Новости маркетплейсов

🔹 #Ozon расширяет логистический хаб в Адыгее

Маркетплейс запустил в работу третью очередь фулфилмент-центра в Республике Адыгея. Теперь он может разместить 17 млн посылок и обработать почти 500 тысяч заказов в сутки. Расширение хаба — важный этап для компании: по итогам первого полугодия 2023 года оборот площадки в Адыгее увеличился более чем в 2 раза.

🟣 #Wildberries усиливает контроль за соблюдением антитабачного законодательства

Несмотря на запрет продажи безникотиновых вейпов и курительных смесей на площадке, продавцы находят лазейки для сбыта запрещенки. Маркетплейс решил усилить функционал модерации карточек, применяя новейшие технологии распознавания изображений.

Депутат Госдумы Султан Хамзаев был одним из инициаторов блокировок продажи устройств и жидкостей для курения и теперь принимает активное участие в контроле ситуации на онлайн-платформе.

🔽Самозанятые из Подмосковья могут получить субсидии для выхода на маркетплейсы

Участие в программе принимают 13 крупнейших торговых онлайн-площадок, в том числе #Ozon, #Мегамаркет и #ЯндексМаркет. В рамках поддержки бизнес может компенсировать до 50% стоимости комиссии, доставки и продвижения товаров. Подать заявку на получение субсидии при выходе на маркетплейсы могут самозанятые и субъекты МСП из Подмосковья до 31 октября.

Маркетплейсы Ozon Wildberries

📰 #Ozon, «Сбер» и «Яндекс» стали любимыми брендами россиян

По данным Online Market Intelligence сразу три российские технологические компании вошли в Топ-20 любимых брендов россиян: «Яндекс» закрепился на 6 месте, «Сбер» на 13 месте и Ozon на 17 месте.

Среди лидеров рейтинга в этом году по-прежнему популярные бренды Samsung, Adidas, Nike и Apple — на любовь россиян не может повлиять даже уход компаний с отечественного рынка. А «родные» компании больше всего ценят за стремление расширять границы «домашней» отрасли, выстраивая целую экосистему из сервисов.

Индустрия

🟣 #Wildberries берет комиссию 3% за невнимательность

Селлеры заметили, что теперь вывести деньги с платформы без потерь смогут только самые внимательные продавцы.

Система автоматически предлагает вывести сразу всю сумму со вчерашними продажами и комиссией 3%. И если поторопиться нажать заветную кнопку, денег селлер получит меньше, а маркетплейс станет чуточку богаче.

Чтобы вывести деньги без комиссии, нужно ввести сумму без продаж текущей недели — посмотреть её можно в финансовом отчёте за прошлую неделю.

Будьте внимательны и тщательно проверяйте возможные комиссии площадки.

А не та ли это комиссия 3%, которую недавно отменили покупателям при оплате Visa и MasterCard?...

Маркетплейсы Wildberries

Сервис автоматизации ответов на отзывы и вопросы доступен в веб-версии

Otveto.ru помогает продавцам отвечать на отзывы и вопросы покупателей на маркетплейсах, используя нейросети — ответы получаются адресные, эмпатичные и корректные. Как у человека, даже лучше и быстрее!🚀

А ещё Otveto умеет рекомендовать подходящие товары вашим покупателям!

Теперь пользоваться сервисом можно не только через тг-бота, но и при помощи веб-версии. Благодаря распределению ролей можно безопасно подключить нужного сотрудника.

Настраивайте ответы на отзывы и вопросы так, как вам удобно: в браузере или через телеграм-бота, полностью автоматически или частично — Otveto умеет многое и постоянно развивается⬆️

Otveto.ru возьмёт на себя рутину, чтобы вы могли растить продажи!

🔹 #Ozon добавляет новые бонусы и делает Premium дороже

С 1 ноября подписчиков Premium ждет большое обновление. К основным бонусам добавится новый функционал для эффективной работы с площадкой.

Стоимость подписки так же изменится. В итоге за 4990₽ селлеры с новой версией подписки получат:

• Товары с выгодным индексом цен станут выше в поиске не на 7,5% как раньше, а на 10%. Для Premium Plus поднятие еще выше — 12,5%
• Продвинутая аналитика
• Доступ к данным о продажах будет только у сотрудников с ролью «Аналитик»
• Появится доступ к чатам с покупателями
• Premium-бейдж на странице магазина и в карточках товаров
• Скидка 10% на 5 умных рассылок бонусов продавца
• Скидка 10% на 5 рассылок бонусов продавца (даже если уже использовали)

По данным аналитиков компании карточки товара с бейджем «premium»  получают +26,6% к конверсии добавления в корзину.

Маркетплейсы Ozon

Что нового в екоме?

🟢#Wildberries позволит вывести из оборота бракованный товар

По новым правилам маркетплейса продавец может вывести из оборота товары с плохими отзывами. Причем не всю партию, а именно тот товар, на который жаловались. Наконец-то бракованный товар перестанет кататься от покупателя к покупателю, убивая рейтинг карточки.

🟢#Wildberries списывает двойную оплату за заказ

Клиенты маркетплейса столкнулись со сбоем в системе: оплату заказа списывают по два раза, а у некоторых «счастливчиков» и по три. Техподдержка просит в каждом таком случае писать обращение и отправлять данные для подтверждения некорректных списаний.

🟢#ЯндексМаркет начал продавать мебель и товары для дома бывшие в употреблении

На маркетплейсе теперь можно купить подержанную мебель, товары для дома и крупную бытовую технику. На текущий момент в разделе ресейла выставлено более 1000 товаров от разных компаний. Продавцами компании, которые целенаправленно выкупают и перепродают б/у мебель, и продавцы новых товаров, в которых обнаружились дефекты.

🟢С ПВЗ снимут требования по спецучету ювелирных изделий

Согласно действующему закону о порядке учета и хранения ювелирных изделий, пункты выдачи заказов являлись полноправным участником оборота драгметаллов, камней и изделий из них. Но требования о внесении в ГИИС ДМДК подробной информации о товарах, так же как наличие охраны, сейфов и т.д. для обычных ПВЗ были избыточны и невыполнимы. По новому проекту приказа Минфина эти требования будут сняты. И после принятия обновленной Инструкции, постановка ПВЗ на учет в ГИИС ДМДК не потребуется.

Маркетплейсы Wildberries ЯндексМаркет