MPGO
80.6K subscribers
5.14K photos
404 videos
22 files
3.14K links
Сообщество поставщиков на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет

Редакция и реклама: @mpgo_info

Чат: @mpgo_chat

Чат по логистике из Китая: @mpgo_logistics

Закрытый чат MPGO+ для селлеров с оборотом от 1м в месяц — @mpgoplus_bot

https://mpgo.ru
Download Telegram
​​Новости маркетплейсов

#Ozon запустил сервис «Вози Ozon»

Маркетплейс запустил онлайн-платформу поиска заказов на грузоперевозки, которая работает по системе быстрых сделок. Такой способ поможет сократить расходы на комиссию транспортных экспедиторов и обеспечит высокую эффективность взаимодействия с рынком перевозок. Подобную модель использует сервис такси Uber.

Любой водитель большегруза может зарегистрироваться на сайте, выбрать заказ на перевозку от Ozon по России и СНГ и откликнуться на него, не выходя из дома.

#Wildberries построит логистический комплекс в Забайкалье

Маркетплейс планирует начать работу по стройке первой очереди логистического хаба в Чите во II квартале следующего года. Предполагаемая общая площадь забайкальского склада — более 100 тыс. кв.м., объем инвестиций оценивается в 10,5 млрд рублей. По словам пресс-службы правительства региона, договор аренды на земельный участок под строительство логистического хаба с их стороны уже подписан.

#Мегамаркет проанализировал интерес россиян к зимним видам спорта

Спрос на товары для зимних спортивных дисциплин вырос в 3 раза в сравнении с прошлым годом.
• 49% россиян покупают на маркетплейсе термобелье и изотермические костюмы;
• 27% выбирают онлайн горнолыжные шапки, перчатки, маски и очки.

Из всех направлений зимнего спорта, аналитики отметили рост продаж в следующих видах спорта:
• хоккей — 29% от всех покупок;
• ледовые коньки — 25%;
• беговые лыжи — 23% покупок;
• горные лыжи — 12%;
• товары для сноубординга — 11%.

MediaMarkt экспериментирует с омниканальностью

Немецкий маркетплейс предложил селлерам арендовать пространство в офлайн-магазинах сети. Шоурумы работают в концепции «Space-as-a-Service» — купить там ничего нельзя, зато можно ознакомится с полным ассортиментом товаров продавца и получить исчерпывающую консультацию.
«Мы идеально сочетаем офлайн и онлайн, используя нашу стратегию омниканальной торговли и представляя продукцию наилучшим образом как в интернете, так и в физических магазинах», — пояснил директор Marketplace International Кристиан Коллеш.

Маркетплейсы Ozon Wildberries Мегамаркет
❤10👍3👎2🔥2
А как вы отрабатываете негативные отзывы?
👍181😁67🔥33❤10
🔹 #Ozon обновит комиссии, тарифы и размещение с 1 января 2024 года

Комиссии за продажу изменятся в части подкатегорий «Электроники» — в среднем она увеличится на 2,3% на каждой из схем работы. При этом технику брендов Apple и Dyson перестанут выделять в отдельные подкатегории. Их отправят в соответствующие разделы: смартфоны, малая бытовая техника и т.д.

В логистике с 1 января вместо большой таблицы с тарифами будет работать общее правило. При объёме:
• от 0,1 до 5 литров включительно — логистика товара будет стоить 63 ₽ на FBO и 76 ₽ — на FBS;
• от 5,1 до 175 литров включительно — за каждый дополнительный литр свыше 5 л прибавят 7 ₽ на FBO и 9 ₽ — на FBS;
• от 175,1 литров и выше — будет единый тариф 1260 ₽ для FBO и 1615 ₽ — на FBS. 

Литробонусы с 1 февраля будут начислять как обычно, но списывать их будут только на те позиции за которые они были начислены. Кстати, с февраля литробонусы будут давать на всех складах, а на большинстве уравняют их количество за литр товаров в поставке.

