Общение между покупателем и продавцом настоящее свидание🫶Сначала вы волнуетесь, понравитесь ли, потом стараетесь оставить хорошее впечатление. А дальше – либо любовь, либо «давайте останемся просто друзьями».
Довольный покупатель – это тот, кто не только нашёл товар своей мечты, но и получил от вас приятный бонус в виде тёплого ответа. И вот он уже не просто покупатель, а ваш мини-амбассадор📣
Почему это важно?
1️⃣ Эмоции продают
Когда клиент читает ваше «Спасибо за покупку, мы рады, что вам понравилось!», он чувствует, что его заметили. Добавьте чуть больше тепла: «Анна, пусть ваш новый чайник согревает не только чай, но и сердце!»
2️⃣ Ненавязчивые советы
«Спасибо за покупку нашего рюкзака! У нас есть чехол для ноутбука, который идеально подходит по стилю». Просто, ненавязчиво, но доходчиво.
3️⃣ Эффект сарафанного радио
Помните: довольный покупатель расскажет о вас подруге, маме и соседу. А вот недовольный – всему подъезду.
💡В чем секрет успеха? Правильно отвечайте на отзывы!
Отзывы – это шанс, а не работа на износ. Отбросьте шаблоны, добавьте тепла, и ваши клиенты расскажут о вас безо всякой рекламы.
С ОТВЕТО это ещё проще:
✔️ Автоматические благодарности. Никаких сухих «Спасибо». Только живые, настоящие слова.
✔️ Рекомендации с «хитринкой». Нейросеть сама подберёт товары, которые ваш покупатель захочет приобрести.
✔️ Скорость ответа – как скорость света. Вопросы и отзывы обрабатываются моментально, без очередей и суеты.
Довольный покупатель с вашим ответом уходит не только с покупкой, но и с ощущением, что его заметили и оценили. А там – сарафанное радио включается на полную мощность. С ОТВЕТО ваши отзывы начнут работать лучше любой рекламы! 😉
Довольный покупатель – это тот, кто не только нашёл товар своей мечты, но и получил от вас приятный бонус в виде тёплого ответа. И вот он уже не просто покупатель, а ваш мини-амбассадор📣
Почему это важно?
1️⃣ Эмоции продают
Когда клиент читает ваше «Спасибо за покупку, мы рады, что вам понравилось!», он чувствует, что его заметили. Добавьте чуть больше тепла: «Анна, пусть ваш новый чайник согревает не только чай, но и сердце!»
2️⃣ Ненавязчивые советы
«Спасибо за покупку нашего рюкзака! У нас есть чехол для ноутбука, который идеально подходит по стилю». Просто, ненавязчиво, но доходчиво.
3️⃣ Эффект сарафанного радио
Помните: довольный покупатель расскажет о вас подруге, маме и соседу. А вот недовольный – всему подъезду.
💡В чем секрет успеха? Правильно отвечайте на отзывы!
Отзывы – это шанс, а не работа на износ. Отбросьте шаблоны, добавьте тепла, и ваши клиенты расскажут о вас безо всякой рекламы.
С ОТВЕТО это ещё проще:
✔️ Автоматические благодарности. Никаких сухих «Спасибо». Только живые, настоящие слова.
✔️ Рекомендации с «хитринкой». Нейросеть сама подберёт товары, которые ваш покупатель захочет приобрести.
✔️ Скорость ответа – как скорость света. Вопросы и отзывы обрабатываются моментально, без очередей и суеты.
Довольный покупатель с вашим ответом уходит не только с покупкой, но и с ощущением, что его заметили и оценили. А там – сарафанное радио включается на полную мощность. С ОТВЕТО ваши отзывы начнут работать лучше любой рекламы! 😉
3👎16👍9❤3😁3🔥2
Оборот продаж ювелирных украшений вырос на 37%, количество приобретенных украшений увеличилось на 25%.
Аналитики площадки наблюдают устойчивый тренд на приобретение серебряных изделий (которые дешевле золота) и рост интереса в самом дорогом сегменте — россияне чаще приобретают изделия с бриллиантами.
Продавцы отмечают, что благодаря строгому контролю за оборотом драгметаллов и развитию логистической инфраструктуры торговать на Wb стало быстрее и безопаснее.
