ПВЗ Магнит Маркета на карте Москвы

Как мы уже писали, Магнит Маркет (ex-KazanExpress) сделал столичный рынок одним из приоритетов развития. Предшественник маркетплейса до этого не работал в Москве.

Сегодня Магнит Маркет объявил об официальном запуске в столице и запустил первую рекламную кампанию.

Маркетплейсы
Магнит Маркет

Работу рекомендательных систем предлагают наладить с учетом мнения интернет-пользователей

Роскомнадзор предлагает выстраивать работу рекомендательных систем поисковиков, маркетплейсов, браузеров и видеосерверов с учетом согласия пользователей сайтов на просмотр такого контента. Предполагается, что такой подход позволит оградить детей от неподходящего контента, а пожилых людей от навязчивых предложений кредитов и фишинговых ресурсов.

Специалисты Роскомнадзора считают, что пользователи сами должны решать, какой контент они хотят видеть и кастомизировать параметры алгоритмов. Сейчас человек может случайно засорить свой профиль и получать в рекомендациях неподходящий ему контент, без возможности повилять на это. Чтобы избежать подобного, нужно делать решения рекомендательной системы более прозрачными.

Индустрия

Банки заинтересованы в развитии eCommerce

Продажи товаров и услуг в онлайн продолжают активно расти: по данным экспертов весь рынок интернет-покупок в России сегодня составляет 42-44 трлн руб. в год.

По статистике аналитиков «T-Bank eCommerce», оборот продавцов на маркетплейсах за Q1 2024 г. заметно подрос год к году.
В лидерах по росту оборота оказались
• +64% — Омск;
• +63% — Красноярск;
• +56% — Новосибирск.

«В 2023 г. в России электронная коммерция выросла на 48%, а в этом году коллеги из Data Insight прогнозируют увеличение еще на 36%. Несмотря на то, что прогресс связан в основном с сегментом одежды и электроники, мы наблюдаем небольшой рост продаж даже по автомобилям и по недвижимости».

сообщил в ходе дискуссии в День бизнеса на фестивале «Т-Двор» вице-президент, заместитель директора департамента платежных систем «Т-Банка» Сергей Хромов.

Участники рынка отмечают, что на рост оборотов влияют в том числе и заинтересованность банков: в текущем году продолжается межбанковская консолидация. Разнообразные платежные системы уже сегодня находят коммерческие плюсы в сближении, создавая дружелюбную экосистему для покупателя.

Кроме того, банки предлагают эффективные инструменты для работы в eCom и разрабатывают собственные аналитические платформы для селлеров.

По прогнозу экспертов, через несколько лет лишь 20% оплат товаров и услуг будут совершаться при помощи банковской карты. А уже к 2030 году  каждый онлайн-магазин будет предоставлять минимум три способа оплаты.

Индустрия

#Wildberries обновил оферту

В пункте 4.8 появилось правило об остаточном сроке годности товара. Теперь на портале продавцов не получится запланировать поставку с товарами, если их остаточный срок годности меньше допустимого.

В пункте 9.6.3. прописали вариант  решения заявки на брак: теперь селлер может как вернуть товар, так и оставить его у покупателя.

«Сантехника» теперь относится к списку категорий, по которым штраф ограничен суммой в 10 000 ₽ ( (пункт 9.8.1.)
Дополнительно ограничили размер штрафа за отменённый заказ  — не более 50 000 ₽ .

Согласно п. 9.8.1 не будет штрафа за отмену заказов злоумышленниками, если ЛК селлера был взломан.

В пункте 9.2.3 пп. 1 указана обязанность продавца сообщать о том, что товар подлежит маркировке. Для этого продавец должен указывать в карточке товара соответствующий ТН ВЭД.

В пункте 9.3.1 появилось дополнение, которое запрещает продавцам склонять покупателей к действиям, которых нет в правилах пользования торговой площадкой.

В оферте появился новый раздел 21 с правилами сервиса для владельцев офлайн-точек по продаже товаров или услуг — «Покупки Рядом». О запуске сервиса «Покупки Рядом» сообщат дополнительно.

Пункт 13.5 дает селлерам право покупать не только весь пакет сервисов, который входит в подписку «Джем», но и отдельные аналитические инструменты.

Перечень запрещенных товаров дополнился информацией о:
• электронных и незаполненных зажигалках;
• минеральных кислотах (азотной, серной, фтороводородной, хлорной, хлорноватой и хлорноватистой кислотах);
• фосфорной (ортофосфорной), муравьиной, уксусной, щавелевой и соляной кислотах.

