📰Что нового на маркетплейсах?

🟣 #Wildberries будет учитывать индекс цен в ранжировании товаров

Теперь в ранжирование товаров и показов этих товаров будет учитываться цена на других площадках. Процент влияния этого фактора в определении места товара в ТОПе поиска на сайте и в приложении от 3 до 10%.

🔹 #Ozon обновит комиссии по выкупу товаров

Новый коэффициент на выкуп товаров начнет действовать с 27 сентября 2023 года. Напомним, что новый процесс продажи товаров в страны ЕАЭС доступен для продавцов на на FBS и FBO, которые работают по ОСНО и пользуются ЭДО.

🔹 #Ozon вводит платное закрепление отзыва в карточке товара

С 13 сентября селлерам площадки доступна услуга по платному закреплению одного отзыва в карточке для всех вариантов товара.
Стоимость: 20 р/день за каждый закрепленный отзыв.

🟡 #ЯндексМаркет изменил принцип расчета рекомендаций по ставкам

Рекомендованные ставки для буста теперь рассчитываются иначе, при этом сама стоимость не изменилась. Сейчас рекомендация — это ставка, которая даст ожидаемое число показов карточки на заметных местах в поиске. Раньше рекомендованная ставка позволяла опередить конкурентов, которые тоже хотели в буст-блоки. Другие позиции в поиске не учитывались. Кроме того, добавлена рекомендация для максимума охватов.

Рекомендация от маркетплейса: если буст работает эффективно со старой ставкой, просто сохраняйте её.

🟢 #МегаМаркет подал заявку на новый логотип платформы

На обновленном логотипе площадке изображен стилизованный пакет и указано название, сменившее прежнее после ребрендинга. Товарный знак регистрируется в Роспатенте для широкого спектра товаров и услуг. Также маркетплейс подал заявку на обозначение "Мегавыгода". Скорее всего, его планируют использовать для распродаж и промоакций.

Маркетплейсы Ozon Wildberries Яндекс Маркет МегаМаркет

🔹 #Ozon: продажи товаров СТМ растут

По данным площадки, за первое полугодие 2023 года общий оборот продаж СТМ составил 2,3 млрд рублей. А всего покупатели сделали более 2 млн заказов таких товаров. Стоит отметить, что уровень цен на товары СТМ на 30-35% ниже, чем в среднем по категории. Сейчас у маркетплейса 12 брендов, товары которых производятся в России, а так же на белорусских и китайских предприятиях.

По словам Ирины Новиковой, руководителя направления FMCG СТМ в Ozon, на запуск бренда от идеи до первых продаж в среднем уходит около 6 месяцев. Компания продолжит развивать ассортимент товаров, выпускаемых под СТМ, в самых востребованных товарных категориях, из которых ушли известные бренды.

Маркетплейсы Ozon

🟦 #ПочтаРоссии считает, что крупные компании поддержали инициативу о сборе инфраструктурного платежа

Об этом заявил глава почтового оператора Михаил Волков. Сейчас законопроект проходит обсуждение в правительстве РФ и по словам Волкова «ряд крупных компаний рынка с пониманием относятся к этой инициативе». Крупные компании при этом не называют. А не так давно крупнейшие игроки рынка e-commerce выступили против почтового сбора, указав, что для некоторых компаний размер взноса сопоставим с чистой прибылью.

Глава АКИТ Артем Соколов подтвердил, что против введения инфраструктурного платежа примерно все: «Ни одна из компаний не готова «с пониманием» относиться к введению оборотного платежа в пользу «Почты России» – категорически против все. Начиная от малого бизнеса, который работает с площадками до всех интернет-магазинов с оборотом от 1 млрд руб., — в совокупности это несколько миллионов предпринимателей нашей страны». По мнению Соколова, государственные компании не должны финансироваться по предложенному принципу — этот подход неприемлем ни для одной из отраслей.

Маркетплейсы Индустрия

Новости маркетплейсов и екома

🔹 #Ozon запускает платное продвижение брендов

C 27 сентября на Ozon можно будет продвигать бренды. Стоимость услуги 50 тысяч рублей + 0,5%  комиссии за продажу каждого товара, продвигаемого под этим брендом.
Что дает платное продвижение:
— название бренда рядом с фото товара будет видно в карточке товара, в результатах поиска и каталоге
— логотип бренда будет отмечаться внутри фильтра по брендам.

🟡 #ЯндексМаркет переместил баннеры в кабинет продавца

Маркетплейсы продолжает объединять кабинеты производителя и продавца. Теперь в кабинет продавца переехали баннеры. Из основных изменений: баннеры вышли из беты и заработали в полноценном режиме.
Для настройки баннеров в объединённом кабинете достаточно открыть раздел Продвижение → Баннеры. Производитель может оплачивать баннеры привычным способом — со счёта маркетинга.

