Исследование Яндекс Маркет: продавцы стали меньше бояться маркетплейсов.
К такому выводу пришел Яндекс Маркет, который опросил более 3000 продавцов с разным опытом работы на маркетплейсах. Если в 2021 году 4 из 5 начинающих продавцов (81%) перед выходом на онлайн-площадки переживали о низких продажах из-за высокой конкуренции, то сейчас таких предпринимателей чуть больше трети (36%).
По большей части опасения были связаны с потенциальными финансовыми и логистическими проблемами — 25% и 22% соответственно. При этом в прошлом году в 2 раза увеличилось количество продавцов, которые перед запуском бизнеса не переживали ни о чем. В 2023 году доля таких предпринимателей составила 10%, в 2024 году — 21%.
3 года назад главными финансовыми страхами продавцов были отсутствие реальных цифр о доходах и расходах (70%) и мнение о высоких комиссиях площадок (69%). В 2024 году доля онлайн-продавцов с такими опасениями снизилась до 22% и 29% соответственно. В основном новички переживают, что у них не получится сделать бизнес прибыльным (35%).
Опасения, связанные с логистикой, не изменились — это дополнительные затраты на логистику и отдаленность складов. Однако, процент продавцов, которые об этом переживают, снизился. В 2021 году их было 53% и 39%, в 2024 году — 42% и 20%.
По словам 52% опрошенных, многие страхи не оправдались. Предприниматели оценили совпадение ожидание и реальности на 1-5 баллов из 10.
— отметил Андрей Воронин, категорийный директор Яндекс Маркета.
Маркетплейсы Яндекс Маркет
К такому выводу пришел Яндекс Маркет, который опросил более 3000 продавцов с разным опытом работы на маркетплейсах. Если в 2021 году 4 из 5 начинающих продавцов (81%) перед выходом на онлайн-площадки переживали о низких продажах из-за высокой конкуренции, то сейчас таких предпринимателей чуть больше трети (36%).
По большей части опасения были связаны с потенциальными финансовыми и логистическими проблемами — 25% и 22% соответственно. При этом в прошлом году в 2 раза увеличилось количество продавцов, которые перед запуском бизнеса не переживали ни о чем. В 2023 году доля таких предпринимателей составила 10%, в 2024 году — 21%.
3 года назад главными финансовыми страхами продавцов были отсутствие реальных цифр о доходах и расходах (70%) и мнение о высоких комиссиях площадок (69%). В 2024 году доля онлайн-продавцов с такими опасениями снизилась до 22% и 29% соответственно. В основном новички переживают, что у них не получится сделать бизнес прибыльным (35%).
Опасения, связанные с логистикой, не изменились — это дополнительные затраты на логистику и отдаленность складов. Однако, процент продавцов, которые об этом переживают, снизился. В 2021 году их было 53% и 39%, в 2024 году — 42% и 20%.
По словам 52% опрошенных, многие страхи не оправдались. Предприниматели оценили совпадение ожидание и реальности на 1-5 баллов из 10.
Мы видим разные сценарии в поведении новых продавцов на Маркете. Например, опытные продавцы видят в новом для себя маркетплейсе дополнительный канал продаж. А некоторые продавцы впервые создают свой бренд и сразу — специально для маркетплейсов. Немного проще найти свою нишу и покупательскую аудиторию в тех категориях, интерес к которым продолжает стремительно расти. В 2024 году продажи одежды и обуви выросли на Маркете более чем в 2 раза, товаров для дома и мебели — более чем в 1,5 раза, товаров для красоты и здоровья - в 1,4 раза
— отметил Андрей Воронин, категорийный директор Яндекс Маркета.
Маркетплейсы Яндекс Маркет
3😁14❤4👍2🤬2
Маркетплейсы хотят приравнять к обычным магазинам
Глава Минпромторга России Антон Алиханов сообщил на заседании президиума Совета законодателей, что маркетплейсы обяжут соблюдать правила, установленные для обычных магазинов.
По словам министра, на онлайн-площадки распространят обязательные требования, которые касаются маркировки товаров, условий их хранения и гарантий качества. Алиханов отметил, что, несмотря на цифровой формат, суть торговли по-прежнему сводится к взаимоотношениям продавцов и покупателей. Поэтому маркетплейсы должны соблюдать те же правила, что и традиционные точки продаж — рынки, ярмарки и ритейл.
— сказал Антон Алиханов.
Также он добавил, что документ уже обсуждался на совещании у зампреда правительства Дмитрия Григоренко и может быть внесен в Госдуму в ближайшее время.
Глава Минпромторга России Антон Алиханов сообщил на заседании президиума Совета законодателей, что маркетплейсы обяжут соблюдать правила, установленные для обычных магазинов.
