В России запретили навязывать потребителям дополнительные товары и услуги
С 1 сентября 2025 года в статью 16 закона о защите прав потребителей (от 07.02.1992 № 2300-1) внесут новые положения, которые устанавливают запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров и услуг за отдельную плату. В частности, продавцам будет запрещено до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) предлагать покупателю приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить другие договоры в обязательном порядке.
Иными словами: продавать дополнительные товары и услуги за отдельную плату можно будет только с письменного согласия потребителя.
Также новые положения запрещают продавцам автоматически проставлять за потребителя отметки о согласии приобретения дополнительных товаров или услуг.
С 1 сентября 2025 года в статью 16 закона о защите прав потребителей (от 07.02.1992 № 2300-1) внесут новые положения, которые устанавливают запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров и услуг за отдельную плату. В частности, продавцам будет запрещено до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) предлагать покупателю приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить другие договоры в обязательном порядке.
Иными словами: продавать дополнительные товары и услуги за отдельную плату можно будет только с письменного согласия потребителя.
Также новые положения запрещают продавцам автоматически проставлять за потребителя отметки о согласии приобретения дополнительных товаров или услуг.
Индустрия3👍52👎2❤1
В России утвердили закон о запрете рекламы в Instagram* и Facebook*
Президент РФ Владимир Путин подписал закон о запрете на размещение рекламы на ресурсах иностранных или международных организаций, деятельность которых признана нежелательной в России, а также на ресурсах компаний, чья деятельность признана экстремистской и запрещена в стране. В частности, речь идет об Instagram* и Facebook*.
— говорится в указе.
Закон вступит в силу с 1 сентября 2025 года. Ответственность за его нарушение будут нести как рекламодатели, так и рекламораспространители. Согласно статье 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях, нарушение норм закона о рекламе грозит физлицам штрафом до 2,5 тыс. руб, должностным лицам — до 20 тыс. руб., а юрлицам — до 500 тыс. руб.
*площадки входят в корпорацию Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России.
Президент РФ Владимир Путин подписал закон о запрете на размещение рекламы на ресурсах иностранных или международных организаций, деятельность которых признана нежелательной в России, а также на ресурсах компаний, чья деятельность признана экстремистской и запрещена в стране. В частности, речь идет об Instagram* и Facebook*.
В случае решения суда о ликвидации или запрете деятельности общественной или религиозной организации на основании закона «О противодействии терроризму» на интернет-ресурсах такой организации также запрещается распространение рекламы/
— говорится в указе.
Закон вступит в силу с 1 сентября 2025 года. Ответственность за его нарушение будут нести как рекламодатели, так и рекламораспространители. Согласно статье 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях, нарушение норм закона о рекламе грозит физлицам штрафом до 2,5 тыс. руб, должностным лицам — до 20 тыс. руб., а юрлицам — до 500 тыс. руб.
*площадки входят в корпорацию Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России.
Индустрия4👎33🤬12👍8❤4
🧠 Что влияет на покупателя сильнее: рейтинг, цена или отзывы?
По свежим данным исследовательского центра Wildberries & Russ (РВБ):
• 79% покупателей ориентируются на отзывы;
• 64% — обращают внимание на цену;
• 46% — на рейтинг.
Люди не хотят рисковать. Они ищут подтверждение того, что делают правильный выбор. И подтверждением становятся не цифры, а опыт других.
Что с этим делать бизнесу:
👉Работайте с негативом: отвечайте, предлагайте решение.
👉 Следите за тоном — «живые» отзывы работают лучше шаблонных.
Например, отзыв на детскую игрушку:
— Игрушка норм, но пришла без батареек. Ребёнок расстроился.
— Спасибо за обратную связь! Батарейки идут отдельно — напишем об этом четче в карточке. Надеемся, игрушка всё же порадовала 😊
Итог:
✨Покупатель подсветил слабое место в карточке товара — получил от вас обратную связь и благодарность.
✨Новые покупатели увидели вашу активность и готовность к диалогу.
📌 Начините с малого: отвечайте на отзывы и наблюдайте, как это влияет на поведение клиента.
Сейчас в ОТВЕТО можно бесплатно отработать до 100 реальных отзывов — и на практике увидеть, как тон ответа влияет на возвраты, оценки и продажи.