🔽#Спортмастер открыл собственный маркетплейс

Маркетплейс создан специально для продажи спортивных товаров. Сейчас сторонние продавцы могут размещать на сайте ритейлера товары для рыбалки и охоты, но в дальнейшем список обещают расширить. Заказы можно получить в магазинах сети, пунктах выдачи заказов, а также курьерской доставкой.

🔽#СберМаркет рассчитал индекс атмосферы домашнего уюта

С приближением осени растет интерес к уютным товарам. Спрос на товары этой категории (пледы, термокружки, свечи, соль для ванн, ароматические диффузоры, чай, кофе и какао) за первую неделю сентября увеличился на 17% в сравнении с августом.
В топе товаров:
— кофе покупают в два раза чаще
— какао и чай выросли в спросе на 80%
— свечи покупают на 40% чаще, чем в 2022 году
— пледы покупают на 34% чаще.
По подсчетам СберМаркета, индекс уютной корзины составил 2420 рублей.

Маркетплейсы Индустрия Ozon ЯндексМаркет

🟣 #Wildberries: массовые взломы продавцов продолжаются

Мошенники получают доступ к чужим кабинетам, а Wildberries, как всегда, ничем не может помочь.

Как всё происходит? Мошенник получает доступ к чужому кабинету, и меняет данные:

• снижает цены на дорогие товары;

• создают сотни несуществующих товаров по слишком низкой цене;

• настаивают на прямой предоплате.

Один из наших читателей поделился своей историей: в его кабинете мошенники создали карточки, в которых настойчиво просили связаться с менеджером в WhatsApp перед заказом. Часть покупателей отправила деньги мошенникам напрямую, а часть сделала заказ через площадку. Теперь настоящий владелец кабинета не может отгрузить несуществующие товары, а всё, чем может помочь маркетплейс — назначить штраф. Для нашего читателя такой штраф превысил 700 тыс. рублей.

Жертвой мошенников может стать любой, и пока Wildberries не признает проблему, защититься от нее сложно.

Меняйте пароли (используйте более сложные) и проверяйте доступы, коллеги, обезопасьте себя и свой бизнес.

Маркетплейсы Wildberries

🔵 #Ozon вносит изменения в скидки, комиссии и плату размещение

С 1 октября маркетплейс изменит технику компенсации дополнительных скидок. Суть останется прежней, но разница между ценой продавца и ценой продажи будет начисляться не деньгами, а баллами. 1 балл = 1 рубль. Баллами будут оплачиваться все услуги площадки, кроме тех, что оказывают партнеры (эквайринг, последняя миля, обработка возврата и финансовые услуги). Первые начисления и списания баллов отобразятся уже в документах за октябрь.

Для поставок FBO с 18 сентября по 14 октября увеличат количество литробонусов:
— в Гривно, Буграх (спб), Екатеринбурге, Самаре, Красноярске — c 60 до 90;
— в Пушкино-2, Хоругвино, Твери, Санкт-Петербурге, Воронеже, Павло-Слободском (Негабарит), Новороссийске — с 0 до 30;
— в Жуковском — с 30 до 60;
— в Нижнем Новгороде — с 15 до 30.
На складах, где много товаров, литробонусов за поставку в этот период будет меньше:
— в Софьино, Адыгейске — 60 вместо 90;
— в Хабаровске — 30 вместо 60.

С 18 сентября снизится комиссия на популярные товары из раздела  «Электроника»:
— на «Станции Яндекс» и «Аксессуары Dyson» — на 6.5% от цены товара;
— на «Игровые приставки PlayStation» и «Устройства Dyson» — на 5% от цены товара;
— на «Apple iPhone 15» и «Apple Watch 9» — комиссия станет всего 0.5% от стоимости.
Моноблоки, настольные компьютеры, клавиатуры и мыши Apple попадут в категорию «Устройства Apple» —  комиссия для них станет 4% от цены товара на FBO и 5% — на FBS и realFBS.

С 18 сентября отменяется плата за размещение сезонных товаров. В категории  «Одежда и аксессуары сезонные», «Белье и ЧНИ сезонные» и «Обувь сезонная» до 31 января 2024 года не будут брать плату за размещение, а так же списывать и начислять литробонусы.

Маркетплейсы Ozon

🟣 #Wildberries опубликовал итоги I полугодия 2023 г.

Общее число заказов на Wildberries в 1 полугодии 2023 г. выросло на 119% в сравнении с 2022 годом и превысило 1,3 млрд. Общий оборот GMV увеличился на 94% до 1,221 трлн руб.

Среди категорий с наиболее динамичными темпами роста продаж отмечены:
• Автозапчасти (+596%)
• Игровые консоли и игры (+244%)
• Строительные инструменты (+171%)
• Продукция для садоводства (+158%)
• Спортивный инвентарь (+144%)

Самые большие объемы продаж в сегментах:
•  fashion-товары (одежда, обувь и аксессуары)
• косметика и парфюмерия
• продукция для благоустройства дома и предметов интерьера
• смартфоны и аксессуары
• продукты питания.