По словам министра, на онлайн-площадки распространят обязательные требования, которые касаются маркировки товаров, условий их хранения и гарантий качества. Алиханов отметил, что, несмотря на цифровой формат, суть торговли по-прежнему сводится к взаимоотношениям продавцов и покупателей. Поэтому маркетплейсы должны соблюдать те же правила, что и традиционные точки продаж — рынки, ярмарки и ритейл.
С нашими коллегами из Минэкономразвития и других ведомств мы договорились о том, что помимо общей рамки, которая будет задаваться в этом проекте закона, будут вноситься корреспондирующие изменения в закон о торговле и в закон о защите прав потребителей.
— сказал Антон Алиханов.
Также он добавил, что документ уже обсуждался на совещании у зампреда правительства Дмитрия Григоренко и может быть внесен в Госдуму в ближайшее время.
Индустрия2👎35👍14😁3❤1
Wildberries увеличил продажи с помощью наружной рекламы
В третьем квартале 2024 года Wildberries & Russ запустила рекламную кампанию «Все ищите на WB», направленную на продвижение обуви и одежды в наружной рекламе. Как результат — продажи выросли в несколько раз.
Если до запуска «наружки» прирост выручки в категории «обувь» в октябре не превышал 12% по сравнению с сентябрем, то после этот показатель увеличился до 14%, а в ноябре пиковый недельный прирост достиг 28%. Аналогичная динамика наблюдалась в категории «одежда» — до старта кампании прирост выручки находился в пределах 10%, а после темпы роста ускорились, достигнув пикового значения в 21%.
— сообщила Наталья Пейсахович, директор по маркетингу объединенной компании Wildberries & Russ.
Проведенная кампания привлекла внимание продавцов, которые раньше не использовали этот канал продвижения. В частности, речь идет о производителе спортивной одежды «Телодвижения».
— сказали представители компании «Телодвижения».
Также положительно оценили результаты рекламной кампании представители других категорий товаров — бренд спортивного питания Fitness SHOCK и производитель бытовой техники Kitfort.
В третьем квартале 2024 года Wildberries & Russ запустила рекламную кампанию «Все ищите на WB», направленную на продвижение обуви и одежды в наружной рекламе. Как результат — продажи выросли в несколько раз.
Если до запуска «наружки» прирост выручки в категории «обувь» в октябре не превышал 12% по сравнению с сентябрем, то после этот показатель увеличился до 14%, а в ноябре пиковый недельный прирост достиг 28%. Аналогичная динамика наблюдалась в категории «одежда» — до старта кампании прирост выручки находился в пределах 10%, а после темпы роста ускорились, достигнув пикового значения в 21%.
Благодаря продвижению категорий в наружной рекламе мы зафиксировали существенное увеличение объема реализации, и этот эффект мы видим не только в категориях одежды и обуви, но и в других товарных категориях, которые присутствовали в рекламе. Аналогичный эффект фиксируют и селлеры, которые начинают комбинировать инструменты продвижения на Wildberries с возможностями рекламы вне дома — в комплексе такой медиамикс позволяет не только наращивать продажи, но и увеличивать знание о бренде, укреплять его присутствие в публичном пространстве.
— сообщила Наталья Пейсахович, директор по маркетингу объединенной компании Wildberries & Russ.
Проведенная кампания привлекла внимание продавцов, которые раньше не использовали этот канал продвижения. В частности, речь идет о производителе спортивной одежды «Телодвижения».
Мы решили начать использовать наружную рекламу для увеличения количества касаний с потенциальными потребителями. Многое зависит от креатива, но мы видим в этом перспективный подход и планируем продолжать его использование.
— сказали представители компании «Телодвижения».
Также положительно оценили результаты рекламной кампании представители других категорий товаров — бренд спортивного питания Fitness SHOCK и производитель бытовой техники Kitfort.
Mаркетплейсы Wildberries3👍27😁23👎15❤5👏2🤬2
Маркетплейсы меняются, а старые методы больше не работают. Скидки, акции и закупка отзывов уже не дают прежнего результата, алгоритмы площадок становятся сложнее, конкуренция растет. Если не разбираться в новых механиках, можно легко потерять позиции и прибыль.
Как адаптироваться и удержаться в топе? Расскажут 6 марта в 15:00 на бесплатном вебинаре «Интеграция AI в маркетплейсы: новые возможности для управления репутацией бренда и секреты успешных продаж».
Спикеры MPSALES.PRO поделятся реальными инструментами, которые уже помогают топовым продавцам увеличивать продажи.
В программе:
✅ Как продвигать товары без огромных вложений в рекламу
✅ Какие AI-решения используют лидеры рынка
✅ Как превращать разовых покупателей в постоянных клиентов
А еще:
🔹 Второе касание — эффективный способ возвращать клиентов
🔹 Алгоритмы маркетплейсов 2025 года — как они работают и что учитывать, чтобы оставаться в топе
Будет максимум пользы и практических рекомендаций!
Если продаешь на маркетплейсах, этот вебинар точно нельзя пропустить.
