This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пресс-служба Объединенной компании Wildberries и Russ рассказала свою версию произошедшего в Рязани инцидента на складе:
Сегодня, 28 октября 2024 года, на строительной площадке в Рязани со стороны «ВБ Девелопмент» предпринята попытка незаконного противодействия представителям Wildberries&Russ, которой принадлежит этот объект. В частности, разрыта траншея, которая блокирует въезд и выезд техники, в том числе специализированной – полиции, скорой помощи и МЧС. Также причинен ущерб имуществу и инфраструктуре компании, перебиты коммуникации. С привлечением правоохранительных органов противоправные действия «ВБ Девелопмент» остановлены.На видео представители компании «ВБ Девелопмент» продолжают рыть траншею, которая полностью блокирует въезд и выезд с земельного участка для проезда техники компании, а также специализированной – например, автомобилей МЧС или скорой помощи.
Кроме того, как сообщает пресс-служба Wildberries & Russ, в ходе этих работ была повреждена инфраструктура, ведущая к складу. В настоящий момент представители объединенной компании Wildberries и Russ вызвали сотрудников правоохранительных органов – с их участием проведение данных работ остановлено.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3😁24🤯17🤬10❤9👍9🔥3🤔2😱1
E-com и фудтех Яндекса – итоги III кв. 2024 года
Яндекс отчитался за третий квартал 2024 года. Здесь основные цифры по e-com'у и фудтеху.
В еком в РФ и СНГ у Яндекса входит Маркет, Лавка, Еда и Деливери.
• Общий товарооборот (GMV) сервисов электронной коммерции по итогам третьего квартала 2024 года равняется 235,8 млрд руб. (+51% год к году).
• Товарооборот Маркета вырос на 50% год к году, а фудтех сервисов (Деливери, Еда и Лавка) – на 52%.
• Рекламная выручка Маркета выросла на 2.3 п.п., составив 5,8% от всего GMV сервиса.
• Количество активных покупателей на Маркете составило 18,2 млн., количество активных продавцов на Маркете выросло до 90,7 тыс.
Яндекс отчитался за третий квартал 2024 года. Здесь основные цифры по e-com'у и фудтеху.
В еком в РФ и СНГ у Яндекса входит Маркет, Лавка, Еда и Деливери.
• Общий товарооборот (GMV) сервисов электронной коммерции по итогам третьего квартала 2024 года равняется 235,8 млрд руб. (+51% год к году).
• Товарооборот Маркета вырос на 50% год к году, а фудтех сервисов (Деливери, Еда и Лавка) – на 52%.
• Рекламная выручка Маркета выросла на 2.3 п.п., составив 5,8% от всего GMV сервиса.
• Количество активных покупателей на Маркете составило 18,2 млн., количество активных продавцов на Маркете выросло до 90,7 тыс.
Маркетплейсы Яндекс Маркет5👍12🔥5👏2❤1🤯1
Объединенная компания Wildberries и Russ еще летом занялась аудиторскими проверками на складских комплексах. К этому моменту, как сообщает пресс-служба компании, выявлено почти 87 тыс. случаев злоупотреблений со стороны исполнителей, охранных предприятий и администрации объектов на сумму более 324,5 млн рублей.
В результате совместной деятельности Wildberries & Russ и правоохранительных органов возбуждено 925 уголовных дел, связанных с причинением ущерба,
— сообщили в компании и подчеркнули, что все расходы селлеров, связанные с убытками из-за противоправных действий, компания берет на себя.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍27😁7🤔6🤯6❤3⚡1🔥1🤬1
#Wildberries игнорирует методы нечестной конкуренции
К нам в редакцию обратился селлер, который заметил странные заказы своего товара:
Эти заказы никто не планирует выкупать, и продавец исправно платит логистику за то, что товар колесит по стране, постепенно теряя продажный вид. К тому же у карточки из-за невыкупов падает рейтинг.
Техподдержка в ответ на обращения селлера выдает лишь шаблонные тексты по скрипту и реальных действий не предпринимает, хотя практика «липовых» заказов весьма распространенная и маркетплейс неоднократно обещал бороться с ними.
❗ Продавец с такими проблемами — не один, нам часто сообщают о массовых заказах без выкупа. Напишите в комментарии, если ваш товар тоже часто заказывают массово в отдаленные населенные пункты и не выкупают.
💬 Wildberries, а может быть ввести платный возврат для массовых заказов? Ну так, на уровне идеи...
К нам в редакцию обратился селлер, который заметил странные заказы своего товара:
Наш продукт — скатерти текстильные. Занимаемся давно и понимаем, люди обычно заказывают 1 шт. Некоторое время назад стали замечать, что в ленте появляются заказы одно и того же артикула в количестве 4-12 шт с периодичностью несколько минут в разные города или деревни. Это случается на разных артикулах с периодичностью в несколько дней.
