MPGO
80.7K subscribers
5.13K photos
403 videos
22 files
3.13K links
Сообщество поставщиков на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет

Редакция и реклама: @mpgo_info

Чат: @mpgo_chat

Чат по логистике из Китая: @mpgo_logistics

Закрытый чат MPGO+ для селлеров с оборотом от 1м в месяц — @mpgoplus_bot

https://mpgo.ru
Download Telegram
🔹 #Ozon: новые критерии для неходовых товаров и отмена литробонусов

Компания меняет критерии, по которым товар на FBO признается неходовым и попадает в сток.
С 1 июня 2024 года новыми критериями станут:
•  отсутствие продаж у товара более 28 дней (сейчас 90 дней — для одежды, 60 дней — для остальных категорий);
или
• остаток, которого хватит более чем на 120 дней (сейчас 180 дней) — это показатель IDC в отчёте по оборачиваемости.
Изменения не коснутся только super-товаров. О попадании неходового товара в распродажи обещают предупредить за 7 дней. За это время селлер должен успеть проверить цену со скидкой и удалить товар из акции, если условия не устраивают.

Маркетплейс постепенно перестает стимулировать селлеров активно использовать логистическую инфраструктуру и отменяет начисление литробонусов на самых загруженных складах:
• с 15 апреля 2024 года не будут начислять бонусы в Екатеринбурге;
• с 15 мая 2024 года на остальных складах с высокой загрузкой.

В  компании советуют проверять заявки и по возможности отгружать товары на те склады, где еще начисляют литробонусы. Но стоит отметить, что в число загруженных попали почти все склады в Москве и области, в Поволжье литробонусы остались в Самаре, в рамках донского кластера – только на складе Воронеж-2. Хороший выбор только у тех, кто отгружает на склады Дальнего Востока, Калининграда, Казахстана и Республики Беларусь.

Впрочем, представители маркетплейса пообещали оставить в каждом кластере хотя бы один склад, где можно будет получать литробонусы при поставке.

Маркетплейсы Ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎48❤5😁3👍2
Штрафы на #Wildberries

Три скриншота на границе здравого смысла — согласно бухгалтерскому отчёту маркетплейс получил почти 15 млрд рублей благодаря штрафам, а сотрудники ПВЗ как раз-таки празднуют новые штрафы — за грязь в помещении и за пятна на товаре, большинство из которых может появиться в процессе примерки.

Когда уже Wb введет штраф за отсутствие штрафов?

Любопытно, конечно, что штрафов компании заплатили на сумму 14,8 млрд рублей, а чистая прибыль составила 18,9 млрд рублей.

Догадки селлеров подтвердились — штрафы это самое выгодное занятие из всей деятельности площадки.

Маркетплейсы Wildberries
🤬131🤯14❤11🔥7😁7👍6👎3💯3
🟣 #Wildberries: очередные изменения оферты

В новой редакции оферты отметим несколько важных изменений.
Появились новые пункты:
11.2.9 — о порядке выплаты компенсаций, кроме возмещения стоимости утраченного товара.
11.4.5 — о праве продавцов предоставить компании документы для расчёта компенсации за товары, утраченные при пожаре в Шушарах.
12.8 — о порядке проведения «Автоакций». Маркетплейс вправе выбрать любые товары продавца и сообщить, что через 7 дней они будут продаваться с определенной скидкой. У селлера есть право отказаться от участия. Если никаких действий со стороны продавца не будет, товар автоматически участвует в акции.

Изменения в существующих:
11.2.3 — теперь компания может в любое время заявить о возврате товара продавцу через уведомление в ЛК.
12.7.1 — увеличен срок с момента размещения заказа по модели продаж «Маркетплейс» до старта увеличения комиссии с 24 часов до 30.
12.7.6 — при изменении срока, в течение которого не будет расти комиссия, мы отправим уведомление продавцам об этом за 2 дня. Изменения уже вступили в силу.
13.7.4 — пункт дополнен информацией об услуге по переносу карточки. Услуга будет считаться оказанной с момента появления карточки в личном кабинете получателя.

Добавление в оферту информации про «Автоакции» маркептлейс комментирует как «будущие изменения, о которых будет заявлено дополнительно».
Но историю с автоматическим попаданием товаров в акции мы уже где-то видели...

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎29❤7
#Lamoda опубликовала результаты работы за 2023 год

Модный маркетплейс обнародовал финансовые и операционные результаты за 2023 год.