Маркетплейс обращает внимание: когда у товара закончатся литробонусы, будут ежедневно пересчитывать его оборачиваемость и ориентироваться на неё. Если она:
• 120 дней или меньше — платы за размещение не будет;
• от 121 до 180 дней включительно — будут ежедневно начислять плату за размещение по текущим тарифам — 25 коп. за литр;
• от 181 дня или за последние 60 дней не было продаж — ежедневная плата за размещение будет по тарифу 50 коп. за литр.

Самое время проверить оборачиваемость товара — до февраля как раз можно успеть поправить экономику или при необходимости вывезти товар со склада.

В новом году маркетплейс также пообещал добавить детализированный отчет к отчёту по оборачиваемости на FBO. В нём ежедневно будет актуальное количество литробонусов и оборачиваемость каждого товара.

Маркетплейсы Ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎84👍13❤9
🟣 #Wildberries введет подписки на сервисы для продавцов?

Похоже, WB всерьёз озаботились повышением лояльности селлеров — наш источник сообщает, что в ближайшее время на площадке появится подписная модель. Ожидается, что уже в декабре маркетплейс обрадует продавцов пакетом из пяти новых сервисов в виде подписки.

В качестве бонусов для подписчиков рассматриваются детальный финансовый отчёт, аналитика для рекламных кампаний, досрочный вывод средств с баланса, персональный консультант и бесплатное обучение персонала продавца.

Также стало известно, что воспользоваться таким сервисом можно будет уже в январе. В честь праздников все продавцы, которые оформят подписку, смогут выводить деньги с баланса в личном кабинете хоть каждый день. Правда, не бесплатно — по традициям WB.

Ожидается, что официально Wildberries сообщит о подписке для продавцов уже на следующей неделе. Так ли это? Ждём развития событий вместе с вами.

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎81👍19😁8❤6🔥3😢1
⚡#Wildberries вышел в Китай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎217🤬42😁18👍11❤3👏3😱2😢2
Отзывы на маркетплейсах как отдельный вид искусства.

На последнем всё же мазут или ретро-дизайн, как думаете?
😁69👍5🔥3❤2
​​#Wildberries глазами Татьяны Бакальчук

Основательница одного из крупнейших маркетплейсов России дала большое интервью РБК, в котором рассказала о планах развития компании, о грандиозных планах «большой пятерки» и поделилась своим мнением по поводу закона о маркетплейсах.

О совместных планах «большой пятерки»:
«Ozon, «Яндекс», «Авито», «Сбер» и мы, несмотря на конкуренцию, за этот год очень сильно сдружились, и на будущий год у нас совместные грандиозные планы. Мы доросли до момента, когда мы считаем, что надо попробовать объединиться и что-то совместное сделать. То, чем мы занимаемся, это не просто какие-то маркетплейсы или коммерция в электронном виде. Это новая экономика, и с ростом наших компаний появляются абсолютно новые вещи. И мы хотим с партнерами и тремя сильнейшими юридическими вузами — поработать совместно над тем, чтобы хотя бы как-то очертить поля этой новой экономики».

О законе, регулирующем деятельность маркетплейсов:
«Есть ошибочное представление, что мы, как отрасль, действуем вне каких-то законов. Но мы действуем внутри законов Роспотребнадзора, ФАС, закона «О торговле»... Мы действуем в рамках законов не только нашей страны, но и во всех странах присутствия. Мы считаем, что к вопросу регулирования нашей отрасли нужно подходить шире. Государство и законотворческие органы не могут не обращать на нас внимание, потому что мы все социально значимые компании и затрагиваем интересы миллионов людей. У нас быстрорастущая отрасль, большие обороты. Но мы считаем, что к вопросу регулирования нашей отрасли нужно подходить шире, поскольку формируется новая экономика. И под нее нужно делать другую совершенно правовую основу».