📅 Когда: 6 марта в 15:00
📍 Где: Онлайн
💳 Стоимость: Бесплатно
🚀 Регистрируйся прямо сейчас, пока есть места!
Как адаптироваться и удержаться в топе? Расскажут 6 марта в 15:00 на бесплатном вебинаре «Интеграция AI в маркетплейсы: новые возможности для управления репутацией бренда и секреты успешных продаж».
Спикеры MPSALES.PRO поделятся реальными инструментами, которые уже помогают топовым продавцам увеличивать продажи.
В программе:
✅ Как продвигать товары без огромных вложений в рекламу
✅ Какие AI-решения используют лидеры рынка
✅ Как превращать разовых покупателей в постоянных клиентов
А еще:
🔹 Второе касание — эффективный способ возвращать клиентов
🔹 Алгоритмы маркетплейсов 2025 года — как они работают и что учитывать, чтобы оставаться в топе
Будет максимум пользы и практических рекомендаций!
Если продаешь на маркетплейсах, этот вебинар точно нельзя пропустить.
📅 Когда: 6 марта в 15:00
📍 Где: Онлайн
💳 Стоимость: Бесплатно
🚀 Регистрируйся прямо сейчас, пока есть места!
3👎24👍7❤5🔥1🤔1
Суд арестовал имущество компании-владельца сгоревшего склада Ozon
Арбитражный суд Московской области арестовал имущество ООО «Ориентир Запад-1» (владелец сгоревшего склада Ozon в Истре) на сумму 4,5 миллиарда рублей. Обеспечительная мера принята в ходе дела по иску маркетплейса, который потребовал от девелопера возместить убытки от пожара.
Таким образом маркетплейс пытается взыскать с «Ориентира» ущерб, не покрытый страховым возмещением. За уничтоженное пожаром имущество Ozon получил от «Ингосстраха», только 6,4 млрд руб. из 11 млрд руб. страхового покрытия. Ozon оценил убытки в 10,8 млрд руб.
Арбитражный суд Московской области арестовал имущество ООО «Ориентир Запад-1» (владелец сгоревшего склада Ozon в Истре) на сумму 4,5 миллиарда рублей. Обеспечительная мера принята в ходе дела по иску маркетплейса, который потребовал от девелопера возместить убытки от пожара.
Таким образом маркетплейс пытается взыскать с «Ориентира» ущерб, не покрытый страховым возмещением. За уничтоженное пожаром имущество Ozon получил от «Ингосстраха», только 6,4 млрд руб. из 11 млрд руб. страхового покрытия. Ozon оценил убытки в 10,8 млрд руб.
Маркетплейсы Ozon3❤6🤔4🤯3👏1🤝1
Яндекс Маркет поможет селлерам реализовать невыкупы и возвраты
Вместо утилизации Яндекс Маркет планирует находить покупателей для FBS-возвратов и невыкупов, которые продавцы не забрали в срок. Деньги от продажи будут переводить селлерам, за вычетом вознаграждения маркетплейса.
Алгоритм действий такой: маркетплейс проверяет невыкупленные или возвращенные товары, которые селлер не забрал в течение 15 дней. Бракованные передают в утиль, а пригодные к продаже размещают на внешней площадке с предложением для юрлиц.
Выглядит обоюдовыгодной сделкой, но есть нюанс: маркетплейс может продать товар всего за 10% от его цены на витрине.
Возможность подключить услугу будет доступна селлерам с 14 марта 2025 г. Отключить реализацию невывезенных товаров можно в личном кабинете в разделе «Заказы».
Вместо утилизации Яндекс Маркет планирует находить покупателей для FBS-возвратов и невыкупов, которые продавцы не забрали в срок. Деньги от продажи будут переводить селлерам, за вычетом вознаграждения маркетплейса.
Алгоритм действий такой: маркетплейс проверяет невыкупленные или возвращенные товары, которые селлер не забрал в течение 15 дней. Бракованные передают в утиль, а пригодные к продаже размещают на внешней площадке с предложением для юрлиц.
Выглядит обоюдовыгодной сделкой, но есть нюанс: маркетплейс может продать товар всего за 10% от его цены на витрине.
Возможность подключить услугу будет доступна селлерам с 14 марта 2025 г. Отключить реализацию невывезенных товаров можно в личном кабинете в разделе «Заказы».
