🟣 #Wildberries обновляет оферту

Что изменилось?

• Обновлен перечень запрещенных к продаже товаров — в ряд пунктов внесли уточнения и изменили формулировки. Ознакомиться с актуальным можно в п. 9.2.

• Для возврата товара продавцы теперь должны указывать один основной ПВЗ и дополнительные из перечня. Товар будет приходить на один из них, но основной будет считаться приоритетным. Подробнее об этом в п. 11.2.2
В новостной рассылке селлерам уточнили, что дополнительных ПВЗ должно быть 4.

• Вместо описания тарифных опций в п.п 12.3.1 - 12.3.4 будет один пункт 12.3.1 со ссылкой на Тарифный конструктор.
Дополнительно в п. 12.3, 12.5.2 и 12.9 уточнено, что кВВ формируется с учетом подключенных тарифных опций. 

• В п. 14.12 убрали данные о тарифных опциях и уточнили, что коэффициент выкупной цены зависит от подключенных опций в Тарифном конструкторе.

• Продавец может установить минимальную цену реализации товара в рамках автоакции. В случае, если в результате применения скидки розничная цена окажется меньше, чем установленная минимальная цена реализации, такие товары не будут автоматически добавляться в распродажу. Подробнее в п. 12.8.5.

❗Также в новостной рассылке указано, что согласно обновленному п. 12.8.5 у продавцов появляется право заблокировать установку автоматических скидок на товары. Правда, в самой оферте пока об этом ни слова. Wildberries, а что конкретно вы имели ввиду?

Новая версия документа №66 вступит в силу с 31.10.2024

Маркетплейсы Wildberries

🟣 Новые возможности для продавцов крупногабарита на Wildberries

Теперь всем селлерам, работающим по модели «Маркетплейс», доступна продажа крупногабаритных товаров (КГТ+). Функция успешно прошла тестирование на ограниченной категории продавцов.

Параметры товаров КГТ+ - вес до 25 кг, сумма трёх сторон упаковки — от 200 до 280 см. Товары КГТ+ покупатели могут заказывать только в пункты выдачи заказов и забирать их самостоятельно, без помощи курьера.

Маркетплейсы Wildberries

🟣 #Wildberries запускает сервис для B2B-продаж

Объединенная компания Wildberries и Russ в тестовом режиме запустила сервис для развития B2B-продаж на платформе «Wildberries для бизнеса».

Для маркетплейса выход на B2B-аудиторию открывает новые горизонты для развития маркетплейса как полноценной цифровой платформы,

— сообщила Анна Аверина, директор департамента по клиентскому опыту и сервису объединенной компании Wildberries и Russ.

Планируется, что по завершении тестового периода, возможность пользоваться сервисом появится у всех партнеров маркетплейса. Получить заказанный товар можно будет в обычных ПВЗ.

Маркетплейсы Wildberries

🟣 Разборки в Рязани продолжаются

Татьяна Ким на днях  рассказала о том, как проходит подготовка к высокому сезону на складах компании и поделилась новостями со строительных площадок. В том числе и со склада в Рязани:

Мы завершаем строительство комплекса в Рязанской области, площадь его составит 173 тыс. кв. м, и уже в этом году увеличим в 2 раза объемы хранения товаров.

Но уже сегодня Владислав Бакальчук опубликовал в своем канале видео и сообщил о беспорядках на стройплощадке:

Сегодня в Рязани сотрудники службы безопасности «РВБ» и «ВБИ» напали на наших сотрудников на строительной площадке. Всё происходило прямо на глазах у правоохранительных органов, когда нападавшие применили силу к нашим рабочим, а руководитель строительства, Евгений Миляев, получил серьезные травмы. Он сейчас в больнице, будет подано заявление в полицию.

Он продолжает настаивать на том, что представители объединенной компании не имеют права находиться на объекте до момента либо завершения строительства, либо официального расторжения договора, а случившееся сегодня выходит за рамки цивилизованного ведения бизнеса.

Стрельба в офисе, разборки на площадках, попытки окопать территории складов траншеями. Чего ждать селлерам?

