетплейса в республике.
Особое внимание уделили проблемам открытия новых логистических центров: объемы торговли растут, а имеющиеся мощности складов практически исчерпаны.
Кроме того, успели обсудить:
— двойное налогообложение некоторых операций в Республике Беларусь и Российской Федерации
— маркировку и прослеживаемость товаров,
— гармонизацию законодательства об электронной торговле в рамках ЕАЭС,
— вопросы ценового регулирования на товары, реализуемые белорусскими организациями на экспорт.
«Мы заинтересованы в развитии электронной торговли, в том числе и площадки Wildberries в Беларуси. Вместе с тем главными факторами успешной работы маркетплейса является соблюдение национального законодательства и налаживание действенной обратной связи с покупателями по волнующим их вопросам», – отметил глава МАРТ Алексей Богданов.
В Минске прошла встреча главы Wildberries и представителей Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Республики Беларусь. На ней стороны обсудили важные вопросы о работе и развитии инфраструктуры маркетплейса в республике.
Особое внимание уделили проблемам открытия новых логистических центров: объемы торговли растут, а имеющиеся мощности складов практически исчерпаны.
Кроме того, успели обсудить:
— двойное налогообложение некоторых операций в Республике Беларусь и Российской Федерации
— маркировку и прослеживаемость товаров,
— гармонизацию законодательства об электронной торговле в рамках ЕАЭС,
— вопросы ценового регулирования на товары, реализуемые белорусскими организациями на экспорт.
«Мы заинтересованы в развитии электронной торговли, в том числе и площадки Wildberries в Беларуси. Вместе с тем главными факторами успешной работы маркетплейса является соблюдение национального законодательства и налаживание действенной обратной связи с покупателями по волнующим их вопросам», – отметил глава МАРТ Алексей Богданов.
Маркетплейсы Wildberries Индустрия❤11👎4👍2👏2
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤5🔥2👏1
Китайская и турецкая бытовая техника стала популярнее европейских брендов
Российские покупатели все чаще стали выбирать вместо привычных европейских брендов бытовой техники аналогичные товары китайского или турецкого производства.
По данным «М.Видео – Эльдорадо» в основных категориях КГТ доля турецких ТМ составила за первое полугодие 2023 года почти 8% (+2 п.п. в сравнении с 2022 годом).
В #Ozon отмечают рост продаж КГТ в первом полугодии 2023 года в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Причем, очень активно растут китайские производители.
#Wildberries так же зафиксировали хорошие темпы роста продаж: за январь-июль 2023 на площадке продали на 502% больше КГТ, чем годом ранее. И большинство брендов, популярных на площадке, так же представители Турции и КНР.
По мнению экспертов, интерес россиян к бытовой технике турецких и китайских производителей связан с хорошим соотношением цены и качества, а так же возможностью без проблем осуществлять сервисное обслуживание и ремонт в отличие от европейской продукции.
Российские покупатели все чаще стали выбирать вместо привычных европейских брендов бытовой техники аналогичные товары китайского или турецкого производства.
По данным «М.Видео – Эльдорадо» в основных категориях КГТ доля турецких ТМ составила за первое полугодие 2023 года почти 8% (+2 п.п. в сравнении с 2022 годом).
В #Ozon отмечают рост продаж КГТ в первом полугодии 2023 года в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Причем, очень активно растут китайские производители.
#Wildberries так же зафиксировали хорошие темпы роста продаж: за январь-июль 2023 на площадке продали на 502% больше КГТ, чем годом ранее. И большинство брендов, популярных на площадке, так же представители Турции и КНР.
По мнению экспертов, интерес россиян к бытовой технике турецких и китайских производителей связан с хорошим соотношением цены и качества, а так же возможностью без проблем осуществлять сервисное обслуживание и ремонт в отличие от европейской продукции.
Индустрия👍12❤7😁5🔥3👎2