Россияне возвращают новогодние ёлки

Каждый год одно и то же — чуть прошли праздники и начался новый сезон потребительского экстремизма. Продавцы получают возвраты ВСЕГО — от праздничных костюмов до новогодних ёлок.

Деньги на этом теряют все — и селлеры, и ПВЗ.

Казалось бы, можно ужесточить правила возврата праздничных товаров, вернуть платные возвраты или хотя бы учитывать рейтинг покупателя, но... Но.

Возврат ёлок 2 января — это законное право покупателя или всё же покупательский терроризм?

Как у вас с возвратами, коллеги?

🔍 Как не потратить впустую время, нервы и таблетку аспирина?

🎄Новый год — это время, когда каждый пытается вырваться вперёд и обогнать конкурентов еще на старте. Но в этой гонке важно не утонуть в рутине и хаосе.

Вот и вы начинаете просматривать сотни отзывов, пытаясь понять, как там у конкурентов. "Цвет упаковки не такой как я хотел!", "Доставили быстрее, чем хотелось бы!", "Не тот товар, но мне понравилось!". И вот вы уже три часа утопаете в потоке "аналитики", теряя последние силы и терпение.

Знакомо?😢

А теперь представьте, что всё это делает нейросеть за пару минут.C Otveto вы можете запустить анализ отзывов на сотни товаров у всех лидеров вашей категории и оценить их слабые и сильные стороны. А дальше просто используйте эти данные для своей успешной стратегии продвижения. Никаких бессонных ночей, никакого головокружения от кофе — только конкретные факты и готовые решения.

Время — ваш главный ресурс. Не тратьте его на то, что может сделать за вас нейросеть🚀

Предпринимателям на УСН нельзя уменьшать доходы на платежи, удерживаемые маркетплейсом

Минфин внес важное уточнение для продавцов на маркетплейсах, использующих УСН, объяснив, что продавцы с УСН «доходы» не могут уменьшать выручку от продаж на суммы комиссий и расходов, удерживаемых маркетплейсами.

Согласно официальному письму Минфина от 06.12.2024 № 03-11-06/2/123336 при применении УСН доходом признается выручка от реализации товаров, работ и услуг, а также от реализации имущественных прав. При этом выручка определяется исходя из всех поступлений за товары, работы, услуги и имущественные права.

В статье 251 НК РФ перечислен закрытый перечень доходов, не учитываемых при определении объекта  налогообложения по налогу, уплачиваемому в связи с применением УСН. Этим перечнем не предусмотрено уменьшение доходов на сумму комиссий и оплаты оказанных услуг маркетплейса.

Поэтому доходы предпринимателя, применяющего УСН «доходы», не уменьшаются на сумму расходов, удерживаемых маркетплейсом.

Индустрия

Маркетплейсы продолжают привлекать любителей легкой наживы

Незадачливую мошенницу из Новосибирской области осудили в Венгеровском районном суде. Женщина получила условный срок за то, что для покупок она использовала найденный телефон с установленным приложением Wildberries, заменив в нем сим-карту. До задержания она успела совершить покупок на сумму более 120-ти тысяч рублей, оплачивая покупки с чужой карты, привязанной к приложению.

Житель Тульской области решил обокрасть сам маркетплейс — 28-летний кладовщик склада Wildberries в Алексине украл 375 деревянных поддонов из распределительного центра. Ущерб составил более 107 тысяч рублей. По сообщению пресс-службы компании инцидент никак не повлиял на работу склада.

Маркетплейсы Wildberries

🫣2024 год стал настоящим испытанием для многих селлеров, а 2025 обещает быть еще более конкурентным. По данным маркетплейсов, 70% продавцов не смогли получить ожидаемую прибыль, потому что не успели вовремя отгрузить товары на склады Wildberries и Ozon📉 Основные причины — отсутствие свободных слотов и ручной подход к их поиску.

💥Бот Лимитов помогает справляться с этой задачей! Он автоматически находит и бронирует слоты, избавляя вас от рутины и обеспечивая бесперебойные поставки. Тысячи селлеров ежедневно с его помощью управляют отгрузками товаров.

💡Это не просто удобство — это инструмент, который экономит время и деньги, оставляя силы для работы над ростом продаж.

В мире, где каждый час решает судьбу бизнеса, Бот Лимитов — это ваш главный помощник для успешного года. 2025 — время действовать эффективно!

Суд обосновал отказ Бакальчуку в иске по передаче активов Wildberries

РИА Новости со ссылкой на решение суда сообщают, что Арбитражный суд Московской области не нашел оснований для удовлетворения иска Владислава Бакальчука.  Бизнесмен требовал признать недействительной сделку о передаче активов Wildberries в объединенную компанию «РВБ».

Доказательств того, что эти сделки причинили вред или были направлены на причинение вреда ООО "Вайлдберриз" и истцу, представлены не были,

— говорится в документе.