Маркетплейсы Яндекс Маркет2👍20🤔7❤2
«Магнит Доставка» и «ВсеИнструменты.ру» подвели итоги 2024 года
В 2024 году «Магнит Доставка» выполнила 49 млн заказов, превысив показатель прошлого года на 81%, и впервые вышла на положительную EBITDA. Число заказов, сделанных через приложение «Магнита», выросло в 2,5 раза. К сервису было подключено 26 600 магазинов, из них 18 000 – формата «у дома». По словам представителей компании, такие результаты обусловлены внедрением новых технологий и алгоритмов, улучшению точности и скорости обработки заказов и расширению мультиформатного предложения
Онлайн-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру» тоже демонстрирует рост. В 2024 году выручка компании превысила 170 млрд рублей — на 28% выше уровня 2023 года. Доля СТМ и эксклюзивного импорта в товарной выручке за год увеличилась до 11,2% (против 10,5% в 2023 году), доля B2B-клиентов – 70% (против 63%). В рамках инициатив по повышению рентабельности в 2024 году компания вывела на рынок 1 505 уникальных товаров СТМ (764 SKU в 2023 году). В этом году «ВсеИнструменты.ру» ожидает дальнейший рост доли СТМ и эксклюзивного импорта в товарной выручке. Согласно прогнозу, по итогам 2025 года их доля составит 12,5% - 13%.
В 2024 году «Магнит Доставка» выполнила 49 млн заказов, превысив показатель прошлого года на 81%, и впервые вышла на положительную EBITDA. Число заказов, сделанных через приложение «Магнита», выросло в 2,5 раза. К сервису было подключено 26 600 магазинов, из них 18 000 – формата «у дома». По словам представителей компании, такие результаты обусловлены внедрением новых технологий и алгоритмов, улучшению точности и скорости обработки заказов и расширению мультиформатного предложения
Онлайн-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру» тоже демонстрирует рост. В 2024 году выручка компании превысила 170 млрд рублей — на 28% выше уровня 2023 года. Доля СТМ и эксклюзивного импорта в товарной выручке за год увеличилась до 11,2% (против 10,5% в 2023 году), доля B2B-клиентов – 70% (против 63%). В рамках инициатив по повышению рентабельности в 2024 году компания вывела на рынок 1 505 уникальных товаров СТМ (764 SKU в 2023 году). В этом году «ВсеИнструменты.ру» ожидает дальнейший рост доли СТМ и эксклюзивного импорта в товарной выручке. Согласно прогнозу, по итогам 2025 года их доля составит 12,5% - 13%.
Индустрия2❤6🔥5👍4🤝1
Как зумеры выбирают подарки
За неполный 2024 год доля онлайн-шопинга выросла на 43%. Все благодаря зумерам — 51% из них предпочитают забирать заказы из постаматов, а 38% выбирают бесконтактную доставку. Об этом рассказала РБК Марина Змеина, руководитель службы поддержки Flowwow, 70% которого составляют люди 18–30 лет.
Исследование Setters.Media и «Стокманн» показало: для 69% опрошенных людей в возрасте от 18 до 26 лет при выборе онлайн-площадки важен широкий и разнообразный ассортимент. 60% перед заказом сравнивают размеры и стоимость товаров, 37% заходят только в разделы с акциями.
Во время поиска подарков почти половина зумеров черпает идеи в подборках от блогеров. По данным Insight People, более 53% молодых людей покупают новые вещи по рекомендациям блогеров. 71% спрашивают совета у друзей и знакомых.
Праздники молодежь любит: 90% начинают готовиться к ним заранее, просматривая чужие рейтинги и подборки товаров, которые пользователи собирают их в своих аккаунтах на маркетплейсах и в специальных сервисах для составления вишлистов.
Идеальный подарок, в представлении зумера, должен отражать характер человека. В 2024 году персонализированные подарки для родных и близких выбрали 51% представителей поколения Z (против 46% у миллениалов и 33% у поколения X). По данным WP Engine, 75% зумеров предпочитают товары, которые можно менять по своему усмотрению или кастомизировать
При этом молодежь не всегда готова отдавать подарки через третье лицо. Чаще всего большую радость человек получает, когда вручает подарок, а не выбирает его. Презент, собранный своими руками, они предпочитают вручать лично. Об этом говорит и то, что, по данным сервиса «Анкетолог», забирать заказы большинство зумеров (77%) предпочитают самостоятельно в пунктах выдачи.
За неполный 2024 год доля онлайн-шопинга выросла на 43%. Все благодаря зумерам — 51% из них предпочитают забирать заказы из постаматов, а 38% выбирают бесконтактную доставку. Об этом рассказала РБК Марина Змеина, руководитель службы поддержки Flowwow, 70% которого составляют люди 18–30 лет.
Исследование Setters.Media и «Стокманн» показало: для 69% опрошенных людей в возрасте от 18 до 26 лет при выборе онлайн-площадки важен широкий и разнообразный ассортимент. 60% перед заказом сравнивают размеры и стоимость товаров, 37% заходят только в разделы с акциями.
Во время поиска подарков почти половина зумеров черпает идеи в подборках от блогеров. По данным Insight People, более 53% молодых людей покупают новые вещи по рекомендациям блогеров. 71% спрашивают совета у друзей и знакомых.