Эти заказы никто не планирует выкупать, и продавец исправно платит логистику за то, что товар колесит по стране, постепенно теряя продажный вид. К тому же у карточки из-за невыкупов падает рейтинг.
Техподдержка в ответ на обращения селлера выдает лишь шаблонные тексты по скрипту и реальных действий не предпринимает, хотя практика «липовых» заказов весьма распространенная и маркетплейс неоднократно обещал бороться с ними.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13👍90❤48🤬32😱7😢4🔥2
Разбудите меня через сто лет и спросите, что происходит на ВБ, я отвечу — битва за отзывы
10😁169👍12😱7🔥6👎5🤯5❤2
С 11 декабря Ozon будет в два раза чаще перечислять деньги продавцам.
Сейчас выплаты распределяются следующим образом:
• доход с 1 по 15 число месяца поступает до 25 числа того же месяца.
• доход с 16 числа до конца месяца поступает до 15 числа следующего месяца.
С 11 декабря деньги будут поступать еженедельно по средам, всего 4 раза в месяц, с трехнедельной отсрочкой.
Пример выплат для конца года:
• средства, заработанные с 16 по 17 ноября, поступят 11 декабря (это будет один раз для плавного перехода);
• средства, заработанные с 18 по 24 ноября, поступят 18 декабря;
• средства, заработанные с 25 ноября по 1 декабря, поступят 25 декабря.
Селлеры, которым требуются выплаты без задержек или чаще раза в неделю, могут воспользоваться услугой «Гибкий график выплат». Изменения не затронут тех, кто уже пользуется этой услугой.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🤬116👎32👍11🤯5❤4😁4
Дефицит складов ставит под угрозу сезон распродаж
Главные распродажи года уже вот-вот начнутся, а проблемы с отгрузками на склады становятся все масштабнее, об этом рассказал Forbes.
Селлеры сообщают о том, что склады маркетплейсов не принимают товар, свободных мест и слотов нигде нет, а если есть, то обходятся дорого.
В основном проблема с отгрузками касается Ozon и Wildberries, у них самые большие дефициты площадей. Хотя селлеры отмечают, что на складах Ozon ситуация получше, чем у WB, где нет даже платных лимитов.
Сами маркетплейсы признают проблему лишь частично — в том, что на рынке действительно наблюдается дефицит складской недвижимости. А в остальном рекомендуют привозить товары заранее.
У Яндекс Маркета и Мегамаркета есть профицит складских площадей, но ситуацию это не спасает. Как говорят эксперты, 80% товарооборота маркетплейсов приходится на категории «Товары для дома» и «Одежда и обувь», и основной трафик в этих категориях приходится на Ozon и Wildberries. По данным INFOLine, Ozon и Wildberries совокупно контролируют 54,5% всего рынка онлайн-продаж в России.
Селлеры, когда ближайший слот и сколько он стоит?
Главные распродажи года уже вот-вот начнутся, а проблемы с отгрузками на склады становятся все масштабнее, об этом рассказал Forbes.
Селлеры сообщают о том, что склады маркетплейсов не принимают товар, свободных мест и слотов нигде нет, а если есть, то обходятся дорого.
В основном проблема с отгрузками касается Ozon и Wildberries, у них самые большие дефициты площадей. Хотя селлеры отмечают, что на складах Ozon ситуация получше, чем у WB, где нет даже платных лимитов.
Сами маркетплейсы признают проблему лишь частично — в том, что на рынке действительно наблюдается дефицит складской недвижимости. А в остальном рекомендуют привозить товары заранее.
У Яндекс Маркета и Мегамаркета есть профицит складских площадей, но ситуацию это не спасает. Как говорят эксперты, 80% товарооборота маркетплейсов приходится на категории «Товары для дома» и «Одежда и обувь», и основной трафик в этих категориях приходится на Ozon и Wildberries. По данным INFOLine, Ozon и Wildberries совокупно контролируют 54,5% всего рынка онлайн-продаж в России.
Селлеры, когда ближайший слот и сколько он стоит?
Маркетплейсы6🤬59❤5👍5🤯3😭3👎2😱2🔥1😁1
Вслед за Forbes опасениями о срыве черной пятницы поделился Владислав Бакальчук. Он эмоционально высказался о логистических проблемах Wildberries.