О работе с «Почтой России»:
«Эффективные взаимоотношения с «Почтой России» должны выстраиваться на партнерских и взаимовыгодных условиях. Это единственный способ эффективного сотрудничества двух компаний. Мы, и в том числе другие площадки, серьезно проработали «дорожную карту» того, какие услуги на какую сумму мы планируем заказать у «Почты». Здесь главное, чтобы «Почта» сама теперь не подкачала и взятые на себя обязательства выполнила».

О выходе в Китай:
«Это никоим образом не ущемляет интересы бизнеса в России, который остается для нас в приоритете».

А еще Татьяна Бакальчук надеется, что в течение ближайших 10 лет «Ягодки» подрастут:
«Мы будем предоставлять еще больше услуг нашим контрагентам, всем пользователям. Мы будем присутствовать в большем количестве стран, будем расширять ассортимент, у нас будет большее количество логистических центров. Новое, чего у нас пока нет, но скоро появится, — это финтех. В это мы тоже сейчас будем усиленно вкладываться. Я хочу, чтобы компания осталась в истории как та, которая помогла становлению духа предпринимательства и развития малого бизнеса в России».
Переименовывать компанию, кстати, пока не собираются, хотя варианты WB и «Ягодки» очень нравятся: «У нас сейчас разгар сезона, нам точно не до этого, это факультативная история».

О внутренних сложностях в компании
«Я чувствую и вижу, как огромное количество энергии, вместо того чтобы направляться на то, чтобы бежать вперед, затухает внутри. Иногда люди, вместо того чтобы заниматься работой, начинают выяснять, кто из них чем будет заниматься. У нас сейчас 3 тыс. человек и часть из них пытаются как раз туда, где легко, лайтово, ответственности ноль, зато можно повеселиться. Я не живу в розовых очках, компания сейчас проходит непростой период, есть разброд и шатание, и моя воля сейчас в компании очень сильно заметна. Не всем это нравится».

Маркетплейсы Wildberries
👍37❤12👎8🤬6😁3
Каждая вторая российская компания работает с маркетплейсами

А у трети имеется свой интернет-магазин. Это выяснили аналитики Нота Модус в ходе исследования ключевых трендов во взаимодействии российских компаний с клиентами.

Основные тренды, которые отметили эксперты:

• Пользователи стали чаще выбирать товары на маркетплейсах, минуя поисковые системы.

• Средний чек снижается при росте частоты заказов — люди не видят смысла запасаться товарами, когда есть простая и быстрая доставка.

• Бизнес активно используется интернет-площадки как канал сбыта: 48% компаний работают с маркетплейсами, у 30% есть свои интернет-магазины.

• В2В сектор так же наращивает работу с маркетплейсами. Компании отмечают удобный поиск поставщиков и широкий выбор ассортимента.

• Розничная торговля идет в онлайн за омниканальностью: ритейлеры работают с экосистемами маркетплейсов для поддержания лояльности.

«Компании — участники исследования отмечают, что огромный вклад в рост онлайн-продаж вносят именно маркетплейсы. Без сомнений, они играют значительную роль в жизни потребителя, в том числе корпоративного. Поэтому этот канал сбыта несёт большой потенциал для развития бизнеса и разработки омниканальных решений», — прокомментировал Антон Спирин, заместитель генерального директора по развитию бизнеса российского вендора НОТА.

Индустрия
👍11❤8
⚫️ #Lamoda: россияне стали больше тратить на новогодние подарки

Модный маркетплейс проанализировал предновогодние покупки россиян и выяснил, какие покупки с наибольшей вероятностью отправятся под нарядную ёлочку.

• Аксессуары — спрос на них вырос на 50% в сравнении с прошлым годом;
• Зажимы для купюр, чемоданы и шарфы подросли в продажах на 60%;
• Кошельки стали покупать в 5 раз чаще;
• Чехлы для ноутбука — выросли в продажах в 3 раза;
• Наручные часы, колье, серьги покупали в  2 раза чаще.

Беспроигрышный подарок по мнению многих — товары для красоты и ухода:
• Стайлеры стали популярнее более чем в 6 раз
• Наборами для макияжа глаз и губ интересуются в этом году почти в 4 раза чаще;
• Уходовые наборы для лица, ирригаторы и эпиляторы выросли в продажах больше чем в 2 раза.

