ПВЗ: жестокая конкурентная борьба
Владелица ПВЗ, попавшая под атаку конкурентов, закрывает свой пункт выдачи — по её словам, маркетплейс ничем не смог ей помочь, а работать в таких условиях невозможно.
Девушка открыла ПВЗ в Москве, и сразу же начали поступать крупные и тяжёлые товары — множество упаковок бетона, кошачьего наполнителя, гантели, упаковки воды.
По её версии, атаку на ПВЗ начали владельцы соседнего пункта выдачи, недовольные тем, что пункт открылся слишком близко и они "теряют рынок". Как говорит пострадавшая, WB подтвердил — пакостят соседи, но управы на них нет.
Baza сообщает, что год назад в этом же районе подобным образом закрылся и другой ПВЗ — у них скопилось около 8000 крупных товаров. Убыток составил около 2 млн рублей.
У нынешней пострадавшей есть шансы обойтись меньшей кровью — в дело она вложила 700 тысяч, а вернуть ей предстоит около 400 товаров.
Жаль, что не нашлось решения — такая конкурентная борьба граничит с покупательским террором.
Владелица ПВЗ, попавшая под атаку конкурентов, закрывает свой пункт выдачи — по её словам, маркетплейс ничем не смог ей помочь, а работать в таких условиях невозможно.
Девушка открыла ПВЗ в Москве, и сразу же начали поступать крупные и тяжёлые товары — множество упаковок бетона, кошачьего наполнителя, гантели, упаковки воды.
По её версии, атаку на ПВЗ начали владельцы соседнего пункта выдачи, недовольные тем, что пункт открылся слишком близко и они "теряют рынок". Как говорит пострадавшая, WB подтвердил — пакостят соседи, но управы на них нет.
Baza сообщает, что год назад в этом же районе подобным образом закрылся и другой ПВЗ — у них скопилось около 8000 крупных товаров. Убыток составил около 2 млн рублей.
У нынешней пострадавшей есть шансы обойтись меньшей кровью — в дело она вложила 700 тысяч, а вернуть ей предстоит около 400 товаров.
Жаль, что не нашлось решения — такая конкурентная борьба граничит с покупательским террором.
Индустрия😱83🤬42🤯15❤5👍5👎3🤝1
#Wildberries запустил функцию автовозврата для некоторых товаров
С 15 марта товары из определенных подкатегорий, реализуемых по модели «Маркетплейс» после отказа покупателя от получения не будут возвращаться на склад компании, а отправятся на выбранный селлером ПВЗ.
Автовозврат доступен для следующих товаров:
• Наборы для чаепития, сервизы столовые, бокалы, кружки
• Интерьерные зеркала и зеркала для ванной
• Столы, столы обеденные, мойки для кухни
• Люстры, статуэтки
• Комоды, стеллажи
• Телевизоры, наушники
По словам представителей маркетплейса, это сделано для того, чтобы селлеры могли ускорить оборачиваемость товара в том числе через продажи на других маркетплейсах или в собственном интернет-магазине. Таким образом не придется платить за дальнейшее хранение товара на складе. Но логистику до выбранного ПВЗ оплатить все же придется.
С 15 марта товары из определенных подкатегорий, реализуемых по модели «Маркетплейс» после отказа покупателя от получения не будут возвращаться на склад компании, а отправятся на выбранный селлером ПВЗ.
Автовозврат доступен для следующих товаров:
• Наборы для чаепития, сервизы столовые, бокалы, кружки
• Интерьерные зеркала и зеркала для ванной
• Столы, столы обеденные, мойки для кухни
• Люстры, статуэтки
• Комоды, стеллажи
• Телевизоры, наушники
По словам представителей маркетплейса, это сделано для того, чтобы селлеры могли ускорить оборачиваемость товара в том числе через продажи на других маркетплейсах или в собственном интернет-магазине. Таким образом не придется платить за дальнейшее хранение товара на складе. Но логистику до выбранного ПВЗ оплатить все же придется.
Маркетплейсы Wildberries👍7
На #Ozon появилась детализация платы за размещение на складе
Контролировать плату за услугу размещения товаров на складе маркетплейса теперь станет проще, благодаря подробной детализации.
Данные в обновленном отчете разделены на 2 вкладки для удобства просмотра.
«За период»
На графике видно, какой объём товаров день ото дня:
• покрывается деньгами и литробонусами;
• размещается бесплатно, потому что относится к сезонным товарам, предметам гардероба и товарам с быстрой оборачиваемостью;
• размещается бесплатно за счёт super-статуса товаров.
