Россияне стали чаще обращать внимание на экологичные товары
Аналитики #Lamoda провели исследование покупательского отношения к так называемым устойчивым товарам с характеристиками экологичный, этичный, инклюзивный и благотворительный.
Согласно полученным данным:
• 84% опрошенных положительно относятся к модным устойчивым товарам;
• 56% перед покупкой изучают этикетки и составы.
• 2/3 уже покупают и планируют дальше выбирать устойчивые товары;
• 25% респондентов готовы платить больше за устойчивые товары (в среднем +14% к цене товара).
Чаще всего покупатели выбирали экологичную детскую одежду, благотворительные аксессуары и косметику, которая не тестируется на животных.
При этом важной частью устойчивого развития все еще остается повышение осведомленности покупателей о таком типе товара:
• 22% – не понимают, на что ориентироваться и как определить устойчивые товары;
• 22% – не очень понимают состав и технологии таких товаров;
• 36% – не доверяют производителям товаров.
Аналитики #Lamoda провели исследование покупательского отношения к так называемым устойчивым товарам с характеристиками экологичный, этичный, инклюзивный и благотворительный.
Согласно полученным данным:
• 84% опрошенных положительно относятся к модным устойчивым товарам;
• 56% перед покупкой изучают этикетки и составы.
• 2/3 уже покупают и планируют дальше выбирать устойчивые товары;
• 25% респондентов готовы платить больше за устойчивые товары (в среднем +14% к цене товара).
Чаще всего покупатели выбирали экологичную детскую одежду, благотворительные аксессуары и косметику, которая не тестируется на животных.
При этом важной частью устойчивого развития все еще остается повышение осведомленности покупателей о таком типе товара:
• 22% – не понимают, на что ориентироваться и как определить устойчивые товары;
• 22% – не очень понимают состав и технологии таких товаров;
• 36% – не доверяют производителям товаров.
Маркетплейсы Lamoda👍5❤4⚡1👎1🔥1
Новости маркетплейсов
🔹 #Ozon открывает второй склад в Самаре
Первая очередь логистического комплекса на территории села Преображенка в Самарской области готовится к приему поставок. В блоке площадью 27 тыс. кв. м. будут размещены крупногабаритные товары. По подсчетам экспертов, инвестиции площадки в оборудование и IT-инфраструктуру превысили 320 млн рублей. За счет этого фулфилмент-центр способен обработать более 6 тыс. заказов в сутки. До конца года маркетплейс планирует запустить в работу еще несколько блоков строящегося комплекса.
🟣 В рекламных кампаниях #Wildberries можно выбрать регион показа
Теперь селлеры могут настроить показы рекламного баннера для покупателей из определенного региона страны — одного или нескольких. Кроме географических фильтров в настройках рекламной кампании можно дополнительно указать пол и возраст целевой аудитории.
🟢 #Мегамаркет начинает занимать бывшие площади ИКЕИ
В Химках на месте бывшей ИКЕИ планируется расположить логистический центр маркетплейса. Всего «Мегамаркет» договорился об аренде площадей в 14 центрах «Мега» в 11 регионах России. Это больше 400 тысяч квадратных метров.
🟡 #ЯндексМаркет заранее покажет прогноз показов и охватов в баннерах
Теперь при создании баннерной кампании селлеры смогут сразу увидеть какие охваты, показы и SOV можно получить. По мнению представителей площадки, этот прогноз поможет грамотно спланировать рекламный бюджет и повысить эффективность рекламы. Для получения данных необходимо указать бюджет, срок, аудиторию, ставку, частоту показов и другие параметры. Прогноз учтёт заданные настройки и покажет, каких результатов может достичь кампания.
Первая очередь логистического комплекса на территории села Преображенка в Самарской области готовится к приему поставок. В блоке площадью 27 тыс. кв. м. будут размещены крупногабаритные товары. По подсчетам экспертов, инвестиции площадки в оборудование и IT-инфраструктуру превысили 320 млн рублей. За счет этого фулфилмент-центр способен обработать более 6 тыс. заказов в сутки. До конца года маркетплейс планирует запустить в работу еще несколько блоков строящегося комплекса.
Теперь селлеры могут настроить показы рекламного баннера для покупателей из определенного региона страны — одного или нескольких. Кроме географических фильтров в настройках рекламной кампании можно дополнительно указать пол и возраст целевой аудитории.
В Химках на месте бывшей ИКЕИ планируется расположить логистический центр маркетплейса. Всего «Мегамаркет» договорился об аренде площадей в 14 центрах «Мега» в 11 регионах России. Это больше 400 тысяч квадратных метров.