«Мы вышли на Wildberries около 5 лет назад, а сейчас и вовсе делаем ставку именно на развитии онлайн торговли, ведь именно этот канал в прошлом году показал трехкратный рост, — рассказал директор и владелец ООО «ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД «ВЕРОНИКА» Андрей Жестков. — В текущем году ожидаем дальнейший рост продаж, как благодаря нашим новинкам, так и инструментам продвижения на площадке».
Поставки ювелирных изделий осуществляются через Государственную интегрированную информационную систему в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов и камней (ГИИС ДМДК).
Также продавцов ювелирных украшений обязывают состоять в специальном реестре, контроль которого ведется через ГИИС ДМДК — без этого они не могут продавать свою продукцию на Wb.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍7❤6👎6🔥3👏2
Волшебные палочки с маркетплейсов могут быть опасны
Покупательница получила ожоги и перелом пальцев после применения волшебной палочки с маркетплейсов — решила опробовать покупку перед тем, как передать ребенку.
Игрушка, имитирующая волшебную палочку, должна была искриться и создавать эффект колдовства благодаря нагревательным элементам и специальной бумаге в стержне. Вместо этого изделие взорвалось.
Стоит такая игрушка около двух тысяч рублей, покупают её детям в возрасте 5-12 лет.
Магия вне Хогвартса, конечно, запрещена, но это не повод калечить покупателей.
Покупательница получила ожоги и перелом пальцев после применения волшебной палочки с маркетплейсов — решила опробовать покупку перед тем, как передать ребенку.
Игрушка, имитирующая волшебную палочку, должна была искриться и создавать эффект колдовства благодаря нагревательным элементам и специальной бумаге в стержне. Вместо этого изделие взорвалось.
Стоит такая игрушка около двух тысяч рублей, покупают её детям в возрасте 5-12 лет.
Магия вне Хогвартса, конечно, запрещена, но это не повод калечить покупателей.
3🤯69😱24🤬15❤5🔥4👍2😁1
📈 2024 год проверил ваш бизнес на прочность. А что дальше?!
Скажем честно, если ваши продажи и рейтинг не растут, вы играете в игру, где выигрывают другие.
Почти 30% селлеров покинули маркетплейсы в 2024 году. Почему? Они не смогли адаптироваться. А те, кто остался, столкнулись с падением рентабельности на 8-15%.
Это реальность. И только вы решаете, что с этим делать.
📊Команда MPSALESPRO проанализировала итоги 2024 года и нашла ключевые ошибки, которые мешают вам расти. На вебинаре они расскажут про рабочие инструменты продаж. Настоящих продаж, а не пустых обещаний.
Новая стратегия продвижения 2025 года. Вы будете первыми, кто её освоит.
📅 Когда: 4 февраля в 15:00
📍 Где: Онлайн
💳 Стоимость: бесплатно
💡 Этот вебинар для вас, если:
- Вы устали от нестабильных продаж
- Хотите поднять рейтинг магазина без больших затрат
- Понимаете, что нужно больше, чем просто скидки и акции
⚠️ Количество мест ограничено!
👉 Регистрируйтесь прямо сейчас 🚀
Скажем честно, если ваши продажи и рейтинг не растут, вы играете в игру, где выигрывают другие.
Почти 30% селлеров покинули маркетплейсы в 2024 году. Почему? Они не смогли адаптироваться. А те, кто остался, столкнулись с падением рентабельности на 8-15%.
Это реальность. И только вы решаете, что с этим делать.
📊Команда MPSALESPRO проанализировала итоги 2024 года и нашла ключевые ошибки, которые мешают вам расти. На вебинаре они расскажут про рабочие инструменты продаж. Настоящих продаж, а не пустых обещаний.
Новая стратегия продвижения 2025 года. Вы будете первыми, кто её освоит.
📅 Когда: 4 февраля в 15:00
📍 Где: Онлайн
💳 Стоимость: бесплатно
💡 Этот вебинар для вас, если:
- Вы устали от нестабильных продаж
- Хотите поднять рейтинг магазина без больших затрат
- Понимаете, что нужно больше, чем просто скидки и акции
⚠️ Количество мест ограничено!