Праздники молодежь любит: 90% начинают готовиться к ним заранее, просматривая чужие рейтинги и подборки товаров, которые пользователи собирают их в своих аккаунтах на маркетплейсах и в специальных сервисах для составления вишлистов.
Идеальный подарок, в представлении зумера, должен отражать характер человека. В 2024 году персонализированные подарки для родных и близких выбрали 51% представителей поколения Z (против 46% у миллениалов и 33% у поколения X). По данным WP Engine, 75% зумеров предпочитают товары, которые можно менять по своему усмотрению или кастомизировать
При этом молодежь не всегда готова отдавать подарки через третье лицо. Чаще всего большую радость человек получает, когда вручает подарок, а не выбирает его. Презент, собранный своими руками, они предпочитают вручать лично. Об этом говорит и то, что, по данным сервиса «Анкетолог», забирать заказы большинство зумеров (77%) предпочитают самостоятельно в пунктах выдачи.
Индустрия3👍8❤2
Продавцы на Яндекс Маркете могут самостоятельно создавать пуш-уведомления
Теперь на Яндекс Маркете возможно самим создавать и настраивать пуш-уведомления и отслеживать статистику по отправкам. Раньше это можно было сделать только через менеджеров маркетплейса.
Функцию запустили прямо накануне 8 марта, она уже доступна в личном кабинете продавца. Для этого нужно открыть страницу «Охватное продвижение» в разделе «Продвижение», нажать кнопку «Создать кампанию», а затем ― «Пуш-уведомление». Потом нужно выбрать аудиторию, бюджет и срок кампании, а также ставку за 1000 отправок, написать текст уведомления и добавить ссылку на нужную страницу Маркета: на товар, группу товаров или категорию в магазине продавца. Затем пуш-уведомление отправится на модерацию.
Определить целевую аудиторию поможет ML-модель, которая проанализирует базу пользователей, выберет тех, кто с большей вероятностью закажет продвигаемый товар и проследит, чтобы один пользователь не получал слишком много сообщений.
Для удобства продавцов после создания пуш-уведомления в личном кабинете появится его подробная статистика — количестве отправок и показов, охваты, число кликов и заказов.
Новый охватный инструмент поможет продавцам привлечь внимание конкретной аудитории, уведомить покупателей о новинках и акциях и потенциально повысить продажи. Тестирование показало хороший CTR – 1,5%, что выше, чем у других охватных инструментов продвижения.
Теперь на Яндекс Маркете возможно самим создавать и настраивать пуш-уведомления и отслеживать статистику по отправкам. Раньше это можно было сделать только через менеджеров маркетплейса.
Функцию запустили прямо накануне 8 марта, она уже доступна в личном кабинете продавца. Для этого нужно открыть страницу «Охватное продвижение» в разделе «Продвижение», нажать кнопку «Создать кампанию», а затем ― «Пуш-уведомление». Потом нужно выбрать аудиторию, бюджет и срок кампании, а также ставку за 1000 отправок, написать текст уведомления и добавить ссылку на нужную страницу Маркета: на товар, группу товаров или категорию в магазине продавца. Затем пуш-уведомление отправится на модерацию.
Определить целевую аудиторию поможет ML-модель, которая проанализирует базу пользователей, выберет тех, кто с большей вероятностью закажет продвигаемый товар и проследит, чтобы один пользователь не получал слишком много сообщений.
Для удобства продавцов после создания пуш-уведомления в личном кабинете появится его подробная статистика — количестве отправок и показов, охваты, число кликов и заказов.
Новый охватный инструмент поможет продавцам привлечь внимание конкретной аудитории, уведомить покупателей о новинках и акциях и потенциально повысить продажи. Тестирование показало хороший CTR – 1,5%, что выше, чем у других охватных инструментов продвижения.
Маркетплейсы Яндекс Маркет2🔥21❤5👍2😁1🤔1
Россия может стать лидером в продажах через социальные сети
Мировой рынок социальной коммерции набирает обороты: в 2024 году продажи через соцсети выросли на 22,6%, достигнув почти 700 миллиардов долларов.
Согласно данным, опубликованным на платформе Oberlo, к 2028 году на соцсети будет приходится 21,7% мировых продаж электронной коммерции, а сумма покупок превысит триллион долларов. По прогнозам аналитиков, у России есть все шансы стать лидером в этой области: с учетом уровня развития цифровой коммерции в целом и возможностей, которые есть у отечественных платформ по интеграции с s-commerce.
Мировой рынок социальной коммерции набирает обороты: в 2024 году продажи через соцсети выросли на 22,6%, достигнув почти 700 миллиардов долларов.
Согласно данным, опубликованным на платформе Oberlo, к 2028 году на соцсети будет приходится 21,7% мировых продаж электронной коммерции, а сумма покупок превысит триллион долларов. По прогнозам аналитиков, у России есть все шансы стать лидером в этой области: с учетом уровня развития цифровой коммерции в целом и возможностей, которые есть у отечественных платформ по интеграции с s-commerce.
