MPGO
80.7K subscribers
5.13K photos
402 videos
22 files
3.12K links
Сообщество поставщиков на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет

Редакция и реклама: @mpgo_info

Чат: @mpgo_chat

Чат по логистике из Китая: @mpgo_logistics

Закрытый чат MPGO+ для селлеров с оборотом от 1м в месяц — @mpgoplus_bot

https://mpgo.ru
Download Telegram
#Wildberries игнорирует методы нечестной конкуренции

К нам в редакцию обратился селлер, который заметил странные заказы своего товара:
Наш продукт — скатерти текстильные. Занимаемся давно и понимаем, люди обычно заказывают 1 шт. Некоторое время  назад  стали замечать, что в ленте появляются заказы одно и того же артикула в количестве 4-12 шт с периодичностью несколько минут в разные города или деревни. Это случается на разных артикулах с периодичностью в несколько дней.


Эти заказы никто не планирует выкупать, и продавец исправно платит логистику за то, что товар колесит по стране, постепенно теряя продажный вид. К тому же у карточки из-за невыкупов падает рейтинг.

Техподдержка в ответ на обращения селлера выдает лишь шаблонные тексты по скрипту и реальных действий не предпринимает, хотя практика «липовых» заказов весьма распространенная и маркетплейс неоднократно обещал бороться с ними.

❗Продавец с такими проблемами — не один, нам часто сообщают о массовых заказах без выкупа. Напишите в комментарии, если ваш товар тоже часто заказывают массово в отдаленные населенные пункты и не выкупают.

💬Wildberries, а может быть ввести платный возврат для массовых заказов? Ну так, на уровне идеи...

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13👍90❤48🤬32😱7😢4🔥2
Разбудите меня через сто лет и спросите, что происходит на ВБ, я отвечу — битва за отзывы
10😁169👍12😱7🔥6👎5🤯5❤2
🔹 #Ozon изменит график выплат продавцам

С 11 декабря Ozon будет в два раза чаще перечислять деньги продавцам.

Сейчас выплаты распределяются следующим образом:

• доход с 1 по 15 число месяца поступает до 25 числа того же месяца.

• доход с 16 числа до конца месяца поступает до 15 числа следующего месяца.

С 11 декабря деньги будут поступать еженедельно по средам, всего 4 раза в месяц, с трехнедельной отсрочкой.

Пример выплат для конца года:

• средства, заработанные с 16 по 17 ноября, поступят 11 декабря (это будет один раз для плавного перехода);
• средства, заработанные с 18 по 24 ноября, поступят 18 декабря;
• средства, заработанные с 25 ноября по 1 декабря, поступят 25 декабря.

Селлеры, которым требуются выплаты без задержек или чаще раза в неделю, могут воспользоваться услугой «Гибкий график выплат». Изменения не затронут тех, кто уже пользуется этой услугой.

Маркетплейсы Ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🤬116👎32👍11🤯5❤4😁4
Дефицит складов ставит под угрозу сезон распродаж

Главные распродажи года уже вот-вот начнутся, а проблемы с отгрузками на склады становятся все масштабнее, об этом рассказал Forbes.

Селлеры сообщают о том, что склады маркетплейсов не принимают товар, свободных мест и слотов нигде нет, а если есть, то обходятся дорого.

В основном проблема с отгрузками касается Ozon и Wildberries, у них самые большие дефициты площадей. Хотя селлеры отмечают, что на складах Ozon ситуация получше, чем у WB, где нет даже платных лимитов.

Сами маркетплейсы признают проблему лишь частично — в том, что на рынке действительно наблюдается дефицит складской недвижимости. А в остальном рекомендуют привозить товары заранее.

У Яндекс Маркета и Мегамаркета есть профицит складских площадей, но ситуацию это не спасает. Как говорят эксперты, 80% товарооборота маркетплейсов приходится на категории «Товары для дома» и «Одежда и обувь», и основной трафик в этих категориях приходится на Ozon и Wildberries. По данным INFOLine, Ozon и Wildberries совокупно контролируют 54,5% всего рынка онлайн-продаж в России.

Селлеры, когда ближайший слот и сколько он стоит?

Маркетплейсы
6🤬59❤5👍5🤯3😭3👎2😱2🔥1😁1
🟣 #Wildberries: один из совладельцев видит логистические проблемы

Вслед за Forbes опасениями о срыве черной пятницы поделился Владислав Бакальчук. Он эмоционально высказался о логистических проблемах Wildberries.

По словам Бакальчука, четырнадцать новых складов, которые могли бы устранить задержки и расширить возможности для продавцов, не функционируют. Причина, по мнению Бакальчука — прекращение выплат компанией, что привело к бюрократической неразберихе. Это негативно скажется на сотнях тысяч продавцов, существенно замедлив доставку товаров и поставив под угрозу обещанные скидки.