👉 Регистрируйтесь прямо сейчас 🚀
2👍10❤7👎7🔥3👏1😁1
Сезон подарков продолжается — Ozon проведет две масштабные распродажи к гендерным праздникам:
• «Фантазируй распродажа» пройдёт с 5 по 19 февраля
• «Изумляй распродажа» с 26 февраля по 12 марта.
Инвестиции в привлечение покупателей составят 1 млрд рублей, Ozon уже запустил рекламу на ТВ, билбордах, радио и в сети.
Как участвовать: добавить товары в акции без ограничения срока действия «Бустинг х2», «Бустинг х3», «Бустинг х4». Можно добавить или изменить количество товаров в акции в любой момент.
Что получат акционные товары от Ozon:
• показы в акционной подборке на главной странице маркетплейса;
• приоритет их в поиске и категории;
• яркий бейдж и счётчик остатков.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👎17👍7❤3🔥2👏2😁1
Рынок маркетплейсов в России за год вырос на 40%
На пленарной сессии форума Digital Almaty премьер-министр РФ Михаил Мишустин сообщил, что российский рынок маркетплейсов и цифровых платформ за прошлый год увеличился на 40%.
— рассказал Мишустин и добавил, что особое внимание уделяется вопросам кибербезопасности, а российский рынок решений и услуг в сфере онлайн-торговли за последние пять лет вырос более чем в два раза.
Однако, по мнению экспертов, цифровым площадкам стало сложнее поддерживать рост и этот рынок «постепенно выходит на уровень насыщения».
— экономист Валерий Корнеев, председатель Союза пользователей цифровых платформ «Цифровой мир».
— считает Корнеев.
На пленарной сессии форума Digital Almaty премьер-министр РФ Михаил Мишустин сообщил, что российский рынок маркетплейсов и цифровых платформ за прошлый год увеличился на 40%.
У нас собственные поисковики, социальные сети, агрегаторы, площадки для интернет-торговли. Доступные стриминговые и образовательные сервисы. Удобные приложения для заказа доставки и такси. Многие из них популярны не только в странах [Евразийского] союза, но и на мировых рынках.
— рассказал Мишустин и добавил, что особое внимание уделяется вопросам кибербезопасности, а российский рынок решений и услуг в сфере онлайн-торговли за последние пять лет вырос более чем в два раза.
Однако, по мнению экспертов, цифровым площадкам стало сложнее поддерживать рост и этот рынок «постепенно выходит на уровень насыщения».
Основной толчок в развитии платформы получили во время пандемии, тогда рост составлял сотни процентов в год. Сейчас новые маркетинговые ухищрения платформ дают возможность поддерживать рост, но принципиально новых сервисов они уже не предлагают, а контент генерится и так на максимумах.
— экономист Валерий Корнеев, председатель Союза пользователей цифровых платформ «Цифровой мир».
Еще год-два, и цифровые платформы из драйверов роста экономики превратятся в «дойных коров» для их акционеров, которые будут искать новые точки приложения своих капиталов для выращивания новых «единорогов».
— считает Корнеев.
Индустрия2👍10👎5❤2🔥2🤬1
В Госдуме предлагают отдать 15 первых мест на маркетплейсах российским товарам
Депутаты хотят обязать маркетплейсы размещать на первых 15 позициях каталогов товары, произведенные в РФ. Такой законопроект подготовил и внес в Госдуму Дмитрий Гусев, замруководителя фракции «Справедливая Россия — За правду». Ранее под «российскую полку» предлагали отвести 50 карточек.
Инициатива предполагает соответствующие изменения в законе «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ». Ее цель — дать преимущество российским производителям, усилить конкурентоспособность и продажи отечественных товаров, повысить занятость населения и налоговые поступления в бюджет.
Определять критерии «отечественности» товаров будет правительство, с учетом степени локализации производства в России.
По предварительным данным, закон может вступить в силу 1 сентября 2025 года.
Депутаты хотят обязать маркетплейсы размещать на первых 15 позициях каталогов товары, произведенные в РФ. Такой законопроект подготовил и внес в Госдуму Дмитрий Гусев, замруководителя фракции «Справедливая Россия — За правду». Ранее под «российскую полку» предлагали отвести 50 карточек.
