Маркетплейсы хотят передавать нераспроданные товары благотворительным организациям
Вопрос передачи нераспроданных товаров со складов маркетплейсов напрямую в благотворительные организации обсудили на заседании комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле при Минпромторге. Об этом сообщает «Ъ».
По словам президента Ассоциации представителей электронной торговли Алексея Москаленко, с инициативой изначально выступили селлеры, а АКИТ и Wildberries ее поддержали.
Как пояснил президент АКИТ Артем Соколов, селлерам сложно распродать товар, который хранится на складе более 90 дней. При этом они вынуждены нести расход на его хранение либо оплачивать возврат или утилизацию.
Для маркетплейсов хранение больших объемов неликвидных товаров тоже создает сложности, особенно в периоды высокого спроса. Чтобы быстрее освобождать площади, они стимулируют селлеров продавать товары с большими скидками.
Возможность передавать нереализованные товары благотворительным организациям может стать хорошим выходом для обеих заинтересованных сторон, считают эксперты. При этом передача части товаров на благотворительность позволяет селлерам получить некоторые налоговые преференции.
Директор Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ Ирина Мерсиянова сообщила, что в России сейчас 220 тысяч НКО и пожертвования в натурально-вещественной форме составляют для них важный источник поступления.
Селлеры, вам что больше нравится — продать с большой скидкой, вывезти за свой счет или подарить НКО?
Вопрос передачи нераспроданных товаров со складов маркетплейсов напрямую в благотворительные организации обсудили на заседании комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле при Минпромторге. Об этом сообщает «Ъ».
По словам президента Ассоциации представителей электронной торговли Алексея Москаленко, с инициативой изначально выступили селлеры, а АКИТ и Wildberries ее поддержали.
Как пояснил президент АКИТ Артем Соколов, селлерам сложно распродать товар, который хранится на складе более 90 дней. При этом они вынуждены нести расход на его хранение либо оплачивать возврат или утилизацию.
Для маркетплейсов хранение больших объемов неликвидных товаров тоже создает сложности, особенно в периоды высокого спроса. Чтобы быстрее освобождать площади, они стимулируют селлеров продавать товары с большими скидками.
Возможность передавать нереализованные товары благотворительным организациям может стать хорошим выходом для обеих заинтересованных сторон, считают эксперты. При этом передача части товаров на благотворительность позволяет селлерам получить некоторые налоговые преференции.
Директор Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ Ирина Мерсиянова сообщила, что в России сейчас 220 тысяч НКО и пожертвования в натурально-вещественной форме составляют для них важный источник поступления.
Селлеры, вам что больше нравится — продать с большой скидкой, вывезти за свой счет или подарить НКО?
Индустрия2👍26🤬24❤10👎8🔥1👏1🤝1
Число малых и средних компаний в России достигло 6,59 млн
По данным реестра субъектов МСП к концу III квартала 2024 года в этом секторе было занято около 29,5 млн человек — 39% от общего числа работающего населения РФ.
— прокомментировали в пресс-службе Корпорации МСП.
Также в пресс-службе добавили, что по данным контрольно-кассовой техники в 2024 году средний объем выручки МПС составил:
• 1,7 трлн рублей для микропредприятий;
• 0,6 трлн рублей для малых компаний;
• 0,2 трлн рублей для средних.
Средний доход на один субъект МСП стал больше на 11,2% и превысил годовую инфляцию.
В некоторых регионах малый и средний бизнес обеспечивает почти половину рабочих мест. Например, в Санкт-Петербурге (60,8%), Москве (60,7%), Калмыкии (52,8%), Новосибирской области (49,8%), Свердловской области (45,1%).
По данным реестра субъектов МСП к концу III квартала 2024 года в этом секторе было занято около 29,5 млн человек — 39% от общего числа работающего населения РФ.
«Этот рекордный результат с момента начала ведения реестра в 2016 году во многом обеспечен созданием в 2024-м свыше 1 млн юридических лиц и ИП».