Теперь при создании баннерной кампании селлеры смогут сразу увидеть какие охваты, показы и SOV можно получить. По мнению представителей площадки, этот прогноз поможет грамотно спланировать рекламный бюджет и повысить эффективность рекламы. Для получения данных необходимо указать бюджет, срок, аудиторию, ставку, частоту показов и другие параметры. Прогноз учтёт заданные настройки и покажет, каких результатов может достичь кампания.
Маркетплейсы Ozon Wildberries ЯндексМаркет МегамаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14👎4❤2
К такому выводу пришли аналитики компании после проведения опроса среди селлеров. Респондентам предлагалось выбрать несколько вариантов ответа на вопрос «Что для вас значит предпринимательство на Wildberries?»
Самые популярные ответы:
• 65% опрошенные выбрали вариант «Финансовая независимость и свобода»;
• 51% отдали голос за вариант «Самореализация»;
• 48% отметили среди прочих вариант «Способ увеличения своего заработка»;
46% видят в продажах на маркетплейсе «Способ обеспечивать свою семью»
• 45% отметили, что для них это «Мотивация развиваться, двигаться вперед».
Другими популярными ответами стали варианты «Отсутствие рамок и ограничений, возможность поступать по своему усмотрению» (36% в целом по России), «Перспективность» (32%), «Путь к успеху, красивой жизни» (31%) и «Возможность работать головой, а не руками» (28%).
«Данные исследования свидетельствуют, что для селлеров помимо финансовой независимости и увеличения своего заработка, которые служат основными целями торговли на Wildberries, также важна возможность личного развития: самореализация через предпринимательство и мотивация двигаться вперед. Большинство продавцов закрывают эти потребности через работу на нашей площадке».
прокомментировала директор по исследованиям Wildberries Галина Евланова.
Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9😁8👎5🤔2💯2❤1🔥1
🚀 Большое обновление в Otveto.ru
Друзья, у нас отличные новости! Теперь в Otveto появился новый инструмент — расширение для браузера. С его помощью можно обрабатывать отзывы и вопросы на Wildberries и Ozon прямо из личного кабинета поставщика.
Не обязательно подключать свой магазин в сервис, для того чтобы начать отвечать на отзывы и вопросы.
Чтобы начать использовать расширение:
1. Установите его из магазина Chrome в свой браузер
2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в расширении через аккаунт Otveto.ru
3. На странице обработки отзывов и вопросов появится функционал генерации и перегенерации ответов
Через расширение также для Wildberries доступен анализ отзывов, в карточке любого товара появится кнопка "Анализировать отзывы".
Расширение работает с браузерами Google Chrome, Edge, Opera, Яндекс Браузер
Установить расширение из интернет-магазина chrome
Инструкция по установке и использованию расширения
Друзья, у нас отличные новости! Теперь в Otveto появился новый инструмент — расширение для браузера. С его помощью можно обрабатывать отзывы и вопросы на Wildberries и Ozon прямо из личного кабинета поставщика.
Не обязательно подключать свой магазин в сервис, для того чтобы начать отвечать на отзывы и вопросы.
Чтобы начать использовать расширение:
1. Установите его из магазина Chrome в свой браузер
2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в расширении через аккаунт Otveto.ru
3. На странице обработки отзывов и вопросов появится функционал генерации и перегенерации ответов
Через расширение также для Wildberries доступен анализ отзывов, в карточке любого товара появится кнопка "Анализировать отзывы".
Расширение работает с браузерами Google Chrome, Edge, Opera, Яндекс Браузер
Установить расширение из интернет-магазина chrome
Инструкция по установке и использованию расширения
🔥10👏3👎2💯2❤1👍1
В России растет число небольших онлайн-магазинов
Аналитики ЮMoney провели исследование в котором оценили как изменилось число интернет-магазинов брендов в период с января по июнь текущего года.
У небольших интернет-магазинов с оборотом до 1 млн руб. в месяц самые высоки показатели роста:
• на 38% выросло общее количество небольших онлайн-магазинов;
• на 73% увеличился оборот платежей;
• на 59% выросло число оплат;
• на 41% выросло количество покупателей.
Средний чек подрос на 9% — до 2 тысяч рублей.
Средние и крупные интернет-площадки так же демонстрируют рост, но с более скромными показателями.
У онлайн-магазинов с ежемесячной выручкой от 1 млн до 15 млн рублей:
• на 21% выросло общее количество;
• на 33% стал больше оборот;
• на 21% выросло количество оплат;
• на 5% — число покупателей.