Никаких абстракций — только ваша статистика.
И не переживайте, если рейтинг карточки не идеален. Согласно тому же исследованию:
• 62% покупателей купят снова, если раньше остались довольны
• 41% — если товар рекомендован
• 37% — если отзывов мало, но они развёрнутые
• 31% — если уже был положительный опыт с продавцом
• 13% — если продавец реагирует, а не молчит.
🎯 Отзывы — это новая валюта доверия. Кто умеет с ней работать — выигрывает.
По свежим данным исследовательского центра Wildberries & Russ (РВБ):
• 79% покупателей ориентируются на отзывы;
• 64% — обращают внимание на цену;
• 46% — на рейтинг.
Люди не хотят рисковать. Они ищут подтверждение того, что делают правильный выбор. И подтверждением становятся не цифры, а опыт других.
Что с этим делать бизнесу:
👉Работайте с негативом: отвечайте, предлагайте решение.
👉 Следите за тоном — «живые» отзывы работают лучше шаблонных.
Например, отзыв на детскую игрушку:
— Игрушка норм, но пришла без батареек. Ребёнок расстроился.
— Спасибо за обратную связь! Батарейки идут отдельно — напишем об этом четче в карточке. Надеемся, игрушка всё же порадовала 😊
Итог:
✨Покупатель подсветил слабое место в карточке товара — получил от вас обратную связь и благодарность.
✨Новые покупатели увидели вашу активность и готовность к диалогу.
📌 Начините с малого: отвечайте на отзывы и наблюдайте, как это влияет на поведение клиента.
Сейчас в ОТВЕТО можно бесплатно отработать до 100 реальных отзывов — и на практике увидеть, как тон ответа влияет на возвраты, оценки и продажи.
Никаких абстракций — только ваша статистика.
И не переживайте, если рейтинг карточки не идеален. Согласно тому же исследованию:
• 62% покупателей купят снова, если раньше остались довольны
• 41% — если товар рекомендован
• 37% — если отзывов мало, но они развёрнутые
• 31% — если уже был положительный опыт с продавцом
• 13% — если продавец реагирует, а не молчит.
🎯 Отзывы — это новая валюта доверия. Кто умеет с ней работать — выигрывает.
👍38🔥22❤14👎8⚡2💯2
Как представители разных поколений покупают фэшн-товары
Эксперты проекта T-Data проанализировали траты в фэшн-сегменте и выяснили, как товары этой категории покупают представители разных поколений.
Активнее всего одежду и аксессуары покупают представители поколения Z (14—26 лет): в среднем в год они совершают более 5 покупок одежды и более 3 покупок аксессуаров. Также зумеры чаще других поколений покупают фэшн-товары в сетевых офлайн-магазинах. Они предпочитают дешевые аксессуары, которые в основном заказывают онлайн.
Миллениалы (27—42) больше любят онлайн-шоппинг. На них приходятся самые большие доли по количеству покупок и тратам в категории спортивных товаров: 59 и 69% соответственно.
Поколение X (43—58 лет), как и зумеры, предпочитает приобретать одежду в обычных магазинах. Иксы покупают обувь чаще, чем другие товары, и тратят на нее больше: средний чек иксов — 3 124 руб, а у миллениалов и зумеров — 2 640 руб и 2 427 руб соответственно. Также представители поколения X тратят больше денег на аксессуары: их средний чек в этой категории составляет 6 760 руб в онлайне и 8 810 руб в офлайне.
Эксперты проекта T-Data проанализировали траты в фэшн-сегменте и выяснили, как товары этой категории покупают представители разных поколений.
Активнее всего одежду и аксессуары покупают представители поколения Z (14—26 лет): в среднем в год они совершают более 5 покупок одежды и более 3 покупок аксессуаров. Также зумеры чаще других поколений покупают фэшн-товары в сетевых офлайн-магазинах. Они предпочитают дешевые аксессуары, которые в основном заказывают онлайн.
Миллениалы (27—42) больше любят онлайн-шоппинг. На них приходятся самые большие доли по количеству покупок и тратам в категории спортивных товаров: 59 и 69% соответственно.