Новый год — время дарить уютные вещи. Поэтому накануне праздника продажи в разделе «Дом» выросли на четверть. Среди популярных покупок: наборы посуды для сервировки, полотенца и декоративные подушки (покупали в 3 раза чаще), а так же сервировочные блюда и вазы (покупали в 2 раза чаще).

«Интерес к категориям аксессуаров, бьюти и товаров для дома показывает рост уже с середины ноября. Мы в свою очередь постоянно занимаемся расширением ассортимента в этих категориях, чтобы соответствовать повышенному спросу клиентов. В этом году акцент также сделали на сезонные товары: новогодние игрушки, наборы косметики, эксклюзивные адвент-календари и другие позиции, которые могут стать отличным новогодним подарком», — рассказала Виктория Абдрашитова, управляющий директор по ритейлу и ассортиментной стратегии Lamoda.

Маркетплейсы Lamoda
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👎3⚡1
🧸 #Детский мир запускает линейку премиальной электронной техники под СТМ

Главный детский маркетплейс планирует до конца года запустить в продажу линейку электронных товаров сегмента премиум. Под собственной торговой маркой сети появятся молокоотсосы, подогреватели, электрические зубные щетки, аспираторы, сенсорные диспенсеры для мыла.

Стоит отметить, что «Детский мир» активно развивает СТМ во всех ключевых категориях:
• «Одежда и обувь» — доля товаров под СТМ более 91%,
• «Крупногабаритные товары» — более 80%,
• «Игрушки» — более 25%,
• «Подгузники» — более 30%,
• «Товары для кормления и ухода» — 21%.

Появление премиальной линейки электронной техники — закономерный шаг. Запущенная ранее линейка под брендом BabyGo выросла в товарообороте более чем в 10 раз. Крупные площадки отслеживают спрос и оперативно на него реагируют запуском товаров СТМ.

Маркетплейсы Детский мир
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤3👎1
🔹 #Ozon: активных продавцов в маленьких городах стало в 2 раза больше

Эксперты маркетплейса проанализировали развитие предпринимательства и спроса на онлайн-покупки в небольших российских городах с населением до 50 тысяч человек.

За период с января по сентябрь 2023 года:
• в 2 раза выросло число активных продавцов;
• в 2,3 раза выросло число онлайн-покупок;
• в 2,4 раза вырос оборот у селлеров;
• более 6000 бизнесменов открыли ПВЗ;
• около 12000 пунктов выдачи начали работу в маленьких городах и селах.

В 2023 году маркетплейс большое внимание уделял открытию ПВЗ в малых городах и селах. Специально для них запустили формат «домашних пунктов», которые можно разместить даже в частном доме или деревенском магазине.

По оценкам экспертов, жители небольших населенных пунктов чаще всего заказывают:
• товары из категории строительства и ремонта;
• товары для красоты и здоровья;
• автомобильные товары;
• товары для дома и продукты питания.

Маркетплейсы Ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13👎7❤4🔥2
РАЭК: объем рынка eCommerce вырастет 15,4 трлн рублей

Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) прогнозирует рост объема рынка электронной коммерции по итогам 2023 года на 35% в сравнении с прошлым годом — до 15,4 трлн рублей.

Среди факторов роста эксперты отмечают:
• переход розницы в онлайн-каналы;
• готовность компаний eСom вкладывать деньги в улучшение платформ и развитие дополнительных сервисов;
• выход российских компаний eCommerce на зарубежные рынки.

Покупатели тоже влияют на рост рынка: они интересуются российскими брендами на маркетплейсах, и несмотря на выбор более бюджетных товаров, не собираются снижать общие объемы покупок.

«В мае мы давали более консервативные прогнозы, однако исходя из результатов первых трех кварталов мы пересмотрели прогнозы динамики для сегментов интернет-рекламы и маркетинга и цифрового контента. Также локомотивом роста интернет-отрасли по-прежнему является сегмент электронной коммерции, который также вырастет больше, чем прогнозировалось в мае. Здорово, что интернет-отрасль адаптируется к новой реальности гораздо быстрее, чем ожидалось», — прокомментировал прогнозы на 2023 год директор РАЭК Сергей Гребенников.