Пункт 18.7 дает право Wildberries запрашивать оценку качества работы площадки у продавцов и привлекать к таким опросам агентства, с которыми сотрудничает площадка.

В новой редакции оферты обновили комиссии для садовых тракторов и райдеров, мебели и ювелирных украшений.

Маркетплейсы Wildberries

Российский рынок детских игрушек вырос на 9,8%

По данным аналитиков, рынок детских игрушек по итогам 2023 года вырос на 9,8% — до 227 млрд рублей, сообщает интернет-газета Реальное время. И рост этот произошел скорее за счет инфляции, чем был органическим.

Как в целом изменился рынок?
Продажи постепенно уходят в онлайн. Сейчас, по словам экспертов рынка, порядка 45% продаж проходит по трем розничным каналам: это маркетплейсы, а также сеть магазинов «Детский мир». По итогам 2023 года, самым большим продавцом детских товаров стал маркетплейс Wildberries.

После ухода международных брендов отечественные не смогли в полной мере их заменить. Во многом на это повлияли китайские продавцы, которые могут предложить покупателю более привлекательные цены. По словам учредителя розничной сети Toу.ru Алисы Лобановой, конкурировать с китайскими игрушками, выходя на рынок с импортным дорогим товаром, практически невозможно.

В России относительно всего мира люди очень чувствительны к цене. Мы бы очень хотели конкурировать с китайскими партнерами, но это невозможно, потому что наладить отечественное производство — очень дорого. Хотим мы этого или нет, но цена определяет.

поддерживает коллегу Ольга Лосева, маркетолог и селлер на маркеплейсах.

Учитывая, что игрушки — не товары первой необходимости, цена действительно стала определяющим критерием. В итоге средний чек снижается во всех каналах продаж. Впрочем, в случае маркетплейсов на это могут влиять и другие факторы:

Средний чек снижается из-за того, что люди покупают на маркетплейсах гораздо чаще, но на более мелкие суммы. Когда маркетплейсы только появились, туда ходили как в магазин. А сейчас ситуация изменилась. Сегодня они купили чехол для телефона за 200 рублей, а завтра — книгу за 1 тысячу рублей. То есть это регулярные, почти ежедневные покупки, но на мелкие суммы.

считает директор Союза электронной торговли Георгий Багирян.

В том, что касается дальнейшего развития рынка, эксперты предлагают ориентироваться на  результаты Q1 2024 года. За этот период выросли в продажах две категории товаров:
• настольные игры;
• игрушки для хобби и творчества.
При этом продажи пластиковых игрушек снижаются.
Кроме этого, растет и продолжит рост вторичный рынок игрушек, где родители продают и покупают подержанные игрушки.

Индустрия

Онлайн-продажи ювелирных изделий выросли до 90 млрд рублей

Аналитики  Infoline подсчитали, что за 2023 год продажи украшений в интернете выросли на 41,3% — до 90 млрд рублей. При этом весь рынок ювелирных изделий подрос на 18,1% до 372 млрд рублей.

По словам генерального директора «Infoline-аналитики» Михаила Бурмистрова, продавцы ювелирных украшений начали развивать омниканальную модель относительно недавно и на рост онлайн-продаж благотворно влияет расширение сетей магазинов крупнейших игроков в регионах и укрепление маркетплейсов.

По подсчетам Infoline, 80% продаж украшений в онлайн приходится на 7 крупнейших игроков:
• Sunlight с долей рынка в 28% (25,4 млрд руб. с НДС)
• Wildberries — 21% (18,5 млрд руб.)
• Sokolov — 11% (9,7 млрд руб.)
•  Ozon — 8% (7 млрд руб.)
• «Ювелирочка» — 8% (7 млрд руб.)
• «585 золотой» — 4% (3,6 млрд руб.)
• «Адамас» — 2% (1,4 млрд руб.).

Аналитики отмечают, что крупнейшие маркетплейсы #Wildberries и #Ozon занимают заметное место и на всем рынке ювелирной розницы — в 2023 г. их доля составила 8,1%. А в онлайн на них приходится уже 29%. Продажи Ozon выросли в 2,7 раза, Wildberries — в 1,5 раза.

Представители #ЯндексМаркета так же сообщают о том, что ювелирные изделия для них — одна из самых быстрорастущих категорий в категории fashion с ростом х6 в 2023 году.