Поколение X (43—58 лет), как и зумеры, предпочитает приобретать одежду в обычных магазинах. Иксы покупают обувь чаще, чем другие товары, и тратят на нее больше: средний чек иксов — 3 124 руб, а у миллениалов и зумеров — 2 640 руб и 2 427 руб соответственно. Также представители поколения X тратят больше денег на аксессуары: их средний чек в этой категории составляет 6 760 руб в онлайне и 8 810 руб в офлайне.
Индустрия3👍9❤3🔥3👎1
Объединенная компания Wildberries & Russ и Билайн сообщили, что будут сотрудничать в сфере противодействия кибермошенничеству.
Компании планируют создать единую систему расследований, разработать новые методы анализа подозрительных действий и наладить совместный антифрод-мониторинг. По предварительной оценке, это позволит в год спасти от мошенников более 60 млн рублей пользователей маркетплейса.
— сказали в пресс-службе Wildberries & Russ.
Антифродовая система маркетплейса уже содержит два ключевых уровня защиты. Первый — это онлайн-мониторинг на основе ИИ, который выявляет потенциальные угрозы для клиентов и в автоматическом режиме блокирует подозрительные операции. Второй — анализ уже совершенных заказов. Если система обнаруживает подозрительные операции, она автоматически отменяет их, а в наиболее сложных случаях к делу подключаются специалисты компании.
В рамках партнерства с Wildberries & Russ Билайн создает в собственных системах единый мошеннический профиль на основе антифрод-экспертизы, данных о мошеннических звонках и подозрительных операциях. Такой подход помогает минимизировать риски для пользователей и быстро реагировать на потенциальные угрозы. Предполагается, что цифровые сервисы объединят в единый клиентский путь. Например, для того, чтобы зарегистрироваться на Wildberries, нужно пройти аутентификацию с помощью номера телефона.
Уже на этом этапе есть возможность выявить потенциального мошенника — если номер был скомпрометирован, а профиль был сформирован мобильным оператором. Партнерство между компаниями позволит существенно снизить подобные риски нарушения безопасности.— считают представители компаний.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍8❤3👎1
В I квартале 2025 года количество новых компаний сократилось на 28,2%
По данным ФНС, число коммерческих организаций, внесенных в госреестр РФ как вновь созданные, в I квартале 2025 года составило 45,6 тыс. — на 28,2% меньше по сравнению с данными за аналогичный период в 2024 году.
При этом количество коммерческих организаций, прекративших деятельность в связи с решением о ликвидации, в I квартале 2025 года составило 6,4 тыс. — на 18,5% меньше, чем в I квартале 2024 года (7,8 тыс.).
Число компаний, прекративших свою деятельность после исключения из госреестра по решению ФНС, в I квартале 2025 года увеличилось на 31,5% (с 43,2 тыс. до до 56,8 тыс.).
Среди компаний, исключенных налоговиками из ЕГРЮЛ в I квартале 2025 года:
• недействующие — 18% (10,0 тыс., рост к прошлогоднему показателю на 22,3%);
• исключенные в связи с недостоверными сведениями — 49% (27,6 тыс., снижение на 9,6%).
Количество компаний, прекративших деятельность в связи с реорганизацией, в I квартале 2025 года увеличилось на 55,6%, до 1 тыс. 480. Число компаний, созданных в результате реорганизации выросло на 33,1%: за первые три месяца 2025 года таким образом была зарегистрирована 491 компания.
Всего по результатам в I квартала 2025 года прекратили деятельность 64,6 тыс. компаний — на 24,4% больше, чем в I квартале 2024 года (51,9 тыс.).
— следует из данных ФНС.
По данным ФНС, число коммерческих организаций, внесенных в госреестр РФ как вновь созданные, в I квартале 2025 года составило 45,6 тыс. — на 28,2% меньше по сравнению с данными за аналогичный период в 2024 году.
При этом количество коммерческих организаций, прекративших деятельность в связи с решением о ликвидации, в I квартале 2025 года составило 6,4 тыс. — на 18,5% меньше, чем в I квартале 2024 года (7,8 тыс.).
Число компаний, прекративших свою деятельность после исключения из госреестра по решению ФНС, в I квартале 2025 года увеличилось на 31,5% (с 43,2 тыс. до до 56,8 тыс.).
