Дайджест новостей

🔽Ozon запустил в работу новый склад

Селлерам предлагают записываться на прямые поставки и кросс-докинг в новый фулфилмент «Домодедово» в кластере «Москва-Запад». Доставки начнутся с 30 сентября. Отгружать можно позиции размером до 60 × 60 × 120 см весом до 25 кг, кроме книг, продуктов, питьевой воды, бытовой химии и опасных товаров.    

В географии доставки указана вся Россия., но в приоритете отправка товаров покупателям с Юга и Юго-Запада Москвы.

🔽Wildberries планирует в три раза увеличить количество беспилотных грузовиков между Москвой и Санкт-Петербургом

Об этом сегодня сообщила Татьяна Ким (Бакальчук) в ходе форума «Цифровая транспортация». Сейчас у компании на трассе М-11 «Нева» задействованы 4 беспилотных грузовика, а к концу года их может стать уже 12.

🔽Wildberries объединит партнерские ПВЗ в единую сеть

Более 35500 партнерских ПВЗ будут объединены в единую структуру. По словам Владимира Баранова, владельца более 480 ПВЗ, объединение позволит использовать лучшие наработки каждого из проектов и повысить общую эффективность.

На протяжении нескольких лет компания тестировала разные подходы к организации партнерских пунктов выдачи заказов, имплементировала разные программы — WB Point и WB Franchise — с целью выявления лучших практик ведения бизнеса по управлению ПВЗ, и теперь объединяет лучшее от каждой из программ в одно целое.

— прокомментировали в компании.

🔽АКИТ просит Правительство РФ поддержать идею онлайн-продажи алкоголя

В Ассоциации считают, что разрешение продажи алкогольной продукции онлайн с биометрической проверкой покупателя поможет сократить существующие продажи через нелегальные ресурсы.

Современные формы дистанционной торговли позволяют теневому бизнесу при чрезвычайно высоком потребительском спросе на сервис по доставке алкогольной продукции легко обходить существующий запрет вопреки ежедневным блокировкам сотен нелегальных ресурсов.

— прокомментировал инициативу президент АКИТ Артем Соколов.

Сейчас алкогольная продукция — единственный товар, который запрещено продавать через интернет. Против онлайн-продажи уже выступил сетевой ритейл, рискующий потерять часть выручки и некоторые участники рынка, считающие, что биометрия никак не решит проблему продажи контрафакта.

Маркетплейсы Ozon Wildberries

Владислав Бакальчук обратился к главе Wildberries с открытым письмом

Таким образом он пытается решить вопрос остановки строительства складов. Владислав акцентирует внимание общественности на негативных последствиях.

Сумма замороженных платежей превысила 15 млрд рублей, их них 8,5 млрд рублей — долг за уже выполненные работы.

Это не просто цифры — это десятки тысяч семей, оставшиеся без дохода, дети, чьи родители не знают, как заплатить за жильё и еду.

— пишет Владислав Бакальчук и призывает супругу сесть за стол переговоров.

Также он акцентирует внимание и на проблемах селлеров, которые остались без 4 млн м² складских площадей, и на 300 подрядных организаций, чей бизнес может не оправиться.

💬А вам это ничего не напоминает, друзья?
Владислав в последнее время активно позиционировал себя как борца за права селлера, подчеркивал что он на стороне селлера, и вот мы здесь — кружочки в телеграме, обиженные посты, отсутствие обратной связи.

Теперь Владислав точно на стороне селлера — селлеры ГОДАМИ пытались достучаться до руководства Wildberries, объяснить что от драконовских штрафов рухнет бизнес, что из-за заморозки денег нечем платить зарплату и кормить детей... Селлеров не слышали. А ведь тогда у руля был Владислав.

Тысячи продавцов оставляли в ситуации информационного блока и подвешивали за самые чувствительные места, вынуждая приходить на общественные площадки, чтобы докричаться.

Удивительно, как всё возвращается.

Это что, бумеранг? Может, нужно было слушать селлеров тогда? Или, например, стоило выстраивать культуру работы с партнёрами — начав с себя и развернув этот опыт на тысячи людей?

