🟣 #Wildberries оштрафовал селлера за продажу ветпрепаратов. Суд встал на сторону продавца

Маркетплейсы часто штрафуют селлеров за малейшие нарушения, но это не значит, что с каждым штрафом нужно соглашаться. Продавец ветеринарных препаратов обратился в суд, после того как получил штраф на 4,6 млн рублей за продажу препаратов против блох и паразитов для животных. И его победа может стать знаковым прецедентом в похожих делах.

Суть дела: селлер несколько раз уточнил у техподдержки маркетплейса может ли он продавать конкретные безрецептурные препараты, указав их названия. Ответ был положительным, карточки опубликованы и пошли первые продажи. А потом прилетел внушительный штраф из-за того, что площадка и продавец по разному трактовали один и тот же пункт оферты.

«К продаже на площадке Вайлдберриз запрещены лекарства и препараты рецептурного характера, включая наркотические, психотропные, спиртосодержащие лекарственные препараты с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов, а также ветеринарные препараты».

И суд, и селлер, и вероятно техподдержка самого маркетплейса посчитали, что речь идет о запрете на продажу только рецептурных препаратов и для людей, и для животных, но составители оферты подразумевали... все ветеринарные препараты?

Важно отметить, что суд принял во внимание ответы техподдержки, посчитав их юридически значимыми — представителям площадки важно ориентироваться в правилах. И составителям оферты теперь стоит тщательнее выбирать формулировки, чтобы избежать спорных трактовок.

Маркетплейсы Wildberries

🟣 #Wildberries обновил памятку по видам брака для ПВЗ — теперь браком считаются любые пятна любого размера (было — пятна от 5 мм).

Новости складской инфраструктуры

🟢#Wildberries активно развивает услуги логистики и складской инфраструктуры в Казахстане

На сегодняшний день логистические мощности компании в Казахстане составляют более 30 тыс. кв. м складских площадей, из них 6 сортировочных центров в 5 городах страны. Постоянно увеличивается количество ПВЗ: сейчас их больше 940 и число местных предпринимателей, которые открывают точки выдачи постоянно растет. Об этом сообщил Максим Губанов, директор Wildberries по логистике в странах СНГ в своем выступлении на конференции Profit Retail & Finance Day 2024 в Алматы.

Также он отметил, что компания  внедряет цифровизацию и уберизацию перевозок, активно развивая сервисы WB Go и WB Drive в странах СНГ.

🟢Аналитики отмечают рост рынка складской недвижимости на юге России

Основными инвесторами в развитие складской инфраструктуры ожидаемо стали  крупные федеральные ритейлеры, маркетплейсы, компании-импортеры и логистические операторы.

Наибольшие показатели по аренде и продаже складов у Ростова-на-Дону: по итогам первого квартала 2024 г. были заключены сделки на более 100 000 кв. м недвижимости.
• 1,2 млн кв.м. составляет объем готового складского предложения  • 321 000 кв. м. находятся в стадии строительства с планируемым сроком ввода в 2024–2026 гг.

В Краснодарском крае:
• 884 000 кв. м — текущий объем предложения;
• 140 000 кв.м в стадии строительства.

Высокую динамику строительства эксперты связывают в первую очередь с с формированием нового транспортного коридора Юг-Север.

Индустрия

🟣 #Wildberries временно закрыл склад в Екатеринбурге

После несчастного случая со смертельным исходом на складе в Екатеринбурге, маркетплейс остановил работу склада до конца июня.

Сейчас товары на этом складе скрыты и недоступны для продажи. Представители маркетплейса обсуждают с тестовой группой порядок частичной компенсации, решения пока нет.

Стоимость хранения не начисляется, штрафы за изменение запланированных поставок отменены до 20 мая. Открыты дополнительные ПВЗ для приемки товаров. УФО временно не учитывается при расчете индекса локализации и КТР.

Коллеги погибшей на складе девушки винят в произошедшем условия труда. По их словам, девушка оступилась в строящемся блоке, где делала нумерацию этажей и стеллажей.

Маркетплейсы