Среди компаний, исключенных налоговиками из ЕГРЮЛ в I квартале 2025 года:
• недействующие — 18% (10,0 тыс., рост к прошлогоднему показателю на 22,3%);
• исключенные в связи с недостоверными сведениями — 49% (27,6 тыс., снижение на 9,6%).
Количество компаний, прекративших деятельность в связи с реорганизацией, в I квартале 2025 года увеличилось на 55,6%, до 1 тыс. 480. Число компаний, созданных в результате реорганизации выросло на 33,1%: за первые три месяца 2025 года таким образом была зарегистрирована 491 компания.
Всего по результатам в I квартала 2025 года прекратили деятельность 64,6 тыс. компаний — на 24,4% больше, чем в I квартале 2024 года (51,9 тыс.).
Общее количество действующих коммерческих компаний, сведения о которых содержатся в едином госреестре, в первом квартале 2025 года уменьшилось на 0,7% - до 2,604 млн с 2,623 млн (на 1 апреля 2025 года снижение г/г на 0,7%). Общее количество юрлиц, сведения о которых содержатся в госреестре, в первом квартале 2025 года уменьшилось на 0,6%, до 3,214 млн.
— следует из данных ФНС.
Индустрия2🤔13👍8❤4
Почему идеальная карточка не продает?
Как часто вы сталкиваетесь с тем, что карточка товара оформлена идеально:
✅ Хорошие фотографии
✅ Классные отзывы
✅ Адекватная цена
А заказов все равно мало?
Иногда дело не в самом товаре. Причина может быть в том, как карточка видна в поиске.
Она может:
— не попадать в нужные запросы
— теряться на фоне конкурентов
— болтаться внизу выдачи
В итоге — у товара нет видимости, у вас нет продаж.
📊 Проверить так ли это это можно с помощью сервиса аналитики Shopstat.
Он показывает:
— где карточка находится в поиске
— кто с вами рядом в выдаче
— как покупатели реагируют на изменения
💡 Даже одно изменение — заголовок, ключ, описание — может дать рост.
Без этих данных вы просто не понимаете, за что платите комиссию и зачем снижаете цену.
👉 Аналитика доступна бесплатно: Shopstat
Оцените, как работает ваша карточка на самом деле — не по своим ощущениям, а по реальным цифрам.
Как часто вы сталкиваетесь с тем, что карточка товара оформлена идеально:
✅ Хорошие фотографии
✅ Классные отзывы
✅ Адекватная цена
А заказов все равно мало?
Иногда дело не в самом товаре. Причина может быть в том, как карточка видна в поиске.
Она может:
— не попадать в нужные запросы
— теряться на фоне конкурентов
— болтаться внизу выдачи
В итоге — у товара нет видимости, у вас нет продаж.
📊 Проверить так ли это это можно с помощью сервиса аналитики Shopstat.
Он показывает:
— где карточка находится в поиске
— кто с вами рядом в выдаче
— как покупатели реагируют на изменения
💡 Даже одно изменение — заголовок, ключ, описание — может дать рост.
Без этих данных вы просто не понимаете, за что платите комиссию и зачем снижаете цену.
👉 Аналитика доступна бесплатно: Shopstat
Оцените, как работает ваша карточка на самом деле — не по своим ощущениям, а по реальным цифрам.
104❤24🔥18👍16👎1
В логопарках растет доля свободных площадей
Все больше складских объектов освобождаются и медленно заполняются новыми арендаторами, из-за чего доля свободных площадей начала расти после двухлетнего снижения до рекордных минимумов.
По данным NF Group, в I квартале 2025 года доля свободных площадей в логопарках Москвы и Подмосковья выросла на 0,9 п. п. по сравнению с сентябрем 2024-го, до 1%. На рынке Санкт-Петербурга рост составил 1,6 п. п., до 2,1%, в регионах — на 0,9 п. п., до 1,3%.
Основная причина — падение спроса на складские объекты со стороны маркетплейсов. В I квартале 2025 года доля e-com компаний в общем объеме спроса на складские помещения сократилась на 36 п. п. год к году, до 11% — это минимальный показатель с 2019 года. И хотя на рынке появились новые стейкхолдеры (продуктовые сети, производственные компании и логистические операторы), полностью заменить маркетплейсы по объемам поглощения они не могут.