Страшно видеть такой разлад, когда один из партнёров умоляет другого о простом человеческом отношении и диалоге. И ещё страшнее помнить, как тысячи людей просили о человеческом отношении. Как рушился бизнес, терялись связи, образовывались миллионные долги.

Что думаете, ребята, внезапно карма сработала или просто совпало?

Поставьте реакцию и поделитесь своим мнением в комментариях🔥

Wildberries и бумеранг

Каждый раз, когда мы говорим о проблемах Wildberries, селлеры просто взрываются — несмотря на то, что сейчас ситуация движется к лучшему, продавцы до сих пор помнят, какое скотское к ним было отношение. Всё это было в то время, когда Владислав Бакальчук был у руля.

Вспоминают всё — и огромные штрафы, и трижды переписанные оферты, и полнейший игнор после банов. Кто-то ушел тогда с площадки, а кто-то — вообще из бизнеса, потому что ничего кроме огромных долгов и проблем не получил.

➡️Расскажите свою историю проблемного опыта работы с Wildberries в комментариях — как вас годами грабили и кидали, как нечем было платить зарплаты и отдавать кредиты, как продавали машины, чтобы рассчитаться с поставщиками.

Владислав и его команда нас читают — пусть узнают, каково было продавцам, особенно это интересно читать, будучи уже «на нашей стороне»

🟣 #Wildberries наращивает складские мощности

Маркетплейс сообщает, что в Электростали к 29 сентября появится 15 млн новых мест для хранения. Также компании удалось расширить возможности приемки на этом складе и объём приемки в день увеличится на 30%.

Представитель компании рассказал, что в третьем корпусе расширили зону хранения и открыли дополнительный мезонин. За счет этого появились дополнительные места для хранения.

Маркетплейсы Wildberries

🟡 #ЯндексМаркет вводит новые штрафы

Маркетплейс прислушался к замечаниям селлеров о том, что в карточке товара указаны одни габариты, а при расчёте стоимости услуг используются другие. С 1 октября при расчёте тарифов будут учитываться габариты и вес товара из карточки, чтобы сделать данные более прозрачными и доступными для пользователей.

При этом Маркет продолжит производить собственные измерения и, если они на 30% больше или тяжелее указанного, данные в карточке будут исправлены, а селлеру вынесут предупреждение. При повторном нарушении будет начислен штраф в размере 1 500 рублей. В компании объясняют это решение тем, что неверные габариты и вес могут повлиять на логистику и привести к ошибкам при определении места товара на складе и в постамате.

Для FBY штраф будет начисляться за товар, по которому найдено расхождение. Для модели FBS — за заказ, в котором был переобмеренный товар.

Штрафы ждут и за попытку продать на площадке запрещённые товары.
С 1 октября селлеров ждет штраф:
• 1000 ₽ если нашлась карточка запрещенного товара, но его пока нет на складах и СЦ;
• 30 000 ₽ если товар уже находится на складе или в СЦ.

При повторном нарушении селлеру грозит штраф 250 000 ₽ и расторжение договора с площадкой.

Маркетплейсы Яндекс Маркет

🟣 #Wildberries запускает раздел «Тренд»

На сайте маркетплейса уже появился новый раздел «Тренд», в который войдут оригинальные товары популярных брендов. Скоро раздел появится и в мобильном приложении.

Чтобы товары продавца попали в этот раздел, ему нужно подтвердить право продавать их и предоставить все необходимые документы. В раздел попадают только те товары, у которых есть метка «Оригинал».

«К запуску нового раздела Wildberries провела опрос среди своих покупателей, в рамках которого выяснила: более трети (39%) клиентов маркетплейса активно ищут оригинальные брендовые товары онлайн. Мы учли этот запрос, и уже сейчас в разделе представлено более 300 мировых брендов от проверенных платформой продавцов. Рассчитываем, что раздел «Тренд» поможет клиентам маркетплейса еще удобнее искать товары известных брендов – и планируем дальнейшее пополнение его ассортимента»,

— заявила директор департамента по клиентскому опыту и сервису Объединенной компании Wildberries и Russ Анна Аверина.