По словам Бакальчука, четырнадцать новых складов, которые могли бы устранить задержки и расширить возможности для продавцов, не функционируют. Причина, по мнению Бакальчука — прекращение выплат компанией, что привело к бюрократической неразберихе. Это негативно скажется на сотнях тысяч продавцов, существенно замедлив доставку товаров и поставив под угрозу обещанные скидки.
В качестве совладельца Владислав Бакальчук настаивает на следующих мерах:
- Вернуть команду которая строила компанию на протяжении 20 лет.
- Перестать выводить миллиарды каждый месяц под видом рекламы и спонсорства.
- Прекратить уничтожать логистику вместо ее развития.
- Срочно запустить стройки складов.
- Проработать с селлерами возможность приёмки товаров на склады.
А ни у кого нет ощущения, что внутренние корпоративно-семейные конфликты первых лиц компании не должны мешать стабильной работе? Ведь тысячи людей страдают.
Продавцы, чего ждёте от жизни? Кажется, вас скоро на баррикады позовут...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🤬84👍16❤12🤯4😁2👎1
Основные цифры отчета компании:
• На 7% в сравнении с Q2 вырос средний чек — до 6 053 Р.
• на 31% выросло количество заказов достигнув 9,4 млн заказов.
• на 4% выросла активная клиентская база и достигла 4,7 млн клиентов.
• Доля СТМ и эксклюзивного импорта в товарной выручке увеличилась до 11,5% (по сравнению с 11,3% во 2 квартале 2024 года).
• Количество ПВЗ выросло до 1 099 единиц к концу сентября 2024 года, что на 7% больше, чем на конец июня 2024 года.
• Общая площадь складов и распределительных центров достигла 378,9 тыс. кв. м, что на 20% больше по сравнению с июнем 2024 года.
Мы продолжаем расширение географического присутствия ВсеИнструменты.ру и развиваем логистическую инфраструктуру. Особое внимание уделяем повышению рентабельности за счет роста доли собственных торговых марок и дальнейшему развитию цифровой платформы. Мы нацелены на долгосрочную мотивацию сотрудников и диалог с рынком, обеспечивая прозрачность и поддержку нашего лидерства в DIY-сегменте,
— прокомментировал отчет генеральный директор ПАО «ВИ.ру» Валентин Фахрутдинов.
Приоритетами компании остаются рост выручки и увеличение доли В2В-клиентов, активное развитие логистики, а также использование ИИ и ML для автоматизации процессов.
Маркетплейсы ВсеИнструментыPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍18🔥8❤6🤬1
Согласно предложению «Почты России» операторы трансграничной торговли должны соответствовать определенным критериям:
• есть помещения для хранения, доставки, приема и выдачи товаров на территории страны;
• есть подключение к системе электронного взаимодействия с МВД;
• на лицевом счете есть неснижаемый остаток авансовых платежей в размере не менее €3 млн;
• уставный капитал составляет не менее 100 млн руб.
и другие критерии.
В «Почте России» считают, что эта инициатива создаст новые возможности для зарубежных компаний, желающих зарегистрироваться в российском реестре операторов e-com.
Ну а сама «Почта» за счет этого сможет укрепить свои просевшие позиции — доля компании на рынке логистики для трансграничной онлайн торговли сократилась с 99% в 2018 году до 50% в 2024 году и продолжает снижаться.
Предложенные инициативы скорее всего сократят число действующих организаций в этом сегменте, включая маркетплейсы и службы экспресс-доставки.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👎80👍8❤4🔥1😁1
В соцсетях карточки снова становятся мемами. Хорошая инфографика, и слоганы интересные😏
9😁85👍22🔥8❤5🤯3
Маркетплейсы просят доработать законопроект, регулирующий сервисы рассрочки
В Госдуме рассматривается законопроект о регулировании работы BNPL-сервисов. Он устанавливает требования к договору о предоставлении рассрочки:
• должна быть прописана не цена приобретаемого товара, а «размер издержек оператора сервиса рассрочки», в том числе дополнительные комиссии, если они есть;
• должны указываться количество, размер и периодичность платежей за приобретаемый в рассрочку товар и ответственность клиента за неуплату.
Для соглашений, заключенных с 1 декабря 2025 года, предельный срок расчетов составит 6 месяцев, а с декабря 2027 года — 4 месяца.
То есть, законопроект допускает оформление только коротких договоров рассрочки с лимитом в 15 тысяч рублей. В случае превышения этой суммы, операторы будут обязаны передавать данные в Бюро кредитных историй.
Представители рынка считают, что этот лимит слишком маленький и и он ограничивает доступ к сервисам рассрочки, особенно при крупных покупках бытовой техники и электроники. Подобные ограничения могут негативно повлиять на МСП, для которых BNPL-сервисы — важный инструмент увеличения продаж и привлечения клиентов.