Эксперты прогнозируют: к 2025 году объем сделок в складских объектах по всей стране сократится на треть. Аналитики Nikoliers уточнили, что годовой показатель зафиксируется на уровне 3,7 млн кв. м, а в NF Group подсчитали, что с начала 2025-го реализована лишь малая часть спроса. По их словам, объем заключенных сделок в сегменте за первые три месяца года составил лишь 320 тыс. кв. м.
Все больше складских объектов освобождаются и медленно заполняются новыми арендаторами, из-за чего доля свободных площадей начала расти после двухлетнего снижения до рекордных минимумов.
По данным NF Group, в I квартале 2025 года доля свободных площадей в логопарках Москвы и Подмосковья выросла на 0,9 п. п. по сравнению с сентябрем 2024-го, до 1%. На рынке Санкт-Петербурга рост составил 1,6 п. п., до 2,1%, в регионах — на 0,9 п. п., до 1,3%.
Скрытая вакантность объектов, в которую включается предложение от действующих арендаторов, пытающихся пересдать площади в субаренду, еще выше. С учетом этих факторов общий объем доступных для аренды площадей достигает 2,7% в Москве и Подмосковье, 4,2% — в Санкт-Петербурге и 2,8%. Суммарный объем предложения в объектах по всей России достиг 4 млн кв. м.— отмечают в NF Group.
Основная причина — падение спроса на складские объекты со стороны маркетплейсов. В I квартале 2025 года доля e-com компаний в общем объеме спроса на складские помещения сократилась на 36 п. п. год к году, до 11% — это минимальный показатель с 2019 года. И хотя на рынке появились новые стейкхолдеры (продуктовые сети, производственные компании и логистические операторы), полностью заменить маркетплейсы по объемам поглощения они не могут.
Эксперты прогнозируют: к 2025 году объем сделок в складских объектах по всей стране сократится на треть. Аналитики Nikoliers уточнили, что годовой показатель зафиксируется на уровне 3,7 млн кв. м, а в NF Group подсчитали, что с начала 2025-го реализована лишь малая часть спроса. По их словам, объем заключенных сделок в сегменте за первые три месяца года составил лишь 320 тыс. кв. м.
Индустрия3❤6👍4
Дайджест новостей маркетплейсов
🟡 АвтоВАЗ запустил продажи автомобилей Lada на Яндекс Маркете
Пока услуга доступна только жителям Воронежа, но в дальнейшем будет распространяться. Ранее компания запустила онлайн-продажи на Мегамаркете, Wildberries, Ozon и в Т-Банк авто.
🟣 Wildberries открыл новый логистический комплекс в Волгограде
Площадь склада — более 48 тысяч кв. м, а сортировочная лента обрабатывает до 230 тысяч единиц товара в день. По словам представителей маркетплейса, это сократит время доставки заказов и откроет новые возможности для волгоградских предпринимателей.
🔹 Ozon запускает бесплатный конструктор витрин
Теперь продавцы и официальные представители брендов могут создавать собственные сайты внутри маркетплейса вручную или с помощью готового шаблона. Также на витрину можно вывести внешний трафик, чтобы покупатель сразу увидел ключевые продукты без лишних переходов.
Пока услуга доступна только жителям Воронежа, но в дальнейшем будет распространяться. Ранее компания запустила онлайн-продажи на Мегамаркете, Wildberries, Ozon и в Т-Банк авто.
Площадь склада — более 48 тысяч кв. м, а сортировочная лента обрабатывает до 230 тысяч единиц товара в день. По словам представителей маркетплейса, это сократит время доставки заказов и откроет новые возможности для волгоградских предпринимателей.
Теперь продавцы и официальные представители брендов могут создавать собственные сайты внутри маркетплейса вручную или с помощью готового шаблона. Также на витрину можно вывести внешний трафик, чтобы покупатель сразу увидел ключевые продукты без лишних переходов.
Маркетплейсы ЯндексМаркет Wildberries OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍6❤5👎2
Маркетплейсы смогут использовать отделения «Почты России» как ПВЗ
Минцифры разработало законопроект о поддержке и развитии «Почты России». Цель инициативы — решить основные экономические проблемы, модернизировать инфраструктуру и сделать почтовые услуги доступными для всех граждан.
Теперь маркетплейсы смогут доставлять заказы через «Почту России» — отделения почтовой связи будут выполнять функцию ПВЗ.