— прокомментировали в пресс-службе Корпорации МСП.
Также в пресс-службе добавили, что по данным контрольно-кассовой техники в 2024 году средний объем выручки МПС составил:
• 1,7 трлн рублей для микропредприятий;
• 0,6 трлн рублей для малых компаний;
• 0,2 трлн рублей для средних.
Средний доход на один субъект МСП стал больше на 11,2% и превысил годовую инфляцию.
В некоторых регионах малый и средний бизнес обеспечивает почти половину рабочих мест. Например, в Санкт-Петербурге (60,8%), Москве (60,7%), Калмыкии (52,8%), Новосибирской области (49,8%), Свердловской области (45,1%).
Индустрия❤7🔥2
Очередное обновление оферты маркетплейса вступит в силу 31 января 2025 года. На какие изменения стоит обратить внимание:
• Селлерам вскоре разрешат продавать карточки с остатками — из оферты убрали ограничение, которое регулировало продажу таких карточек и добавили в п. 13.7.4 уточнение, что услуга будет оплачиваться обеими сторонами сделки.
• По умолчанию у площадки появляется право использовать все данные из карточки товара для внешней рекламы и других целей — об этом п. 9.8. Селлер может отозвать это право в любой момент
• П. 15.2.5 определяет срок уведомления об изменении минимальной ставки СРМ и СРО — маркетплейс обязан предупредить не позднее, чем за 7 дней.
• П. 9.8.6 запрещает использовать название юрлица «РВБ» в карточках товаров.
• Правила подготовки продавцом «Бренд-зоны» на сайте зафиксированы в п. 15.1.2 и п. 15.1.3
• П. 15.2.4 — при остановке кликом рекламной кампании в «ВБ.Продвижение» показы могут продолжаться до трех дней.
• Новый п. 15.3 определяет правила оказания услуг по продвижению товаров на сайте.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍10❤5😱4👎1🔥1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😁45😱20👍11🤯6🤬4❤2👎1
MPGO
Photo
Сегодня ночью злоумышленники получили доступ к аккаунту сотрудника службы поддержки нашего официального сообщества ВК и запустили фишинговую рассылку. Мы в курсе ситуации и сейчас доступ восстановлен, а рассылка прекращена. Фишинговые сообщения, отправленные пользователям, были удалены.
Если вы получили сообщение от мошенников, ни в коем случае не переходите по ссылкам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2😁21👍6🤔3😱3🔥2
Татьяна Ким подала апелляцию на решение суда отказать в удовлетворении иска о взыскании 37 млрд рублей с владельца ООО «ВБ Девелопмент» Владислава Бакальчука.
Напомним, что в декабре Арбитражный суд Москвы отказал совладельцам Wildberries в удовлетворении исков со взаимными претензиями. Оба истца теперь ждут рассмотрения апелляционных жалоб.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2😁40👍5❤4🤬4🔥2🤔2👏1
Россияне тратят 18% от зарплаты на онлайн-шоппинг
По данным опроса «Авито Работы» и «Авито Рекламы», проведенного среди 7 000 работающих жителей РФ, россияне выделяют около 18% от своей зарплаты на онлайн-покупки.
89% опрошенных пользуются маркетплейсами и сайтами объявлений. Далее по популярности следуют:
•29% — сервисы доставки продуктов питания;
•20% — интернет-магазины;
•6% — стриминговые сервисы.
Для 62% респондентов реклама на этих платформах — главный источник информации о скидках и акциях. Другими источниками стали:
•30% — соцсети;
•24% — рекомендации знакомых;
•22% — реклама в поисковых сервисах.
27% россиян покупают товары и услуги онлайн несколько раз в месяц, 23% — по мере необходимости, 18% — несколько раз в неделю. В среднем они занимаются этим раз в неделю.