Напомним, решение об отказе в исковых требованиях было принято в конце декабря 2024 г.

Маркетплейсы Wildberries

Семейная пара заработала миллионы рублей на фальшивых отзывах на маркетплейсе

Полицейские задержали предприимчивую семейную пару, которая решила подзаработать на бонусах за отзывы на товары, купленные на одном из крупных маркетплейсов.

В течение 5 месяцев они делали заказы, с помощью специальной программы оставляли отзыв, а затем отменяли покупку. С различных аккаунтов по данным правоохранительных органов они оставили около миллиона комментариев, за каждый из которых получили бонусные баллы.

Чтобы перевести бонусы в реальные деньги, мошенники зарегистрировали фиктивный интернет магазин, где продавали сами себе товары по завышенной стоимости и оплачивали их баллами.

Маркетплейс компенсировал продавцу такую оплату переводом денежных средств на сумму, эквивалентную списанным со счета покупателя бонусам. По предварительной оценке, общий ущерб онлайн-ритейлеру превысил 18 миллионов рублей,

— сообщает УБК ГУ МВД России по Московской области.

При задержании супругов у них изъяли мобильные телефоны, сим-карты, компьютерную технику, автомобиль премиум-класса, восемь миллионов рублей и другие предметы, которые могут послужить доказательством совершенного преступления.
Против них возбуждено уголовное дело по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество). Максимальное наказание по статье — лишение свободы на срок до десяти лет.

Индустрия

Так, а где у покупателя звездолёт?...

Новые списки товаров, подлежащих обязательной маркировке в 2025 году

Рабочий 2025 год официально начался, а это значит селлерам самое время вспомнить о том, какие группы товаров в скором времени будут подлежать обязательной маркировке, и проверить все ли готово.

Список изделий легпрома, запрещенных к продаже без регистрации в системе «Честный знак» с 1 марта 2025 года расширен еще на 12 позиций. Добавили все виды маек, трусов, пижам и халатов, любую детскую одежду,  купальники, чулочно-носочные изделия, перчатки и варежки, галстуки и головные уборы. С 1 августа 2025 года немаркированные остатки можно хранить, но нельзя продавать. Чтобы их продать, нужно успеть выпустить и напечатать коды для них до 31 октября 2025 года.

Без маркировки пока можно продавать изделия с индивидуальным пошивом в ателье, б/у товары из списка обязательной маркировки и изделия народно-художественных промыслов.

Кроме легпрома списки товаров для обязательной маркировки расширят еще в нескольких разделах.
• Антисептики — с 1 марта в список маркируемых товаров добавляются средства для дезинфекции помещений, оборудования и инструментов, одежды и белья. Немаркированные остатки у антисептиков можно продавать до 31 августа 2025 года.
• БАДы — с 1 марта 2025 года в списке появятся разнообразные товары, в том числе дрожжи, рыбий жир, активированный уголь, экстракты.

В целом перечень товаров подлежащих регистрации в «Честном знаке» в 2025 году существенно расширится. В него попадут:
• Детские товары — самокаты, педальные машинки, игральные карты, настольные игры, включая пинбол и бильярд, а также электрические гоночные треки
• Силовые кабели для сетей 1 кВ
• Медицинская продукция — маски, косметические нити и другая продукция
• Фейерверки, огнетушители и системы пожаротушения
• Стройматериалы
• Средства для дома и гигиены
• Слабый алкоголь
• Продукты для кухни
• Учебники для общеобразовательной школы
• Приборы отопления — различные виды радиаторов и отопительные конвекторы.

Индустрия

«Почта России» и Ozon расширяют сотрудничество

Почтовый оператор будет доставлять товары продавцов маркетплейса в Беларусь, Казахстан и Узбекистан. Воспользоваться услугами «Почты России» смогут селлеры, работающие на Ozon по схеме realFBS . Среди вариантов отправки «Международная посылка» для больших заказов и «Мелкий пакет» для заказов до 2 кг.

«Почта» давно помогает предпринимателям масштабировать бизнес расширением продаж за границу, рады, что такая возможность появилась у продавцов Ozon. Мы привезем заказы не только в крупные города Белоруссии, Казахстана и Узбекистана, но и в малые населенные пункты — это сразу даст предпринимателям максимальный охват рынка,

— прокомментировал директор по развитию продуктов и сервисов «Почты России» Антон Нечаев.

Маркетплейсы Ozon

Выручка российского e-commerce выросла на 45%

По данным ФНС по итогам 2024 года выручка российских компаний в сфере электронной торговли выросла на 45,3% и достигла 19,9 трлн рублей. В 2023 году показатель был 13,7 трлн рублей.