Также, согласно законопроекту, «Почта России» начнет принимать электронные платежи без дополнительных комиссий со стороны банков. Все уведомления о почтовых отправлениях и платежах пользователи будут получать через личный кабинет на сайте и в приложении «Почты России» или на платформе «Госуслуги». Кроме того, госкомпания получит полномочия на доставку корреспонденции, счетов, газет и рекламных материалов в почтовые ящики многоквартирных домов и сможет продавать безрецептурные лекарства.
Сейчас документ находится на стадии общественного обсуждения.
Минцифры разработало законопроект о поддержке и развитии «Почты России». Цель инициативы — решить основные экономические проблемы, модернизировать инфраструктуру и сделать почтовые услуги доступными для всех граждан.
Теперь маркетплейсы смогут доставлять заказы через «Почту России» — отделения почтовой связи будут выполнять функцию ПВЗ.
Также, согласно законопроекту, «Почта России» начнет принимать электронные платежи без дополнительных комиссий со стороны банков. Все уведомления о почтовых отправлениях и платежах пользователи будут получать через личный кабинет на сайте и в приложении «Почты России» или на платформе «Госуслуги». Кроме того, госкомпания получит полномочия на доставку корреспонденции, счетов, газет и рекламных материалов в почтовые ящики многоквартирных домов и сможет продавать безрецептурные лекарства.
Сейчас документ находится на стадии общественного обсуждения.
Индустрия3👍18😁12❤6👎6🔥2👏1
Суд обязал Wildberries вернуть покупательнице более 800 тысяч рублей
С 23 мая по 30 мая 2023 года жительница Новосибирска закупилась на Wildberries на 813 868 рублей. Среди заказов были ноутбук Apple МасВоок Pro 16, робот-пылесос Xiaomi, мультистайлер Dyson и другие товары.
31 мая женщина отправила по электронной почте заявление об отказе всех покупок. Маркетплейс отказался вернуть ей деньги, аргументируя это тем, что заявка не была зарегистрирована в личном кабинете. Покупательница подала иск в суд и в качестве доказательства своей правоты предоставила скриншоты, которые показали: техническая возможность отказа от товара на сайте ответчика отсутствовала.
Рассмотрев материалы дела и убедившись, что товары полностью сохранили свои потребительские свойства, суд встал на сторону покупательницы и обязал Wildberries вернуть ей все уплаченные деньги. А еще — проценты за пользование чужими деньгами, 10 000 руб. за компенсацию морального вреда, 528 183 руб. штрафа и 11 339 руб. госпошлины в бюджет Новосибирска.
Приговор пока не вступил в законную силу.
С 23 мая по 30 мая 2023 года жительница Новосибирска закупилась на Wildberries на 813 868 рублей. Среди заказов были ноутбук Apple МасВоок Pro 16, робот-пылесос Xiaomi, мультистайлер Dyson и другие товары.
31 мая женщина отправила по электронной почте заявление об отказе всех покупок. Маркетплейс отказался вернуть ей деньги, аргументируя это тем, что заявка не была зарегистрирована в личном кабинете. Покупательница подала иск в суд и в качестве доказательства своей правоты предоставила скриншоты, которые показали: техническая возможность отказа от товара на сайте ответчика отсутствовала.
Рассмотрев материалы дела и убедившись, что товары полностью сохранили свои потребительские свойства, суд встал на сторону покупательницы и обязал Wildberries вернуть ей все уплаченные деньги. А еще — проценты за пользование чужими деньгами, 10 000 руб. за компенсацию морального вреда, 528 183 руб. штрафа и 11 339 руб. госпошлины в бюджет Новосибирска.
Приговор пока не вступил в законную силу.
Маркетплейсы Wildberries3👍107😁17👎9❤8🤔5🔥4
Новости маркетплейсов
🔽 Продавцы разместили на видеоплатформе Wibes от Wildberries 1 млн роликов
По словам Татьяны Ким, на площадке уже зарегистрировались более 30 000 авторов, а просмотры перешагнули за 40 млн. Еще там вышло несколько обновлений: поиск по авторам и контенту и личный кабинет для продавцов, куда смогут подключиться несколько сотрудников для публикации контента
🔽 Маркетплейс-модель Лэтуаль растет
Доля маркетплейса Лэтуаль в общем объеме продаж сети увеличилась с 0,5% в 2021 году до 18% в 2025 году. Средний чек, в котором комбинируются бренды «Лэтуаль» и продавцов площадки, в 2025 году составляет 3 152 рубля. Годовой прирост составил 63% (для сравнения, среднерыночный рост равен в среднем 40% год к году).