38% респондентов каждый месяц тратят в интернете от 5% до 15% зарплаты, 25% — от 15% до 25% зарплаты. В среднем на онлайн-шоппинг у россиян уходит 18% от зарплаты.
У представителей фитнес-индустрии на онлайн-покупки уходит около 25% зарплаты. Сферы с самой высокой долей расходов на шопинг в интернете:
•24% — маркетинг, реклама и PR;
•24% — автомобильный бизнес.
Наличие скидок и специальных предложений влияют на решение о покупке у 45% опрошенных. Для 4% скидки не важны.
По данным опроса «Авито Работы» и «Авито Рекламы», проведенного среди 7 000 работающих жителей РФ, россияне выделяют около 18% от своей зарплаты на онлайн-покупки.
89% опрошенных пользуются маркетплейсами и сайтами объявлений. Далее по популярности следуют:
•29% — сервисы доставки продуктов питания;
•20% — интернет-магазины;
•6% — стриминговые сервисы.
Для 62% респондентов реклама на этих платформах — главный источник информации о скидках и акциях. Другими источниками стали:
•30% — соцсети;
•24% — рекомендации знакомых;
•22% — реклама в поисковых сервисах.
27% россиян покупают товары и услуги онлайн несколько раз в месяц, 23% — по мере необходимости, 18% — несколько раз в неделю. В среднем они занимаются этим раз в неделю.
38% респондентов каждый месяц тратят в интернете от 5% до 15% зарплаты, 25% — от 15% до 25% зарплаты. В среднем на онлайн-шоппинг у россиян уходит 18% от зарплаты.
У представителей фитнес-индустрии на онлайн-покупки уходит около 25% зарплаты. Сферы с самой высокой долей расходов на шопинг в интернете:
•24% — маркетинг, реклама и PR;
•24% — автомобильный бизнес.
Наличие скидок и специальных предложений влияют на решение о покупке у 45% опрошенных. Для 4% скидки не важны.
Индустрия2👍8🤔2❤1🔥1
В Госдуму внесут законопроект о регулировании маркетплейсов
Минпромторг, Минэкономразвития и Минцифры разработали законопроект о комплексном регулировании цифровых платформ. Его внесут в Госдуму уже в феврале 2025 года.
⭐️ Цель будущего закона — защитить права потребителей.
В документе отмечены вопросы создания реестра для проверки селлеров на наличие сертификатов и лицензий.
— сообщил Антон Горелкин, заместитель председателя Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи.
— считает Горелкин.
Российские маркетплейсы ждёт комплексное регулирование.
Минпромторг, Минэкономразвития и Минцифры разработали законопроект о комплексном регулировании цифровых платформ. Его внесут в Госдуму уже в феврале 2025 года.
В документе отмечены вопросы создания реестра для проверки селлеров на наличие сертификатов и лицензий.
«По сравнению с прошлыми инициативами видно, что проведена вдумчивая работа, цель которой — сохранить баланс между интересами продавцов, покупателей и самих платформ, упорядочить их отношения, прописать ответственность и закрыть множество правовых пробелов».
— сообщил Антон Горелкин, заместитель председателя Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи.
«Регулирование такой важной отрасли цифровой экономики, как маркетплейсы (оборот которых в прошлом году достиг 8 трлн рублей) должно быть очень сбалансированным. Эксперты РОЦИТ, разбирая предыдущие законодательные инициативы в этой сфере, указывали на их непроработанность и даже называли вероятных интересантов. Теперь таких явных перекосов мы не наблюдаем, хотя некоторые замечания все же были озвучены»
— считает Горелкин.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👎71👍17🤬9❤2🤔2😁1
Россиян хотят обязать регистрироваться на маркетплейсах через «Госуслуги»
В правительстве РФ предлагают новый пакет антимошеннических поправок к законам «О связи», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Одна из мер предусматривает обязательную регистрацию через «Госуслуги» для пользователей маркетплейсов и сайтов объявлений.