Выручка по данным налоговой распределилась так:
• 19,5 трлн рублей пришлось на долю юрлиц;
• 400 млрд рублей на долю ИП.

Самым прибыльным месяцем оказался декабрь — бизнес заработал 2,5 трлн рублей, включая 38 млрд рублей у ИП.

К концу года доля маркетплейсов в еком-выручке выросла на 3% в сравнении с 2023 годом и составила 65%. За 2024 год число уникальных посетителей онлайн-магазинов выросло до 260,1 млн человек. Средний чек к концу года составил 1 336 рублей против 1 018 рублей в январе 2023 года.

В декабре в сфере е-commerce появилось 1,4 тыс. новых компаний, а общее число игроков достигло 45,5 тыс. (в декабре 2023 г. было 42 тыс.).

Индустрия

Вспомните свои студенческие времена. Вы заходите в ресторан, смотрите меню и понимаете, что пришли попить только кофе или чай. То же самое и с каналами продвижения для селлеров. Вариантов много, но бюджет всегда ограничен. Как сделать правильный выбор, чтобы вложения принесли результат?

🌐Социальные сети? Заманчиво, но чтобы быть заметным, нужно постоянно создавать качественный контент, выкладывать посты, сторис и рилсы, а это работа целой команды.

👤Блогеры? Эффектно, но кто гарантирует, что их аудитория заинтересуется именно вами, а бюджет не будет слит?

📈Рекламные платформы? Хороший инструмент, но требует серьёзного бюджета для стабильного результата, а самое главное время.

На этом фоне многие забывают про отзывы. А ведь это прямой канал коммуникации, который работает здесь и сейчас, напрямую с покупателем.

💡 Блогер забудет про вашу рекламу, таргет закончится, а отзывы останутся. Сделайте их своим главным инструментом роста. Они формируют ваш рейтинг, влияют на видимость и, в конечном счёте, приносят продажи. Главное — работать с ними правильно. Здесь помогает ОТВЕТО.

✅Быстро отвечает на отзывы, экономя ваши время и нервы
✅Помогает удержать лояльность покупателей с помощью вежливых и точных ответов
✅Встраивает рекомендации товаров, увеличивая конверсию
✅Анализирует покупательский опыт любого товара, вашего или конкурента

🚀 ОТВЕТО ваш помощник, который превращает отзывы в продажи. Экономьте бюджет и получайте результат!

Российские маркетплейсы в Казахстане: новые правила и возможности

Власти Казахстана в ближайшем будущем обяжут иностранные маркетплейсы проходить регистрацию на  специальной платформе. Об этом на заседании правительства рассказал министр торговли и интеграции республики Арман Шаккалиев.

Кроме этого иностранные онлайн-площадки будут обязаны соблюдать требования по безопасности товаров, борьбе с контрафактом, защите прав потребителей, хранению и защите личных данных.  Шаккалиев также сообщил, что власти Казахстана планируют нарастить объем электронной торговли почти в три раза — с $6 млрд в 2024 году до $17,6 млрд к 2029 году.

Сейчас в Казахстане активно развиваются российские Wildberries, Ozon, Сдэк и Lamoda. В прошлом году Ozon закончил в стране строительство логистического центра в 40 тыс. кв.м., а в начале этого года подключил к доставке в Казахстан «Почту России». Wildberries также планирует усилить присутствие в стране: ранее компания в 2,5 раза увеличила площадь логистического хаба в Астане — до 10 000 кв. м.

В текущем году Ozon и Wildberries планируется строительство трех фулфилмент-центров в городах Астана и Алматы общей площадью 291 тыс. кв. м, инвестиции составят более $191 млн.,

— отметил Шаккалиев.

Маркетплейсы Ozon Wildberries

Мегамаркет отказался от доставки товаров в ПВЗ

О планах сосредоточиться на экспресс-доставке по клику в компании сообщили в конце декабря и вот сейчас маркетплейс практически полностью свернул доставку заказов в ПВЗ и постаматы. На сайте маркетплейса часть пунктов выдачи все еще отображаются, но фактически оформить заказ можно только в один единственный ПВЗ — в Москве на Овчинниковской набережной.

С 1 января маркетплейс работает только по модели FBO и использует для этого арендованные бывшие склады Ikea — их близость к жилым районам позволяет сфокусироваться на доставке по клику.

Глобальная задача Мегамаркета — сформировать широкую товарную матрицу из популярных товаров для доставки «день в день», которая будет включать предложения в разных ценовых категориях,

— цитирует представителя маркетплейса Shopper’s .

11 других складов маркетплейс закрывает. Сообщение об этом вызвало недовольство селлеров — от них потребовали вывезти товары до 22 января. Впрочем, тех кто не успеет с вывозом, в компании поспешили успокоить и пообещали не отправлять товар на утилизацию, если есть заявка на вывоз.

Маркетплейсы Мегамаркет