Инициатива предполагает соответствующие изменения в законе «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ». Ее цель — дать преимущество российским производителям, усилить конкурентоспособность и продажи отечественных товаров, повысить занятость населения и налоговые поступления в бюджет.
Сначала нашим, потом вашим. Так должны работать онлайн-витрины. При каждом поиске — в топе только отечественная продукция. Покупая ее, каждый из нас вносит вклад в будущее страны. Можно считать это инвестицией. И для покупателей только плюсы. Ведь именно местные способны предложить уникальные товары. От сладкого алтайского меда до чебоксарского трикотажа. Более того, так мы сможем заявить о себе на весь мир. Ведь наши маркетплейсы выходят сейчас на международную арену— говорит Гусев.
Определять критерии «отечественности» товаров будет правительство, с учетом степени локализации производства в России.
По предварительным данным, закон может вступить в силу 1 сентября 2025 года.
Индустрия👎121👍45😁25🤬12🤔4🔥3❤2👏2
Маркетплейсы поддержат зарубежных продавцов
Пока разговоры о российской полке остаются только разговорами, площадки активно привлекают зарубежных продавцов. В том числе и на более выгодных условиях.
🟣 Wildberries добавил возможность оплаты таможенных пошлин
При покупке зарубежных товаров маркетплейс теперь может сразу рассчитать сумму пошлины и включить её в стоимость. Сейчас сервис работает только для товаров из Китая.
Пошлину необходимо уплачивать при покупке зарубежных товаров дороже €200 и весом более 31 кг — потребуется заплатить 15% от суммы превышения (не менее €2 за кг).
❗ Евразийская экономическая комиссия в сентябре 2024 года предложила снизить порог беспошлинного ввоза до €100 в 2026 году и до €50 в 2027 году.
🔹 Комиссия 1% на Ozon для зарубежных продавцов
На Ozon работает программа поддержки зарубежных продавцов, которая позволяет им торговать с комиссией в 1% и получать дополнительную маркетинговую поддержку от площадки. Программа доступна продавцам из Китая, Гонконга, Макао, Тайваня и Турции. Чтобы попасть в программу, продавцы должны отправить заявку и получить одобрение.
Кто и когда будет поддерживать российских продавцов, и даст им лучшие условия?
Пока разговоры о российской полке остаются только разговорами, площадки активно привлекают зарубежных продавцов. В том числе и на более выгодных условиях.
При покупке зарубежных товаров маркетплейс теперь может сразу рассчитать сумму пошлины и включить её в стоимость. Сейчас сервис работает только для товаров из Китая.
Пошлину необходимо уплачивать при покупке зарубежных товаров дороже €200 и весом более 31 кг — потребуется заплатить 15% от суммы превышения (не менее €2 за кг).
На Ozon работает программа поддержки зарубежных продавцов, которая позволяет им торговать с комиссией в 1% и получать дополнительную маркетинговую поддержку от площадки. Программа доступна продавцам из Китая, Гонконга, Макао, Тайваня и Турции. Чтобы попасть в программу, продавцы должны отправить заявку и получить одобрение.
Кто и когда будет поддерживать российских продавцов, и даст им лучшие условия?
Индустрия Маркетплейсы Wildberries OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😡168👎25❤4😁4🤬4👍2👏2
🔥 Продажи растут, но и проблем хватает. Как их решить?
В 2024 году маркетплейсы продолжали захватывать рынок, но вместе с ростом продаж перед продавцами встают новые вызовы.
📊 ТОП-5 самых продаваемых категорий и главные возражения покупателей
👕 Одежда и обувь — покупатели часто жалуются, что размер не совпадает, цвет отличается от фото, а ткань не такая, как ожидалось. Один негативный отзыв — и товар теряет позиции в поиске.
💄 Красота и уход — у каждого своя чувствительность к косметике, и если покупатель столкнётся с аллергией, шансов на лояльность больше не будет. Без грамотной коммуникации негатив быстро накапливается.
🏡 Товары для дома — «Думал, что закажу комод, а в итоге получил прикроватную тумбочку». Ошибки в описании или ожидания, не совпавшие с реальностью, легко превращают хороший товар в проблему для продавца.