Маркетплейсы

В Росаккредитации проверили более 700 тысяч деклараций и сертификатов

Процесс проверки деклараций и сертификатов, размещенных во ФГИС Росаккредитации и подтверждающих безопасность товаров в карточках на онлайн-площадках в этом году идет немного быстрее. По данным Службы, с января по май 2024 года было проверено на 20% больше документов, чем за тот же период в 2023 году.

На данный момент, ссылку на реестр Росаккредитации содержит уже 23,3 млн карточек товаров, размещенных на российских маркетплейсах. Кажется, проверяющим хватит работы еще не на один год.

Индустрия

Лёгкий старт на маркетплейсах

Избежать ошибок новичка на МП поможет опыт — и мы готовы поделиться своим, чтобы обеспечить вам лёгкий старт.

Поможем вам начать торговлю на маркетплейсах — быстро и просто. Стартуйте легко вместе с нами:

• Зарегистрируем для вас личный кабинет;

• Создадим карточки товаров;

• Проведем SEO-оптимизацию карточек;

• Добавим инфографику на фото;

• Оформим поставки;

• Настроим продвижение и акции;

• Проконсультируем по личному кабинету.

Напиши в @mpgo_servicebot «Лёгкий старт», чтобы связаться с профильным менеджером — и мы возьмём на себя всю вашу операционную работу!

Доверие к продавцам в екоме

Аналитический центр НАФИ в ходе исследования выяснил, какие факторы в большей степени влияют на уровень доверия покупателей к продавцам на маркетплейсах.

Основные выводы:
• 42% назвали ключевым фактором формирования доверия к бренду возможность получить полную, развернутую информацию о товаре или услуге;

• 40% доверяют продавцам на маркетплейсах, если могут выбирать товар, услуги на основании отзывов других клиентов;

• 30% опрошенных назвали важным аспектом возможность сравнивать товары по цене и основным характеристикам;

• на уровень доверия еще 30% респондентов влияет предоставление гарантий безопасного хранения персональных данных.

«В современном мире доверие – важный экономический фактор. Ключевые атрибуты торговых онлайн-платформ: прозрачность и безопасность сделок, правовая защищённость продавца и покупателя, удобство интерфейса, технологическая надежность инфраструктуры платформы – помогают формировать пространство доверия, которое положительно влияет на потребительскую активность, устойчивый рост производителей, а также общую эффективность экономических отношений. При этом важно отметить, что поддержание высокого уровня доверия зависит от каждой из трех сторон – самой торговой онлайн-платформы, продавцов и покупателей».

прокомментировала Ирина Гильдебрандт, директор стратегических проектов Аналитического центра НАФИ.

Индустрия

Зачем объединились Wildberries и Russ?

Официальных подробностей от первых лиц компании до сих пор не последовало, тем не менее у РБК появились некоторые подробности от источников.

Что известно к этому моменту:
— Сделка по «объединению с целью создания цифровой торговой платформы» получила одобрение в правительстве, курировать проект будет замглавы администрации президента Максим Орешкин.
— Среди заявленных целей проекта — создание «платежной системы для расчета рублях по всему миру, в обход SWIFT, и цифровой банковской сети». А также продвижение российских брендов и финансовых инструментов и амбициозное создание конкурента американским Amazon, Alphabet, китайской Alibaba и японского SoftBank.
— Проект подразумевает глобальную офлайн-сеть, состоящую из логистических центров, сети магазинов, складов и офисов. Офлайн-сеть будет поддерживаться торговой и рекламной цифровой платформой.

По словам источников, речь на текущем этапе идет не о юридическом объединении юрлиц, а «о консолидации усилий двух компаний». Есть информация о том, что Татьяна Бакальчук займет пост гендиректора «будущей объединенной группы компаний», а Роберт Мирзоян, глава рекламной группы, станет ее главным исполнительным директором.

«Очевидно, что они сейчас активно ищут возможности, которые могли бы обеспечить им потенциал лидерства, в том числе по рекламным доходам, — считает эксперт. — Ключевым инструментом здесь может являться создание уникальной рекламной платформы. В этом плане сотрудничество с группой Russ выглядит более чем логичным и позволяет действительно говорить о формировании уникальной рекламной платформы для сейлеров».

прокомментировал новость об объединении компаний гендиректор «INFOLine-Аналитика» Михаил Бурмистров.

Маркетплейсы Wildberries