В качестве совладельца Владислав Бакальчук настаивает на следующих мерах:
- Вернуть команду которая строила компанию на протяжении 20 лет.
- Перестать выводить миллиарды каждый месяц под видом рекламы и спонсорства.
- Прекратить уничтожать логистику вместо ее развития.
- Срочно запустить стройки складов.
- Проработать с селлерами возможность приёмки товаров на склады.


А ни у кого нет ощущения, что внутренние корпоративно-семейные конфликты первых лиц компании не должны мешать стабильной работе? Ведь тысячи людей страдают.

Продавцы, чего ждёте от жизни? Кажется, вас скоро на баррикады позовут...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🤬84👍16❤12🤯4😁2👎1
🟥 ВсеИнструменты.ру отчитались за 3 квартал 2024

Основные цифры отчета компании:
• На 7% в сравнении с Q2 вырос средний чек — до 6 053 Р.
• на 31% выросло количество заказов достигнув 9,4 млн заказов.
• на 4% выросла активная клиентская база и достигла 4,7 млн клиентов.
• Доля СТМ и эксклюзивного импорта в товарной выручке увеличилась до 11,5% (по сравнению с 11,3% во 2 квартале 2024 года).
• Количество ПВЗ выросло до 1 099 единиц к концу сентября 2024 года, что на 7% больше, чем на конец июня 2024 года.
• Общая площадь складов и распределительных центров достигла 378,9 тыс. кв. м, что на 20% больше по сравнению с июнем 2024 года.

Мы продолжаем расширение географического присутствия ВсеИнструменты.ру и развиваем логистическую инфраструктуру. Особое внимание уделяем повышению рентабельности за счет роста доли собственных торговых марок и дальнейшему развитию цифровой платформы. Мы нацелены на долгосрочную мотивацию сотрудников и диалог с рынком, обеспечивая прозрачность и поддержку нашего лидерства в DIY-сегменте,

— прокомментировал отчет генеральный директор ПАО «ВИ.ру» Валентин Фахрутдинов.

Приоритетами компании остаются рост выручки и увеличение доли В2В-клиентов, активное развитие логистики, а также использование ИИ и ML для автоматизации процессов.

Маркетплейсы ВсеИнструменты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍18🔥8❤6🤬1
🟦 Почта России предлагает ограничить доступ к интернет-торговле зарубежными товарами

Согласно предложению «Почты России» операторы трансграничной торговли должны соответствовать определенным критериям:
• есть помещения для хранения, доставки, приема и выдачи товаров на территории страны;
• есть подключение к системе электронного взаимодействия с МВД;
• на лицевом счете есть неснижаемый остаток авансовых платежей в размере не менее €3 млн;
• уставный капитал составляет не менее 100 млн руб.
и другие критерии.

В «Почте России» считают, что эта инициатива создаст новые возможности для зарубежных компаний, желающих зарегистрироваться в российском реестре операторов e-com.

Ну а сама «Почта» за счет этого сможет укрепить свои просевшие позиции —  доля компании на рынке логистики для трансграничной онлайн торговли сократилась с 99% в 2018 году до 50% в 2024 году и продолжает снижаться.

Предложенные инициативы скорее всего сократят число действующих организаций в этом сегменте, включая маркетплейсы и службы экспресс-доставки.

Индустрия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👎80👍8❤4🔥1😁1
В соцсетях карточки снова становятся мемами. Хорошая инфографика, и слоганы интересные😏
9😁85👍22🔥8❤5🤯3
Маркетплейсы просят доработать законопроект, регулирующий сервисы рассрочки

В Госдуме рассматривается законопроект о регулировании работы BNPL-сервисов. Он устанавливает требования к договору о предоставлении рассрочки:
• должна быть прописана не цена приобретаемого товара, а «размер издержек оператора сервиса рассрочки», в том числе дополнительные комиссии, если они есть;
• должны указываться количество, размер и периодичность платежей за приобретаемый в рассрочку товар и ответственность клиента за неуплату.

Для соглашений, заключенных с 1 декабря 2025 года, предельный срок расчетов составит 6 месяцев, а с декабря 2027 года — 4 месяца.

То есть, законопроект допускает оформление только коротких договоров рассрочки с лимитом в 15 тысяч рублей. В случае превышения этой суммы, операторы будут обязаны передавать данные в Бюро кредитных историй.

Представители рынка считают, что этот лимит слишком маленький и и он ограничивает доступ к сервисам рассрочки, особенно при крупных покупках бытовой техники и электроники. Подобные ограничения могут негативно повлиять на МСП, для которых BNPL-сервисы — важный инструмент увеличения продаж и привлечения клиентов.

АУРЭК, Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ), Ассоциация представителей электронной торговли и Союз электронной торговли обратились с просьбой доработать законопроект и увеличить сумму рассрочки без внесения в кредитную историю до 100 тысяч рублей.

Это предложение поддерживает Wildberries: в компании считают, что подход к регулированию должен быть взвешенным и учитывать интересы всех участников рынка.

