Друзья, наш канал MPGO вошел в шорт-лист премии Tinkoff eCommerce Awards в номинации «Лучший канал или блог о eCommerce». Будем рады вашей поддержке — проголосуйте за нас, пожалуйста!

#Wildberries и #Ozon вошли в рейтинг лучших работодателей по версии Forbes

Всего в рейтинг-2023 вошли 125 компаний которые распределились по четырем группам: «Платина», «Золото», «Серебро» и «Бронза». Эксперты оценивали участников рейтинга по таким важным показателям как средняя заработная плата, текучесть кадров, расходы организации на охрану окружающей среды, гендерное равенство и другие. Информация собиралась с помощью анкетирования компаний, а также анализа годовых отчетов и отчетов об устойчивом развитии.

Ozon по совокупности всех оценок снова вошел в «золотой» список, как и год назад. Wildberries получила в этом году серебряный статус, что на уровень выше, чем в прошлом.

Маркетплейсы Ozon Wildberries

Какой будет «Черная пятница» 2023?

В преддверии главных распродаж года сервисы аналитики усиленно изучают покупательские настроения россиян и строят предположения о том, как «Черная пятница» и  «11.11» пройдут в этом году.

Исследовательская компания Tiburon Research провела опрос и выяснила, где и как россияне предпочитают совершать покупки в дни акции.

Где покупают?
• 65% выбирают для распродажного шоппинга Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другие маркетплейсы.
• 9% предпочитают совершать покупки офлайн
• 8% отправятся в любимые интернет-магазины.

Как ведут себя покупатели?
• 56% респондентов во время скидок совершают покупки как обычно
• 34% обращает внимание на скидки
• 14% даже могут совершить спонтанную покупку, если увидят на распродаже понравившийся товар.
• 5% покупателей готовятся к «черной пятнице» заранее
• 2% признаются, что в рамках акции покупают больше товаров, чем обычно.

Мужчины тратят на распродажах больше женщин и покупают бытовую технику и электронику. Дамы рассчитывают купить со скидкой одежду, обувь, аксессуары косметику, бытовую химию.

Сервис ЮMoney проанализировал количество платежей и средний чек в дни распродаж предыдущих лет и считает, что 2023 год вполне способен обновить рекорды.

«Российские покупатели привыкли к распродажам без повода, но это не уменьшает популярности 11.11 и Чёрной пятницы. Об этом свидетельствует тот факт, что каждый год продажи в Чёрную пятницу обновляют рекорды. Этот год не станет исключением – в среднем количество продаж 11.11 и в Чёрную пятницу вырастет минимум на 30% по сравнению с обычным днём октября», — прогнозирует коммерческий директор ЮMoney Дмитрий Кармишин.

Индустрия

Бесплатный онбординг на Яндекс Маркет

Больше площадок — больше продаж. А если некогда? Или сложно с ходу разобраться во всех тонкостях настройки личного кабинета, оформления карточек и прочих нюансах, которыми различаются площадки.

Специально для тех, кто только планирует заходить на Яндекс Маркет, у нас есть бесплатный сервис помощи новичкам.

Наши опытные специалисты помогут вам:
• зарегистрировать кабинет
• определиться с моделью продаж
• создать карточки товара
• настроить инструменты продвижения
• создать первую отгрузку

Менеджеры ответят на все вопросы по работе с личным кабинетом и станут вашими личными кураторами. Быстрый лёгкий старт обеспечен!

Напишите нам, время покорять Яндекс Маркет
@mpgo_onboardbot

​​Новости маркетплейсов

#Ozon запустил в работу еще один склад для КГТ

Новый фулфилмент в п. Шушары стал первым складом для крупногабаритных товаров в Ленобласти. Поставлять на его можно товары весом от 25 до 125 кг или габаритами до 220 × 97 × 70 см по всем сторонам. Склад будет считаться домашним для «Санкт-Петербурга и СЗО», записываться на поставки можно уже сейчас, доставлять заказы начнут с 16 ноября.

#Ozon: скидки и бесплатное размещение на FBO

Маркетплейс планирует увеличить инвестиции в скидки для одежды, обуви и аксессуаров из «МегаХитов» и «МегаХитов -5%» распродажи «11.11». На часть позиций дисконт вырастет до 35%.
С 13 ноября 2023 года до 31 января 2024 года не будут брать плату за размещение товаров из категорий:
— «Одежда и аксессуары» и «Одежда и аксессуары сезонные»;
— «Обувь» и «Обувь сезонная»;
— «Бельё и ЧНИ» и «Бельё и ЧНИ сезонные»;
— «Ювелирные украшения».
Все это поможет развитию продаж одежды, обуви и аксессуаров — так считают эксперты площадки.

#Wildberries начал продавать алкоголь

В ассортименте маркетплейса появились сотни алкогольных напитков, включая игристое, виски, джин и ром. Правда доступно все это пока только жителям Армении. «Wildberries внимательно отнесся к безопасности в данной категории: перед переходом к покупке запрашивается возраст покупателя. Перед переходом к покупке запрашивается возраст покупателя, а при получении в каждом пункте выдачи обязательным условием будет предъявление документа, подтверждающего возраст покупателя», — прокомментировали в пресс-службе компании.

#Wildberries увеличит скидки на невостребованные товары из распродажи

Чтобы простимулировать продажи на площадке появилась новая акция — «День шопинга: товары без заказов(».
Для товаров, которые не были заказаны ни разу маркетплейс предлагает увеличить скидку на 5%.

#Wildberries тестирует оплату покупок по биометрии

Представители маркетплейса подписали соглашение с Центром Биометрических Технологий и таким образом стали первыми среди крупных маркетплейсов, кто протестировал оплату по биометрии. В ближайшее время планируют сделать сервис доступным для пользователей.

Маркетплейсы Ozon Wildberries

Распродажи начались со снижения покупательской активности

К такому выводу пришли аналитики «Платформы ОФД». По их данным в период с 1 по 7 ноября число покупок сократилось на 4-7% в сравнении с 2022 годом. Эксперты считают, что на фоне скачков курса валют россияне не стали дожидаться «черной пятницы» для совершения крупных покупок.

Заметнее всего просели продажи:
• одежды и обуви — на 8%
• электроники — минус 7%
• парфюмерии и косметики — минус 6%.

В то же время, по данным «Платформы ОФД», ритейлеры на первом этапе распродаж зафиксировали увеличение продаж в денежном выражении на 15%, но это связывают с ростом цен на 12–20% год к году.

Индустрия

В Роскачестве объяснили мягкие правила возврата онлайн-покупок

Потребители вправе вернуть даже так называемые невозвратные товары, купленные онлайн (белье, косметика, медицинские товары и т.д.). Роскачество объясняет это тем, что даже самые подробные фотографии и видео товара не дают такого же представления, как демонстрация товара в офлайн-магазине. В агентстве считают, что онлайн-платформы по продаже товаров не должны требовать оплату доставки за возврат бракованного товара или товара, не советующего заявленному в карточке. При этом корректной причиной возврата может стать даже цвет, отличающийся от ожидаемого.

«Вернуть товар можно, если он "сам на себя не похож" по сравнению с карточкой товара. При этом покупателю даже не придется ничего доказывать, и "отговориться" разницей передачи цветов на разных мониторах продавец также не сможет»,— пояснили в Роскачестве.

Индустрия