Индустрия3👍13🔥3❤1🤝1
Wildberries упростил работу владельцев ПВЗ с платформой
Объединенная компания Wildberries и Russ обновила оферту партнерских ПВЗ, сделав ее более прозрачной и удобной для сотрудничества.
Основные изменения:
▪️Пересмотрен перечень удержаний: более 10 видов из них уменьшили или полностью отменили. Если раньше Wildberries мог расторгнуть договор с тем ПВЗ, где несколько раз нарушали правила возврата товаров, то сейчас за это предусмотрены лишь меры ответственности.
▪️Снижен размер удержания в случаях, когда ПВЗ не принял товары в рабочие часы; меры ответственности четко прописаны и систематизированы.
▪️Тарифы за выдачу курьерских и клиентских заказов стали одинаковыми.
Все ПВЗ обязали проводить подготовку товаров к возврату, чтобы снизить процент брака при транспортировке и повысить доверие покупателей к качеству сервиса.
▪️Меры поддержки для собственников ПВЗ структурировали в одном разделе.
— сказал руководитель департамента развития ПВЗ Wildberries & Russ Максим Ким.
Также в компании отметили, что единоразовые и дополнительные выплаты и другие поддерживающие меры при запуске партнерства остаются частью стратегии Wildberries по развитию сети пунктов выдачи.
Обновленная оферта вступит в силу через 14 дней.
Объединенная компания Wildberries и Russ обновила оферту партнерских ПВЗ, сделав ее более прозрачной и удобной для сотрудничества.
Основные изменения:
▪️Пересмотрен перечень удержаний: более 10 видов из них уменьшили или полностью отменили. Если раньше Wildberries мог расторгнуть договор с тем ПВЗ, где несколько раз нарушали правила возврата товаров, то сейчас за это предусмотрены лишь меры ответственности.
▪️Снижен размер удержания в случаях, когда ПВЗ не принял товары в рабочие часы; меры ответственности четко прописаны и систематизированы.
▪️Тарифы за выдачу курьерских и клиентских заказов стали одинаковыми.
Все ПВЗ обязали проводить подготовку товаров к возврату, чтобы снизить процент брака при транспортировке и повысить доверие покупателей к качеству сервиса.
▪️Меры поддержки для собственников ПВЗ структурировали в одном разделе.
Обновленная оферта — это шаг к еще большей прозрачности и эффективности сотрудничества. Мы уверены, что эти изменения позволят повысить стабильность работы пунктов выдачи и укрепят доверие к платформе.
— сказал руководитель департамента развития ПВЗ Wildberries & Russ Максим Ким.
Также в компании отметили, что единоразовые и дополнительные выплаты и другие поддерживающие меры при запуске партнерства остаются частью стратегии Wildberries по развитию сети пунктов выдачи.
Обновленная оферта вступит в силу через 14 дней.
Mаркетплейсы Wildberries3👍17❤7🔥4
На складах Wildberries появились «роборуки»
Wildberries&Russ тестирует «роборуки» — 6-осевые шарнирные роботы-манипуляторы для перемещения, упаковки и сортировки товаров. Об этом в своем телеграм-канале рассказала глава компании Татьяна Ким.
По словам Ким, роботизированная техника не заменит ручной труд, но существенно ускорит и повысит эффективность рабочих процессов на складах. Примечательно, что компания разработала собственное программное обеспечение, в котором применяются технологии ИИ.
─ добавила Ким.
Wildberries&Russ тестирует «роборуки» — 6-осевые шарнирные роботы-манипуляторы для перемещения, упаковки и сортировки товаров. Об этом в своем телеграм-канале рассказала глава компании Татьяна Ким.
По словам Ким, роботизированная техника не заменит ручной труд, но существенно ускорит и повысит эффективность рабочих процессов на складах. Примечательно, что компания разработала собственное программное обеспечение, в котором применяются технологии ИИ.
WB Automation начал разработку автономного мобильного робота, который сможет перемещать грузы на логистических объектах к человеку.
─ добавила Ким.
Mаркетплейсы Wildberries2👍26🔥7❤6👎1
FBO-продавцы, важная новость для вас. С 7 апреля логистические расходы перестанут зависеть от индекса локализации. Теперь они будут высчитываться в зависимости от нового показателя — среднего времени доставки.
⚡️ Как это работает?
Ozon введет нормативное время доставки. Это усредненное количество часов, за которое товар доставляется покупателю. Нормативы для всех направлений разные и зафиксированы маркетплейсом.
Для того, чтобы посчитать свою стоимость логистики, Ozon делает упражнение в два действия:
1. Смотрит откуда и куда поступали ваши заказы за последние 28 дней. Далее складывает нормативные значения по всем заказам
2. Делит полученное значение на общее число заказов за 28 дней — это и есть среднее количество часов.