Индустрия
7👍10❤8🤔4🔥2👏2⚡1
🔹 #Ozon приостанавливает тестирование постоплаты для большинства категорий

С 1 ноября возможность оплаты заказа при получении останется только у категорий fashion, а также для товаров, которые покупателю важно примерить или оценить визуально. Например, для спортивной одежды и инвентаря.

По данным аналитиков компании за время тестирования опции постоплата существенно влияет на рост среднего чека, частотности покупок и оборот продавца именно в fashion-категориях. В остальных категориях оплата при получении оказалось менее востребованной.

В компании считают, что решение временно остановить тестирование постоплаты в большинстве категорий позволит улучшить экономику продавцов в высокий сезон и оптимизировать расходы на логистику.

Маркетплейсы Ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👍101👎9❤5🔥1
🟢 #Мегамаркет отменяет плату за хранение на экспресс-складах во всех категориях товаров

До 31 января Мегамаркет отменяет плату за хранение товаров на своих экспресс-складах для товаров всех категорий.

Уже шесть экспресс-складов доступны продавцам: Химки, Тёплый стан, Белая дача охватывают быстрой доставкой всю Москву, Парнас, Дыбенко — Санкт Петербург, а склад в Адыгее — территорию Краснодара.

С экспресс-складами продавцам доступна быстрая доставка своих товаров от 1 часа, приоритетная выдача, а также дополнительная подсветка на витрине.

Габариты: 56 × 43 × 26 см, вес — до 15 кг.

Пресс-служба маркетплейса сообщает, что до конца года откроют экспресс-склады и в других регионах. А также, что логистическая инфраструктура маркетплейса готова к периоду пиковых нагрузок.

Пока у одних крупных игроков дефицит складов, другие подхватывают рыночек. Хорошо бы и покупатели перетекали вслед за продавцами.

Маркетплейсы Мегамаркет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍26🔥11👎3❤2😱2💯2👏1
Технику безопасности не зря кровью пишут

В Казани на складе едва не погибла девушка — водители не смогли разъехаться, и одна из тележек сбила работницу.

А в Алексине один работник начал опускать ворота, и чуть не опустил их на своего коллегу.

Хорошо, что все живы.
8😱98👍8❤3👏2
MPGO
Video
🟣 Пресс-служба Wildberries прокомментировала оба происшествия

🟢Комментарий по Казани:

Инцидент, показанный на видео, произошел несколько недель назад.

Администрация склада незамедлительно вызвала скорую помощь пострадавшей, а также оказала всю необходимую первую помощь на месте. Девушка получила незначительные ушибы, здоровью ничего не угрожало.


🟢Комментарий по Алексину:

Инцидент на видео произошел на складе в Алексине несколько дней назад.

Представитель перевозчика-партнера маркетплейса по неосторожности получил незначительные ушибы от закрывающихся ворот. Сотрудники администрации оказали первую помощь. Состояние молодого человека хорошее, ничто не угрожает его здоровью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👎32😡13🔥5❤4👍1
🟣 Роспатент зарегистрировал переход прав на товарные знаки Wildberries в пользу ООО «РВБ»

Объединенная компания получила права на 28 объектов интеллектуальной собственности: это товарные знаки, логотип компании, суббренды, включая «Ягодки», а также информационные системы компании.

Татьяна Ким сообщила о том, что «группа Russ также передала активы в объединенную компанию во второй половине октября, в том числе долю в уставном капитале ООО «Русс Аутдор», который является правообладателем товарных знаков RUSS».

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👎71😁7👍5😱4❤2🤯2🔥1
🟢 Мегамаркет проанализировал покупки необычных товаров

Мегамаркет выяснил, какие необычные гаджеты покупали активнее всего. Сравнивали период с января по сентябрь 2024 года с аналогичным периодом в прошлом году.

Наибольший интерес:
• умные подушки
• LED-маски для лица
• антигравитационные увлажнители
• портативные фотопринтеры

Как растут продажи:
• портативные кофемашины продаются в 25 раз чаще
• LED-маски +131%
• умные ушные палочки +132%

По наблюдениям Мегамаркета зимой такие товары приобретают чаще.

Продажи ретро-товаров тоже растут, пленочные фотоаппараты покупают в 6 раз чаще, портативные фотопринтеры почти в два раза чаще, также растет популярность аудио- и видеокассет.

Маркетплейсы Мегамаркет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6❤5👎4👍3🔥1👏1
🟣 #Wildberries запустил виртуальную студию с ИИ-моделями

Продавцы с подпиской «Джем» теперь могут создавать фотографии своей одежды на виртуальных моделях.

Сервис доступен для 133 категорий мужской и женской одежды, генерировать можно до 10 фотографий в месяц.

В студии 20 аватаров разных типажей и телосложений, генерация занимает несколько минут, алгоритмы умеют подбирать позу модели и генерировать фон. Также учитываются материал, крой, цвет и другие характеристики.
Базу аватаров планируют расширять.

Wildberries Маркетплейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍43❤8🔥6👎4