«За конкретный день»
В таблице по каждому товару на FBO указывается остаток в конкретный день, оборачиваемость, сколько и за какой объём начислили платы, списали литробонусов, сколько литробонусов ещё осталось.
Специальными бейджами выделяются товары:
• с super-статусом;
• с оборачиваемостью от 90 до 120 дней;
• с оборачиваемостью от 121 до 150 дней — их размещение проще всего сделать бесплатным, если добиться оборачиваемости меньше 120 дней.
Контролировать плату за услугу размещения товаров на складе маркетплейса теперь станет проще, благодаря подробной детализации.
Данные в обновленном отчете разделены на 2 вкладки для удобства просмотра.
«За период»
На графике видно, какой объём товаров день ото дня:
• покрывается деньгами и литробонусами;
• размещается бесплатно, потому что относится к сезонным товарам, предметам гардероба и товарам с быстрой оборачиваемостью;
• размещается бесплатно за счёт super-статуса товаров.
«За конкретный день»
В таблице по каждому товару на FBO указывается остаток в конкретный день, оборачиваемость, сколько и за какой объём начислили платы, списали литробонусов, сколько литробонусов ещё осталось.
Специальными бейджами выделяются товары:
• с super-статусом;
• с оборачиваемостью от 90 до 120 дней;
• с оборачиваемостью от 121 до 150 дней — их размещение проще всего сделать бесплатным, если добиться оборачиваемости меньше 120 дней.
Марктеплейсы Ozon👍10
Коллеги, как у вас обстоят дела с компенсацией за пострадавший в Шушарах товар?
Anonymous Poll
19%
Не получил отчёт о компенсациях
23%
Получил отчёт, согласен с суммой компенсации - всё нормально
8%
Получил отчёт, не устраивает сумма компенсации
50%
Хочу посмотреть ответы
Новости индустрии
🔽 Выручка «Почты России» может сократиться на 20% при отмене порога беспошлинной торговли
Грядущее снижение порога беспошлинной торговли с 1000€ до 200€ беспокоит все большее количество участников рынка. Свои опасения по этому поводу Правительству РФ озвучил член совета директоров «Почты России» Александр Хинштейн. По его оценке, взимание пошлины приведет к отказу граждан от покупки, а выручка «Почты» упадет на 20%, так как трансграничная доставка товаров является одним из важнейших источников дохода компании.
🔽 Союз электронной торговли предложил маркетплейсам ввести маркировку для российских товаров
Директор по стратегическому планированию и развитию Союза Неман Рагимов сообщил, что СЭТ предложил Министерству промышленности и торговли и крупным маркетплейсам включить фильтры и специальные обозначения для отечественных брендов одежды, которые будут видны в общем ассортименте товаров.
Так, по мнению СЭТ, маркетплейсы смогут поддержать отечественного производителя.
🔽 Перечень маркируемой одежды расширят с 1 апреля
Сейчас обязательной маркировке подлежат шубы, обувь, одежда из кожи, трикотажные блузки, пальто, полупальто, плащи, ветровки, куртки. Этот перечень существенно расширится с 1 апреля 2024 года и на товары, подлежащие маркировке, нужно будет наносить специальный код Data Matrix. Селлерам стоит обратить внимание, что с 1 апреля запрещен оборот новых товаров без маркировки, кроме остатков. А с 1 июля нельзя будет реализовывать и остатки.
«Специальный знак нужен для того, чтобы гарантировать легальность товара. Код сканируется на всех этапах — от производства до продажи, и товар без кода — подделка — не может попасть на прилавки. А потребитель может сам проверить код через бесплатное приложение «Честный знак», которым уже пользуется 15 млн россиян. Маркировка направлена на защиту прав потребителей от товаров неустановленного происхождения, которые не соответствуют ожиданиям, в том числе подделок», — прокомментировала руководитель товарной группы «Легпром» ЦРПТ Анна Петрушина.
Грядущее снижение порога беспошлинной торговли с 1000€ до 200€ беспокоит все большее количество участников рынка. Свои опасения по этому поводу Правительству РФ озвучил член совета директоров «Почты России» Александр Хинштейн. По его оценке, взимание пошлины приведет к отказу граждан от покупки, а выручка «Почты» упадет на 20%, так как трансграничная доставка товаров является одним из важнейших источников дохода компании.
Директор по стратегическому планированию и развитию Союза Неман Рагимов сообщил, что СЭТ предложил Министерству промышленности и торговли и крупным маркетплейсам включить фильтры и специальные обозначения для отечественных брендов одежды, которые будут видны в общем ассортименте товаров.