💡Пример
Ваши товары хранятся в кластере «Москва». Вы получили заказы из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани. Нормативы доставки — 24, 50 и 55 часов соответственно. Чтобы посчитать среднее время доставки, складываем часы (24+50+55) и делим на количество заказов (3). Получаем 43 часа — это ваш показатель.
🚨 Что дальше?
Селлеры с показателем ⩽ 30 часов будут и дальше платить по стандартному тарифу на логистику. А те, кто превысил 30 часов, будут платить по новой формуле: стоимость логистики = базовый тариф на логистику новый коэффициент + % от цены товара, где:
• коэффициент от 1,025 до 1,8 — зависит от среднего времени доставки.
• процент от цены товара от 0,125% до 4% — также зависимости от вашего среднего времени доставки.
Важный нюанс: новый показатель не будет работать для крупногабаритных товаров.
📌 Остались вопросы?
Механика новая и в ней, однозначно, стоит разобраться подробнее. Мы уже договорились с Ozon о прямом эфире, в котором зададим эксперту площадки все-все вопросы о новом подходе. Встречаемся 10 марта, в 14:00 в нашем канале.
Оставляйте их под нашим постом и мы обязательно заберем их в трансляцию.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👎162🤬31👍13❤10😁2😢2🔥1
Весна – время растить продажи👌
Покупатели начинают готовиться к теплому сезону: обновляют гардероб, планируют поездки, закупают товары для дачи и пикников. А значит, у селлеров наступает горячая пора.
Сейчас самое время:
✅ Обновить карточки товаров – добавьте сезонные ключевые слова, новые фото и описания с весенними ассоциациями.
✅ Запустить акции и спецпредложения – так товары привлекут больше внимания.
✅ Расширить продвижение – блогеры, соцсети, таргет, контекст и даже офлайн-реклама снова актуальны.
🔥И самое главное — начать предлагать своим клиентам сопутствующие товары к основной покупке – аксессуары, расходники, товары для активного отдыха и т.д.
А чтобы делать это с максимальной эффективностью используйте сервис ОТВЕТО – он помогает продавцам увеличивать продажи за счет умных рекомендаций товаров в ответах на отзывы. Это удобный инструмент, который не только продвигает сезонные хиты, но и помогает продавать залежавшиеся межсезонные и всесезонные товары.
Особенно полезен для новых карточек: рекомендации помогают вывести их в топ и увеличить органический трафик👌
Весна – время расти с ОТВЕТО.
Покупатели начинают готовиться к теплому сезону: обновляют гардероб, планируют поездки, закупают товары для дачи и пикников. А значит, у селлеров наступает горячая пора.
Сейчас самое время:
✅ Обновить карточки товаров – добавьте сезонные ключевые слова, новые фото и описания с весенними ассоциациями.
✅ Запустить акции и спецпредложения – так товары привлекут больше внимания.
✅ Расширить продвижение – блогеры, соцсети, таргет, контекст и даже офлайн-реклама снова актуальны.
🔥И самое главное — начать предлагать своим клиентам сопутствующие товары к основной покупке – аксессуары, расходники, товары для активного отдыха и т.д.
А чтобы делать это с максимальной эффективностью используйте сервис ОТВЕТО – он помогает продавцам увеличивать продажи за счет умных рекомендаций товаров в ответах на отзывы. Это удобный инструмент, который не только продвигает сезонные хиты, но и помогает продавать залежавшиеся межсезонные и всесезонные товары.
Особенно полезен для новых карточек: рекомендации помогают вывести их в топ и увеличить органический трафик👌
Весна – время расти с ОТВЕТО.
👎15❤6👍4🔥1🤔1
Ранее мы уже рассказывали, что Ozon отказался от индекса локализации и ввел новый показатель для расчета расходов на логистику — среднее время доставки.
⚡️А с 7 апреля Ozon снизит тарифы для продавцов FBO. Логистика товаров до 1 литра теперь будет стоить 43 рубля (было 63), крупные товары от 190 литров тоже доставлять станет выгоднее — за 1933 рубля вместо 1953.
Помимо этого, комиссии за продажу упали на 1-10% в зависимости от категории. До 31 мая Ozon закрепит специальные тарифы на одежду и обувь — 11% и 8%. Как раз на весенний период, когда спрос на эти категории в топе.
Также Ozon уточнил ряд категорий: теперь «Одежда» и «Аксессуары» — это два отдельных мира. Благодаря этому тарификация должна стать прозрачнее.
📌Если остались вопросы, то изучить все подробнее можно в разделе "Комиссии и тарифы" на платформе для продавцов Ozon. И напоминаем, что у нас с Ozon готовится эфир, в котором мы сможем задать эксперту площадки все самые интригующие вопросы.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🤬38👍12❤7👎2
Что покупают россияне на 8 Марта
Аналитики маркетплейсов выяснили, какие товары покупают россияне перед Международным женским днем.