Средний чек вырос на 10% — до 2,1 тыс. руб.
У крупных площадок с оборотом больше 15 млн руб. в месяц:
• на 19% увеличилось количество площадок;
• на 17% выросла выручка;
• на 19% увеличилось количество оплат;
• на 10% — число покупателей.
Средний чек снизился на 2% — до 734 руб.
Аналитики ЮMoney провели исследование в котором оценили как изменилось число интернет-магазинов брендов в период с января по июнь текущего года.
У небольших интернет-магазинов с оборотом до 1 млн руб. в месяц самые высоки показатели роста:
• на 38% выросло общее количество небольших онлайн-магазинов;
• на 73% увеличился оборот платежей;
• на 59% выросло число оплат;
• на 41% выросло количество покупателей.
Средний чек подрос на 9% — до 2 тысяч рублей.
Средние и крупные интернет-площадки так же демонстрируют рост, но с более скромными показателями.
У онлайн-магазинов с ежемесячной выручкой от 1 млн до 15 млн рублей:
• на 21% выросло общее количество;
• на 33% стал больше оборот;
• на 21% выросло количество оплат;
• на 5% — число покупателей.
Средний чек вырос на 10% — до 2,1 тыс. руб.
У крупных площадок с оборотом больше 15 млн руб. в месяц:
• на 19% увеличилось количество площадок;
• на 17% выросла выручка;
• на 19% увеличилось количество оплат;
• на 10% — число покупателей.
Средний чек снизился на 2% — до 734 руб.
Индустрия❤2👍1
94% россиян считают маркетплейсы хорошим стартом для бизнеса
Социологи из Школы коммуникаций НИУ ВШЭ провели исследование влияния маркетплейсов на развитие бизнеса.
Согласно полученным данным:
• 70% респондентов начали бизнес именно на маркетплейсах;
• 94% опрошенных считают маркетплейсы наиболее удобным способом начала бизнеса из-за низкого финансового и организационного порога для старта;
• 90% предпринимателей считают, что маркетплейсы упрощают проведение платежей и коммуникацию с клиентами.
Не рассматривают варианты ухода с маркетплейсов 54% селлеров и свыше 90% владельцев или арендаторов ПВЗ. При этом:
• 69% участников опроса выражают озабоченность перспективами ужесточения регулирования отрасли;
• 30% респондентов готовы прекратить партнерство с площадками в случае излишней зарегулированности интернет-платформ.
По мнению предпринимателей, в этом случае наиболее острыми станут проблемы расширения клиентской базы (48%), логистики (32%) и поиска новых торговых площадок (27%).
прокомментировал исследование профессор Школы коммуникаций НИУ ВШЭ Евгений Кожемякин.
Социологи из Школы коммуникаций НИУ ВШЭ провели исследование влияния маркетплейсов на развитие бизнеса.
Согласно полученным данным:
• 70% респондентов начали бизнес именно на маркетплейсах;
• 94% опрошенных считают маркетплейсы наиболее удобным способом начала бизнеса из-за низкого финансового и организационного порога для старта;
• 90% предпринимателей считают, что маркетплейсы упрощают проведение платежей и коммуникацию с клиентами.
Не рассматривают варианты ухода с маркетплейсов 54% селлеров и свыше 90% владельцев или арендаторов ПВЗ. При этом:
• 69% участников опроса выражают озабоченность перспективами ужесточения регулирования отрасли;
• 30% респондентов готовы прекратить партнерство с площадками в случае излишней зарегулированности интернет-платформ.
По мнению предпринимателей, в этом случае наиболее острыми станут проблемы расширения клиентской базы (48%), логистики (32%) и поиска новых торговых площадок (27%).
«Маркетплейсы стимулируют развитие малого и среднего бизнеса в России, способствуют выводу на рынок местных товаров и поддерживают предпринимательские компетенции. Очевидна положительная мотивация продавцов: они демонстрируют желание продолжать вести бизнес на маркетплейсах, масштабировать прибыль и расширять ассортимент несмотря на возможные барьеры».
прокомментировал исследование профессор Школы коммуникаций НИУ ВШЭ Евгений Кожемякин.
Индустрия👎13👍8🤬5🔥3❤2⚡1
Россияне не могут жить без маркетплейсов
Согласно опросу «АльфаСтрахования» 56,8% россиян могут назвать зависимостью свое внимание к мессенджерам, соцсетям и прочим онлайн-платформам.