Также правительство планирует обязать операторов связи, интернет-магазины и банки подключить биометрию для авторизации в своих приложениях и личных кабинетах.
По мнению участников рынка, это усложнит работу малого и среднего бизнеса.
Что об этом пишет Forbes:
В правительстве РФ предлагают новый пакет антимошеннических поправок к законам «О связи», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Одна из мер предусматривает обязательную регистрацию через «Госуслуги» для пользователей маркетплейсов и сайтов объявлений.
Также правительство планирует обязать операторов связи, интернет-магазины и банки подключить биометрию для авторизации в своих приложениях и личных кабинетах.
По мнению участников рынка, это усложнит работу малого и среднего бизнеса.
Что об этом пишет Forbes:
Это требование приведет к общему падению конверсии только на сервисах объявлений минимум на 50% и может существенно усложнить работу малого и среднего бизнеса.Документ сейчас находится на межведомственном согласовании, сообщает источник Forbes.
Индустрия3🤬56👎30👍16😡6😁3❤1😱1
Теперь покупатели при желании смогут отблагодарить за хорошее обслуживание курьера и менеджера ПВЗ в приложении — новый сервис «Чаевые» предложит оставить чаевые до 1000₽.
Оставить чаевые можно будет в течение недели с момента получения заказа. Деньги будут поступать на WB кошелёк, для получения нужно его активировать и повысить до уровня «Стандартный». Сейчас сервис проходит стадию тестирования и скоро станет доступен всем.
Татьяна Ким, глава объединенной компании Wildberries & Russ, сообщила о том, что покупатели всё чаще говорили о желании выразить благодарность сотрудникам не только высокой оценкой, но и деньгами.
«Чтобы была такая возможность сделать это быстро и удобно, мы внедрили в пользовательское приложение пилотный сервис "Чаевые". С ним у курьеров и менеджеров ПВЗ появится возможность получать поощрения от клиентов за качественно оказанную услугу. Надеемся, что это решение станет дополнительным инструментом для повышения уровня обслуживания»,— сказала Ким.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥21😁17👎11👍7❤5👏1
Замглавы Минцифры Олег Качанов сообщил о том, что для посещения Wildberries пользователям всё же не потребуется верификация через «Госуслуги»
Ранее Forbes сообщил о том, что обязательную регистрацию могут ввести в рамках пакета поправок в законодательство, для защиты россиян от мошеннических действий.
Мы не собираемся [делать] вход на Wildberries через "Госуслуги". Коллеги, мы точно не собираемся заставлять входить [туда так],
— цитируют в ТАСС слова Качанова на «Саммите развития».
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍38🔥5😁4❤3🤔3⚡1
Прокуратура Минска выявила 366 предложений по продаже гражданских беспилотников под видом детских игрушек. Директору Ozon вынесли предупреждение и потребовали устранить нарушение.
Там же к приобретению предлагались самолеты на дистанционном управлении, оснащенные системами, обеспечивающими повышенную стабильность моделей в воздухе с продолжительность полета до 20 минут и дальностью полета до 200 м от точки запуска, которые фактически являлись авиамоделями.
— уточнили в Генпрокуратуре.
Напоминаем: с 28 марта 2024 года в Беларуси физлицам запрещено хранить и продавать беспилотники, а также изготавливать их и ввозить в страну.
Пресс-служба Ozon прокомментировала ситуацию так:
Мы всегда следуем требованиям законодательства республики и запрещаем продажи БПЛА и авиамоделей в Беларуси. В данном случае недобросовестные продавцы пытались замаскировать запрещенные к ввозу в страну товары под карточки легальных категорий. После получения письма от Прокуратуры Минска мы сразу же скрыли их с витрины. Мы выясним, как продавцы смогли обойти наши правила, и доработаем механизмы модерации, чтобы такого больше не произошло.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🤔18👎5🤬3❤1👍1🔥1
Роспотребназдор сообщил о результатах проверок маркировки в 2024 году
По сообщению ведомства, у каждого пятого товара были выявлены нарушения.