📱 Электроника — капризная техника, и если что-то не работает сразу, покупатели тут же пишут жалобы. Плохо описанная инструкция или проблемы с подключением становятся поводом для снижения рейтинга.
🧸 Детские товары — у родителей нет времени на эксперименты. Если игрушка не подходит, отзывы будут эмоциональными и решающими для следующих покупателей.
💬 Что убивает рейтинг?
❌ Неотвеченные вопросы — потенциальные клиенты видят, что продавец не вникает в запросы, и уходят.
❌ Один негативный отзыв может снизить продажи на 20-30% — игнорирование проблемы ведёт к лавине негатива.
❌ Молчание продавца — маркетплейсы продвигают тех, кто активно взаимодействует с покупателями.
🔹 ОТВЕТО решает эти проблемы
✅ Отвечает за секунды — покупатели не ждут, рейтинг не падает.
✅ Обрабатывает негатив — снижает ущерб для репутации.
✅ Добавляет рекомендации в ответы — мотивирует к новым покупкам.
✅ Анализирует отзывы — помогает улучшать товары и сервис.
Отзывы — это не просто текст. Это ключ к вашим продажам. Доверьте их обработку ОТВЕТО и занимайтесь развитием бизнеса. 🚀
В 2024 году маркетплейсы продолжали захватывать рынок, но вместе с ростом продаж перед продавцами встают новые вызовы.
📊 ТОП-5 самых продаваемых категорий и главные возражения покупателей
👕 Одежда и обувь — покупатели часто жалуются, что размер не совпадает, цвет отличается от фото, а ткань не такая, как ожидалось. Один негативный отзыв — и товар теряет позиции в поиске.
💄 Красота и уход — у каждого своя чувствительность к косметике, и если покупатель столкнётся с аллергией, шансов на лояльность больше не будет. Без грамотной коммуникации негатив быстро накапливается.
🏡 Товары для дома — «Думал, что закажу комод, а в итоге получил прикроватную тумбочку». Ошибки в описании или ожидания, не совпавшие с реальностью, легко превращают хороший товар в проблему для продавца.
📱 Электроника — капризная техника, и если что-то не работает сразу, покупатели тут же пишут жалобы. Плохо описанная инструкция или проблемы с подключением становятся поводом для снижения рейтинга.
🧸 Детские товары — у родителей нет времени на эксперименты. Если игрушка не подходит, отзывы будут эмоциональными и решающими для следующих покупателей.
💬 Что убивает рейтинг?
❌ Неотвеченные вопросы — потенциальные клиенты видят, что продавец не вникает в запросы, и уходят.
❌ Один негативный отзыв может снизить продажи на 20-30% — игнорирование проблемы ведёт к лавине негатива.
❌ Молчание продавца — маркетплейсы продвигают тех, кто активно взаимодействует с покупателями.
🔹 ОТВЕТО решает эти проблемы
✅ Отвечает за секунды — покупатели не ждут, рейтинг не падает.
✅ Обрабатывает негатив — снижает ущерб для репутации.
✅ Добавляет рекомендации в ответы — мотивирует к новым покупкам.
✅ Анализирует отзывы — помогает улучшать товары и сервис.
Отзывы — это не просто текст. Это ключ к вашим продажам. Доверьте их обработку ОТВЕТО и занимайтесь развитием бизнеса. 🚀
2👍7👎7❤5🔥2😁2
Теперь на Wildberries можно заказать лекарства по рецепту
Объединенная компания Wildberries & Russ «РВБ» тестирует бронирование рецептурных препаратов с помощью Click&Collect — сервиса самовывоза из торговых точек.
— сообщили в пресс-службе компании.
Первым партнером маркетплейса станет интернет-аптека Polzaru, которая входит в группу фармацевтического дистрибьютора ФК «Пульс». Схема такая: покупатель бронирует необходимый препарат на WB, а дистрибьютор отвечает за хранение, сборку и доставку заказа в партнерскую аптеку. Оплата производится на кассе, после предъявления фармацевту рецепта от врача.