Среди основных онлайн-сервисов, чаще всего зависимость вызывают:
• 98,4% — мессенджеры;
• 83,2% — соцсети;
• 67,4% — доставки, сервисы такси, маркетплейсы, стриминги, онлайн-кинотеатры;
• 34,5% — медицинские платформы;
• 21,5% — облачные хранилища;
• 18,2% — обучающие платформы.
На маркетплейсы большинство респондентов каждый день заходят просто полистать товары, а половина из них (48,3%) — совершают покупки 2-3 раза в неделю. Чаще всего в онлайне заказывают одежду (48,1%), продукты (39,9%), бытовую химию (33,8%), а также товары для дома и корм для питомцев (31,2%, и 28,3%).
Согласно опросу «АльфаСтрахования» 56,8% россиян могут назвать зависимостью свое внимание к мессенджерам, соцсетям и прочим онлайн-платформам.
Среди основных онлайн-сервисов, чаще всего зависимость вызывают:
• 98,4% — мессенджеры;
• 83,2% — соцсети;
• 67,4% — доставки, сервисы такси, маркетплейсы, стриминги, онлайн-кинотеатры;
• 34,5% — медицинские платформы;
• 21,5% — облачные хранилища;
• 18,2% — обучающие платформы.
На маркетплейсы большинство респондентов каждый день заходят просто полистать товары, а половина из них (48,3%) — совершают покупки 2-3 раза в неделю. Чаще всего в онлайне заказывают одежду (48,1%), продукты (39,9%), бытовую химию (33,8%), а также товары для дома и корм для питомцев (31,2%, и 28,3%).
Индустрия👍10❤3👎3🔥3
Посещаемость магазинов в офлайне падает
За первое полугодие 2024 года посещаемость офлайн-магазинов снизилась на 3-12%. Об этом сообщает «Коммерсантъ», ссылаясь на данные исследования Focus Technology.
По мнению экспертов, тренд связан с ростом конкуренции со стороны новых брендов и онлайн-торговли.
Сильнее всего страдают продавцы непродовольственных товаров, вот как распределялось снижение покупательского трафика:
• парфюмерия и косметика - 3%
• DIY - 8%
• одежда и обувь - 10%
• товары для детей - 12%
Общее количество посетителей ТЦ осталось неизменным — в них ходят за развлечениями, в кафе (количество заказов +1% в первом полугодии). Михаил Васильев, руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technology, видит связь с ростом конкуренции — вместо ушедших с рынка брендов открываются новые магазины.
Президент Ассоциации предприятий индустрии детских товаров Антонина Цицулина обращает внимание на роль маркетплейсов:
За первое полугодие 2024 года посещаемость офлайн-магазинов снизилась на 3-12%. Об этом сообщает «Коммерсантъ», ссылаясь на данные исследования Focus Technology.
По мнению экспертов, тренд связан с ростом конкуренции со стороны новых брендов и онлайн-торговли.
Сильнее всего страдают продавцы непродовольственных товаров, вот как распределялось снижение покупательского трафика:
• парфюмерия и косметика - 3%
• DIY - 8%
• одежда и обувь - 10%
• товары для детей - 12%
Общее количество посетителей ТЦ осталось неизменным — в них ходят за развлечениями, в кафе (количество заказов +1% в первом полугодии). Михаил Васильев, руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technology, видит связь с ростом конкуренции — вместо ушедших с рынка брендов открываются новые магазины.
Президент Ассоциации предприятий индустрии детских товаров Антонина Цицулина обращает внимание на роль маркетплейсов:
«Маркетплейсы имеют возможность предлагать товары по более демократичным ценам. Многие категории товаров, не требующие примерки, сейчас покупают именно онлайн.
В условиях такой конкуренции ритейлерам, возможно, придется закрыть нерентабельные магазины».
Индустрия❤5🔥5👍4
За три года к Wildberries и Ozon подано почти 5000 исков
По данным арбитражного суда в адрес двух крупнейших маркетплейсов поступило 4895 исков за время их работы, сообщают «Ведомости», ссылаясь на на данные из картотеки арбитражных дел (КАД). Причем 87,6% от этого количества исков были поданы за последние три года.
По данным КАД:
• #Wildberries был ответчиком в 3 518 арбитражных делах и 3 281 иск был подан с 2021 по 2023 г. В 2021 году против компании был подан 271 иск, в 2022 году — 717 (на 160% больше), в 2023 году — 2 293 (на 220% больше).