Результаты контроля соблюдения требований к обязательной маркировке в 2024 году в цифрах:
• проверено около 1,2 млн единиц продукции;
• 21,3% товаров находились в продаже с нарушениями требований;
• 89,2% составила результативность проверок, при этом 90 проверок из 100 заканчивались выявлением нарушений.
По сообщению ведомства, у каждого пятого товара были выявлены нарушения.
Результаты контроля соблюдения требований к обязательной маркировке в 2024 году в цифрах:
• проверено около 1,2 млн единиц продукции;
• 21,3% товаров находились в продаже с нарушениями требований;
• 89,2% составила результативность проверок, при этом 90 проверок из 100 заканчивались выявлением нарушений.
Индустрия1👎30🤬11❤3👍3🔥2
Авторизация через «Госуслуги» потребуется некоторым пользователям
В кабмине уточнили, что авторизация через «Госуслуги» потребуется для публикации объявлений. Это касается только продавцов.
Напомним: ранее Forbes сообщил, что пользователей маркетплейсов и досок объявлений обяжут регистрироваться через «Госуслуги», но затем замглавы Минцифры Олег Качанов опроверг эту новость.
Похоже, этот вопрос еще только обсуждается и единого мнения на этот счет пока нет. В частности, неизвестно, нужно ли будет проходить авторизацию на госуслугах для размещения каждого объявления и как быть с иностранными селлерами на российских площадках.
В кабмине уточнили, что авторизация через «Госуслуги» потребуется для публикации объявлений. Это касается только продавцов.
Данные о таких пользователях будут скрыты. Но разместить мошенническое объявление, притворившись другим пользователем, будет сложнее. Также важно, что данная мера коснется только крупных маркетплейсов, досок объявлений, сайтов по поиску работы и предложению услуг— цитирует сообщение аппарата вице-премьера Дмитрия Григоренко РБК.
Напомним: ранее Forbes сообщил, что пользователей маркетплейсов и досок объявлений обяжут регистрироваться через «Госуслуги», но затем замглавы Минцифры Олег Качанов опроверг эту новость.
Похоже, этот вопрос еще только обсуждается и единого мнения на этот счет пока нет. В частности, неизвестно, нужно ли будет проходить авторизацию на госуслугах для размещения каждого объявления и как быть с иностранными селлерами на российских площадках.
Индустрия2❤7😁7👍3🤬2🔥1🤔1
Маркетплейс продолжает поддерживать отечественных производителей и запускает витрину «Сделано в Брянской области». На ней региональные предприниматели с локальным производством могут бесплатно разместить свою продукцию для дополнительного продвижения. Чтобы попасть на витрину, продавцам нужно подать заявку в региональный центр «Мой бизнес».
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍16❤3🤔1
Общение между покупателем и продавцом настоящее свидание🫶Сначала вы волнуетесь, понравитесь ли, потом стараетесь оставить хорошее впечатление. А дальше – либо любовь, либо «давайте останемся просто друзьями».
Довольный покупатель – это тот, кто не только нашёл товар своей мечты, но и получил от вас приятный бонус в виде тёплого ответа. И вот он уже не просто покупатель, а ваш мини-амбассадор📣
Почему это важно?
1️⃣ Эмоции продают
Когда клиент читает ваше «Спасибо за покупку, мы рады, что вам понравилось!», он чувствует, что его заметили. Добавьте чуть больше тепла: «Анна, пусть ваш новый чайник согревает не только чай, но и сердце!»
2️⃣ Ненавязчивые советы
«Спасибо за покупку нашего рюкзака! У нас есть чехол для ноутбука, который идеально подходит по стилю». Просто, ненавязчиво, но доходчиво.
3️⃣ Эффект сарафанного радио
Помните: довольный покупатель расскажет о вас подруге, маме и соседу. А вот недовольный – всему подъезду.