Новая функция уже доступна в мобильном приложении Wildberries на iOS и Android. Пока она будет работать в определенных районах Москвы, но в дальнейшем появится и в других городах РФ.
Объединенная компания Wildberries & Russ «РВБ» тестирует бронирование рецептурных препаратов с помощью Click&Collect — сервиса самовывоза из торговых точек.
Клиенты смогут заказать все виды лекарств через онлайн-платформу и забрать их в одной из ближайших аптек-партнеров.
— сообщили в пресс-службе компании.
Первым партнером маркетплейса станет интернет-аптека Polzaru, которая входит в группу фармацевтического дистрибьютора ФК «Пульс». Схема такая: покупатель бронирует необходимый препарат на WB, а дистрибьютор отвечает за хранение, сборку и доставку заказа в партнерскую аптеку. Оплата производится на кассе, после предъявления фармацевту рецепта от врача.
Новая функция уже доступна в мобильном приложении Wildberries на iOS и Android. Пока она будет работать в определенных районах Москвы, но в дальнейшем появится и в других городах РФ.
Индустрия Маркетплейсы Wildberries2👎14👍5❤3🔥1🤔1
Предвкушаем уже комменты покупателей:
1. Почему такая маленькая?
2. Почему так дорого?
3. Слишком долго ждать!
Интересно, возвраты будут?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁106❤11👍10🔥8👎1👏1
Магнит Маркет обновил пункт выдачи в Иннополисе (на фото) и напомнил, что они — единственный маркетплейс, у которого есть павильоны (поэтому с них и начался ребрендинг).
Также маркетплейс будет развивать круглосуточные пункты выдачи заказов. Сейчас их 170 на базе круглосуточно работающих магазинов Магнит в Москве и МО, теперь они появятся и в других регионах присутствия, где работают круглосуточные точки сети.
Константин Измайлов, генеральный директор «Магнит Маркет», отметил:
«Мы продолжаем развивать сервис и стремимся предоставлять нашим покупателям новые возможности. Круглосуточный режим работы ПВЗ особенно актуален для жителей крупных городов, где быстрый ритм жизни не всегда позволяет успеть все запланированное. ПВЗ в магазинах «Магнит» уже работают до 23:00, что дольше, чем у многих конкурентов».
Маркетплейсы Магнит МаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍22❤3🔥3😁3👎2🤔1
В Госдуме планируют приравнять рассрочку на маркетплейсах к кредитам
Депутаты Госдумы в феврале рассмотрят законопроект, в рамках которого рассрочка от 60 тысяч рублей будет приравнена к кредиту. Об этом сообщил газете «Известия» председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.
Изменения коснутся всех BNPL-сервисов, предлагающих оплатить покупку частями за беспроцентный период в несколько месяцев («Долями», «Оплата частями», «Сплит» и другие). После окончательного принятия законопроекта их будет контролировать Центробанк, а данные о рассрочке свыше 60 тысяч рублей будут передаваться в Бюро кредитных историй. Клиентам с рассрочкой станет сложнее оформить обычный потребительский кредит и ипотеку.
Затем власти планируют постепенно снизить этот порог до 15 тысяч рублей (с учетом инфляции), чтобы закрыть «лазейку кредитования».
Сейчас ничего этого нет: ответственность за предоставление рассрочки несет компания, которая ее предлагает, и она никак не регулируется, а данные о рассрочке не учитываются в кредитной истории человека.
По данным «Известий», регулирование рассрочек уже поддержали в Объединенном кредитном бюро (ОКБ) и Т-банке.
Депутаты Госдумы в феврале рассмотрят законопроект, в рамках которого рассрочка от 60 тысяч рублей будет приравнена к кредиту. Об этом сообщил газете «Известия» председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.
Изменения коснутся всех BNPL-сервисов, предлагающих оплатить покупку частями за беспроцентный период в несколько месяцев («Долями», «Оплата частями», «Сплит» и другие). После окончательного принятия законопроекта их будет контролировать Центробанк, а данные о рассрочке свыше 60 тысяч рублей будут передаваться в Бюро кредитных историй. Клиентам с рассрочкой станет сложнее оформить обычный потребительский кредит и ипотеку.