🔽 Магнит наращивает объемы грузоперевозок автономным транспортом
С апреля количество рейсов по трассе М-11 «Нева» на автономных грузовиках увеличилось в два раза, до 28 в неделю. Партнером Магнита выступила компания Navio, которая с 2024 года осуществляет перевозку товаров магазина на автономных тягачах между Москвой и Санкт-Петербургом. До конца 2025 года партнеры планируют увеличить количество регулярных рейсов до 112 в неделю. Также Магнит собирается расширить проект автономных перевозок на новые маршруты.
🔽 М.Видео-Эльдорадо выйдет на рынок стран СНГ
До конца 2027 г. «М.Видео-Эльдорадо» хочет выйти на рынки стран СНГ и вместе с партнерами из Китая и Белоруссии запустить производство крупной и мелкой бытовой техники под собственными торговыми марками. На реализацию обновленной стратегии развития до конца первого полугодия 2025 г. инвесторы направят 30 млрд руб.
По словам Татьяны Ким, на площадке уже зарегистрировались более 30 000 авторов, а просмотры перешагнули за 40 млн. Еще там вышло несколько обновлений: поиск по авторам и контенту и личный кабинет для продавцов, куда смогут подключиться несколько сотрудников для публикации контента
Доля маркетплейса Лэтуаль в общем объеме продаж сети увеличилась с 0,5% в 2021 году до 18% в 2025 году. Средний чек, в котором комбинируются бренды «Лэтуаль» и продавцов площадки, в 2025 году составляет 3 152 рубля. Годовой прирост составил 63% (для сравнения, среднерыночный рост равен в среднем 40% год к году).
С апреля количество рейсов по трассе М-11 «Нева» на автономных грузовиках увеличилось в два раза, до 28 в неделю. Партнером Магнита выступила компания Navio, которая с 2024 года осуществляет перевозку товаров магазина на автономных тягачах между Москвой и Санкт-Петербургом. До конца 2025 года партнеры планируют увеличить количество регулярных рейсов до 112 в неделю. Также Магнит собирается расширить проект автономных перевозок на новые маршруты.
До конца 2027 г. «М.Видео-Эльдорадо» хочет выйти на рынки стран СНГ и вместе с партнерами из Китая и Белоруссии запустить производство крупной и мелкой бытовой техники под собственными торговыми марками. На реализацию обновленной стратегии развития до конца первого полугодия 2025 г. инвесторы направят 30 млрд руб.
Маркетплейсы Wildberries Лэтуаль Магнит Маркет М.Видео ЭльдорадоPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍7❤2⚡1👎1🔥1
«Это наша ошибка», пишет продавец-мошенник
Сначала он отправляет покупателю один батончик вместо упаковки из 20-70 штук, но обещает вернуть средства после того, как покупатель оставит положительный отзыв.
А затем ещё и деньги покупателю не возвращает🤬
Это не ошибка, это мошенничество и удар по репутации площадки.
Сначала он отправляет покупателю один батончик вместо упаковки из 20-70 штук, но обещает вернуть средства после того, как покупатель оставит положительный отзыв.
А затем ещё и деньги покупателю не возвращает🤬
Это не ошибка, это мошенничество и удар по репутации площадки.
3🤬106😁22👍8🤯7❤6👎6😢5
Продавцы начали быстрее принимать решение о выходе на маркетплейсы
В 2021 году почти треть предпринимателей раздумывали о выходе на маркетплейсы больше полугода. В 2024 году бизнесмены принимали решение о старте бизнеса не более трех месяцев, но тщательнее готовились к выходу. Кроме того, увеличилось число тех, кто начинает бизнес на маркетплейсе практически сразу, как только появилась такая идея — 20% респондентов в 2024 против 12% в 2021 году. Об этом свидетельствуют результаты опроса Яндекс Маркета среди более 3000 продавцов с разным опытом работы на маркетплейсах.