Индустрия
❤10👍4🤝1
Никогда не угадаешь, какая драма скрывается за отзывом на одну звезду...
😁147🔥14👍6
В России начался эксперимент по маркировке детских товаров

С 20 декабря 2023 года по 1 декабря 2024 года некоторые детские товары будут участвовать в пилотном проекте по маркировке.
В список вошли:
• игрушки (за исключением трехколесных велосипедов);
• коляски для кукол;
• электрические гоночные автомобили
• настольные игры для детей до 14 лет.

Оператор эксперимента — Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ), который отвечает за государственную систему маркировки «Честный знак». Участие в эксперименте по маркировке для производителей является добровольным и бесплатным. При этом коды маркировки и оборудование будут предоставляться бесплатно на все время пилотного проекта.

Маркировка детских товаров поможет избежать поступления в продажу подделок, изготовленных из некачественных или опасных материалов. По словам ЦРПТ, опыт полученный в результате эксперимента пригодится в случае введения обязательной маркировки детских товаров.

«Этот эксперимент имеет большую значимость в контексте безопасности детей и уверенности их родителей. Отрасль принимает его серьезно, и уже 25 компаний выразили готовность принять участие» — отметила Анна Петрушина, руководитель товарной группы ЦРПТ.

Индустрия
👎44👍20❤6🔥5
​​#Wildberries обновил оферту

Из важных изменений:

Сервисы по подписке и платные услуги. Для селлеров появятся тарифы: Стартовый (по умолчанию), Базовый и Премиум. Описание каждого можно изучить в п. 12.3, 12.3.1., 12.3.2 и 12.3.3. Платные услуги площадки по подготовке аналитических отчетов отражены в п. 13.5.

Обновится методология расчета рейтинга продавца и карточки товара. Для этого введут фактор «Возраст отзыва»: чем более свежий отзыв, тем больше он влияет на рейтинг. В расчете будут участвовать все отзывы за 2 года.

Определение рейтинга заполнения карточек товаров закреплено в п 9.6.1 пп. 4. Там же подробно указано по каким критериям маркетплейс их оценивает.

Право площадки не отображать в поисковой выдаче/ в каталоге карточки товаров с рейтингом заполнения ниже 4-х появится в п. 9.6.4.

Площадка сможет менять категорию товара карточки, если селлер укажет ее нерелевантной. Это право будет применяться в случаях, когда товарная категория не соответствует самому товару (п 9.2.4).

Возврат гарантийного взноса предусмотрели для тех, кто еще не начал торговать на маркетплейсе и передумал это делать. Об этом пункты 9.9.5 п.п. 9 и 9.9.6.

Маркетплейс сможет самостоятельно изменять способ хранения с «Монопаллеты» на «Короба» с соответствующим изменением стоимости услуг — это закреплено в п. 13.2.9.
Данное изменение возможно только в случаях: когда объем товара на одной монопаллете составит < 1 м куб. и/или в случае, когда данные меры помогут сохранить внешний вид, потребительские свойства и качество товара.

По новым правилам клик на кнопку отмены рекламной или информационной кампании не означает её полную остановку.  В п. 15.2.5 указано, что показы площадка обязуется приостановить не позднее, чем через три календарных дня. Соответственно, все показы, произошедшие до фактической остановки показов, будут приняты к расчету.

Большой интерес вызывает пункт 17, где подробно расписаны принципы трёхстороннего соглашения и процесс продажи товаров через карточки другого продавца. Пока не очень понятно, как это будет выглядеть на практике и в каких ситуациях может использоваться, но Wildberries обещает рассказать детали позже.

Маркетплейсы Wildberries
🤬42👍16❤9👎4🔥1😁1
Интересно, кто-нибудь ей скажет?...
😁117👍1