🟣 #Wildberries внес изменения в оферту

Маркетплейс опубликовал обновленную версию оферты. Что изменилось на этот раз:

В п. 9.6.1. скорректирован порядок расчёта рейтинга доставки. С 15 июля будут действовать 3 самостоятельных рейтинга, расчёт каждого будет происходить ежедневно, а период, в течение которого рассчитывается показатель — 365 дней:
• сверхгабаритных товаров (СГТ) по модели продаж «Маркетплейс»;
• по модели «Маркетплейс» (за исключением СГТ);
• по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс».

В пункте 9.9.7. зафиксированы пороговые значения рейтингов доставки, при которых происходит блокировка:
• для продажи СГТ рейтинг доставки не должен опускаться ниже 80%;
• по модели «Маркетплейс» — не ниже 70%;
• по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс» — не ниже 70%.

Дополнительно там же указаны сроки блокировки работы по каждой модели, если рейтинг доставки опустился ниже допустимого порога, раньше сроки были указаны в п. 4.11.

В п. 9.9.7 уточнили систему частичной блокировки работы в случае, если коэффициент проблемного товара превысит 5%:
— если ситуация не улучшится после двух уведомлений в течение 28 дней возможность работы по моделям «Маркетплейс» и «Со склада Wildberries» будет заблокирована на 60 календарных дней;
— если за период блокировки коэффициент снизится, то разблокировка произойдёт автоматически, до истечения 60 дней;
— если же по прошествии 60 дней коэффициент не снизится до 5%, его автоматически снизят до минимально допустимого значения и разблокируют работу по недоступным моделям продаж;
— в случае повторного превышения коэффициента продавец вновь получит уведомление, а если ситуация не изменится, повторная блокировка продлится до момента, пока коэффициент не опустится до 5%.

Маркетплейсы Wildberries

🟣 #Wildberries будет развивать инфраструктуру в ЮФО и СКФО

Татьяна Бакальчук поделилась планами развития компании с РБК Краснодар.

«Wildberries видит большой потенциал в развитии собственной инфраструктуры в регионах Северного Кавказа и юга России. Мы наблюдаем стремительный рост числа заказов в этом регионе и повышение потребительского интереса к маркетплейсу. С повышением потребительского спроса появляется необходимость в собственной инфраструктуре, что положительно скажется на сроках доставки и позволит оптимизировать поставки товаров»,

— сказала Татьяна Бакальчук.

В настоящее время маркетплейс подбирает земельные участки под новые объекты в ЮФО и СКФО. В разных регионах Юга и Кавказа уже ведётся строительство различных логистических объектов.

«Wildberries ведет активную работу по подбору земельных участков и проектированию объектов. В Краснодаре введен в эксплуатацию склад площадью 150 тыс. кв. м. Кроме того, в Волгограде, Воронеже и Невинномысске уже идет строительство логоцентров. Также в планах компании начать строительство в Ростове-на-Дону — уже ведутся подготовительные работы на участке»,

— отмечает Татьяна Бакальчук.

Маркетплейсы Wildberries

🔔Фулфилмент поможет работать с большими объемами

Хочется расти, но не хватает свободных рук? Возьмите наши! Фулфилмент MPGO Service поможет оптимизировать логистические процессы, сократит затраты на аренду и обслуживание складских помещений.

🚀Оптимизируем логистику для вас, чтобы ваши товары отправлялись к клиентам быстрее — так они будут лояльнее к вашему бренду.

А чтобы ваши клиенты вас узнавали из тысячи, добавим важных деталей:
• сделаем надпись на упаковке;
• положим внутрь брошюру или небольшой презент для покупателя.

Наши упаковочные линии, складские площади и транспорт для регулярной отгрузки ждут вас, всё будет быстро и качественно👌

➡️Напишите в @mpgo_servicebot «Фулфилмент», чтобы связаться с профильным менеджером — он предложит вам индивидуальные условия!

🔹 #Ozon открыл аналитику по поисковым запросам для продавцов

У Ozon новый инструмент — «Запросы моего товара». С его помощью по каждому товару продавец может посмотреть показатели за нужный период — сколько покупателей искали и просматривали карточку продавца, ее среднюю позицию в выдаче, конверсию из просмотра и продажи.

Можно и глубже – например конкретные поисковые запросы, по которым покупатели находят и покупают товары. Покажет, сколько пользователей искали товары по запросу и сколько в итоге увидели его карточку.