В сравнении с 2022 годом:
• на 30% вырос чистый оборот компании (до 132,5 млрд рублей);
• на 10% увеличился показатель EBITDA — до 11,8 млрд рублей;
• на 40% рос чистый оборот по модели маркетплейса;
• на 9% увеличилось количество поставщиков платформы (до 2015).

По итогам года аналитики отметили:
• 14 млн человек — среднемесячная аудитория платформы;
• 5121 рубль — средний чек одной покупки;
• 5,5 покупок в год совершает в среднем один клиент — это на 17% больше, чем в 2022 году.

Лучшая динамика роста у категорий:
• премиум +34%;,
• мужская одежда +33%;
• аксессуары +39%.

Из основных достижений 2023 года компания отмечает:
• более 800 новых брендов на площадке, половина из которых локальные марки.
• появление новых моделей взаимодействия с поставщиками (FBS);
• запуск СТМ и коллабораций;
• запуск собственных розничных магазинов Lamoda Sport;
• применении ИИ для улучшения пользовательского опыта: функция «С чем носить» увеличила оборот площадки на 0,4%, а персональное ранжирование каталога увеличило оборот на 2,7%;
• активное развитие логистики и сервиса: число ПВЗ выросло на 30% до 775, а число транзитных складов достигло 134. Распределительных центров по итогам 2023 года стало три.

Мы продолжим фокусироваться не только на динамике роста, но и на прибыльности бизнеса, а также на усилении наших конкурентных преимуществ — экспертности в сфере моды и лайфстайла, уникальности пользовательского опыта, контроле оригинальности и качества товаров, представленных на платформе

прокомментировал итоги Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda.

Маркетплейсы Lamoda
👍17❤9🔥1🥰1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Стажёр обокрал ПВЗ прямо под камерами. Две пары наушников и десять тысяч рублей, грабитель года...
🤬31😁21👍4😱4👏2
🟣 #Wildberries хочет запустить платформу для оптовых закупок

Маркетплейс рассматривает варианты запуска платформы для оптовых поставщиков. Для этого компания открыла вакансию руководителя проекта, который должен создать «уникальную платформу для привлечения оптовиков, где они могут продавать товары оптом в WBRetail на конкурентной основе».

Компания готова закупать для собственных нужд оптовые партии техники, мебели, канцелярии и т.д. Создание площадки для взаимодействия с оптовыми поставщиками, по мнению представителей маркетплейса, поможет сократить расходы и повысить прозрачность закупок. Но о каких-то реальных сроках запуска проекта в компании говорить еще не готовы.

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎19👍7🤔7🔥3😱2
Не платишь за коммуналку — не покупаешь на маркетплейсах

Интересный инструмент борьбы с должниками придумали в Беларуси. В ближайшее время сотрудники органов принудительного исправления смогут запрещать должникам получать товары в белорусских пунктах выдачи маркетплейсов. В первую очередь это коснется покупок на Wildberries и Ozon.

Кажется, это слишком суровая кара.
😁91🔥13😢8🤔4❤2
🔹 #Ozon раскрыл результаты 2023 года

Оборот Ozon вырос на 111%, до 1,75 трлн руб.

Оборот продавцов тоже вырос — в 2,3 раза. 88 из 100 руб. на маркетплейсе заработали предприниматели.

Продавцов за год стало в 2 раза больше — более 450 тыс. А 80% из них — из регионов.

В 2023 году клиентов стало 46,1 млн, на каждого в среднем уже не 13 заказов в год, а 21.

90% клиентов из регионоа

В результате за год доставили уже 965 млн заказов, что в 2,1 раза больше, чем в 2022-м.

Пунктов выдачи Ozon стало больше почти в 3 раза: в шаговой доступности они есть уже у 115 млн россиян.

Выручка выросла на 53% — до 424 млрд руб. в основном за счет роста доходов от сервисов. А валовая прибыль — на 44%, до 36 млрд руб.

EBITDA превысила 4,2 млрд руб., доля операционных расходов от оборота снизилась вдвое.

Маркетплейсы Ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13😁8👍3👎2
Законопроект, обязывающий подтверждать качество товара, нуждается в проработке

С этой инициативой выступила Ассоциации компаний интернет-торговли. По мнению президента АКИТ Артема Соколова, документы о соответствии легко скачать из интернета и они не будут гарантировать легальность товара.

На данный момент, наиболее полная информация о товаре содержится в реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций. При этом у продавцов нет обязанности предоставлять эти сведения покупателям.