Так, по мнению СЭТ, маркетплейсы смогут поддержать отечественного производителя.
Сейчас обязательной маркировке подлежат шубы, обувь, одежда из кожи, трикотажные блузки, пальто, полупальто, плащи, ветровки, куртки. Этот перечень существенно расширится с 1 апреля 2024 года и на товары, подлежащие маркировке, нужно будет наносить специальный код Data Matrix. Селлерам стоит обратить внимание, что с 1 апреля запрещен оборот новых товаров без маркировки, кроме остатков. А с 1 июля нельзя будет реализовывать и остатки.
«Специальный знак нужен для того, чтобы гарантировать легальность товара. Код сканируется на всех этапах — от производства до продажи, и товар без кода — подделка — не может попасть на прилавки. А потребитель может сам проверить код через бесплатное приложение «Честный знак», которым уже пользуется 15 млн россиян. Маркировка направлена на защиту прав потребителей от товаров неустановленного происхождения, которые не соответствуют ожиданиям, в том числе подделок», — прокомментировала руководитель товарной группы «Легпром» ЦРПТ Анна Петрушина.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎11❤4👍3
Новые условия для партнеров-владельцев пунктов выдачи начнут действовать с апреля 2024 года. По словам представителей маркетплейса, сервисный взнос пойдет на дополнительные инвестиции в привлечение клиентов, обеспечение доступных цен, продвижение пунктов выдачи и т.д.
Система расчета будет фактически индивидуальной для каждого объекта: учтут плотность населения в городе, средние расходы на аренду, оборот пункта и другие факторы, влияющие на работу пункта. Примерный расчет сервисного сбора по точке предпринимателям предлагают сделать уже сейчас в ЛК с помощью калькулятора.
Нововведение по мнению компании коснется лишь 10% давно работающих точек ПВЗ — для новичков сервисный сбор составит символический 1 рубль в месяц. Впрочем, «старичков» тоже обещают поддержать и предлагают несколько способов для снижения сбора: открывать новые точки и т.д.
Сервисный сбор необходим, чтобы поддерживать наши усилия по привлечению клиентов, однако, мы сделали его символическим для небольших и начинающих предпринимателей, так как нам важно их поддержать. А нашим давним партнерам, которые дальше развиваются с Ozon, предложили различные способы снижения сбора, так как ценим их усилия по сотрудничеству с нами
комментирует генеральный директор Ozon Александр Гейль.
«нововведение по сервисному сбору ухудшит мое положение на 25%, готов судиться после первой выплаты» (из чата владельцев ПВЗ).
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬25😁16😱4👍3❤1👎1🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пьяный посетитель разгромил ПВЗ Wildberries
Мужчина в сильном опьянении угрожал сотруднице насилием, и на все её требования покинуть помещение пункта выдачи заказов не реагировал. Позже он впал в агрессию, разгромил ПВЗ и разломал стойку выдачи, довел сотрудницу до слез оскорблениями.
Хорошо хоть девушка физически не пострадала.
Мужчина в сильном опьянении угрожал сотруднице насилием, и на все её требования покинуть помещение пункта выдачи заказов не реагировал. Позже он впал в агрессию, разгромил ПВЗ и разломал стойку выдачи, довел сотрудницу до слез оскорблениями.
Хорошо хоть девушка физически не пострадала.
🤬142🤯39😱14❤4👍2😁2
Сколько селлеров на главных крупнейших маркетплейсах?
Data Insight совместно с Boxberry провели исследование, в фокус которого попали селлеры Wildberries и Ozon. Именно на этих площадках по оценке Data Insight активных продавцов в втрое больше, чем в действующих интернет-магазинах.
По результатам мониторинга в период с октября по декабрь:
🟣 #Wildberries
• на 6% выросло число активных селлеров — до 293 тысяч;
• 114 тысяч селлеров сконцентрированы в ЦФО, 74% из них находятся в Москве и МО;
• 56% активных селлеров работают в категории «Одежда, обувь и аксессуары».
🔹 #Ozon:
• на 7% увеличилось количество активных селлеров — до 253 тысяч;
• 90 тысяч продавцов площадки находятся в ЦФО — это наибольшая концентрация селлеров по регионам;
• 50% активных селлеров площадки выбирают для работы категорию «Товары для дома».
По двум площадкам количество торгующих ООО, ИП и самозанятых выросло за два месяца на 8% (до 34 тысяч). При сохранении этой динамики, к концу 2024 года количество активных селлеров вырастет в 1,5 раза и достигнет 700 тысяч.