Объемы покупок быстрее всего росли у жителей из отдаленных регионов:
• Дальнего Востока (+217% год к году),
• Северного Кавказа (+210%)
• Сибири (+144%).

В I полугодии площадка продолжила реинвестовать доходы в развитие инфраструктуры. На строительство новых логистических объектов направлено 8,908 млрд руб. (+7% год к году).

Маркетплейсы Wildberries

🟣 #Wildberries предостерёг продавцов

Маркетплейс предупредил селлеров о проблеме мошенничества — на прошлой неделе мы писали о том, что мошенники получают доступ к кабинетам продавцов. На выходных Wildberries оповестил селлеров о том, что проблема есть, и в данном случае им удалось её решить (сайт мошенников более не работает).

Как это происходило: аферисты от лица Wb рассылали требование опротестовать иск, и после авторизации на фишинг-сайте мошенники получали доступ к ЛК продавца.

Хорошо, что с конкретным фишинговым сайтом проблему решили, но сколько их было и будет — неизвестно.

Сохраняйте бдительность, коллеги!

И большой вопрос, что будет с пострадавшими продавцами.

Маркетплейсы Wildberries

🟣 Штраф за поставку в размере 30% стоимости товара

Wildberries разделил московский регион на три сегмента для продавцов, работающих по FBS. С 14 сентября можно получить штраф, если отгрузил товар не туда.

В случае несоответствия сегмента — например, если указан склад из части 1, но фактически товар отгружается на склад из части 2 — поставщик получает штраф в размере 30% от стоимости товара.

Проверяйте соответствие реальных и указанных складов, коллеги. Если у вас не подключен виджет «Новый баланс», то обнаружить проблему вы сможете только при получении финансового отчёта, а штраф в 30% может стать тяжёлым бременем.

Кстати, о размере штрафа стало известно не сразу — изначально маркетплейс предупреждал о последствиях. Видимо, не сразу смогли определиться с размером штрафа?

Без «Нового баланса» текущих трат не видно — убедитесь, что отгружаетесь в выбранном сегменте и не попадаете под штраф.

Маркетплейсы Wildberries

⚡ Wildberries отключит рекламу в поиске, останется единственный вид продвижения — автореклама. От этом сейчас сообщил в ходе своего выступления на конференции ProМаркетплейсы Павел Буров, бывший сотрудник Wildberries.

⚡Платная приёмка на #Ozon

Ozon вводит платную приёмку для FBO. Отгружать бесплатно будет можно в том случае, если индекс поставок FBO выше 91%.

Стоимость приемки составит 1₽ за товар при индексе от 60 до 90,99% и 2₽ при индексе от 0 до 59,99%.

Рассчитывается индекс по последним 5 поставкам (либо по поставкам в течение 60 дней).

Учитывать будут две метрики:
• точность состава (количество единиц должно соответствовать заявленному)
• соблюдение сроков отмен (отменять нужно не позже, чем за 72 часа до поставки)

Выпасть из бесплатной зоны легко — отменил заявку позже, чем за 72 часа, и привет.

Подробнее про Индекс поставок FBO

Маркетплейсы Ozon

✅Исследование продаж на маркетплейсах 2020-2023

Сколько реально селлеров на площадках?
Кто продает на миллионы?
Как много тех, кто сводит концы с концами?

Совместно с аналитическим сервисом Shopstat и банком Модульбанк мы проанализировали продажи на двух маркетплейсах и обнаружили много любопытных фактов. Вот несколько из них.

🔽По данным на август 2023 года, только около 18% селлеров на Wildberries имеют выручку свыше 1 миллиона рублей в месяц.

На Ozon «миллионеров» меньше — в августе селлеров с оборотом более 1 млн рублей было всего 13,05%.

🔽С количеством селлеров тоже не всё так просто — в прошлом году Wb сообщал о том, что число продавцов на площадке подбирается к 1 млн. А в августе 2023 года Shopstat подсчитал активных селлеров (тех, у кого от 30 продаж в месяц и более), и таких продавцов всего 192 215. На Ozon в прошлом году по их заявлениям было 120 тысяч продавцов. По данным Shopstat в августе на Ozon активных селлеров (от 30 продаж в месяц и более) было 123 652.

🔽Большинство продавцов зарабатывают менее 100 тысяч рублей — и на Wildberries (49,71%), и на Ozon (55,32%). При этом следует отметить, что «до 100 тыс. рублей» это не 90 и даже не 50 тыс., в этой когорте заработок на уровне 30 тыс. рублей с тенденцией к понижению.

Исследование доступно по ссылке, приятного прочтения!