А ещё можно отследить выручку с каждого поискового запроса и оставить только наиболее прибыльные.

Основные показатели доступны всем пользователям. Расширенные — только по подписке, её обладатели смогут узнать число клиентов, которые увидели товар продавца, среднюю позицию товара в выдаче и конверсию из просмотра.

Маркетплейсы Ozon

🟣 #Wildberries зарегистрировала цветовые товарные знаки

Федеральная служба по интеллектуальной собственности (Роспатент) зарегистрировала цветовые товарные знаки Wildberries: «фиолетовый» моноцвет (Pantone 675C) под товарным знаком №1023996 и градиент цветов: фуксия (Pantone 2395С), фиолетовый (Pantone 254C), темно-фиолетовый (Pantone 2617С) под товарным знаком №1023991.

Теперь компания закрепила за собой права на эти цвета в 35 классе Международной классификации товаров и услуг (МКТУ). Сопровождение в вопросе регистрации оказывало патентное бюро GPG.

❗Wb одни из немногих, кому удалось зарегистрировать цветовой товарный знак, и первые в РФ, получившие правовую защиту цветового градиента.

«Градиент Wildberries является поистине неповторимым цветовым сочетанием, который воплощает в себе историю компании и подтверждает узнаваемость бренда среди пользователей. За годы работы компании логотип менялся, а вот фиолетовый цвет неизменно оставался с нами. Мы делаем все, чтобы ягодные оттенки нашего бренда стали частью каждого дня наших пользователей. Именно поэтому регистрация цветовых товарных знаков имела для нас большое значение», — прокомментировала Татьяна Бакальчук, основатель и генеральный директор Wildberries.

Маркетплейсы Wildberries

🔹 #Ozon скорректирует индекс локализации

Маркетплейс решил изменить логику для определения склада при отправке заказа покупателю. Раньше приоритетным был склад в кластере клиента, а теперь важнее скорость доставки. При перегрузке маршрута от локального склада, товар к покупателю поедет из соседнего региона.

Чтобы подобные ситуации не влияли на индекс локализации, с 29 июня временно будут считаться локальными заказы, отправленные между кластерами «Москва-Запад» и «Москва-Восток и Дальние регионы».

Также площадка обещает корректировать индекс локализации и начисления за логистику в случаях, когда в других кластерах нелокальные продажи произошли по инициативе маркетплейса.

Будут сделаны 2 корректировки: в июле по итогам расчётов за июнь и в августе — за июль. Дополнительно обращаться для этого в поддержку не нужно. Операция отобразится в разделе «Финансы» → «Начисления».

Эти меры по словам представителей маркетплейса временные. Их отменят, как только будет готово решение ситуации с вынужденной отправкой заказов из другого кластера.

Маркетплейсы Ozon

Поезда и беспилотники на службе российского eCommerce

🔽Почта России обсуждает с РЖД запуск почтовых поездов между Россией, странами ЕАЭС и Китаем

Об этом сообщил генеральный директор «Почты России» Михаил Волков. Главными клиентами этого сервиса Волков видит участников рынка электронной коммерции: «В основном это, конечно, в широком смысле рынок e-commerce. Письма мы уже практически не пишем. Конечно, люди что-то отправляют друг другу, но это небольшой объём».

Не очень понятно, насколько «почтовые поезда» действительно нужны рынку, потому что сейчас проблема торговли между Россией и странами ЕАЭС не в логистике, а в количестве времени, необходимом для пересечения границы. Об этом напомнил Александр Ефимов, председатель АУРЭК.

Вероятно, идея возникла как один из пилотных проектов в рамках недавно заключенного между «Почтой России» и РЖД соглашения о сотрудничестве в вопросах развития сети почтовых железнодорожных маршрутов.

🔽Минэкономразвития предлагает тестировать доставку грузов беспилотниками

Эксперимент по доставке грузов без управления внешнего пилота и пункта дистанционного управления сейчас согласовывают с госорганами и бизнесом. Это будет продолжением эксперимента «Аэрологистика», в рамках которого беспилотники с 2023-го возят грузы без управления оператором, но под его наблюдением,

Испытания беспилотников с максимальной массой более 30 кг планируют провести на аэродроме Кстово-Восточный. На первом этапе они будут перевозить макеты, потом — реальные грузы массой от 0,1 до 1500 кг: потребительские товары, медикаменты и прочее.

Индустрия