Поэтому в ассоциации считают, что инструменты, которые позволят оценить качество товара на полке, должны быть тщательно проработаны.

На наш взгляд, и мы об этом неоднократно говорили, целесообразно выбрать конкретную товарную категорию, которая сегодня уже прослеживается, и провести на ней пилотный проект, для того чтобы отточить все процессы, а затем масштабировать этот опыт на другие категории

отмечает президент АКИТ.

Параллельно с этой законодательной инициативой, депутаты обсуждают запрет продавцам размещать товар на маркетплейсах без сертификатов.

Индустрия
👍11👎8😁4
Споры между маркетплейсами и продавцами будет решать специальный Центр

При Союзе интернет-торговли начал работу Центр урегулирования досудебных споров между маркетплейсами и продавцами. Теперь, прежде чем идти в суд, можно будет обратиться за помощью к профессиональным медиаторам.

Одной из причин появления Центра, его создатели называют отсутствие диалога между селлером и площадкой. При этом многие вопросы, волнующие селлеров, можно решить вне зала суда. Курировать Центр будет первый вице-президент Союза интернет-торговли Екатерина Авдеева.

Учитывая, что суды буквально завалены исковыми заявлениями, появление Центра может действительно упросить решение самых частых проблем, в том числе начисление комиссий и штрафов, удержание, утеря и ликвидация товара.

Индустрия
❤20👍12
ФАС вынесла предупреждение #Wildberries

Первые плоды отмены моратория на антимонопольные проверки ИТ-компаний.

После изучения многочисленных жалоб со стороны россиян на действия компании, эксперты ФАС пришли к выводу, что:

• в оферте есть условия с признаками навязывания невыгодных условий договора;

• тарифы на логистику и хранение меняются слишком часто;

• условия наложения штрафов при взломе кабинетов селлеров третьими лицами несоизмеримы.

Все это, по мнению ФАС, является признаками нарушения компанией антимонопольного законодательства. Поэтому в качестве первого предупреждение ведомство рекомендует маркетплейсу:

• внести изменения в оферту о реализации товара на сайте компании;

• прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства.

Если нарушения не будут устранены, у ФАС появится право возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.

Маркетплейсы Wildberries
👍141🔥19❤8😁3🤬1
MPGO
ФАС вынесла предупреждение #Wildberries Первые плоды отмены моратория на антимонопольные проверки ИТ-компаний. После изучения многочисленных жалоб со стороны россиян на действия компании, эксперты ФАС пришли к выводу, что: • в оферте есть условия с признаками…
🟣 #Wildberries комментирует предупреждение ФАС

В январе Wildberries получила статус содоминанта рынка — для нас это был ожидаемый результат, учитывая рост инвестиций платформы в региональную логистическую инфраструктуру и развитие клиентской базы.

Сейчас компания перестраивает комплаенс-практики, чтобы внутренние процессы соответствовали новому статусу Wildberries. Компания изучит предупреждение, как только оно поступит в наш адрес. Мы и раньше прислушивались к рекомендациям ФАС России в режиме добровольного саморегулирования и выполняли их. Мы внимательно относимся к замечаниям регулятора и строим свою работу на исполнении требовании службы как добросовестный участник рынка.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬47😁14👎5❤3👍2🥰1
⚡Wildberries вводит подтверждение заказа, сообщают покупатели

Теперь никаких «оно само нажалось» и корзин на сто позиций — приложение предлагает установить защиту от случайного оформления заказа.

Кстати, разработать такой функционал площадка обещала ещё осенью 2023 года в течение месяца.

Upd.: селлеры подсказывают, что подтверждение давно работает, но видимо многие пропустили нововведение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍37😁11🔥5❤2😢2
⚡#Wildberries вводит оплату частями, но не сообщает подробностей о том, как это будет работать и каков лимит (который уже исчерпан).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21😁14👎6😱3🤬2❤1🔥1
MPGO
Photo
🟣 #Wildberries прокомментировал новость о запуске пилотного проекта по оплате частями:

В рамках финтех-направления Wildberries активно работает над созданием удобных и технологичных финансовых сервисов для покупателей и продавцов платформы. Мы рассматриваем возможность запуска собственного сервиса рассрочек по модели BNPL (buy-now-pay-later) для оплаты покупок частями без переплат. В настоящий момент сервис находится на стадии пилота и доступен ограниченной выборке клиентов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎17👍7❤3