Как будущие продавцы готовятся к выходу на онлайн-площадки:
• изучают официальные каналы маркетплейсов (52%);
• смотрят обучающие видео (59%);
• подписываются на каналы блогеров-экспертов или спецшкол (47%);
• читают чаты и сообщества продавцов (43%).
Что особенно тщательно изучают во время подготовки:
• нюансы торговли на конкретной площадке (46%);
• вопросы масштабирования бизнеса (38%);
• анализ рынка (35%);
• инструменты рекламного продвижения внутри маркетплейса (37%).
Какие категории товаров выбирали для старта бизнеса в 2024 году:
• одежда, обувь и аксессуары (23%);
• уход и парфюм (18%);
• товары для детей (15%).
62% опрошенных считают, что для начала бизнеса важна поддержка со стороны. 27% находят опору в лице коллег и бизнес-партнеров, 23% прислушиваются к мнению супругов или партнера, а 15% советуются с профильными коммьюнити.
В 2021 году почти треть предпринимателей раздумывали о выходе на маркетплейсы больше полугода. В 2024 году бизнесмены принимали решение о старте бизнеса не более трех месяцев, но тщательнее готовились к выходу. Кроме того, увеличилось число тех, кто начинает бизнес на маркетплейсе практически сразу, как только появилась такая идея — 20% респондентов в 2024 против 12% в 2021 году. Об этом свидетельствуют результаты опроса Яндекс Маркета среди более 3000 продавцов с разным опытом работы на маркетплейсах.
Как будущие продавцы готовятся к выходу на онлайн-площадки:
• изучают официальные каналы маркетплейсов (52%);
• смотрят обучающие видео (59%);
• подписываются на каналы блогеров-экспертов или спецшкол (47%);
• читают чаты и сообщества продавцов (43%).
Что особенно тщательно изучают во время подготовки:
• нюансы торговли на конкретной площадке (46%);
• вопросы масштабирования бизнеса (38%);
• анализ рынка (35%);
• инструменты рекламного продвижения внутри маркетплейса (37%).
Какие категории товаров выбирали для старта бизнеса в 2024 году:
• одежда, обувь и аксессуары (23%);
• уход и парфюм (18%);
• товары для детей (15%).
62% опрошенных считают, что для начала бизнеса важна поддержка со стороны. 27% находят опору в лице коллег и бизнес-партнеров, 23% прислушиваются к мнению супругов или партнера, а 15% советуются с профильными коммьюнити.
Индустрия2👍13😁4❤1👎1
📉 Рост рынка e-commerce замедляется — что делать?
💡Быть ближе к клиенту, а не гнаться за масштабом!
По данным T-Инвестиций, в 2025 году рынок e-commerce в России вырастет всего на 26%, а в 2026 — темп снизится до 18%.
Это значит:
— Рынок больше не растёт сам по себе
— Масштаб, скидки и реклама больше не гарантируют продаж
✅ Работает то, как вы общаетесь с клиентом.
Отвечайте не ради «галочки», а так, чтобы клиент почувствовал:
«Меня услышали». Помните — шаблонная отписка просто закроет диалог и вы потеряете клиента.
🙌 Чтобы не терять фокус внимания и не превращать работу с обратной связью рутинные отписки,
используйте ОТВЕТО —
сервис помогает обрабатывать отзывы быстро, точно и по делу.
Эпоха быстрого роста проходит.
Внимание к деталям становится конкурентным преимуществом.
💡Быть ближе к клиенту, а не гнаться за масштабом!
По данным T-Инвестиций, в 2025 году рынок e-commerce в России вырастет всего на 26%, а в 2026 — темп снизится до 18%.
Это значит:
— Рынок больше не растёт сам по себе
— Масштаб, скидки и реклама больше не гарантируют продаж
✅ Работает то, как вы общаетесь с клиентом.
Отвечайте не ради «галочки», а так, чтобы клиент почувствовал:
«Меня услышали». Помните — шаблонная отписка просто закроет диалог и вы потеряете клиента.
🙌 Чтобы не терять фокус внимания и не превращать работу с обратной связью рутинные отписки,
используйте ОТВЕТО —
сервис помогает обрабатывать отзывы быстро, точно и по делу.
Эпоха быстрого роста проходит.
Внимание к деталям становится конкурентным преимуществом.
4🔥26👍20❤13👎12🤬2