• #Ozon получил за все время 877 исков в арбитражных судах, следует из КАД. На последние три года пришлось 669 из них: 109 исков в 2021 году, 165 — в 2022 году (+50%), 395 — в 2023 году (+140%).
Петр Шелиц, председатель Союза потребителей России, отмечает, что суммы исков к маркетплейсам растут быстрее их оборота. В Минпромторге рост числа спорных ситуаций между маркетплейсами, селлерами и владельцами ПВЗ связывают со стремительным ростом российского рынка электронной торговли. Суммы требований чаще всего небольшие для рынка — в размере десятков или сотен тысяч рублей. По данным юристов, у Ozon за всю историю было чуть больше 10 дел с суммой требований более 10 млн руб., в которых компания выступала ответчиком, у Wildberries — около 100.
По данным арбитражного суда в адрес двух крупнейших маркетплейсов поступило 4895 исков за время их работы, сообщают «Ведомости», ссылаясь на на данные из картотеки арбитражных дел (КАД). Причем 87,6% от этого количества исков были поданы за последние три года.
По данным КАД:
• #Wildberries был ответчиком в 3 518 арбитражных делах и 3 281 иск был подан с 2021 по 2023 г. В 2021 году против компании был подан 271 иск, в 2022 году — 717 (на 160% больше), в 2023 году — 2 293 (на 220% больше).
• #Ozon получил за все время 877 исков в арбитражных судах, следует из КАД. На последние три года пришлось 669 из них: 109 исков в 2021 году, 165 — в 2022 году (+50%), 395 — в 2023 году (+140%).
Петр Шелиц, председатель Союза потребителей России, отмечает, что суммы исков к маркетплейсам растут быстрее их оборота. В Минпромторге рост числа спорных ситуаций между маркетплейсами, селлерами и владельцами ПВЗ связывают со стремительным ростом российского рынка электронной торговли. Суммы требований чаще всего небольшие для рынка — в размере десятков или сотен тысяч рублей. По данным юристов, у Ozon за всю историю было чуть больше 10 дел с суммой требований более 10 млн руб., в которых компания выступала ответчиком, у Wildberries — около 100.
Индустрия❤8👍6🤬5😁3🥰1
Изменение коснулось всех продавцов, прежде это было доступно только для тех, кто работал по FBO и FBS одновременно. Вместе с этим, на склады принимают теперь и товары с маркировкой «Честный знак», если в их карточках указан десятизначный ТН ВЭД – работа с кодами маркировки остается на продавцах.
Теперь возвраты без претензий от клиентов могут напрямую ехать на склад площадки, где Ozon проверит качество товара и отправит его новому клиенту. Благодаря этому товары будут возвращаться в продажу в три раза быстрее.
Кроме того, товары будут доезжать до покупателей на два дня быстрее и поднимутся выше в поиске. На некоторых складах продавцу начислят литробонусы, которые компенсируют размещение этих товаров.
Как подключить: в разделе «FBS» перейти в «Возвраты FBS», нажать на кнопку «Отправлять на склад Ozon» и выбрать «Отправлять возвраты на склад Ozon».
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13❤3🔥3🥰2👎1
Бизнесу вновь нужны интернет-магазины?
Согласно исследованию Яндекс Рекламы, каждый третий бизнес из числа опрошенных планирует запустить сайт в ближайшие три года.
57% опрошенных компаний используют две и более площадки для торговли, в том числе и свой сайт.
Около 75% представителей крупного бизнеса отметили, что выручка от продаж через свой сайт выросла за последний год.
Для продажи одинаковых товаров через маркетплейсы и свой интернет-магазин предприниматели используют:
• рекламу в поисковой выдаче, рекламных сетях и мобильных приложениях — 75%
• рекламу на маркетплейсах — 68%
• в соцсетях — 53%
У 68% свой сайт лучше всего генерирует дополнительные продажи в процессе оформления заказа.
Согласно исследованию Яндекс Рекламы, каждый третий бизнес из числа опрошенных планирует запустить сайт в ближайшие три года.
57% опрошенных компаний используют две и более площадки для торговли, в том числе и свой сайт.
Около 75% представителей крупного бизнеса отметили, что выручка от продаж через свой сайт выросла за последний год.
Для продажи одинаковых товаров через маркетплейсы и свой интернет-магазин предприниматели используют:
• рекламу в поисковой выдаче, рекламных сетях и мобильных приложениях — 75%
• рекламу на маркетплейсах — 68%
• в соцсетях — 53%
У 68% свой сайт лучше всего генерирует дополнительные продажи в процессе оформления заказа.
Индустрия👍5❤1