Data Insight совместно с Boxberry провели исследование, в фокус которого попали селлеры Wildberries и Ozon. Именно на этих площадках по оценке Data Insight активных продавцов в втрое больше, чем в действующих интернет-магазинах.
По результатам мониторинга в период с октября по декабрь:
• на 6% выросло число активных селлеров — до 293 тысяч;
• 114 тысяч селлеров сконцентрированы в ЦФО, 74% из них находятся в Москве и МО;
• 56% активных селлеров работают в категории «Одежда, обувь и аксессуары».
• на 7% увеличилось количество активных селлеров — до 253 тысяч;
• 90 тысяч продавцов площадки находятся в ЦФО — это наибольшая концентрация селлеров по регионам;
• 50% активных селлеров площадки выбирают для работы категорию «Товары для дома».
По двум площадкам количество торгующих ООО, ИП и самозанятых выросло за два месяца на 8% (до 34 тысяч). При сохранении этой динамики, к концу 2024 года количество активных селлеров вырастет в 1,5 раза и достигнет 700 тысяч.
МаркетплейсыPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12👎8❤3🔥3
Ozon сделал новый отчет для FBO, который позволит лучше управлять ассортиментом. Маркетплейс утверждает, что он также поможет селлерам сэкономить.
Что удобно:
• Следить за остатками. Видно, какие товары скоро закончатся - подсветят бейджами то, что нужно поставить в ближайшее время. Те товары, что закончатся быстрее прочих, выделят;
• Выделяются super-товары, которые вдобавок к бесплатному размещению и скидке на кросс-док продаются на выгодных условиях.
Выделенные товары, в свою очередь, получают статусы:
«Новинка» (от 1000₽, впервые на складе и в продаже до 30 дней) или
«Super» — стоимость от 1000 ₽, если за предыдущие 28 суток в среднем было продаж на 1000 ₽ в день.
В чем экономия?
Инструмент поможет следить за остатками и количеством продаж, чтобы сохранить скидку на плату за продажу — с 11 марта плата за продажу super-товаров на 2-3% меньше, если запаса хватает минимум на 10 дней.
С помощью нового инструмента можно отслеживать:
• наличие и размер скидки на плату за продажу у конкретных товаров
• сколько будет действовать скидка
• каким super-товарам еще можно получить скидку, если сделать поставку по рекомендации алгоритма.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁10👍3❤1👎1
Мегамаркет узнал как россияне проводят масленичную неделю
Аналитики маркетплейса решили узнать о том какие традиции сильны в российских семьях на масленичной неделе, а так же какие блины пользуются особенным спросом во время праздника.
Эксперты отметили рост продаж блинных сковородок — накануне Масленицы продаж стало на 20% больше. Вероятно все дело в том, что:
• 81% респондентов любят домашние блинчики;
• 68% из них используют для приготовления специальные сковородки;
• лишь 9% купят готовые блины.
По поводу самого праздника — 47% непременно испекут блины сами, 13% позовут гостей, а 10% отправятся на масленичные гуляния.
Лакомиться блинчиками любят примерно все, а вот по поводу начинок мнения разделились.
Из несладких:
• 18% голосуют за красную икру;
• 17% предпочитают сметану;
• 16% за мясные начинки;
• 12% любят блинчики с творогом;
• 10% начиняют блины рыбой.
Топ-3 среди сладких топпингов выглядит так:
• 31% выбирают варенье и джемы;
• 24% — сгущенное молоко;
• 19% за мёд.
Аналитики маркетплейса решили узнать о том какие традиции сильны в российских семьях на масленичной неделе, а так же какие блины пользуются особенным спросом во время праздника.
Эксперты отметили рост продаж блинных сковородок — накануне Масленицы продаж стало на 20% больше. Вероятно все дело в том, что:
• 81% респондентов любят домашние блинчики;
• 68% из них используют для приготовления специальные сковородки;
• лишь 9% купят готовые блины.
По поводу самого праздника — 47% непременно испекут блины сами, 13% позовут гостей, а 10% отправятся на масленичные гуляния.
Лакомиться блинчиками любят примерно все, а вот по поводу начинок мнения разделились.
Из несладких:
• 18% голосуют за красную икру;
• 17% предпочитают сметану;
• 16% за мясные начинки;
• 12% любят блинчики с творогом;
• 10% начиняют блины рыбой.
Топ-3 среди сладких топпингов выглядит так:
• 31% выбирают варенье и джемы;
• 24% — сгущенное молоко;
• 19% за мёд.
👍11👎7🔥2⚡1
#Wildberries внес изменения в оферту
В новой редакции документа среди тарифных планов для селлеров появился еще один — Оптимум. Он станет промежуточным между тарифами Базовый и Премиум.