Затем власти планируют постепенно снизить этот порог до 15 тысяч рублей (с учетом инфляции), чтобы закрыть «лазейку кредитования».
Сейчас ничего этого нет: ответственность за предоставление рассрочки несет компания, которая ее предлагает, и она никак не регулируется, а данные о рассрочке не учитываются в кредитной истории человека.
По данным «Известий», регулирование рассрочек уже поддержали в Объединенном кредитном бюро (ОКБ) и Т-банке.
Индустрия3👎32👍14😱4❤1🔥1🤔1
ФАС потребовала от Ozon и Wildberries создать прозрачные условия участия в акциях
Федеральная антимонопольная служба обязала Ozon и Wildberries до 28 февраля 2025 года получить подтверждения селлеров об участии в распродажах, чтобы сделать этот процесс более прозрачным и прогнозируемым.
Ранее Ozon и Wildberries изменили условия проведения акций. Товары продавались со скидками и автоматически включались в категорию распродажи без предварительного согласия продавцов за их счет. Представители ФАС посчитали, что это не дает селлерам управлять ценами на свои товары. Если маркетплейсы не выполнят требования вовремя, ведомство возбудит дела о нарушении антимонопольного законодательства. Какие именно последствия могут грозить площадкам, в ведомстве не уточнили.
— сообщили в пресс-службе Ozon.
Пресс-служба Wildberries & Russ сказала, что компания пока не получила предписание ФАС, но они
Федеральная антимонопольная служба обязала Ozon и Wildberries до 28 февраля 2025 года получить подтверждения селлеров об участии в распродажах, чтобы сделать этот процесс более прозрачным и прогнозируемым.
Предупреждения в адрес доминирующих маркетплейсов направлены на создание условий, при которых участие в проводимых акциях, в том числе автоматических, возможно только при условии подтверждения от продавца.— говорится в сообщении пресс-службы ФАС.
Ранее Ozon и Wildberries изменили условия проведения акций. Товары продавались со скидками и автоматически включались в категорию распродажи без предварительного согласия продавцов за их счет. Представители ФАС посчитали, что это не дает селлерам управлять ценами на свои товары. Если маркетплейсы не выполнят требования вовремя, ведомство возбудит дела о нарушении антимонопольного законодательства. Какие именно последствия могут грозить площадкам, в ведомстве не уточнили.
«Мы изучим обращение ФАС и с вниманием отнесемся к требованиям регулятора. Мы на постоянной основе сотрудничаем с ведомством и продолжим диалог для решения спорных вопросов и сохранения прозрачных рыночных условий»,
— сообщили в пресс-службе Ozon.
Пресс-служба Wildberries & Russ сказала, что компания пока не получила предписание ФАС, но они
«внимательно относятся к позиции регулятора и строят свою работу на исполнении требований службы».
Маркетплейсы Wildberries Ozon6👍162🔥24❤8😁7
🔥 На VC.RU вышел разбор, как автоматизация ответов изменила бизнес Maxi Market.
Когда ежедневно сыплются тысячи отзывов и вопросов, просто невозможно вручную держать всё под контролем. Вместе с ОТВЕТО они нашли решение.
📌 Что удалось достичь?
✔️ Рейтинг 4,9 — стабильно высокий, без просадок.
✔️ +10 000 доп. продаж благодаря второму касанию.
✔️ Снижение негатива и мгновенная реакция на вопросы.
✔️ 95% работы с отзывами теперь автоматизировано.
Когда отзывы работают на рост, а не на стресс — бизнес идёт в гору.
Читайте кейс и берите на заметку🚀
Когда ежедневно сыплются тысячи отзывов и вопросов, просто невозможно вручную держать всё под контролем. Вместе с ОТВЕТО они нашли решение.
📌 Что удалось достичь?
✔️ Рейтинг 4,9 — стабильно высокий, без просадок.
✔️ +10 000 доп. продаж благодаря второму касанию.
✔️ Снижение негатива и мгновенная реакция на вопросы.
✔️ 95% работы с отзывами теперь автоматизировано.
Когда отзывы работают на рост, а не на стресс — бизнес идёт в гору.
Читайте кейс и берите на заметку🚀
9👍7👎6❤3🔥3