🟣 #Wildberries берет комиссию 3% за невнимательность

Селлеры заметили, что теперь вывести деньги с платформы без потерь смогут только самые внимательные продавцы.

Система автоматически предлагает вывести сразу всю сумму со вчерашними продажами и комиссией 3%. И если поторопиться нажать заветную кнопку, денег селлер получит меньше, а маркетплейс станет чуточку богаче.

Чтобы вывести деньги без комиссии, нужно ввести сумму без продаж текущей недели — посмотреть её можно в финансовом отчёте за прошлую неделю.

Будьте внимательны и тщательно проверяйте возможные комиссии площадки.

А не та ли это комиссия 3%, которую недавно отменили покупателям при оплате Visa и MasterCard?...

Маркетплейсы Wildberries

Сервис автоматизации ответов на отзывы и вопросы доступен в веб-версии

Otveto.ru помогает продавцам отвечать на отзывы и вопросы покупателей на маркетплейсах, используя нейросети — ответы получаются адресные, эмпатичные и корректные. Как у человека, даже лучше и быстрее!🚀

А ещё Otveto умеет рекомендовать подходящие товары вашим покупателям!

Теперь пользоваться сервисом можно не только через тг-бота, но и при помощи веб-версии. Благодаря распределению ролей можно безопасно подключить нужного сотрудника.

Настраивайте ответы на отзывы и вопросы так, как вам удобно: в браузере или через телеграм-бота, полностью автоматически или частично — Otveto умеет многое и постоянно развивается⬆️

Otveto.ru возьмёт на себя рутину, чтобы вы могли растить продажи!

🔹 #Ozon добавляет новые бонусы и делает Premium дороже

С 1 ноября подписчиков Premium ждет большое обновление. К основным бонусам добавится новый функционал для эффективной работы с площадкой.

Стоимость подписки так же изменится. В итоге за 4990₽ селлеры с новой версией подписки получат:

• Товары с выгодным индексом цен станут выше в поиске не на 7,5% как раньше, а на 10%. Для Premium Plus поднятие еще выше — 12,5%
• Продвинутая аналитика
• Доступ к данным о продажах будет только у сотрудников с ролью «Аналитик»
• Появится доступ к чатам с покупателями
• Premium-бейдж на странице магазина и в карточках товаров
• Скидка 10% на 5 умных рассылок бонусов продавца
• Скидка 10% на 5 рассылок бонусов продавца (даже если уже использовали)

По данным аналитиков компании карточки товара с бейджем «premium»  получают +26,6% к конверсии добавления в корзину.

Маркетплейсы Ozon

Что нового в екоме?

🟢#Wildberries позволит вывести из оборота бракованный товар

По новым правилам маркетплейса продавец может вывести из оборота товары с плохими отзывами. Причем не всю партию, а именно тот товар, на который жаловались. Наконец-то бракованный товар перестанет кататься от покупателя к покупателю, убивая рейтинг карточки.

🟢#Wildberries списывает двойную оплату за заказ

Клиенты маркетплейса столкнулись со сбоем в системе: оплату заказа списывают по два раза, а у некоторых «счастливчиков» и по три. Техподдержка просит в каждом таком случае писать обращение и отправлять данные для подтверждения некорректных списаний.

🟢#ЯндексМаркет начал продавать мебель и товары для дома бывшие в употреблении

На маркетплейсе теперь можно купить подержанную мебель, товары для дома и крупную бытовую технику. На текущий момент в разделе ресейла выставлено более 1000 товаров от разных компаний. Продавцами компании, которые целенаправленно выкупают и перепродают б/у мебель, и продавцы новых товаров, в которых обнаружились дефекты.

🟢С ПВЗ снимут требования по спецучету ювелирных изделий

Согласно действующему закону о порядке учета и хранения ювелирных изделий, пункты выдачи заказов являлись полноправным участником оборота драгметаллов, камней и изделий из них. Но требования о внесении в ГИИС ДМДК подробной информации о товарах, так же как наличие охраны, сейфов и т.д. для обычных ПВЗ были избыточны и невыполнимы. По новому проекту приказа Минфина эти требования будут сняты. И после принятия обновленной Инструкции, постановка ПВЗ на учет в ГИИС ДМДК не потребуется.

Маркетплейсы Wildberries ЯндексМаркет

🟣 #Wildberries: очередная «детская» покупка

Никогда такого не было и вот опять — ребенок добрался до маминого телефона и сделал покупку на 150 тысяч рублей, как сообщает питерский Mash.

Около двух недель назад Wb обещал разработать в течение месяца функционал дополнительного подтверждения заказа в приложении через пин-код, технологии Touch ID и Face ID и их аналоги на Android.

Кажется, покупательницы с детьми скоро дни считать начнут до появления пин-кода на покупки.

Маркетплейсы Wildberries

🟡 #ЯндексМаркет увеличивает срок подготовки для отмен и возвратов

На время распродаж маркетплейс решил временно увеличить срок подготовки возвращенных и отмененных товаров до 70 дней. Новые сроки начнут применятся ко всем заказам, которые отменят или вернут с 1.11.2023 по  31.01.2024

По словам представителей площадки, из-за большой нагрузки на логистику и увеличенного потока заказов для возвращения в продажу или выдачи некоторых товаров потребуется больше 40 дней. Новое правило будет отображать реальные сроки подготовки и позволит селлерам проще планировать работу. В тех случаях, когда и 70-ти дней окажется недостаточно, стоимость товаров автоматически вернется селлеру.

Маркетплейсы ЯндексМаркет

🟣 #Wildberries помогает развивать рынок e-commerce в Центральной Азии

Представители маркетплейса приняли участие в Конвенте Мир торговли в Алматы. Там вместе с коллегами из стран СНГ они обсуждали перспективы развития рынка e-com в том числе на внутренних рынках стран Центральной Азии.

Максим Губанов, директор по логистике компании, в своем выступлении отметил: «Мы являемся площадкой для роста сотен тысяч предпринимателей. При этом есть огромный потенциал в удовлетворении спроса потребителей в странах СНГ и, особенно Центральной Азии, — более 140 миллионов человек. Это отличная возможность использовать всю экосистему Wildberries для масштабирования местного бизнеса как внутри страны, так и в соседние республики».

Развитие электронной торговли, по мнению экспертов, способствует формированию спроса на продукцию местных предпринимателей, а работа с маркетплейсами расширяет рынок сбыта для местного бизнеса.

Еще одно важное событие для развития e-com: бизнес-саммит директоров стран Шелкового пути, прошедший в Ташкенте. Сардор Кадыров, GR директор Wildberries в Узбекистане, в своем выступлении рассказал о том, как онлайн-платформа может поддержать местных предпринимателей и помочь в развитии экспортного потенциала готовой текстильной продукции.

Маркетплейсы Wildberries