💡В чем секрет успеха? Правильно отвечайте на отзывы!
Отзывы – это шанс, а не работа на износ. Отбросьте шаблоны, добавьте тепла, и ваши клиенты расскажут о вас безо всякой рекламы.
С ОТВЕТО это ещё проще:
✔️ Автоматические благодарности. Никаких сухих «Спасибо». Только живые, настоящие слова.
✔️ Рекомендации с «хитринкой». Нейросеть сама подберёт товары, которые ваш покупатель захочет приобрести.
✔️ Скорость ответа – как скорость света. Вопросы и отзывы обрабатываются моментально, без очередей и суеты.
Довольный покупатель с вашим ответом уходит не только с покупкой, но и с ощущением, что его заметили и оценили. А там – сарафанное радио включается на полную мощность. С ОТВЕТО ваши отзывы начнут работать лучше любой рекламы! 😉
Довольный покупатель – это тот, кто не только нашёл товар своей мечты, но и получил от вас приятный бонус в виде тёплого ответа. И вот он уже не просто покупатель, а ваш мини-амбассадор📣
Почему это важно?
1️⃣ Эмоции продают
Когда клиент читает ваше «Спасибо за покупку, мы рады, что вам понравилось!», он чувствует, что его заметили. Добавьте чуть больше тепла: «Анна, пусть ваш новый чайник согревает не только чай, но и сердце!»
2️⃣ Ненавязчивые советы
«Спасибо за покупку нашего рюкзака! У нас есть чехол для ноутбука, который идеально подходит по стилю». Просто, ненавязчиво, но доходчиво.
3️⃣ Эффект сарафанного радио
Помните: довольный покупатель расскажет о вас подруге, маме и соседу. А вот недовольный – всему подъезду.
💡В чем секрет успеха? Правильно отвечайте на отзывы!
Отзывы – это шанс, а не работа на износ. Отбросьте шаблоны, добавьте тепла, и ваши клиенты расскажут о вас безо всякой рекламы.
С ОТВЕТО это ещё проще:
✔️ Автоматические благодарности. Никаких сухих «Спасибо». Только живые, настоящие слова.
✔️ Рекомендации с «хитринкой». Нейросеть сама подберёт товары, которые ваш покупатель захочет приобрести.
✔️ Скорость ответа – как скорость света. Вопросы и отзывы обрабатываются моментально, без очередей и суеты.
Довольный покупатель с вашим ответом уходит не только с покупкой, но и с ощущением, что его заметили и оценили. А там – сарафанное радио включается на полную мощность. С ОТВЕТО ваши отзывы начнут работать лучше любой рекламы! 😉
3👎16👍9❤3😁3🔥2
Оборот продаж ювелирных украшений вырос на 37%, количество приобретенных украшений увеличилось на 25%.
Аналитики площадки наблюдают устойчивый тренд на приобретение серебряных изделий (которые дешевле золота) и рост интереса в самом дорогом сегменте — россияне чаще приобретают изделия с бриллиантами.
Продавцы отмечают, что благодаря строгому контролю за оборотом драгметаллов и развитию логистической инфраструктуры торговать на Wb стало быстрее и безопаснее.
«Мы вышли на Wildberries около 5 лет назад, а сейчас и вовсе делаем ставку именно на развитии онлайн торговли, ведь именно этот канал в прошлом году показал трехкратный рост, — рассказал директор и владелец ООО «ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД «ВЕРОНИКА» Андрей Жестков. — В текущем году ожидаем дальнейший рост продаж, как благодаря нашим новинкам, так и инструментам продвижения на площадке».
Поставки ювелирных изделий осуществляются через Государственную интегрированную информационную систему в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов и камней (ГИИС ДМДК).
Также продавцов ювелирных украшений обязывают состоять в специальном реестре, контроль которого ведется через ГИИС ДМДК — без этого они не могут продавать свою продукцию на Wb.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍7❤6👎6🔥3👏2