Маркетплейсы Wildberries

🟣 Wildberries прокомментировал инцидент в Рязани

Пресс-служба Объединенной компании Wildberries и Russ рассказала свою версию произошедшего в Рязани инцидента на складе:

Сегодня, 28 октября 2024 года, на строительной площадке в Рязани со стороны «ВБ Девелопмент» предпринята попытка незаконного противодействия представителям Wildberries&Russ, которой принадлежит этот объект. В частности, разрыта траншея, которая блокирует въезд и выезд техники, в том числе специализированной – полиции, скорой помощи и МЧС. Также причинен ущерб имуществу и инфраструктуре компании, перебиты коммуникации. С привлечением правоохранительных органов противоправные действия «ВБ Девелопмент» остановлены.

На видео представители компании «ВБ Девелопмент» продолжают рыть траншею, которая полностью блокирует въезд и выезд с земельного участка для проезда техники компании, а также специализированной – например, автомобилей МЧС или скорой помощи.

Кроме того, как сообщает пресс-служба Wildberries & Russ, в ходе этих работ была повреждена инфраструктура, ведущая к складу. В настоящий момент представители объединенной компании Wildberries и Russ вызвали сотрудников правоохранительных органов – с их участием проведение данных работ остановлено.

Маркетплейсы Wildberries

🟣 #Wildberries: с лета возбуждено более 900 уголовных дел из-за злоупотреблений на складах

Объединенная компания Wildberries и Russ еще летом занялась аудиторскими проверками на складских комплексах. К этому моменту, как сообщает пресс-служба компании, выявлено почти 87 тыс. случаев злоупотреблений со стороны исполнителей, охранных предприятий и администрации объектов на сумму более 324,5 млн рублей.

В результате совместной деятельности Wildberries & Russ и правоохранительных органов возбуждено 925 уголовных дел, связанных с причинением ущерба,

— сообщили в компании и подчеркнули, что все расходы селлеров, связанные с убытками из-за противоправных действий, компания берет на себя.

Маркетплейсы Wildberries

#Wildberries игнорирует методы нечестной конкуренции

К нам в редакцию обратился селлер, который заметил странные заказы своего товара:

Наш продукт — скатерти текстильные. Занимаемся давно и понимаем, люди обычно заказывают 1 шт. Некоторое время  назад  стали замечать, что в ленте появляются заказы одно и того же артикула в количестве 4-12 шт с периодичностью несколько минут в разные города или деревни. Это случается на разных артикулах с периодичностью в несколько дней.

Эти заказы никто не планирует выкупать, и продавец исправно платит логистику за то, что товар колесит по стране, постепенно теряя продажный вид. К тому же у карточки из-за невыкупов падает рейтинг.

Техподдержка в ответ на обращения селлера выдает лишь шаблонные тексты по скрипту и реальных действий не предпринимает, хотя практика «липовых» заказов весьма распространенная и маркетплейс неоднократно обещал бороться с ними.

❗Продавец с такими проблемами — не один, нам часто сообщают о массовых заказах без выкупа. Напишите в комментарии, если ваш товар тоже часто заказывают массово в отдаленные населенные пункты и не выкупают.

💬Wildberries, а может быть ввести платный возврат для массовых заказов? Ну так, на уровне идеи...

Маркетплейсы Wildberries

🔹 #Ozon изменит график выплат продавцам

С 11 декабря Ozon будет в два раза чаще перечислять деньги продавцам.

Сейчас выплаты распределяются следующим образом:

• доход с 1 по 15 число месяца поступает до 25 числа того же месяца.

• доход с 16 числа до конца месяца поступает до 15 числа следующего месяца.

С 11 декабря деньги будут поступать еженедельно по средам, всего 4 раза в месяц, с трехнедельной отсрочкой.

Пример выплат для конца года:

• средства, заработанные с 16 по 17 ноября, поступят 11 декабря (это будет один раз для плавного перехода);
• средства, заработанные с 18 по 24 ноября, поступят 18 декабря;
• средства, заработанные с 25 ноября по 1 декабря, поступят 25 декабря.

Селлеры, которым требуются выплаты без задержек или чаще раза в неделю, могут воспользоваться услугой «Гибкий график выплат». Изменения не затронут тех, кто уже пользуется этой услугой.

Маркетплейсы Ozon