АУРЭК, Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ), Ассоциация представителей электронной торговли и Союз электронной торговли обратились с просьбой доработать законопроект и увеличить сумму рассрочки без внесения в кредитную историю до 100 тысяч рублей.
Это предложение поддерживает Wildberries: в компании считают, что подход к регулированию должен быть взвешенным и учитывать интересы всех участников рынка.
В Госдуме рассматривается законопроект о регулировании работы BNPL-сервисов. Он устанавливает требования к договору о предоставлении рассрочки:
• должна быть прописана не цена приобретаемого товара, а «размер издержек оператора сервиса рассрочки», в том числе дополнительные комиссии, если они есть;
• должны указываться количество, размер и периодичность платежей за приобретаемый в рассрочку товар и ответственность клиента за неуплату.
Для соглашений, заключенных с 1 декабря 2025 года, предельный срок расчетов составит 6 месяцев, а с декабря 2027 года — 4 месяца.
То есть, законопроект допускает оформление только коротких договоров рассрочки с лимитом в 15 тысяч рублей. В случае превышения этой суммы, операторы будут обязаны передавать данные в Бюро кредитных историй.
Представители рынка считают, что этот лимит слишком маленький и и он ограничивает доступ к сервисам рассрочки, особенно при крупных покупках бытовой техники и электроники. Подобные ограничения могут негативно повлиять на МСП, для которых BNPL-сервисы — важный инструмент увеличения продаж и привлечения клиентов.
АУРЭК, Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ), Ассоциация представителей электронной торговли и Союз электронной торговли обратились с просьбой доработать законопроект и увеличить сумму рассрочки без внесения в кредитную историю до 100 тысяч рублей.
Это предложение поддерживает Wildberries: в компании считают, что подход к регулированию должен быть взвешенным и учитывать интересы всех участников рынка.
Индустрия7👍10❤8🤔4🔥2👏2⚡1
С 1 ноября возможность оплаты заказа при получении останется только у категорий fashion, а также для товаров, которые покупателю важно примерить или оценить визуально. Например, для спортивной одежды и инвентаря.
По данным аналитиков компании за время тестирования опции постоплата существенно влияет на рост среднего чека, частотности покупок и оборот продавца именно в fashion-категориях. В остальных категориях оплата при получении оказалось менее востребованной.
В компании считают, что решение временно остановить тестирование постоплаты в большинстве категорий позволит улучшить экономику продавцов в высокий сезон и оптимизировать расходы на логистику.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👍101👎9❤5🔥1
До 31 января Мегамаркет отменяет плату за хранение товаров на своих экспресс-складах для товаров всех категорий.
Уже шесть экспресс-складов доступны продавцам: Химки, Тёплый стан, Белая дача охватывают быстрой доставкой всю Москву, Парнас, Дыбенко — Санкт Петербург, а склад в Адыгее — территорию Краснодара.
С экспресс-складами продавцам доступна быстрая доставка своих товаров от 1 часа, приоритетная выдача, а также дополнительная подсветка на витрине.
Габариты: 56 × 43 × 26 см, вес — до 15 кг.
Пресс-служба маркетплейса сообщает, что до конца года откроют экспресс-склады и в других регионах. А также, что логистическая инфраструктура маркетплейса готова к периоду пиковых нагрузок.
Пока у одних крупных игроков дефицит складов, другие подхватывают рыночек. Хорошо бы и покупатели перетекали вслед за продавцами.
Маркетплейсы МегамаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍26🔥11👎3❤2😱2💯2👏1
Технику безопасности не зря кровью пишут
В Казани на складе едва не погибла девушка — водители не смогли разъехаться, и одна из тележек сбила работницу.
А в Алексине один работник начал опускать ворота, и чуть не опустил их на своего коллегу.
Хорошо, что все живы.
В Казани на складе едва не погибла девушка — водители не смогли разъехаться, и одна из тележек сбила работницу.
А в Алексине один работник начал опускать ворота, и чуть не опустил их на своего коллегу.
Хорошо, что все живы.
8😱98👍8❤3👏2
MPGO
Video
Инцидент, показанный на видео, произошел несколько недель назад.
Администрация склада незамедлительно вызвала скорую помощь пострадавшей, а также оказала всю необходимую первую помощь на месте. Девушка получила незначительные ушибы, здоровью ничего не угрожало.
Инцидент на видео произошел на складе в Алексине несколько дней назад.
Представитель перевозчика-партнера маркетплейса по неосторожности получил незначительные ушибы от закрывающихся ворот. Сотрудники администрации оказали первую помощь. Состояние молодого человека хорошее, ничто не угрожает его здоровью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👎32😡13🔥5❤4👍1