На Wildberries наибольшим спросом пользуются специализированные подарочные наборы на 8 Марта — в период с 27 февраля по 5 марта их купили на 300% больше, чем на предыдущей неделе (20-26 февраля). Также лидируют по продажам аромасвечи (+ 250%), открытки к 8 Марта (+ 260%) и живые цветы (+ 200%). В качестве сладкого презента россияне предпочитают заказывать дубайский шоколад — по сравнению с 2024 годом его продажи увеличились на 600 000 %.
Кроме того, аналитики Wildberries заметили, что покупатели стали больше интересоваться дорогостоящими товарами.
— сообщили в пресс-службе Wildberries.
На Ozon выросли продажи товаров для дома и продукции для красоты и здоровья. По словам пресс-службы площадки, одежда впервые попала в топ-5 штучных продаж, а аксессуары – в топ-5 категорий по темпу роста спроса. В категории «техника и электроника» второй год в лидерах продаж держатся роботы-пылесосы, отпариватели, парогенераторы и различные бьюти-гаджеты. Например, спрос на стайлеры вырос в 1,8 раза, а на фены Dyson – почти в 1,6 раза.
На Яндекс Маркет перед праздниками особой популярностью пользуется экспресс-доставка. К 8 марта там чаще всего заказывают электронику, бытовую технику и цветы. Среди других популярных категорий для быстрой доставки: одежда, товары для детей, товары для дома и ремонта.
Аналитики маркетплейсов выяснили, какие товары покупают россияне перед Международным женским днем.
На Wildberries наибольшим спросом пользуются специализированные подарочные наборы на 8 Марта — в период с 27 февраля по 5 марта их купили на 300% больше, чем на предыдущей неделе (20-26 февраля). Также лидируют по продажам аромасвечи (+ 250%), открытки к 8 Марта (+ 260%) и живые цветы (+ 200%). В качестве сладкого презента россияне предпочитают заказывать дубайский шоколад — по сравнению с 2024 годом его продажи увеличились на 600 000 %.
Кроме того, аналитики Wildberries заметили, что покупатели стали больше интересоваться дорогостоящими товарами.
Это объясняет значительный рост продаж iPhone перед 8 Марта – оборот вырос на треть (при этом роста продаж обычных смартфонов не зафиксировано, всего плюс 2%), беспроводных наушников, которые часто берут в подарок, купили на 40% больше по общей сумме продаж.
— сообщили в пресс-службе Wildberries.
На Ozon выросли продажи товаров для дома и продукции для красоты и здоровья. По словам пресс-службы площадки, одежда впервые попала в топ-5 штучных продаж, а аксессуары – в топ-5 категорий по темпу роста спроса. В категории «техника и электроника» второй год в лидерах продаж держатся роботы-пылесосы, отпариватели, парогенераторы и различные бьюти-гаджеты. Например, спрос на стайлеры вырос в 1,8 раза, а на фены Dyson – почти в 1,6 раза.
На Яндекс Маркет перед праздниками особой популярностью пользуется экспресс-доставка. К 8 марта там чаще всего заказывают электронику, бытовую технику и цветы. Среди других популярных категорий для быстрой доставки: одежда, товары для детей, товары для дома и ремонта.
Индустрия2❤7👍5
С 10 марта объединенная компания Wildberries и Russ запускает сервис WB Track, с помощью которого клиенты маркетплейса смогут отправлять посылки между пунктами выдачи заказов.
В настоящее время услуга доступна в пилотном режиме для отправлений из 100 ПВЗ Wildberries в Москве и в другие регионы России. Уже в ближайшие месяцы сервис начнет активно расширяться на всю сеть пунктов выдачи маркетплейса в стране.— сообщила пресс-служба Wildberries.
Чтобы воспользоваться сервисом, клиентам нужно будет обратиться в ближайший ПВЗ Wildberries, сообщить менеджеру конечный адрес конкретного ПВЗ, оценить стоимость вложения и внести данные получателя. Менеджер измерит посылку, озвучит стоимость и сроки доставки, а затем отправит клиенту уведомление для проверки данных и подтверждения оплаты в его личный кабинет в приложении маркетплейса.
Вся информация об отправлении будет храниться в личном кабинете. Срок и цена доставки зависят от направления и габаритов посылки. Уточнить, какой ПВЗ принимает посылки, а также узнать о правилах отправки можно предварительно при расчете отправления.
Уже сейчас мы видим большой интерес к новому сервису, и наша цель — максимально оперативно масштабировать его на всю сеть ПВЗ. В ближайшем будущем мы планируем внедрить дополнительные возможности, чтобы сделать отправку посылок еще удобнее для пользователей.
— сказал Максим Ким, руководитель департамента развития ПВЗ Wildberries & Russ.
Mаркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2❤32👍19👎6🔥3