В п.13.6 появилась программа лояльности, по которой селлерам будет предоставляться скидки на услуги и другая поддержка от компании. Подробности обещают сообщить ближе к запуску.
Какие еще изменения ждут селлеров?
В п. 9.2.4 обновленные правила в соответствии с которыми площадка будет удалять фотографии с маркетинговыми надписями в карточках товарах.
В п. 9.2.10 появился запрет на размещение контактов продавца в том числе и на странице селлера.
Согласно п.9.8.1 за указание некорректного кода ТН ВЭД селлеру начислят штраф.
Все этапы по выплате различных компенсаций указаны в п.11.3. Теперь в еженедельных отчётах будут указывать штрихкод товара, сумму и причину компенсации.
В пункте 12.7 обновили информацию о расчёте коэффициента скорости доставки для модели продаж «Витрина Экспресс».
В п.13.3.4 уточненные правила обмера товаров на складах компании: необходимое количество измерений, а также ограничения по допустимому расхождению в габаритах.
Кроме того, изменения коснулись правил оказания услуг по продвижению товаров в п.15:
• добавлен новый тип расчёта за рекламные кампании, исходя из стоимости за один заказ товара (CPO) и общего количества заказов.
• продавец может сам определить за показы или за количество заказов будет оплачиваться рекламная кампания.
• добавлено CPO информационной кампании продавца и CPO информационных кампаний других продавцов, как факторы, от которых зависят позиции товаров в выдаче, наравне с уже известными CPM.
• определены сроки действия кампании, а также факторы, которые являются её началом и завершением.
В новой редакции документа среди тарифных планов для селлеров появился еще один — Оптимум. Он станет промежуточным между тарифами Базовый и Премиум.
В п.13.6 появилась программа лояльности, по которой селлерам будет предоставляться скидки на услуги и другая поддержка от компании. Подробности обещают сообщить ближе к запуску.
Какие еще изменения ждут селлеров?
В п. 9.2.4 обновленные правила в соответствии с которыми площадка будет удалять фотографии с маркетинговыми надписями в карточках товарах.
В п. 9.2.10 появился запрет на размещение контактов продавца в том числе и на странице селлера.
Согласно п.9.8.1 за указание некорректного кода ТН ВЭД селлеру начислят штраф.
Все этапы по выплате различных компенсаций указаны в п.11.3. Теперь в еженедельных отчётах будут указывать штрихкод товара, сумму и причину компенсации.
В пункте 12.7 обновили информацию о расчёте коэффициента скорости доставки для модели продаж «Витрина Экспресс».
В п.13.3.4 уточненные правила обмера товаров на складах компании: необходимое количество измерений, а также ограничения по допустимому расхождению в габаритах.
Кроме того, изменения коснулись правил оказания услуг по продвижению товаров в п.15:
• добавлен новый тип расчёта за рекламные кампании, исходя из стоимости за один заказ товара (CPO) и общего количества заказов.
• продавец может сам определить за показы или за количество заказов будет оплачиваться рекламная кампания.
• добавлено CPO информационной кампании продавца и CPO информационных кампаний других продавцов, как факторы, от которых зависят позиции товаров в выдаче, наравне с уже известными CPM.
• определены сроки действия кампании, а также факторы, которые являются её началом и завершением.
Маркетплейсы Wildberries👎11👍6❤3
Сотрудник склада в Подмосковье похитил гаджеты на сумму 1,2 млн рублей
Молодой человек устроился работать на склад, но в какой-то момент жажда легкой наживы оказалась сильнее честного заработка.
Служба безопасности склада одного из маркетплейсов обнаружила пропажу 7 мобильных телефонов, 1 планшета и 2 пар наушников на общую сумму 1,2 млн рублей.
Вором оказался 23-летний сотрудник склада. При обыске у подозреваемого нашли часть похищенной электроники, которую он не успел сбыть. Сейчас ранее не судимого жителя Бронницкого района проверяют на причастность к совершению аналогичных преступлений.
Молодой человек устроился работать на склад, но в какой-то момент жажда легкой наживы оказалась сильнее честного заработка.
Служба безопасности склада одного из маркетплейсов обнаружила пропажу 7 мобильных телефонов, 1 планшета и 2 пар наушников на общую сумму 1,2 млн рублей.
Вором оказался 23-летний сотрудник склада. При обыске у подозреваемого нашли часть похищенной электроники, которую он не успел сбыть. Сейчас ранее не судимого жителя Бронницкого района проверяют на причастность к совершению аналогичных преступлений.
Индустрия👍13🤯6❤5😁1